フィッシング (詐欺)

フィッシング（、フィッシング詐欺）とは、実在する信頼できる組織（金融機関、宅配業者、クラウドサービス、官公庁など）になりすまし、ユーザからID、パスワード、クレジットカード情報などの重要な個人情報を詐取する、あるいはマルウェアに感染させるインターネット詐欺行為である。人間の心理的な隙や行動のミスにつけ込む「ソーシャル・エンジニアリング」の一種に分類される。インターネット上で様々なサービスが提供されるにつれ、年々増加と高度化の傾向が顕著である。

 概要 
フィッシングは、攻撃者が会員制ウェブサイトや有名企業、銀行、政府機関などを装い、個人情報（クレジットカードの会員番号といった個人情報や、銀行預金口座を含む各種サービスのIDやパスワードなど）を詐取することを目的とする。

フィッシングの手口として、最も一般的なのが電子メールである。具体的な手口として、「ユーザーアカウントの有効期限が近づいています」や「新規サービスへの移行のため、登録内容の再入力をお願いします」、「お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください」、「お客様のクレジットカードで不正な使用を検出しました」などと、本物のウェブサイトを装った偽のウェブサイトへのURLリンクを貼ったメールを送りつけ、重要な個人情報を獲得する。

2024年の国内フィッシング報告件数は過去最多の1,718,036件に達し、前年比で約1.44倍に急増するなど、被害の拡大が続いている。攻撃対象は、クレジットカードや金融系サービスが中心であり、労働金庫、信用金庫、農業協同組合（JA）や消費者金融など、これまで標的とされにくかったブランドへの攻撃が増加しており、対策が手薄な分野が狙われる傾向にある 。また、ID窃盗（識別符号窃用）型の不正アクセス検挙件数においては、パスワード管理の甘さにつけ込む手口の割合が減少する一方で、元従業員や知人など内部事情を知る者による犯行が増加している 。

さらに、生成系AIの利用により自然な文章の詐欺メールの増加、多言語への即時翻訳、セキュリティ検知を回避するための詐欺メールの増加といった現象が見られる。その他では、SMSを用いたスミッシングや、QRコードを用いたクイッシングなどの手口が多く確認されている。近年ではフィッシング詐欺とランサムウェアを組み合わせた攻撃も増加している。

 語源 
語源については諸説ある。"fishing"（釣り）のハッカー的なスラング（Leet的言い換えと呼ばれる意図的な同音別表記）であるが、fがphに変化しているのは"phreaking"（フリーキング。音声によって電話網を意図的に誤作動させる不正行為）からの類推であると考えられている。このほか、"password harvesting fishing" の略とする説もある。日本の総務省は、「魚釣り（fishing）と洗練（sophisticated）から作られた造語」と「知恵蔵」からの知見を説明している。

 ターゲットによる分類 

 不特定多数型（一般的なフィッシング） 
特定のターゲットを定めず、無差別に大量のメール（スパム）を広範囲に送りつける攻撃。ECサイト、宅配業者、公共サービス、金融機関、動画配信サービス、携帯キャリアなどが騙られることが多く、メールの内容は、緊急性や重要性をアピールする文面が使われることが多い（例：「アカウントがロックされました」「不在通知」「当選のお知らせ」）。攻撃者は、電子メールやSMSなどを利用し、リストにある大量の宛先に一斉送信する。

 スピアフィッシング 
フィッシングのうち、特定の個人、団体を標的としたものをスピアフィッシング（spear phishing、魚突き）と呼ぶ。スピアフィッシングでは、特定の個人や組織を標的とし、本物であると信じ込ませるためにパーソナライズされたメッセージ（特に電子メール）を使用する 。成功率を高めるために、標的対象の個人情報や公開情報を収集（OSINT）し、利用することが多い。 さらに、特定のリンクを誘導する方法や、やり取りを数回行って信用させてから攻撃する手法が増えている。

これらの攻撃は、機密性の高い財務データやサービスにアクセスできる幹部や財務部門の担当者を標的とすることがよくある。会計事務所や監査法人は、従業員がアクセスできる情報の価値が高いため、特にスピアフィッシングに対して脆弱である。

ロシア政府が運営する脅威グループ4127（Fancy Bear、GRU 26165部隊）は、Hillary Clintonの2016年大統領選挙キャンペーンを標的に、1,800以上のGoogleアカウントに対してスピアフィッシング攻撃を行った。その際、ドメインを使用して標的ユーザーを脅迫した。

年齢層ごとのスピアフィッシングに対する感受性に関する研究では、21日間にわたる毎日のメールでの模擬フィッシングリンクに対し、18〜25歳の若者の43%、年配ユーザーの58%がクリックしたことが判明した。年配の女性が最も感受性が高く、若年層の感受性は研究期間中に低下したが、年配ユーザーの感受性は変わらなかった。

 ホエーリング 
スピアフィッシングの一種で、経営層、役員、政治家、有名人など、ビジネスにおける重要人物を標的とするものはホエーリング（whaling、捕鯨）、ホエールフィッシングと呼ばれる。近年ではディープフェイク音声が使われる事例がある。

 媒体・経路別の手法 

 電子メールフィッシング 
フィッシング攻撃は、しばしばスパムメールを通じて行われ、個人を騙して機密情報やログイン認証情報を漏洩させようとする。攻撃の大部分は、特定の標的を定めずに大量のメールを広範囲に送りつける無差別攻撃である 。攻撃者の目的は様々だが、金融機関、電子メールおよびクラウド生産性プロバイダー、ストリーミングサービスなどが一般的な標的となる 。盗まれた情報やアクセス権は、金銭の窃取、マルウェアのインストール、あるいは標的組織内の他の人物へのスピアフィッシングなどに悪用されるSpoofing and Phishing Federal Bureau of Investigation。侵害されたストリーミングサービスのアカウントは、ダークウェブ・マーケットで販売されることもある。

この種のソーシャル・エンジニアリング攻撃では、銀行や政府機関などの信頼できる情報源からのものであるように見せかけた詐欺メールやメッセージの送信が行われる。これらのメッセージは通常、偽のログインページへとユーザーを誘導し、そこで認証情報の入力を促す。

過去に受信した正規のメール（注文確認メールや配送通知など）をそっくりそのままコピーし、その中に含まれるリンクや添付ファイルを悪意のあるものにすり替えて再送するクローンフィッシング（clone phishing）という手法がある。

 SMSフィッシング（スミッシング） 

SMSフィッシング、またはスミッシング（smishing）Vishing and smishing: The rise of social engineering fraud , BBC, Marie Keyworth, 2016-01-01は、携帯電話やスマートフォンのSMS（テキストメッセージ）を使用して囮となるメッセージを送信するフィッシング攻撃の一種である 。

攻撃者は被害者の携帯電話番号宛に、不在通知などを装ったSMSを送信する。被害者は通常、リンクをクリックするか、電話番号に電話するか、あるいは攻撃者が提供したメールアドレスに連絡するよう求められる。その後、他のウェブサイトのログイン認証情報などの個人情報を提供するよう促す。

多くのスマートフォンは高速なインターネット接続を備えており、URLの表示が制限されるため、スミッシングは電子メールフィッシングと同様に効果的である。スミッシングのメッセージは、見慣れない電話番号から届くこともある。

近年では、IMSIキャッチャーを利用したSMSブラスター攻撃という手法が増えている。IMSIキャッチャーを搭載した車で移動しながら、周辺のスマホを強制的に偽基地局（IMSIキャッチャー）に接続させ、宅配業者や金融機関、通信キャリアなどを装ったスパムSMSを送信するという手口である。

 ビッシング 

ビッシング（vishing）または、ボイスフィッシングは、自動音声（ロボコール）を利用して多数の人々に電話をかける。このとき、攻撃者はVoIPの仕組みを悪用し、発信元の電話番号を偽装（スプーフィング）することもある。被害者に対し、法的な脅迫や、PCサポート業者を装った内容を伝えることで、情報を入手するためにソーシャル・エンジニアリングを使用する攻撃者に接続される。その後、機密情報を詐取したり、マルウェアをインストールさせたりする。ビッシングは、電子メールフィッシングに比べて音声通話に対する一般の警戒心が低く、信頼性が高いという点を利用している。

 クイッシング 
クイッシング、またはQRコードフィッシングは、詐欺師はQRコードの利便性を悪用し、悪意のあるウェブサイトへのリンクが埋め込まれたコードをスキャンさせることで、ユーザーから機密データを騙し取る手法である。電子メールやウェブサイトを用いた従来のフィッシングとは異なり、QRコードを使用することで電子メールフィルターを回避し、 被害者が詐欺に引っかかる可能性を高めている。偽のコードは、電子メールやソーシャルメディアで送信されるほか、広告ポスターや駐車場の掲示物などの正当なQRコードの上に物理的なステッカーとして貼られることもある 。被害者が電話やデバイスでQRコードをスキャンすると、個人情報、ログイン認証情報、または財務詳細を盗むように設計された偽のウェブサイトにリダイレクトされる。

この手法は、人々がQRコードを信頼する傾向があり、URLやメールリンクほど注意深く精査しない傾向を利用している。電子マネーの決済、イベントのチェックイン、製品情報などでQRコードの使用が広まるにつれ、クイッシングはセキュリティ上の重大な懸念事項として浮上している。英国の国立サイバーセキュリティセンター（NCSC）は、このリスクを他の種類の誘引手法よりも低いと評価しているものの 、ユーザーは見慣れないQRコードをスキャンする際には注意を払い、信頼できるソースからのものであることを確認するよう助言されている。

 検索エンジンフィッシング 
検索エンジンフィッシングは、攻撃者がSEOポイズニングを行うことで、正規のサイトを装ったフィッシングサイトが検索で上位に表示されるように仕掛ける手口である。誘導したフィッシングサイトで、重要な個人情報の入力を促したり、マルウェアをダウンロードさせることで、情報を詐取する。銀行、送金サイト、ソーシャルメディア、ショッピングサイトなどが主な標的となる。

 SNSのDM機能を用いたフィッシング 
SNSが普及するに伴い、SNSのDM（ダイレクトメール）機能を用いたフィッシングが増加している。X、Instagram、LINEなどのダイレクトメッセージ（DM）や投稿を利用し、「この写真、あなたが写ってる？」等のメッセージを送り、偽のログイン画面へ誘導して個人情報を詐取する。このDMを利用したフィッシング詐欺を応用し、殺猪盤（国際ロマンス詐欺）と呼ばれる長期間かけて信頼関係を築きフィッシングサイトの一種へ誘導して巨額を詐取する手口が世界的な問題となっている。攻撃者が架空の投資を持ち掛けるケースも報告されている。攻撃者が乗っ取ったアカウントを利用するケースも多い。

 攻撃技術 

 AiTM攻撃 
従来のフィッシング攻撃は通常、不正なウェブサイトに直接入力されたユーザー資格情報を取得することに限定されている。AiTM（Adversary-in-the-Middle）攻撃は、フィッシング攻撃を高度化することにより、単にID・パスワードを盗むだけでなく、ユーザーと正規サイトの間の通信に割り込み、認証済みのセッションCookieを盗み取ることが可能になっている。これにより、攻撃者は、多要素認証（MFA）を突破することが可能になっている。

AiTM攻撃では、フィッシングメールなどを送ることで、ユーザーを偽のログインページに誘導するhttps://bolster.ai/blog/man-in-the-middle-phishing Understanding Man-in-the-Middle Phishing: A Deep Dive into Evilginx。ユーザーが偽サイトでID・パスワードを入力すると、その情報は攻撃者のサイトを経由して本物のサービスに送信する。この時、攻撃者は通信の中間に割り込み（プロキシサーバーとして機能し）、ユーザーの認証情報と、MFA完了後に発行されるセッションCookieを盗み取る。これにより、通常は盗まれたデータを保存するフィッシングサイトを探すセキュリティシステムによる検出が困難になる。ログイントークンとセッションクッキーを即座に取得することで、攻撃者はアカウントに侵入し、セッションがアクティブである限り、実際のユーザーと同様にそれを使用できる。

AiTM攻撃では、元々はペネトレーションテストのためのオープンソースツールとして作成されたEvilginxが利用されることがある。Evilginxは仲介者として機能し、パスワードやログインコードを保存することなく、被害者と実際のウェブサイト間で情報を中継する。

ユーザーの操作に合わせて攻撃者が即座に認証を突破することから、リアルタイムフィッシングとも呼ばれる。

 URLおよび表示の偽装 
フィッシング攻撃には、正当な組織からのものであるかのように見せかけた偽のリンクの作成が含まれることがある 。ホモグラフ攻撃という、URLのホスト名の文字として、真正なサイトに酷似した、異なる文字（ = 見た目の形が紛らわしい文字）を用いて偽装する手法が利用されることがある。この例として http://www.exаmple.com/ があり、ここでの3文字目はラテン文字の「a」ではなく、キリル文字の「а」である。被害者がリンクをクリックした際、3文字目が実際にはキリル文字の「а」であることに気づいていない場合、悪意のあるサイト http://www.xn--exmple-4nf.com/ にリダイレクトされる。

同様の例として、リンクの表示テキストとリンク先を変えておくリンク偽装や、サブドメインを悪用し正規サイトに見せかける手法がある。いずれの場合も、リンク先を確認するために、多くの電子メールクライアントやウェブブラウザでは、マウスをリンクの上に置くとステータスバーにURLが表示される。しかし、一部のフィッシング詐欺師はこのセキュリティ対策を回避できる場合がある。

 ファーミング 

また、DNSキャッシュポイゾニングや、偽のWifiアクセスポイント（Evil Twin攻撃）を利用することで、正しいURLを入力しているのに偽のウェブサイトに誘導されてしまうファーミングという手法がある。また宅配便の不在通知を装った偽のSMSを送りつけ、マルウェアをダウンロードさせる手法もある。

 クロスサイトスクリプティング 

フィッシングにおいて、クロスサイトスクリプティング（XSS）は、正規のウェブサイトを侵害し、ユーザーを欺くための手段として悪用される。攻撃者は、MPackなどのエクスプロイトキットを正規のウェブサイトに埋め込み、そのサーバーを訪れたユーザーを悪意あるサイトへリダイレクトさせる「ページハイジャック」を行うことがある。この際、悪意あるインラインフレームを挿入することでエクスプロイトキットを読み込ませる手法がとられ、特定の企業などを標的とした水飲み場型攻撃と併用されることが多い。 また、XSSはWebサイトの模造にも用いられる。攻撃者は、ユーザーが信頼する正規サイトの脆弱性を攻撃し、JavaScriptや画像を利用してアドレスバーやコンテンツを偽装する。これにより、正規サイトと模造サイトがあたかも連携して動作しているかのように見せかけ、本物のサイトであると誤認させることが可能となる。このような攻撃を実行するためのツールとして、BeEF（Browser Exploitation Framework）などが存在するOccupytheweb "Getting Started Becoming a Master Hacker v.1.3" Independently published 2019 pp.311-321。

 ソーシャル・エンジニアリング 
フィッシングでは、技術的な手法だけではなく、人間の心理的な隙や恐怖心を利用するソーシャル・エンジニアリングの手法頻繁に使用される。

多くの場合、信頼できる実体になりすまし、被害者の銀行口座や保険口座を閉鎖または差し押さえると脅すなどして、緊急性や重要性をアピールすることが多い。また、PCサポート業者を装った内容を伝えることで、安心感を与える手法もある。

なりすまし以外の方法では、被害者を騙して悪意のあるリンクをクリックさせるためにフェイクニュース記事を使用する方法がある。これらのリンクは、一見すると正当に見える偽のウェブサイトにつながることが多いが、実際には攻撃者によって運営されており、マルウェアをインストールしようとしたり、被害者に偽のウイルス通知を表示したりすることがある。

ソーシャル・エンジニアリングを利用したフィッシング詐欺として、サポート詐欺があげられる。サポート詐欺は、フィッシング、スケアウェア（恐怖による不安を煽るソフトウェア）、なりすましなどのソーシャルエンジニアリング技術を複合的に利用し、偽の警告や不安を煽る言葉でユーザーに恐怖心を与え、マルウェアのインストールや金銭の支払いをさせたり、情報を提供させたりする手口である。

 攻撃ツール 
許可なく他人をハッキングする行為は不正アクセス禁止法により規制されており、攻撃者には刑事罰が科されるe-GOV 法令検索「平成十一年法律第百二十八号 不正アクセス行為の禁止等に関する法律」。

 BeEF - 偽のWebサイトを作成し、攻撃する。
 Spoofbox - SMSやメール、iMessageを送信することができるサイト。課金が必要。
 Wi-Fi Phisher - Wi-Fiで偽のアクセスポイントに接続させて、パスワードを盗む（Evil Twin攻撃）。
 Metasploit - 悪意のあるリンクやファイルをメールに添付して送信するモジュールが存在する。
近年では、フィッシング詐欺を仕掛けるために用いるツール一式をインターネット経由で提供するサービスであるPhaaS（Phishing as a Service）が登場している。PhaaSの例として、Telegramなどのチャットアプリを通じて販売される安価なフィッシングキットTelegram Botsがあげられる。このように、技術力のない犯罪者でも、月額サブスクリプションでAiTM機能付きの高度なフィッシングサイトを開設できる犯罪の分業化・産業化が進んでいる。

 対策 
 社会的対策 
フィッシング詐欺に対する相談窓口・情報提供先は以下のとおりである。

 フィッシング110番（警察庁）
 フィッシング対策協議会：2005年設立。フィッシングに関する情報集約、共有、対策推進を行う。
 IPA（情報処理推進機構）セキュリティセンター
 国民生活センター 

フィッシングサイトを早く見つけて、早く閉鎖することは被害を極小化するためには重要な取り組みである。社内の限られて人員で対応するには限界もあり、２４時間対応していくれる、専門のセキュリティベンダーや脅威インテリジェンスプラットフォームを利用することが効率的である。

 認証関係の対策 

 FIDO2認証の導入 

フィッシング詐欺の中でも高度なAiTM攻撃に対抗するために、指紋や顔認証、物理セキュリティキーを利用したFIDO2認証があげられる。FIDO認証では、正規のドメインと認証情報が暗号技術で紐付けられている。ユーザーは従来のIDやパスワードの替わりに、パスキーが発行される。パスキーによる認証ではユーザ側のデバイス上で生体認証などのローカル認証が必須なため、万が一ユーザーが偽サイト（フィッシングサイト）を開いてしまっても、認証プロセスが作動せず、物理的にログイン情報を渡すことができない。

 アプリ認証 
SMSによるワンタイムパスワードは傍受されやすいため、認証アプリ（Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticator）や、スマートフォンへのプッシュ通知による承認へ移行する。

 メール・通信の対策 

 DMARC 

DMARCは、送信元アドレスが詐称されていないかを検証する技術である。認証に失敗したメール（なりすまし）を迷惑メール扱いにするか受信拒否するように制御できる。

 BIMI 

BIMI（Brand Indicators for Message Identification）は、DMARCを導入した正規の企業からのメールに対し、受信トレイで企業のブランドロゴを表示させる技術。ユーザーが一目で公式メールだと判断できる。

 高レベルのサーバ証明書 

金融機関などでは高レベルのサーバ証明書であるEV証明書を導入することで、正規サイトであることをユーザーに確認させることができる。近年では、フィッシングに使われるURLにおいても、DVレベルのサーバ証明書が導入されているため、サーバ証明書の有無やHTTPSの表示だけで安全性は担保できない。HTTPSフィッシングという、HTTPSの表示を利用し、フィッシングサイトを合法的で信頼できるように見せかける攻撃もある。

 ユーザー側の対策 

 CSIRTの組織化 
フィッシング詐欺では初動の遅れが被害拡大につながる恐れがあるため、CSIRT（インシデント対応チーム）を組織し、認証・メール・ログの監視・対応体制を平時から整備しておくことが重要である。

 パスワードマネージャー、クレジットカードマネージャーの利用 
パスワードマネージャーは、記録された正しいURLと現在のページを検証し、一致しない限りパスワードを自動入力しない。人間が見落とすような微細なURLの偽装（ホモグラフ攻撃など）を機械的に検知できる。

 ウォレットアプリの利用 
スマートフォンのOSやブラウザに組み込まれているウォレットアプリでは、カード情報はプライベートサーバーに安全に保管され、実際の店舗での支払い時には販売者にカード番号ではなくバーチャルアカウント番号が送信される。このため、フィッシングによりカード情報そのものが流出しない。

 個人情報を入力する前に、本物であることの確認 
重要な個人情報（クレジットカード番号や暗証番号、パスワードなど）を入力するよう促されたら、自分が今アクセスしているサイトが偽サイトではないか、本物であるかを、ドメイン名を今一度確認することが有効である。

 Webブラウザやウイルス対策ソフトの対策機能 
大部分のWebブラウザにはフィッシング対策機能が実装されている。

 Internet Explorer 7.0以降
 Microsoft Edge - Microsoft Defender SmartScreenが実装されている。
 Google Chrome - Google セーフ ブラウジングが実装されている。
 Mozilla Firefox 2.0以降
 Opera 9.10以降
 Safari 3.2以降 - 「不正なWebサイトへの警告」機能が実装されている。

 メール/SMSに書かれているリンクを安易にクリックしないフィッシング対策-警察庁HP 
リンクによってはクリックした時点でメールアドレスが特定されてしまうことがある。必要な場合は、ブラウザのアドレス欄やブックマークを利用して自ら該当するサイトにアクセスする。その上で、該当サイト上にメールと同じ内容の告知が無いかを見て判断する。また、金融機関などの事業者は、「メールを配信することはない」と明言していたり、対策方法を公開している所もあるので、情報を確認しておくことも予防策の一つとなる。
 脚注 

 出典 

 関連項目 
スパム (メール)
ワンクリック詐欺
スパイウェア
スキミング
ファーミング
スミッシング
ビッシング（ボイスフィッシング）
ソーシャル・エンジニアリング
DNSスプーフィング
クリックベイト

 外部リンク 
フィッシング対策協議会
フィッシング対策 - 警察庁
フィッシング詐欺とは？ - 総務省
情報セキュリティ安心相談窓口 - 情報処理推進機構
フィッシング詐欺被害に遭わないための注意事項 - 日本クレジット協会
警視庁 小島よしおのサイバーセキュリティ教室

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