सहायता फोन सेवा

सहायता फोन सेवा या हेल्प लाइन किसी प्रशासनिक या व्यापारिक संस्था या कंपनी द्वारा आम लोगों की सहायता के लिए उपलब्ध कराए गए फोन नंबर होते हैं। यह सेवा स्थानिय से लेकर अंतर्राष्ट्रीय संस्थाओं या बड़ी कंपनियों द्वारा प्रायः निःशुल्क उपलब्ध कराई जाती है।
 अंतर्राष्ट्रीय 
 भारतीय 
भारत में अनेक सरकारी औ्र गैर सरकारी सहायता फोन सेवाएं सक्रीय हैं। 
 चाइल्डलाइन इंडिया - १०९८
 दिल्ली भ्रष्टाचार निरोधक सेवा - १०३१
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हेल्पलाइन एक ऐसी सेवा होती है जहाँ नागरिक फोन, वेबसाइट, या ऐप के माध्यम से अपनी समस्याएँ, शिकायतें या सवाल साझा कर सकते हैं। इसका उद्देश्य लोगों को जल्दी और सही मदद उपलब्ध कराना होता है।

हेल्पलाइन के मुख्य उद्देश्य:
जनता की शिकायतों को सुनना और उनका समाधान करना

सरकारी सेवाओं या योजनाओं की जानकारी देना

इमरजेंसी या जरूरी स्थिति में त्वरित सहायता पहुँचाना

सीएम हेल्पलाइन (जैसे संकल्प पोर्टल) का मतलब:
सीएम हेल्पलाइन राज्य सरकार की ओर से शुरू की गई एक सुविधा है, जिसके तहत कोई भी नागरिक अपनी समस्या या शिकायत सीधे सरकार तक पहुँचा सकता है। यह एक पारदर्शी और ऑनलाइन तरीका है जिससे सरकार जनता की बात सुन सके और समाधान दे सके।

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 सन्दर्भ 

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