ISO 9000

ISO 9000-ը որակի կառավարման միջազգային ստանդարտների «խումբ» է, որը ստեղծված է արտադրողներին հավաստացնելու, որ իրենց արտադրած ապրանքը համապատասխանում է սպառողների կարիքներին՝ միաժամանակ բավարարելով հաստատված կարգավորման պահանջներին including the seven quality management principles upon which the family of standards is based.։ Ստանդարտները հրատարակվում են ISO՝ International Organization for Standardization կողմից և հասանելի են Ազգային ստանդարտի մարմինների կողմից։ ISO 9000-ը զբաղվում է որակի կառավարման համակարգի հիմնախնդիրներով, ներառյալ որակի կառավարման 8 սկզբունքները, որոնց վրա էլ հիմնված են ընտանիքի ստանդարտները։

 ISO 9000-ի պարտադիր գրանցումներ 
 Ղեկավարության կողմից վերլուծություն
 Կրթվածություն, պատրաստվածություն, հմտություներ և փորձ
 Արտադրական գործընթացների և թողարկվող արտադրանքի նկատմամբ պահանջների հաստատում
 Արտադրանքի նկատմամբ պահանջների վերլուծության արդյունքներ և այդ վերլուծությունից բխող գործողություններ
 Նախագծման և մշակման համար մուտքային տեղեկություններ
 Նախագծման և մշակման վերլուծության արդյունքներ, ելքային գործողություններ
 Նախագծի հաստատման և մշակման կամ այլ համապատասխան անհրաժեշտ վերլուծության արդյունքներ
 Նախագծի և մշակման վավերացման /հաստատման արդյունքներ/, այլ անհրաժեշտ գործողություններ 
 կառավարման արդյունքները՝ նախագծերի և մշակումների փոփոխությունների մասիմ և ցանկացած այլ գործողություններ
 Մատակարարների գնահատման արդյունքներ
 Այնպիսի պրոցեսների հաստատում, որոնց արդյունքները հնարավոր չէ ստուգել շարունակական մոնիթորինգի կամ չափումների միջոցով
 Այն արտադրանքի բնութագիրը, որին պետք է օպերատիվ հսկում
 Սպառողի սեփականության կորուստ, վնաս կամ այլ անպետքություն, որը նրան հարկավոր չէ 
 Ստանդարտներ, որոնք օգտագործվում են չափիչ սարքավորումների ստուգման նպատակով, որոնց համար տեղական կամ միջազգային ստանդարտներ գոյություն չունեն
 Նախկին չափումների արդյունքների հաստատում, եթե հայտնաբերում են չափող սարքավորումների անհամապատասխանություն անհրաժեշտ պահանջներին
 Չափիչ սարքերի ստուգման արդյունքներ
 Ներքին աուդիտի և հետևող գործողությունների արդյունքներ
 Արտադրանքի որակի համապատասխանության մասին ինֆորմացիա
 Արտադրանքի անհամապատասխանության մասին ինֆորմացիա և ցանկացած նախափեռնողական գործողություն՝ ներառյալ դրա մերժոման/արգելման թույլատվությունը
 Ուղղիչ գործողությունների արդյունքներ
 Կանխարգելող գործողությունների արդյունքները։

 Ծանոթագրություններ 

9000