Myyntiputki

Myyntiputki () visualisoi teoreettisen asiakaspolun ensitapaamisesta aina ostopäätökseen saakka. Myyntiputki kuvaa asiakasprospektien arvon ajan funktiona. Myyntiputken aika-akseli jaksotetaan usein myyntiprosessin tai asiakaspolun vaiheiden mukaan. 

E. St. Elmo Lewis kehitti mallin 1898, johon usein viitataan AIDA-mallina. Malli kuvaa asiakaspolun vaiheet

 Awarness – Tietoisuus tuotteesta
 Interest – aktiivisen kiinnostuksen vaihe
 Desire – innostuminen ja ostohalun syntyminen
 Action – aktiivisten toimenpiteiden teko kohti osto tapahtumaa  

Myyntiputken hallinnalla viitataan myynnin johdon tehtäviin, joilla pyritään:
 parantamaan myynnin ennustettavuutta myynnin eri vaiheissa
 kasvattamaan myyntiä tunnistamalla myyntiprosessin kapeikkoja

Useimmat CRM-järjestelmät sisältävät työkaluja myyntiputken hallintaan ja visualisointiin. Kehittyneisiin CRM-järjestelmiin on myös liitettävissä erillisiä työkaluja helpottamaan myyntiputken analysointia.

Luokka:Markkinointi