मोबाइल विपणन

मोबाइल विपणन एक उत्पाद के मूल्य, सेवा, या ब्रांड बेचने के उद्देश्य के लिए ग्राहकों या उपभोक्ताओं के लिए सेवा या ब्रांड संवाद स्थापित करने के बारे में है। विपणन की और सबसे सरल, पुराना और प्राकृतिक रूप ' मुंह से शब्द' है। (word of mouth).विपणन के नए रूपों में से एक है मोबाइल विपणन। मोबाइल विपणन एक स्मार्ट फोन के रूप में , या एक मोबाइल डिवाइस के साथ में होने वाली विपणन है। मोबाइल विपणन ग्राहकों को समय और स्थान संवेदनशील और माल, सेवाओं और विचारों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी देता है। अधिक सैद्धांतिक तरीके से बाताया जाये ,तो एंड्रियास कापलान यह परिभाषित करता है कि "मोबाइल विपणन एक देशव्यापी नेटवर्क के माध्यम से आयोजित किसी भी विपणन गतिविधि जो उपभोक्ताओं को लगातार एक निजी मोबाइल डिवाइस का उपयोग जुड़े हुए हैं। "

 संक्षिप्त सन्देश सेवा 
स्टैटिक्स के अनुसार, जनसंख्या का 90% से अधिक सेलुलर फोन है। विज्ञापन देने के लिए सेल फोन का उपयोग अत्यधिक उपयोगी है। व्यवसायों के मोबाइल फोन नंबर लेने और चाहता था ( या अवांछित ) सामग्री भेजना बंद करने के लिए शुरू कर दिया जब सेलफोन संक्षिप्त सन्देश सेवा (एसएमएस) के माध्यम से विपणन यूरोप में 2000 के दशक और एशिया के कुछ भागों में तेजी से लोकप्रिय हो गया। औसत पर , एसएमएस संदेश उन्हें बेहद परिवर्तनीय बनाने , चार मिनट के भीतर पढ़ रहे हैं। एसएमएस मार्केटिंग एक निश्चित उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने के लिए एक मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने के लिए संदर्भित करता है। यह एक उपभोक्ता को एक कंपनी से एसएमएस संदेश या पाठ संदेश भेजने के द्वारा किया जाता है। इन संदेशों को अक्सर बिक्री या छूट के लिए विशिष्ट प्रचार होते हैं और उनके सेलुलर फोन के माध्यम से उपभोक्ताओं के लिए भेजा जाता है।

एसएमएस मार्केटिंग ग्राहक के दिये गये अनुमति के आधार पर है। अगर ग्राहक कंपनी को पाठ संदेश भेजने की अनुमति देते है, तब ही कंपनी उन्हे उनकी मोबाइल नंबर पर पाठ संदेश भेज सकता है। कंपनियों के कई अलग अलग तरीकों से अपने ग्राहक के मोबाइल फोन नंबर जमा कर सकते हैं। एसएमएस के जरिए मोबाइल विपणन उपभोक्ता तक पहुंचने के लिए एक नया चैनल के रूप में यूरोप और एशिया में तेजी से विस्तार किया गया है। शोध बताते हैं कि एसएमएस विपणन अधिक सफल होने की संभावना है। सामान्यतया, एसएमएस मार्केटिंग का लक्ष्य यह है कि ग्राहकों की वफादारी को बढ़ाने के लिए ग्राहकों की एक डेटाबेस का निर्माण करना।

 मल्टीमीडिया संदेश सेवा 
मल्टीमीडिया संदेश सेवा(एमएमएस) के लिए और एक सेलुलर नेटवर्क पर मोबाइल फोन से मल्टीमीडिया सामग्री शामिल है कि संदेश भेजने के लिए एक मानक तरीका है। एमएमएस मोबाइल विपणन छवियों, पाठ , ऑडियो और वीडियो की एक समय पर स्लाइड शो में हो सकते हैं। यह मोबाइल सामग्री एमएमएस के माध्यम से वितरित किया जाता है। आज के ज़माने की फोन , एमएमएस भेजने और एमएमएस संदेश प्राप्त करने में सक्षम हैं। मोबाइल उत्पन्न एमएमएस विपणन अभियानों का अच्छा उदाहरण , सदन उदास स्थानों पर मोटोरोला के लिए चल रहे अभियान कर रहे हैं।

 पुश सूचनाएं 
पुश ,या सर्वर पुश ,एक दिया लेन-देन के लिए अनुरोध प्रकाशक या केंद्रीय सर्वर द्वारा शुरू की है , जहां इंटरनेट आधारित संचार की एक शैली का वर्णन करता है। पुश सूचनाएं पहले 2007 में आई फोन (iPhone) के आगमन के साथ एप्पल ने स्मार्टफोन के लिए पेश किए गए था। वे बाद में आगे की सूचनाएं स्क्रीन के शीर्ष पर दिखाए जाते हैं जहां एंड्रॉयड परिचालन प्रणाली के साथ लोकप्रिय हो गया। पुश अधिसूचना वास्तव में आवेदन को खोलने के लिए आवश्यकता के बिना नए संदेशों या घटनाओं के स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए एक आवेदन की अनुमति देता है कि एक विशेषता है।

पुश सूचनाएं संदर्भों की एक विस्तृत श्रृंखला में प्रयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, वे एक आगामी घटना या खेल के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। इसके अलावा, जियोलोकेशन सुविधा के साथ संयोजन में , उपयोगकर्ताओं को अपने स्थान के पास की दुकान पर ऑफर और छूट के बारे में सूचित किया जा सकता। पुश सूचनाएं के द्वारा कंपनियों अपनी ग्राहकों की एक छोटी और लक्षित समूह के लिए एक बड़ी संख्या के लिए अनुकूलित , अनुसूचित संदेश भेजने के लिए अनुमति देते हैं। ग्राहकों को अपने स्थान है, वे उपयोग कर रहे हैं डिवाइस या उनकी सगाई के स्तर के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है। यह आवेदन मालिकों के लिए एक सरल और प्रभावी तरीके से अपने अंत उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे संवाद करने में मदद रता है। एसएमएस और धक्का सूचनाएं एक अच्छी तरह से विकसित भीतर का मोबाइल विपणन रणनीति का हिस्सा हो सकता है।

 अनुप्रयोग आधारित विपणन 
अनुप्रयोग आधारित विपणन मोबाइल एप्लिकेशन से जुड़े मोबाइल विज्ञापन है। स्मार्टफोन्स के तेजी से व्यापक उपयोग के साथ, अनुप्रयोग के उपयोग भी बहुत बढ़ गया है। इसलिए,मोबाइल बाजार के तेजी से एक विपणन संसाधन के रूप में स्मार्टफोन क्षुधा का लाभ ले लिया है। अनुप्रयोग के उपयोग के स्थान के अनुकूलन से, विपणक डाउनलोड में बढ़ जाती है कि एक महत्वपूर्ण संख्या सुनिश्चित कर सकते हैं। यह सीधा सगाई , भुगतान, और लक्षित विज्ञापन के लिए अनुमति देता है। 
मोबाइल समय के 80% क्षुधा के साथ लगे हुए खर्च किया जाता है ,वहीं आप अपने आप को कार्रवाई पर प्राप्त करने के लिए एक एप्लिकेशन बनाने की जरूरत नहीं है। 
फेसबुक भी विज्ञापनदाताओं फेसबुक के मोबाइल एप्लिकेशन में एकीकृत कर रहे हैं कि विज्ञापन बनाने के लिए अनुमति देता है।

 मोबाइल विपणन - खेल में 
मोबाइल विपणन - खेल में मोबाइल गेम्स के भीतर दिखाई देते हैं। इसमे विज्ञापन बैनर पॉप-अप, पूरे पृष्ठ छवि विज्ञापनों या लोडिंग स्क्रीन के बीच दिखाई देते हैं कि यहां तक ​​कि वीडियो विज्ञापन के रूप में दिखाई दे सकता है।

 क्यू आर संकेतावली 
क्यू आर संकेतावली एक ग्राहक को अपने फोन के कैमरे के साथ एक 2 डी छवि स्कैनिंग , बजाय स्वयं एक यूआरएल दर्ज करके एक वेब पेज पते की यात्रा करने के लिए अनुमति देते हैं। स्मार्टफोन में निर्मित एक कैमरा और एक बारकोड स्कैनर एप्लिकेशन के साथ क्यूआर कोड को स्कैन कर  सकते हैं। इस क्यूआर कोड के द्वारा ग्राहकों के साथ कनेक्ट करने के लिए एक प्रभावी रास्ता बना देता है। क्यूआर कोड एशिया और यूरोप में लोकप्रियता में बढ़ गया है, लेकिन उत्तरी अमेरिका में इसका उपयोग धीमी गति से किया गया है।

 ब्लूटूथ 
ब्लूटूथ प्रौद्योगिकी उपकरणों और सेवाओं की एक विस्तार रेंज के लिए, सुविधाजनक, सुरक्षित कनेक्टिविटी को सक्षम करने के लिए एक वैश्विक वायरलेस मानक है। 1994 में एरिक्सन द्वारा बनाया गया, ब्लूटूथ वायरलेस तकनीक मूल रूप से 232 रुपये डेटा केबल के लिए एक वायरलेस विकल्प के रूप में कल्पना की थी। ब्लूटूथ विपणन ऐसे में इस तरह सेलुलर फोन या टैबलेट कंप्यूटर के रूप में मोबाइल उपकरणों के लिए संदेश, सूचना या विज्ञापन के रूप में सामग्री वितरित करने के लिए ब्लूटूथ प्रौद्योगिकी का इस्तेमाल करता है। यह मोबाइल मार्केटिंग का एक और तरीका है। ब्लूटूथ विपणन स्थान आधारित विपणन या निकटता विपणन के रूप में जाना जाता विपणन का एक बड़ा क्षेत्र का हिस्सा है। निकटता विपणन के पीछे विचार यह एक संभावना या ग्राहक की निकटता एक व्यवसाय के स्थान प्रासंगिकता के साथ एक विपणन संदेश देने के लिए अनुमति देता है। ब्लूटूथ विपणन के एक बहुत प्रभावी रूप हो सकता है, लेकिन ब्लूटूथ सहित निकटता विपणन प्रौद्योगिकी के किसी भी तरह के प्रयोग करने के लिए चुनौती है, उपभोक्ता अंगीकरण है। 

 स्थान आधारित सेवाएं 
स्थान-आधारित सेवाओं सुविधाओं को नियंत्रित करने के लिए स्थान डेटा का उपयोग करने वाले कंप्यूटर प्रोग्राम स्तरीय सेवाओं की एक सामान्य वर्ग के हैं। स्थान-आधारित सेवाओं के लिए अपने वर्तमान स्थान के आधार पर सेल फोन उपभोक्ताओं के लिए कस्टम विज्ञापन और अन्य जानकारी भेजने के लिए एक मार्ग के रूप में कुछ सेल फोन के नेटवर्क के द्वारा की पेशकश कर रहे हैं। सेल फोन सेवा प्रदाता (जीपीएस सुविधाओं के बिना फोन के लिए) फोन, या निकटतम सेल फोन टॉवर के संकेत शक्ति पर आधारित रेडियोलोकेशन और ट्रायलिटिरेशन का उपयोग करने में बनाया गया एक जीपीएस चिप से स्थान होता है।

 मोबाइल वेब विपणन 
विशेष रूप से मोबाइल उपकरणों के द्वारा उपयोग के लिए मतलब वेब पन्नों पर विज्ञापन भी एक विकल्प है। माल और सेवाओं की खरीद लेने में मदद आसान के साथ ही व्यापार के बीच बेहतर संचार के अवसर पैदा करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता से उपकरण।

सन्दर्भ

श्रेणी:विपणन अनुसंधान