Dnata

Dubai National Air Travel Agency () (atau biasa disingkat menjadi dnata) adalah sebuah perusahaan asal Uni Emirat Arab yang menyediakan berbagai jasa pendukung operasional bandara.

Sejarah
Perusahaan ini memulai sejarahnya pada tahun 1959 di Dubai, Uni Emirat Arab, dengan hanya lima orang pegawai. Nama perusahaan ini berasal dari singkatan untuk Dubai National Air Travel Agency. Pada tahun 1993, perusahaan ini berekspansi ke luar Uni Emirat Arab.

Pada tahun 2008, perusahaan ini mengakuisisi 23% saham Hogg Robinson Group (HRG) yang bergerak di bidang pengaturan perjalanan dan 49% saham Mind Pearl yang bergerak di bidang penyediaan tenaga kerja alih daya.

Pada tahun 2010, perusahaan ini mengakuisisi Alpha Flight yang menyediakan berbagai jasa pendukung operasional untuk 62 bandara di 12 negara. Setahun kemudian, perusahaan ini membuka kantor di India, guna menyediakan jasa pemesanan tiket pesawat terbang dan hotel, serta pengurusan visa, untuk kliennya yang bepergian dari/ke Dubai.

Pada tahun 2015, perusahaan ini mengakuisisi RM Ground Services asal Brazil, sehingga perusahaan ini resmi beroperasi di 84 negara di 6 benua.

Pada bulan Februari 2018, perusahaan ini ikut mendirikan Airline Catering Association yang berkantor pusat di Brussels, Belgia.

Kontroversi
Pada tahun 2019, seorang pegawai dari perusahaan ini ditahan saat sedang menurunkan obat-obatan terlarang dari sebuah pesawat terbang di Bandara Sydney.

Pada tahun 2021, enam orang petugas bagasi dari perusahaan ini ditahan karena berencana membawa obat-obatan terlarang ke Bandara Sydney.

Penanganan pesawat terbang
Perusahaan ini menyediakan jasa penanganan pesawat terbang di lebih dari 127 bandara di seluruh dunia, yakni:
 Jerman: Köln Bonn
 Australia: Adelaide, Darwin, Melbourne, Brisbane, Perth, dan Sydney (sebelumnya bersama Toll Holdings)
 Belgia: Brussels
 Brazil: Aracaju, Belém, Brasília, Boa Vista, Campina Grande, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Ilhéus, Juazeiro do Norte, Joao Pessoa, Manaus, Macapá, Maceió, Natal, Petrolina, Porto Alegre, Porto Seguro, Recife, Rio de Janeiro, São Luis, Salvador, Santarém, São Paulo-Campinas, São Paulo-Guarulhos, dan Teresina
 Kanada: Toronto (bersama GTA)
 Tiongkok: Guangzhou dan Xi'an
 Republik Ceko: Praha 
 Irlandia: Dublin
 Italia: Milan Linate, Milan Malpensa (bersama Airport Handling), dan Trapani
 Irak: Erbil
 Belanda: Amsterdam
 Pakistan: Karachi, Islamabad, Peshawar, Lahore, Faisalabad, Multan, dan Quetta (bersama Gerrys)
 Filipina: Manila, Clark, dan Cebu
 Romania: Bucharest
 Singapura: Singapura Changi
 Swiss: Jenewa dan Zurich
 Britania Raya: London Heathrow, Manchester, Gatwick, Edinburgh, Birmingham, Glasgow, East Midlands, dan Newcastle
 Amerika Serikat: Atlanta, Austin, Boston, Chicago O'Hare, Dallas/Ft. Worth, Detroit, El Paso, Grand Rapids, Houston, Indianapolis, Laredo, Los Angeles, Lubbock, McAllen, Milwaukee, Newark, New York, Orlando, Philadelphia, San Diego, San Francisco, Sanford, Tampa, Washington Dulles, dan Wichita

Perusahaan ini juga memiliki Mercator yang menyediakan jasa teknologi informasi untuk industri dirgantara. Pada tahun 2014, Warburg Pincus resmi mengakuisisi Mercator dan menggabungkannya ke dalam Accelya tiga tahun kemudian. Accelya pun mempekerjakan 2.800 orang dan melayani 400 klien di seluruh dunia.

Kargo
Perusahaan ini menangani lebih dari 3 juta ton kargo per tahun. Pada tahun 1991, perusahaan ini meluncurkan Calogi, sebuah portal daring yang memungkinkan maskapai penerbangan, pemilik kargo, perusahaan ekspedisi muatan, dan agen penanganan kargo untuk saling berkomunikasi.

Perjalanan
Perusahaan ini menyediakan jasa pengaturan perjalanan korporat, pengaturan perjalanan pemerintahan, pengaturan perjalanan wisata, pengaturan perjalanan kelompok, dsb. Perusahaan ini juga merupakan mitra regional dari Hogg Robinson Group untuk wilayah Timur Tengah dan Asia Timur.

Di Britania Raya, perusahaan ini memiliki dan mengoperasikan sejumlah merek, antara lain Gold Medal Travel Group, yang meliputi Pure Luxury, Cruise Plus, dan Incredible Journey. Merek tersebut ditujukan untuk konsumen korporat dan dijual melalui agen perjalanan di seantero Britania Raya. Perusahaan ini juga memiliki merek yang ditujukan untuk konsumen perorangan, yakni Travelbag, Travel Republic, dan Netflights.

Katering pesawat terbang
Setelah mengakuisisi Alpha Flight pada tahun 2010, perusahaan ini pun mulai menyediakan jasa katering untuk pesawat terbang di 62 bandara di 12 negara. Pada tahun 2010, omset perusahaan ini mencapai £360 juta STG (AED2,3 miliar). Perusahaan ini menyiapkan 120.000 porsi makanan per hari.

Travel Republic

Travel Republic Ltd adalah sebuah agen perjalanan daring yang didirikan di Britania Raya dan diluncurkan pada tahun 2003. Travel Republic kini dimiliki oleh dnata asal Uni Emirat Arab.

Sejarah
Travel Republic didirikan pada tahun 2003 oleh Chris Waite, Paul Furner, Kane Pirie, dan Peter Furner. Mereka awalnya berniat membuat sebuah situs web yang memungkinkan penggunanya untuk memesan hotel, tiket pesawat terbang, mobil, dan tempat parkir di bandara.

Travel Republic juga merupakan anggota dari ABTA dan memegang Lisensi ATOL.

Pada bulan Januari 2007, perusahaan ini memindahkan kantor pusatnya ke Kingston upon Thames, Surrey. Pada tahun 2007, penjualan perusahaan ini meningkat sebesar 284,2%.

Pada bulan Desember 2011, perusahaan ini dibeli oleh dnata asal Uni Emirat Arab.

Pada bulan Desember 2015, Travel Republic meluncurkan paket wisata kapal pesiar melalui kemitraan dengan Imagine Cruising.

Pada bulan Juli 2018, dnata menunjuk Frank Rejwan sebagai direktur utama dari Travel Republic. Frank sebelumnya bekerja di Abercrombie & Kent, Quintessentially, dan Ickenham Travel Group.

 Operasi dan teknologi 
Pada tahun 2014, Travel Republic meluncurkan aplikasi untuk iOS. Setahun kemudian, perusahaan ini juga meluncurkan aplikasi untuk Android.

Pada bulan Januari 2011, perusahaan ini menayangkan iklan pertamanya di YouTube. Pada bulan Juni 2014, perusahaan ini menayangkan iklan pertamanya di televisi dengan judul The Last Click. Pada bulan Januari 2016, perusahaan ini kembali menayangkan iklan di televisi dengan judul Welcome to the Travel Republic. Pada bulan Desember 2016, perusahaan ini juga menayangkan iklan di televisi yang menekankan slogannya, yakni Yours for the making.

Referensi

Pranala luar

dnata UK website
dnata Switzerland website
Mercator website 
Calogi website

Kategori:Perusahaan Uni Emirat Arab