Yelp

Yelp adalah perusahaan multinasional Amerika Serikat yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini mengembangkan, menginangi, dan memasarkan Yelp.com dan aplikasi telepon Yelp. Yelp menerbitkan penilaian badan usaha di lingkungan sekitar pengguna dengan bantuan urun daya. Yelp juga memiliki layanan pemesanan daring Yelp Reservations dan layanan pengiriman makanan daring Eat24. Perusahaan ini juga melatih UKM untuk membalas penilaian pengunjung, mengadakan acara sosial untuk para pengunjung, dan menyediakan data tentang badan usaha tersebut seperti skor inspeksi kesehatan.

Yelp didirikan tahun 2004 oleh mantan karyawan PayPal Russel Simmons dan Jeremy Stoppelman. Yelp tumbuh besar dalam waktu singkat dan mendapat kucuran dana yang banyak. Pada tahun 2010, Yelp meraup pendapatan sebesar $30 juta dan situsnya mengumpulkan 4,5 juta penilaian pengunjung. Sejak tahun 2009 sampai 2012, Yelp memperluas wilayah operasinya di Eropa dan Asia. Tahun 2009, Yelp merundingkan akuisisi dengan Google. Yelp menjadi perusahaan terbuka pada bulan Maret 2012 dan meraup untung untuk pertama kalinya dua tahun kemudian. Per 2016, Yelp.com dikunjungi oleh 135 juta orang setiap bulan dan memiliki 95 juta penilaian pengunjung. Pendapatan perusahaan berasal dari iklan bisnis.

Menurut BusinessWeek, Yelp memiliki hubungan yang rumit dengan usaha kecil dan menengah. Kritik terhadap Yelp berfokus pada keabsahan penilaian, pernyataan terbuka tentang manipulasi dan pemblokiran penilaian oleh Yelp untuk mendongkrak pendapatan iklan, serta persoalan privasi pengunjung toko.

 Lihat pula 
 Angie's List
 TripAdvisor
 Foursquare
 Manajemen reputasi

 Referensi 

 Pranala luar 


Kategori:Perangkat lunak Android
Kategori:Situs web masyarakat
Kategori:Perusahaan yang berpusat di San Francisco
Kategori:Perusahaan yang didirikan tahun 2004
Kategori:Perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek New York
Kategori:Panduan konsumen
Kategori:Jaringan geososial
Kategori:Perangkat lunak iOS
Kategori:Perusahaan daring Amerika Serikat
Kategori:Sistem pemberi rekomendasi
Kategori:Situs web penilai
Kategori:South of Market, San Francisco
Kategori:Perangkat lunak watchOS
Kategori:Perangkat lunak Windows Phone