MrBeast Burger

MrBeast Burger היא מסעדה וירטואלית אמריקאית שהוקמה ופותחה על ידי היוטיובר ג'ימי דונלדסון (MrBeast), בשיתוף עם Virtual Dining Concepts, LLC. ישנם סניפים וירטואליים בצפון אמריקה, באירופה, ובדרום מזרח אסיה, עם תוכניות להתרחב למדינות נוספות ולהגדיל את מספר הסניפים באופן אקספוננציאלי.

הרשת משתמשת בשיטת לבנים וטיח - האוכל שלה מוכן במטבחים של מסעדות אחרות וכך הרשת לא צריכה לשלם עוד כסף על סניפים ממותגים של הרשת. הלקוחות מזמינים את האוכל מאפליקציית משלוחים MrBeastBurger או באפלקציות משלוח נבחרות. הרשת מציעה מבחר של המבורגרים, צ'יפס, משקאות מתוקים, קינוחים ועוד. MrBeast Burger היא אחת מבין הרשתות המזון מהיר הפופולריות בארצות הברית, עם כ-300 סניפים וירטואליים, ומסעדה פיזית אחת.

 היסטוריה 
 לפני פתיחת הרשת 
ממוזער| ג'ימי דונלדסון בשנת 2022|235x235 פיקסלים
למרות שלא ברור מתי התחיל דונלדסון לעבוד על MrBeast Burger, הוא אמר בחשבון הטוויטר שלו שהוא מתכנן את הוצאה לפועל כבר המון זמן. וויל הייד, מנהל ערוץ היוטיוב של דונלדסון, אמר שהפרויקט נמצא בעבודות במשך מספר חודשים, בעוד ריד דוששר, מנהל אחר, הצהיר שהוא תוכנן כבר למעלה משנה. חשבון הטוויטר הרשמי של MrBeast Burger נוצר ב-12 באוגוסט 2020, וסניפים החלו להופיע למשתמשים באפליקציות משלוח ימים לפני השחרור הרשמי.

 פתיחה רשמית 
הסניף הראשון של MrBeast Burger נפתח רשמית ב-10 בנובמבר 2020 בווילסון, קרוליינה הצפונית. הסניף הזה, שהיה מסעדת Burger Boy שעוצבה מחדש באופן זמני, היה הסניף הפיזי היחיד של החנות. כחלק מסרטון ביוטיוב, דונלדסון העניק אוכל בחינם ונתן כסף, מוצרי חשמל ואפילו מכונית חדשה לאנשים שעמדו בתור בדרייב ת'רו. האירוע משך אלפי לקוחות, כאשר הקו מגיע לפעמים עד כ-32 קילומטרים.

למרות שהמשטרה פעלה כדי לשלוט בתנועה, התור הפך בסופו של דבר ארוך מדי לטיפול, ולפי בקשת המשטרה, התור נסגר. דונלדסון העלה סרטון של אירוע זה לערוץ היוטיוב שלו ב-19 בדצמבר 2020, שם הכריז רשמית על פתיחת הרשת עם פופ-אפ וחוזה עם 300 סניפים ברחבי ארצות הברית. דונלדסון גם הכריז שחלק מכל הזמנה ייתרם לעמותות צדקה שיסייעו להבטיח ביטחון תזונתי ברחבי העולם.

MrBeast Burger הפך במהירות לפופולרי לאחר שהוכרז. זמן קצר לאחר העלאת הסרטון, הוא הגיע למקום הפופולרי מספר 1 ביוטיוב, והאפליקציות המקבילות של MrBeast Burger עלו למקום הראשון בחנות האפליקציות של אפל ובחנות Google Play. האפליקציות הורדו בקצב כזה שהשרתים הפכו למוצפים, מה שגרם להפסקות שירות זמניות עבור חלק מהמשתמשים. הבעיה תוקנה זמן קצר לאחר מכן. בשל העלייה בפופולריות שלו, כמעט כל 300 הסניפים דיווחו שנגמר האוכל בלילה הראשון.

שלושה חודשים לאחר פתיחתו, MrBeast Burger מכר כמיליון המבורגרים.

ב-26 באפריל 2021, MrBeast Burger הכריז על שיתוף פעולה עם Dream הכולל הצגת Dream Burger חדש לזמן מוגבל שמכיל שתי קציצות בקר מרוסקות, גבינה אמריקאית, חסה, מיונז, בייקון, שני חמוצים ואבוקדו מרוסק.טקסט= ,תמונה של המסעדה MrBeast Burger בקניון American Dream Mall|ממוזער|MrBeast Burger בקניון American Dream|274x274 פיקסליםב-18 במרץ 2022, דונלדסון העלה סרטון בערוץ MrBeast 2 שלו, שכותרתו "גרמתי ל-100 אנשים לנסות את זה!". זה כלל את שחרורו של הפריט החדש ביותר בתפריט: 'the Shrek Quesadilla'. אולפני יוניברסל אפשרו לו להעניק רישיון לשם Shrek. הקסדייה מורכבת משתי קציצות בקר, גבינה, חמוצים ובצל.

 הרחבה של הרשת 
מאז פתיחתו הראשונית, הוכרזו תוכניות להרחבת סניףי MrBeast Burger. בעקבות תלונות של מעריצים שלא התגוררו באזורים המשמשים למסירה, דונלדסון הודה בבעיה והצהיר כי נעשים מאמצים להכפיל ולשלש את מספר הסניפים.

הסניפים הראשונים בקנדה נפתחו בתחילת פברואר 2021, עם סניפים בטורונטו, אדמונטון, קלגרי, עם סניפים נוספים שנפתחו זמן קצר לאחר מכן בוונקובר, הליפקס ובוויניפג. הסניפים הראשונים בבריטניה (בריטניה) נפתחו בתחילת מאי, עם חמישה סניפים.
ממוזער|מפת מדינות בהן ניתן להשיג את MrBeast Burger (מיושן)
ב-30 באוגוסט 2022, דונלדסון הודיע שהוא יקים חנות MrBeast Burger בקניון American Dream במזרח רתרפורד, ניו ג'רזי, ליד ניו יורק, ולמעשה תהיה הסניף של המסעדה הראשונה שלו בארצות הברית. לאחר מכן המסעדה נפתחה ב-4 בספטמבר 2022, שם אלפי אנשים הציפו את הקניון עד כדי כך שמשטרת מדינת ניו ג'רזי נקראו לשלוט במצב הקהל.

היא פתחה את הסניף הווירטואלי הראשון שלה בדרום מזרח אסיה בפיליפינים ב-22 במרץ 2023, בשיתוף עם JustKitchen Philippines ו-GrabFood.

ל-MrBeast Burger יש למעלה מ-300 סניפים וירטואליים ברחבי יבשת ארצות הברית, וסניף וירטואלי אחד בפוארטו ריקו.

 קבלה 
 דאגות לאיכות 
מאז פתיחת הרשת, MrBeast Burger קיבל ביקורות מעורבות. הרבה לקוחות שיתפו את דעותיהם בטוויטר, חלקם משבחים את הרשת, בעוד שאחרים התלוננו על שירות גרוע, זמני המתנה ארוכים, והצגה לא מושכת. בנוסף, הופיעו האשמות שהרשת מגישה מזון גולמי. היוטיוברים ג'וש קארוט ואולי קנדל טעמו את תפריט הטייק אווי בערוץ שלהם "Jolly" וראו שאחד ההמבורגרים שהזמינו הובא בלחמנייה עם עובש.

למרות שלקוחות רבים ניסו ליצור קשר עם דונלדסון כדי להביע את תלונותיהם ישירות, אחרים יצאו להגנתו של דונלדסון והפנו את האשמה למסעדות שמכינות את ההזמנות. מכיוון שהרשת מופעלת כ"מטבח רפאים", ההזמנות מבושלות על ידי צוות המסעדה המוזמנת, ומכאן שאיכות ההזמנה יכולה להיות תלויה בסניף ממנו הוזמנה.

דונלדסון התייחס לתלונות בטוויטר וקבע, "אני אהיה הראשון לומר שאנחנו לא מושלמים! לחלק מהאנשים היו בעיות. אשמח לתת החזר כספי ואעשה מה שאני צריך כדי לתקן את זה!".

 יתרון למסעדות במשבר כלכלי 
MrBeast Burger הפך למקור הכנסה שני למסעדות מתקשות במהלך מגפת הקורונה. הרשת הציגה תפריט המתאים בקלות למטבחי מסעדות רבים ללא צורך בציוד חדש או הכשרה. סניף אחד מחוץ לדאלאס דיווח שהרוויח יותר מ-7,000 דולר ביום הפתיחה הראשון שלהם. רוב המסעדות שמהן פועל MrBeast Burger הן Buca di Beppos, Bertucci's ו-Bravo! Italian Kitchens, אך גם מסעדות אחרות יכולות להגיש בקשה להפוך למיקום של MrBeast Burger.

 תביעה משפטית 
ב־17 ביוני 2023, לאחר שמעריץ צייץ שאלה לגבי מחיקת סרטון ההכרזה של MrBeast Burger, ענה דונלדסון כי הוא "עובר הלאה מ־MrBeast Burger" כדי "להתמקד ב־Feastables ובייצור חטיפים". הוא ציין כי הוא מתחרט על כך שחתם על "עסקה גרועה" עם חברת Virtual Dining Concepts, אך הוסיף כי החברה "לא מאפשרת לי להפסיק, למרות שזה פוגע במותג שלי". התשובות שלו נמחקו זמן קצר לאחר מכן.

ב־31 ביולי 2023, דונלדסון הגיש תביעה נגד Virtual Dining Concepts בטענה להפרת חוזה. בתלונה נטען כי החברה שמאחורי רשת המזון שלו כשלה בשמירה על איכות המוצר, וכי הייתה ממוקדת יותר בצמיחה העצמית שלה מאשר באיכות הפרויקט עצמו. עוד נטען כי החברה רשמה את השם "MrBeast" כסימן מסחרי – מבלי שיידעו את דונלדסון – ולכן הוא לא קיבל כל תשלום ממכירות MrBeast Burger.

עורכי הדין של Virtual Dining דחו במהרה את הטענות, וטענו כי מדובר ב"הצהרות שקריות ושגויות". הם הוסיפו כי דונלדסון אף ניסה לאחרונה לנהל משא ומתן על חוזה חדש עם החברה. המשרד המשפטי המייצג את Virtual Dining, גרינברג טראוריג, טען כי דונלדסון השתמש ב"טקטיקות בריוניות" כדי להתחמק מהתחייבויותיו החוזיות, ללא סיבה מוצדקת. לדברי החברה, "קיווינו שמר דונלדסון ינהג בכבוד", אך בפועל "הוא העדיף את תאוות הבצע על פני מילותיו והאמת", והזהירו כי הוא "יתמודד עם ההשלכות בבית המשפט כאשר Virtual Dining תגיש תביעות נגדו".

הדיון בתיק צפוי להתקיים בבית המשפט הפדרלי המחוזי של דרום ניו יורק, אך בשלב זה טרם הוקצה שופט לתיק.

 ראו גם
 MrBeast
 Feastables
 מקדונלד'ס
 ברגר קינג
 מזון מהיר

קישורים חיצוניים



 הערות שוליים 

קטגוריה:מסעדות
קטגוריה:מזון מהיר
קטגוריה:רשתות מזון מהיר
קטגוריה:MrBeast: מותגים