Pemasaran buzz

Pemasaran buzz atau yang disingkat sebagai buzz—adalah istilah yang digunakan dalam pemasaran viral—adalah interaksi konsumen dan pengguna dengan produk atau layanan yang memperkuat atau mengubah pesan pemasaran asli.Thomas Jr, Greg (2006-07-11). "The Buzz on Buzz" "Building the buzz in the hive mind". Journal of Consumer Behaviour 4 (1): 64–72.  Emosi, energi, kegembiraan, atau antisipasi terhadap suatu produk atau layanan dapat bersifat positif atau negatif. Buzz dapat dihasilkan oleh aktivitas pemasaran yang disengaja oleh pemilik merek atau dapat juga merupakan hasil dari suatu peristiwa independen yang memasuki kesadaran masyarakat melalui media sosial atau tradisional seperti surat kabar. Pemasaran buzz awalnya mengacu pada komunikasi lisan tetapi di era Web 2.0, media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube kini menjadi saluran komunikasi dominan untuk pemasaran buzz.

 Referensi 

 Bacaan lebih lanjut 

Pursuing Marketing Buzz - NY Times article

Kategori:Perilaku konsumen
Kategori:Pemasaran