מבנה תכולת העבודה

ממוזער
מבנה תכולת העבודה או WBS (ראשי תיבות באנגלית של: Work Breakdown Structure; מבנה פירוק עבודה) בניהול פרויקט הוא מסמך תכנון ומעקב שמנהלי הפרויקט יוצרים בעזרת צוות הפרויקט בשלב התכנון שלו. יצירת מבנה תכולת העבודה היא מתודה מרכזית בשלב התכנון של הפרויקט כפי שמפורט במהדורות השונות של ספרי PMBOK.

בתהליך יצירת המבנה מתייחסים אל תוצריו של הפרויקט או של אחד משלביו, ומחלקים את העבודה הנדרשת לביצוע התוצרים לחבילות עבודה שניתן לאמוד ברמת דיוק גבוהה את המשאבים הדרושים להן, מבחינת זמן עבודה ועלות. תוצר התהליך הוא מסמך "מבנה תכולת העבודה" (WBS), שנכנס למסמכי ניהול הפרויקט ומשמש תשומה לתהליכים נוספים במחזור החיים של הפרויקט.

 תהליך העבודה על מבנה תכולת העבודה 
התשומות ליצירת ה-WBS הן: תיאור תכולת העבודה (SOW), מסמכי דרישות לפרויקט ונוהלי תהליכים ארגוניים שונים.

במסמך תיאור תכולת העבודה נעזרים משום שהוא מכיל תיעוד של כלל תוצרי הפרויקט, שאפשר לגזור מהם את המשימות הדרושות לביצועם. 

במסמכי דרישות לפרויקט מפורטות הדרישות הטכניות, רמת האיכות המצופה או כל הנחיה נוספת הקשורה לתוצרי הפרויקט שאפשר לגזור מהן משימות להתייחסות.

בנהלים ארגוניים שונים שיכולים להשפיע על יצירת ה-WBS ניתן למצוא שיטות עבודה, לקחים שנלמדו מפרויקטים קודמים, תבניות עבודה מפרויקטים קודמים, ועוד.

את ה-WBS נהוג להכין בשיתוף הצוות שיעבוד על הפרויקט או על חלק ממנו, כדי לקבל תמונה מלאה של חבילות העבודה הנדרשות לביצוע הפרויקט.  

השכבות הגבוהות של המסמך מוגדרות על פי התוצרים העיקריים של הפרויקט ויכולות להשתנות מפרויקט לפרויקט או בין תחומים שונים. את אלו מפרקים למשימות מוכוונות תוצר, ואותן בתורן למשימות קטנות יותר לפי הצורך, עד לרמה של "חבילת עבודה", שהיא יחידת תכולת עבודה מוגדרת ותחומה הניתנת לניהול מבחינת קביעת לוחות זמנים, השמת צוות, הערכת עלויות, איתור סיכונים ובקרה על ביצועה.

מכיוון שה-WBS הוא מסמך יסודי ועל סמך הנתונים המפורטים בו נהוג לתכנן את תוכנית העבודה לפרויקט, המסמך הסופי צריך להכיל את חבילות העבודה שיקיפו את כל תכולת הפרויקט. זאת למעט מבמקרים של פרויקטים גדולים שבהם עדיף לפעמים להכין מסמכים נפרדים לשלבים שונים בפרויקט, או בפרויקטים המכילים חוסר ודאות שמצריך מחקר נוסף לפני הכנת המסמך.

 שיטות להצגת ה-WBS 
ממוזער|WBS במבנה עץ
את ה-WBS ניתן להציג בצורת עץ, בצורת טקסט או בצורת טבלה.

את החלוקה לחבילות העבודה ניתן לעשות במספר דרכים, לדוגמה: חלוקה לאבני דרך בתהליך, חלוקה לתוצרים, חלוקה לתחומי התמחות, לאתרי פעילות ועוד.

 שימושים ב-WBS במהלך הפרויקט 
מסמך תכולת העבודה המוכן הוא מסמך מרכזי עבור מנהלי הפרויקט, והוא משמש למספר תשומות ניהוליות במחזור חייו של הפרויקט:
ממוזער|WBS במבנה טבלה
ממוזער|WBS במבנה טקסט
 אמידת זמנים ועלויות, לעיתים במסמך מילון מבנה תכולת העבודה (WBS Dictionary)
 יצירת רשימת פעילויות
 יצירת תרשים גאנט
 הערכת סיכונים
 בקרה על ביצוע העבודה
 בקרת תכנון מול ביצוע
 תיקוף תוצרים

 לקריאה נוספת 
 אתר PMI ישראל
 מבוא להנדסת תעשייה, כרך א' 
 WBS בפורום של גדעון קוך
 WBS באתר PMI

קישורים חיצוניים

 הערות שוליים 

קטגוריה:ניהול פרויקטים