Wolt

Wolt on suomalainen vuonna 2014 perustettu teknologiayritys, joka välittää ruokaa kotiinkuljetuksena omalla verkkoalustallaan. Woltin mobiilisovelluksella tai verkkosivuilta asiakkaat voivat tilata ruokaa ja päivittäistavaroita alustan ravintola- ja kauppiaskumppaneilta ja joko noutaa tilauksen itse tai saada sen kotiinkuljetettuna. Vuoden 2020 aikana yritys laajensi kuljetukset ravintolaruoasta ruokakauppaostoksiin sekä muihin päivittäistavaroihin. Woltilla on lisäksi myös oma päivittäistavaroiden verkkokauppa, Wolt Market. Toukokuussa 2022 yhdysvaltalainen paikallisen verkkokaupan yhtiö DoorDash osti Woltin.

Wolt on perustettu Helsingissä, jossa sen pääkonttori toimii edelleen. Wolt toimii 23 maassa ja yli 300 kaupungissa, mukaan lukien Tampereella, Turussa, Tallinnassa, Tukholmassa, Vilnassa, Kööpenhaminassa, Pristinassa, Prahassa, Brnossa, Bakussa, Tiranassa, Tbilisissä, Ateenassa, Tokiossa ja Tel Avivissa. Marraskuussa 2022 Woltilla oli yli 70 000 kauppiaskumppania, 150 000 lähettikumppania, 20 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää sekä noin 7000 työntekijää. 

Marraskuussa 2021 yhdysvaltalainen ruoan tilauspalvelu DoorDash ja Wolt kertoivat päässeensä sopimukseen, jossa DoorDash ostaa Woltin noin seitsemällä miljardilla eurolla. Kauppa toteutui toukokuussa 2022. Kauppahinta maksettiin DoorDashin osakkeilla, ja Woltista tuli DoorDashin omistama. 

Ennen DoorDashiin yhdistymistä Wolt keräsi yhteensä 856 miljoonaa euroa rahoitusta. Sen sijoittajiin kuuluvat muun muassa ICONIQ Capital, Highland Europe, 83North, EQT Ventures, Inventure, Lifeline Ventures, Supercellin perustaja ja toimitusjohtaja Ilkka Paananen ja Nokian hallituksen entinen puheenjohtaja Risto Siilasmaa.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston on arvioinut Woltin markkinaosuudeksi Suomessa 70-80%  ravintolaruoan tilaus- ja kuljetusalustojen markkinasta. 

Wolt neuvottelee komissiot ravintoloiden ja kauppojen kanssa tapauskohtaisesti, mutta ne ovat yleensä vähintään 25-30 %.

 Kuljettajat 
pienoiskuva|Wolt-ruokalähetti Helsingissä kesällä 2021.
Woltin lähetit eivät työskentele yhtiölle (lukuun ottamatta Saksaa), vaan toimivat itsenäisinä yrittäjinä, jotka voivat päättää milloin, missä ja kuinka paljon he työskentelevät. Yrittäjinä lähettien on itse maksettava laskuttamastaan palkkiosta kaikki työn sivukulut, kuten eläkemaksut, sosiaaliturvamaksut ja työvälinekulut. Heidän eläke- ja sairausajan turvansa hoidetaan Suomessa tyypillisesti YEL-vakuutuksen (yrittäjän eläketurva) kautta. Esimerkiksi autoa käytettäessä bensa-, vakuutus- ja muut kulut kuuluvat yrittäjän maksettavaksi, mutta ovat yrityksensä verotuksessa vähennyskelpoisia. Woltin mukaan noin kolmannes läheteistä on täysipäiväisiä. Noin neljännes on opiskelijoita. 

Maahanmuuttajia on huomattava osa esimerkiksi Helsingissä ja heistä osan on todettu työskentelevän Woltille ilman oleskelu- tai työlupaa. Vuosina 2019-2020 poliisi sai kiinni kymmeniä luvattomia kuljettajia liikennevalvonnan yhteydessä.

Suomessa Wolt-alustalle lähetiksi jonotti vuonna 2025 jopa 20 000 ihmistä.  Woltin aktiivisten lähettien määrä oli tuolloin noin 6 400 ihmistä.  

 Lähetin ansiot Suomessa 
Vuonna 2023 verottaja jakoi mätkyjä Suomessa laskutuspalvelua käyttäville läheteille, jotka olivat nostaneet palkkiota verovapaina matkakustannuksina säädösten vastaisesti.   

Vuonna 2023 Wolt muutti palkkiomalliaan Suomessa ja kertoi, että kuljetustoimeksiantoihin käytetyltä ajalta lähettikumppanit laskuttavat keskimäärin 25-26 euroa tunnissa. 2025 Yle raportoi laskutuksen olevan 20-21 euroa.  Odotusajan huomioiden kuljettajan tuntilaskutus jää tätä pienemmäksi. Tästä summasta vähennetään mm. ALV, tyEL, työttömyysvakuutus, tapaturmavakuutus ja ennakonpidätys. Woltin mukaan lähetti tekee Suomessa keskimäärin 14 tuntia toimituksia viikossa vuonna 2025.  Woltin mukaan alusta sopii parhaiten osa-aikaiseen lisätulojen hankkimiseen. Vuonna 2025 Suomessa tehdyn haastattelututkimuksen mukaan lähetin keskimääräiseksi tuntiansioksi laskettiin 7,30 euroa.  Palvelualojen ammattiliiton seurannassa todettiin 60 tuntia viikossa töitä tehneen lähetin tuntiansioksi 3,93 euroa ennen veroja. 

Esimerkinomaisesti: 70 tunnin työrupeama 50 tunnin "aktiiviajalla", jolloin lähetti toimittaa lähetyksiä, toisi 20 euron tuntilaskutuksella 1000 euron kokonaislaskutuksen yrittäjälle. Kun tästä vähennetään laskutuspalvelun palkkiot, ALV ja pakolliset kulut niin 20% ennakonpidätyksellä summasta jäisi noin 557 euroa nettopalkkaa maksettavaksi palkkana tilille. 70 tunnin työrupeamalla efektiivinen tuntipalkka tällöin olisi noin 8€.

 Protestit ja palkkiomallien muutokset 

 Vuonna 2022 raportoitiin Woltin palkkiomallin muutoksesta, joka aiheutti mielenosoituksen. Woltin mukaan uudistuksesta ei tiedotettu riittävän hyvin ja sen ei pitäisi merkittävästi vaikuttaa palkkioihin.
 Vuonna 2023 Wolt-kuskit menivät lakkoon Jyväskylässä ja osoittivat mieltään Kampissa, koska sopimusehdot huononivat heidän mukaansa. Woltin mielestä ehdot eivät huonontuneet ja palkkiot jopa kasvoivat muutosten myötä. Autolla työskentelevien ansiot putosivat Ylen mukaan merkittävästi eikä auton käyttäminen kantakaupungissa ollut enää järkevää ruokakuljetuksiin.
 Vuonna 2025 Kouvolan Wolt-kuskit suunnittelivat menevänsä lakkoon palkkioiden pienenemisen vuoksi, mutta Woltin mukaan palkkiomallia ei oltu muutettu merkittävästi.

 Lähteet 

Luokka:Internet-yhtiöt
Luokka:Suomalaiset logistiikkayhtiöt
Luokka:Alustatalous
Luokka:Suomalaiset verkkokaupat