PMO

PMO (ראשי תיבות של: Project Management Office, תרגום: משרד ניהול פרויקטים) הוא קבוצה או מחלקה בתוך חברה, עסק, סוכנות ממשלתית או תאגיד המגדירים ושומרים על סטנדרטים לניהול פרויקטים בארגון. ה-PMO שואף לתקנן ולהכניס פרקטיקות של חזרה בביצוע פרויקטים. ה-PMO הוא מקור התיעוד, ההדרכה והמדדים בנושאי ניהול וביצוע פרויקטים.

כל ארגון בארץ ובעולם קיימים פרויקטים בגדלים וסוגים שונים. בתקופה האחרונה תפקיד ה – PMO תפס תאוצה לאור העובדה שקיימות פונקציות רבות בארגונים בניסיון לקדם את אותם פרויקטים. על פי מחקר של PM Solutions ו-Gantthead, רק ל-48% מהחברות גדולות בארצות הברית היו PMO בשנת 2000. בשנת 2012, אחוז זה כמעט הוכפל ל-87%.

השאלה היא למה? מה הערך שמספק ה-PMO לארגונים בהם הוא נמצא? מה תפקידו בפועל? מה הם סוגי ה-PMO הקיימים בשוק? מה הן מחויבויות מנהלי הפרויקטים כלפי ה-PMO? נעשה קצת סדר…

 הערך שמספק ה-PMO לארגונים 

 מיישם ומשפר את תהליכי ניהול הפרויקטים/תוכניות ליבה בארגון.
 ה – PMO משפר את תהליך תכנון המשאבים והתחזיות הפיננסיות.
 מטמיע ומשפר את כלי הניתוח הדיווח וכלי לוח מחוונים על הפרויקטים.
 מיישם ומשפר את תהליכי הממשל.
 מיישם ומשפר את תהליך מדידת הביצועים.

 מה הם סוגי ה-PMO השונים? 
ה – PMBOK מגדיר 3 סוגים של PMO:
 PMO "תומך": ה-PMO מעניק ייעוץ למנהלי הפרויקטים על ידי אספקת מתודולוגיה, מידע ולקחים מפרויקטים אחרים. ל-PMO "תומך" יש דרגת שליטה יחסית נמוכה.
 PMO "מבקר": בנוסף מלספק תמיכה, ה-PMO דורש שגרות ניהול ממנהלי הפרויקטים באמצעים שונים. ל-PMO "מבקר" יש דרגת שליטה בינונית.
 PMO "מנהל": ה-PMO כבר לא רק תומך ומבקר אלא לוקח שליטה על הפרויקט על ידי ניהול ישיר. ל-PMO "מנהל" יש דרגת שליטה משמעותית.

 איפה ממוקם ה – PMO במבנה הארגוני? 
מיקום ה-PMO בתוך המבנה הארגוני תלוי בסוג PMO.

אם ה-PMO הוא "תומך" או "מבקר", הוא ישמש כיד ימינו שלל המנהל הכללי של הארגון וילווה את מנהלי הפרויקטים היושבים בתחומי DELIVERY השונים.

אם מדברים על PMO "מנהל", הוא יישב מתחת למנהל הכללי וינהל בצורה ישירה את מנהלי הפרויקטים של הארגון.

קישורים נוספים:
 אודות תפקיד ה – PMO
 מאמרים בנושא PMO
 ניהול פרויקטים
 מערכת ניהול מסמכים
דארלינג & וייט (2016) מציינים שההגדרה של פונקציית ה-PMO התפתחה עם הזמן:
 משרד הפרויקטים של המאה ה-19 היה סוג של ממשל לאומי בענף החקלאות
 ב-1939 מופיע לראשונה המונח 'משרד ניהול פרויקטים'
 הרעיון של ה-PMO בשנות ה-50 מייצג את האופן הקונספטואלי שבו נראה PMO בימינו
 כיום ה-PMO הוא ישות דינמית המשמשת לפתרון בעיות ספציפיות

לעיתים קרובות PMOs מבססים עקרונות ניהול פרויקטים על מתודולוגיות תקניות בתעשייה כגון PRINCE2 או הנחיות כגון PMBOK.

 הערות שוליים 

קטגוריה:ניהול פרויקטים