הזנב הארוך (ספר)

הזנב הארוך: מדוע בעתיד ימכרו העסקים כמויות קטנות יותר ממבחר גדול יותר (באנגלית: The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More) הוא ספר עיון מאת כריס אנדרסון, העורך הראשי של מגזין Wired.

הספר פורסם לראשונה ב־11 ביולי 2006 בהוצאת היפריון (Hyperion), והוא ספרו הראשון של אנדרסון. הספר מרחיב את מאמרו מ־2004 בשם "הזנב הארוך" שפורסם במגזין Wired.

הספר נכלל ברשימת רבי־המכר של העיתון הניו יורק טיימס בקטגוריית ספרי העיון הלא־בדיוניים, והיה מועמד סופי לפרס ספר העסקים של השנה מטעם Financial Times ו־Goldman Sachs ב־18 בספטמבר 2006.

 רעיון מרכזי 
הספר טוען כי מוצרים בעלי ביקוש נמוך או היקף מכירות קטן יכולים יחד לבנות נתח שוק משמעותי שעשוי אף להתעלות על זה של להיטים וספרי־רב־מכר כל עוד החנות או ערוץ ההפצה מספיק רחבים.

המונח "הזנב הארוך" (The Long Tail) נעשה פופולרי כדי לתאר אסטרטגיה קמעונאית של מכירת מספר רב של פריטים שונים, שכל אחד מהם נמכר בכמויות קטנות יחסית לרוב בנוסף למכירה בכמויות גדולות של מספר פריטים פופולריים במיוחד.

כריס אנדרסון הפך את הרעיון לפופולרי במאמר שפרסם באוקטובר 2004 ב־Wired, ובו הזכיר את Amazon, Apple, ו־Yahoo! כדוגמאות לחברות המיישמות אסטרטגיה זו.

 ביקורת 
הרעיון של הזנב הארוך נולד בשנת 2004 כמאמר עבור מגזין Wired, לאחר שאנדרסון נכשל בשאלון קצר במשרדי חברת תקליטורים דיגיטליים בשם Ecast. הוא העריך בחסר את שיעור האלבומים מתוך 10,000 שזמינים בג'וקבוקס של החברה, אשר מושמעים לפחות פעם אחת בכל רבעון. מנכ"ל החברה טען שהמספר עומד על 98%.

לשם השוואה, סניף ממוצע של וולמארט מחזיק רק כ־4,500 תקליטורים שונים, כאשר 20 האלבומים המובילים אחראים ל־90% מהכנסות המוזיקה של הסניף.

כך אנדרסון גילה תובנה חשובה: כאשר מסירים את מגבלות המרחב הפיזי של חנויות רגילות כמו מדפי תצוגה מוגבלים שגורמים לחברות להתמקד במוצרים הפופולריים ביותר גם המוצרים הנדירים יותר או אלה שאינם מופצים כלל מתחילים לצבור ערך.

אולם, כפי שמציין הטקסט, זו אינה תובנה חדשה לגמרי. "פירוק התרבות לאטומים" כלומר ריבוי תתי-תרבויות, העדפות נישתיות ותוכן מותאם מתרחש כבר שנים רבות.

 הערות שוליים 

קטגוריה:ספרי 2006