Sistem pendukung keputusan

Sistem pendukung keputusan () atau disingkat SPK adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer, termasuk sistem berbasis pengetahuan (manajemen pengetahuan), yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dalam pengertian lain, sistem pendukung keputusan adalah sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi-terstruktur yang spesifik.

Menurut Moore dan Chang, SPK dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan mendukung analisis ad hoc data, dan pemodelan keputusan, berorientasi keputusan, berorientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada saat-saat tidak biasa.

Dalam pemrosesannya, SPK dapat menggunakan bantuan dari sistem lain seperti kecerdasan buatan, sistem pakar, logika kabur, dll.

Tahapan
Tahapan SPK ialah:
 Membuat definisi masalah
 Mengumpul data atau unsur informasi yang relevan
 Mengolah data menjadi informasi baik dalam bentuk laporan grafik maupun tulisan
 Menentukan solusi-solusi alternatif, dapat berupa persentase

Tujuan
Tujuan SPK ialah:
 Membantu menyelesaikan masalah semi-terstruktur
 Mendukung manajer dalam mengambil keputusan suatu masalah
 Meningkatkan efektivitas bukan efisiensi pengambilan keputusan

 Pranala luar 
 (en) Department of Social and Decision Sciences - Carnegie Mellon University
 (en) Elsevier DSS Publications
 (en) DSSAT4 - University of Hawaii

Kategori:Sistem informasi
Kategori:Teori keputusan