Kedekatan buatan

Kedekatan buatan adalah fenomena ketika seseorang membentuk hubungan sosial, ikatan emosional, atau hubungan intim dengan berbagai bentuk kecerdasan buatan, termasuk bot obrolan, asisten virtual, dan entitas buatan lainnya karena hubungan yang dianggap timbal balik. Interaksi dengan kecerdasan buatan dapat berkembang melampaui hubungan teknis antara pengguna dan sistem, mencakup aspek emosional dan sosial. Dalam konteks ini, kecerdasan buatan dapat berperan sebagai pihak yang tidak menghakimi, selalu tersedia, serta mampu memberikan dukungan emosional atau bahkan membentuk hubungan yang menyerupai pertemanan dan romantisme. 

 Penyebab 
Fenomena meningkatnya ketertarikan terhadap kedekatan artifisial dipengaruhi oleh tiga faktor utama. Pertama, tingkat kesepian yang tinggi mendorong individu mencari kedekatan cepat melalui media digital. Interaksi dengan kecerdasan buatan dianggap lebih aman karena mengurangi rasa takut akan penilaian sosial dalam hubungan nyata. Penelitian yang menggabungkan data dari 47 studi dalam 21 publikasi menemukan adanya hubungan positif antara penggunaan kecerdasan buatan dan tingkat kesepian. Semakin sering seseorang berinteraksi dengan AI, rasa kesepiannya cenderung meningkat. Namun, hasilnya berbeda tergantung pada jenis teknologi yang digunakan. AI berwujud fisik, seperti robot sosial, justru dapat membantu mengurangi kesepian, sedangkan AI tanpa wujud fisik, seperti chatbot atau asisten virtual, berkaitan dengan meningkatnya kesepian. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun AI dapat menjadi teman virtual, penggunaannya juga berpotensi memperkuat rasa kesepian, terutama jika hubungan tersebut menggantikan interaksi sosial yang nyata.

Kedua, faktor antropomorfik dalam desain teknologi turut memperkuat ilusi hubungan personal. Sistem yang meniru cara manusia berbicara, mengekspresikan empati, dan mengingat detail pribadi pengguna mampu menciptakan pengalaman emosional yang menyerupai interaksi antarmanusia, seperti pada aplikasi Replika yang mampu merespons dengan empati dan memperkuat ilusi kedekatan.

Ketiga, availability 24/7, AI selalu hadir kapan pun dibutuhkan, tanpa terbatas waktu atau energi. Hal ini sangat membantu individu dengan kebutuhan emosional mendesak, termasuk mereka yang mengalami insomnia. Tinjauan sistematis tentang penerapan AI untuk lansia menunjukkan bahwa fitur selalu tersedia menjadi salah satu alasan utama teknologi ini efektif mengurangi rasa kesepian.

 Dampak positif 
Meski berangkat dari penyebab yang berakar pada kerentanan psikologis, fenomena ini juga membawa sejumlah dampak positif. Pertama, AI dapat menjadi bentuk dukungan emosional, yaitu ruang aman untuk mengekspresikan perasaan tanpa rasa takut dihakimi.

Kedua, teknologi ini memberikan kemudahan akses untuk belajar, sehingga dapat berperan dalam psychoeducation.

Ketiga, adanya alternatif hubungan sosial yang memungkinkan individu tetap merasa terhubung meskipun secara fisik terisolasi. Selain itu, penelitian terhadap penggunaan chatbot pendamping mengemukakan bahwa interaksi rutin dengan AI berdampak terhadap penurunan tingkat kesepian, terutama apabila AI dirancang responsif dan penuh empati.

 Dampak negatif 
Individu yang terpapar oleh kedekatan artifisial dapat terkena dampak negatif dari kedekatan artifisial tersebut. Dampak negatif ini dapat dibagi 3. Pertama, dampak negatif sosial, kurangnya kualitas interaksi sosial di dunia nyata. Pengguna lebih nyaman mengungkapkan masalah-masalah personal kepada AI dibandingkan kepada manusia. Hal ini dapat memperkuat isolasi sosial dan mendistorsikan pemahaman seseorang tentang relasi intim yang sehat.

Dampak negatif psikologis, keterikatan emosional yang terlalu berlebihan dapat memicu kecemasan, depresi sampai perilaku menyakiti diri. Pengguna menganggap AI sebagai teman/pasangan yang nyata, sehingga ketika AI gagal merespons secara konsisten, akan muncul rasa kehilangan yang mendalam. Temuan ini menunjukkan bahwa interaksi dengan AI berpotensial untuk memengaruhi regulasi emosi pengguna secara signifikan.

Dampak etis dan privasi, risiko bocornya informasi pribadi  yang disimpan oleh platform AI yang dapat disalahgunakan oleh pihak ketiga. Selain itu, terdapat bias dalam sistem AI yang dapat menghasilkan respons manipulatif atau diskriminatif.

 Referensi 

Kategori:Kecerdasan buatan
Kategori:Interaksi manusia dan komputer