Kohdematkat

Kohdematkat Oy  perustettiin 1975Kohdematkat Oy:n perustivat Kauko-Huolinta Oy, pääjohtaja Antti Aarnio-Wihuri ja konsuli Kaj Juuranto, kaupparekisterinumero 238.206. Kohdematkat keskittyi aluksi Lähi-idän projektimatkustukseen. 1990-luvun loppupuolella Kohdematkat oli ensimmäinen suomalainen matkatoimisto, joka tarjosi asiakkailleen itsevarauspäätteitä. Kohdematkat osti MatkaKalevan 2001 ja uuden yrityksen nimeksi tuli KohdematkatKaleva Oy.     

 Historiaa 

Kohdematkat perustettiin useamman suomalaisen suuryrityksen tarpeesta saada parempaa liikematkapalvelua.  Perustajat olivat liike-elämän vaikuttajia jotka matkustivat paljon. Ensimmäinen toimitusjohtaja oli  Mirka Partinen. Osakepohja laajeni nopeasti ja Kohdematkojen osakkeita merkitsivät vuosina 1980 – 1989 Oy Huolintakeskus Abname=”Huolintakeskus”, Oy LK-Shipping Ab, Yleinen Insinööritoimisto, Berner Oy, Lemminkäinen, Gustav Paulig, Oy Samerka Ab, G. W. Sohlberg (yritys), Kansallis-Osake-Pankki, Kustannusosakeyhtiö Otava ja Rakennusliike Puolimatka. Kohdematkat keskittyi liike- ja erikoisryhmämatkustukseen aluksi erikoisalueenaan Lähi-idän rakennusprojektimatkustus.

 Palvelutoimintaa 
Kohdematkojen ensimmäinen Helsingin talousalueen ulkopuolinen yrityksen sisäinen matkapalvelupiste perustettiin Leirakselle Turkuun.Asiakas kommentoi valintaa: ”No me haluttiin yhteistyökumppani, joka näkee asiat eritavalla kuin ala perinteisesti on nähnyt ja tekee asioita uudella tavalla. Tarjouksenne ja talonne henkii tätä. Me näemme teidät oikeana yhteistyökumppanina tekemään tarvittavia muutoksia!”Sisäinen tiedotelehti KOHU 7/98

Asiakaslehti Kohdematkat News aloitti 1998 ja samana vuonna kokeiltiin 24 tunnin liikematkapalvelua.  Asiakasyritysten henkilökunta saattoi halutessaan liittyä myös perustettuun Leisure ClubiinLeisure Clubin jäsenet saivat prosentti- tai euromääräsiä alennuksia erikseen määriteltyjen palveluntuottajien tuotannosta. Marco Polo Travel School avattiin 2000. Siellä koulutettiin asiakkaita ja henkilökunnan perus-, tietotekniikka- sekä alan syventävää koulutusta.

Matkatoimistojen ansaintalogiikka muuttui ratkaisevasti lentoyhtiöiden pienennettyä myyntipalkkioita ja myöhemmin myyntipalkkiot poistettiin kokonaan. Asiakassopimukset muuttuivat prosenttipohjaisista volyymialennuksista palvelumaksuihin ja Management FeeManagement Fee sopimuksissa työn arvosta veloitettiin asiakkasta -sopimuksiin. Asiakkaita ohjattiin myös tilaamaan matkapalvelunsa sähköpostitse puheluiden sijaan.  2000 Kohdematkat oli neljänneksi suurin matkatoimisto 10 % markkinaosuudellaan. Asiakaslehti WorldWise ilmestyi ensimmäisen kerran. 2001 United BrokersJuuranto-yhtiöihin kuuluva United Brokers –ryhmään kuuluvat konsernin palvelualojen yritykset: Kaukohuolinta Oy ja mainostoimisto Goodwill Oy, Mika Kiljunen ja Pentti Sivula ostivat Kohdematkojen koko osakekannan.

 Varaus- ja informaatioteknologian kehitys 
Kohdematkojen varauspäätteinä olivat suomalaisten matkatoimistojen käyttämät Amadeus- ja Galileo paikanvarausjärjestelmät. Kohdematkoissa nähtiin uuden toimisto- ja asiakaille suunnatun informaatioteknolgian säästö- ja käytännöllisyysmahdollisuudet ja niitä lähdettiin tuomaan markkinoille voimakkaasti. Jo vuonna 1995 Kohdematkat toi Suomeen ensimmäisen itsevarausjärjestelmän (Travelogix) ja kolmen vuoden kulutua päätteitä oli käytössä 50. 

1997 Matka 97 -messuilla toimitusjohtaja Mika Kiljunen luennoi aiheesta ”Internet – uhka vai mahdollisuus matkatoimistolle”: 

Lokakuussa 1998 Internetiin avattiin www online sivut varausmahdollisuudellaKohdematkat News 2/98: Kohdematkojen kotisivujen kautta yksityismatkustajat sekä pienet- ja keskisuuret yritykset saattoivat ostaa lentolippuja, varata hotellimajoituksia ja vuokrata autoja. Lentoliput ja hotellivoucherit noudetaan Kohdematkojen toimistosta. Kanta-asiakkaille liput toimitettiin työpaikalle tai lentoasemalle. Verkosta voitiin ostaa myös Kohdematkojen oman tuotannon pakettimatkoja. Pakettimatkojen maksu tapahtui esim. Merita Sololla. Alkuvaiheessa virustorjunnat olivat lapsenkengissä ja virusten saastuttamat tiedostot aiheuttivat ongelmia. 1998 henkilökuntatiedotteessa oli VIRUSVIESTI: Muutamissa koneissa on löytynyt virus. Työkoneisiin ei saa tuoda yksityisiä diskettejä tai romppuja… Tämä kielto on ehdoton irtisanomisuhalla varustettuna….

Kohdematkojen kokonaivaltaiseksi matkatoimistojärjestelmäksi valikoitui 1999 ruotsalainen Euro*TrackEuro*Trackilla hallittiin asiakasyrityksen kustannus- ja projekti-tilinumeroita, pystyttiin tekemään Email ja faksivahvistuksia päätteeltä, saatiin diskettiyhteys Diners Clubin tietokantaan sekä sähköiset yhteydet yritysten matkalaskujärjestelmiin. Raportointiohjelma TMR:llä (Travel Management Raports) tuotettiin lisäarvoa asiakkaalle. ”Euro*Track oli iso steppi ja oltiin ainoa liikematkatoimisto, joka ui sillä valtavirtaa vastaan. Tuottavuus nousi jo kolme kuukauden jälkeen 30% ja pitemmällä aikavälillä päästiin hieman yli 50%”Toimitusjohtaja Mika Kiljusen haastattelu 2019. 

Suuren työmäärän aiheutti 1999 viisiviikoinen Suomen lennonjohtajien lakko helmi-maaliskuussa name=”lennonjohtajien lakko 1999”.  Sähköiset palvelut saivat voimakkaan sysäyksen: Internet- sivuilla oli noin 10 000 kävijää viikossa, ja verkkokaupasta kiinnostuneita asiakaskäyntejä oli vilkkaimpina päivinä noin 5000.Kohdematkat News 1/99. Kohdematkat ja Finnair yhdessä tarjosivat Suomessa ensimmäisenä liikematka-asiakkailleen WAP -palvelua. Seuraavana vuonna palvelu laajeni Soneran Zed TravelSoneran Zed Travelin avulla asiakas sai matkapuhelimeensa reaaliaikaiset tiedot haluamistaan lennoista ja niihin mahdollisesti muuttuvista muutoksista. Palvelu koski aluksi vain Helsinki-Vantaan lentoasemaa  lennonseurantapalveluun. 

2001 Kohdematkat oli ensimmäinen Amadeus Internationalin sertifioima SAP Travel Management matkatoimisto Suomessa SAP:issa yksi moduuli on matkahallinta. Asiakas voi varata matkojaan suoraan itse, tehdä omat matkasuunnitelmansa ja varauksensa, laskunsa ja raportit omilta työasemiltaan. Päivarahoille ja kilometrikorvauksille oli  laskentasäännöt.

 Ryhmä- ja erikoismatkat 
Kohdematkat osti 1997 Finlandia Holiday Travelin. Oman tuotannon matkat alkoivat EuroVisit-nimisinä. 1998 Marco Polo Travelin ostamisen yhteydessä päätoimistoon sijoitettiin kaukomatkaosasto. Omatoimiset kaukomatkat aloitettiin WorldVisit -nimellä.

 Jäsenyydet 
 Kansainvälinen yhteistyökumppani Rosenbluth InternationalYksityinen Rosenbluth International oli 2000 Yhdysvaltain kolmanneksi suurin matkatoimisto ja eräs maailman suurimmista kokonaisvaltaisia matkahallintopalveluja myyvä toimisto. American Express osti Rosenbluthin 2003.

 Toimistot ja matkapalvelupisteet asiakasyritysten tiloissa 1999 
 Päätoimisto Helsinki; liikematkat, ja WorldVisit -vapaa-ajan matkat, Hietalahdenranta 13  
 Sivutoimisto Helsinki; World Trade Center, Aleksanterinkatu 17
 Sivutoimisto Helsinki;  Dimensio, Itämerenkatu 1
 Sivutoimisto Salo; 
 Sivutoimisto Turku; Aurakatu 12a A.
 Sivutoimisto Tampere; Rautatienkatu 10.
 Matkapalvelupiste;  LM Erisson, 
 Matkapalvelupiste;  McKinsey 
 Matkapalvelupiste;  Tele 
 Matkapalvelupiste: Leiras
 Online matkatoimisto http://www.kohdematkat.fi 

 Tytäryhtiö 
 1998 Marco Polo Travel 

 Vuosimyynti ja henkilökunta 
 Tilikausi  Vuosimyynti  Henkilökuntamäärä 1996–1997  225 milj. mk   165 1997–1998  380 milj. mk    1998–1999  373 milj. mk   170 1999–2000  630 milj. mk   180 2000–2001  budjetti 800 milj. mk   180

 Lähteet

 Aiheesta muualta 
 https://yle.fi/aihe/artikkeli/2016/05/11/irak-houkutteli-suomalaisia-rakentajia-1970-ja-80-luvuilla
 https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000001374704.html

Luokka:Entiset suomalaiset matkatoimistot