Disonantzia kognitibo

Psikologian, disonantzia kognitiboaEuskalterm: [Hiztegi terminologikoa] [2008] pertsonaren ideien, sinesmenen eta emozioen (kognizioen) sistemaren barneko tentsio edo desarmonizazioa edo haren sinesmenekin gatazkan sartzen den portaera bat da, haren bi pentsamendu elkarrekin bat ez datozenean gertatzen dena. Hau da, termino honek aldi berean ematen diren bi kognizioren bateraezintasunari egiten dio erreferentzia, eta horrek guztiak eragina izan dezake bi pentsamendu horiek dituen pertsonaren jarreran.

Kontzeptu hau 1957an formulatu zuen lehen aldiz Leon Festinger psikologo estatubatuarrak Theory of Cognitive Dissonance​​ izeneko lanean. Festingerren teoriak planteatzen duenez, inkongruentzia edo disonantzia hori oso modu hautemangarrian gertatzen denean, pertsona automatikoki motibatzen da ideia eta sinesmen berriak sortzen saiatzeko, tentsioa murrizte aldera, harik eta bere ideien eta jarreren multzo bat eragiten duen arte, barne-koherentzia bat eratuz.

Disonantzia murrizteko moduak bide edo forma desberdinak har ditzake. Erredukzioa da horietako bat, oso nabarmena, errealitatearekiko jarrera edo ideiak aldatzen dituena.

 Disonantziaren murrizketa 
Disonantzia kognitiboaren teoriak proposatzen du pertsonek koherentzia psikologikoa bilatzen dutela beren bizi-itxaropenen eta munduko errealitate existentzialaren artean. Koherentzia existentzialaren itxaropen horren arabera funtzionatzeko, pertsonek etengabe murrizten dute beren disonantzia kognitiboa, beren kognizioak (munduaren pertzepzioak) beren ekintzekin lerrokatzeko.

Koherentzia psikologikoa sortzeak eta ezartzeak aukera ematen dio disonantzia kognitiboak erasotutako pertsonari estres mentala murrizteko, disonantziaren magnitudea murrizten duten ekintzen bidez, bai disonantziarekin aldatuz, bai estres mentala eragiten ari den kontraesan existentzialaren aurka justifikatuz edo hari axolagabe izanez. Praktikan, pertsonek lau modutara murrizten dute beren disonantzia kognitiboaren magnitudea:

 Portaera edo kognizioa aldatzea ("ez dut donut honetatik gehiago jango").
 Portaera edo kognizioa justifikatzea, kognizio gatazkatsua aldatuz ("noizean behin nire dietan tranpak egiteko aukera ematen zait").
 Portaera edo kognizioa justifikatu, jokabide edo kognizio berriak gehituz ("gimnasioan 30 minutu gehiago emango ditut donutsa erretzeko").
 Dauden sinesmenekin gatazkan dagoen informazioa aintzat ez hartzea edo ukatzea ("donut hau ez da azukre askoko elikagaia").

Hiru joera kognitibo disonantziaren teoriaren osagaiak dira. Norberak inolako alborapenik ez izatearen alborapena, norbera "batezbestekoa baino hobea, atseginagoa, adimentsuagoa, moralagoa eta sinpatikoagoa" izatearen alborapena eta baieztapen-alborapena.

Mundu errealean funtzionatzeko psikologia koherente bat behar dela ere adierazi zen The Psychology of Prejudice (2006) lanaren emaitzetan, zeinean pertsonek mundu errealean errazago funtzionatzen baitute beste pertsona batzuekin dituzten interakzio sozialak kudeatzeko erabiltzen dituzten giza kategoriak erabiliz (hau da, sexua eta generoa, adina eta arraza, etab.).

Hainbat zientzia-eremutatik (hala nola psikologia soziala, pertzepzioa, neurokognizioa, ikaskuntza, kontrol motorra, sistemen kontrola, etologia eta estresa) datozen koherentzia kognitiboarekin lotutako eredu eta teorien deskribapen laburra oinarri hartuta, honako hau proposatu da: "Prozesamendu kognitiboa dakarren jokabide oro kognitiborik gabeko kognizioak aktibatzeak eragiten du, eta maila inkognitiboren batean funtzionatzen du, trinkotasuna areagotzeko". Izan ere, funtsik eza kognitiboaren inplikazioa denbora luzez iradoki da, adibidez, jakin-minarekin, erasoarekin eta beldurrarekin zerikusia duten portaeretarako, eta, era berean, iradoki da funtsik eza kognitiboa behar bezala murrizteko ezintasunak estresa eragin dezakeela – Koherentziarik ezaren motaren eta tamainaren arabera –.

 Esposizio selektiboa 
Disonantzia kognitiboa murrizteko beste metodo bat esposizio selektiboaren teoria da. Teoria hau Festingerrek disonantzia kognitiboa aurkitu zuen lehen egunetatik eztabaidatu da. Konturatu zen pertsonak selektiboki azaltzen zirela komunikabide batzuetara beste batzuetara beharrean; zehazki, mezu disonanteak saihesten zituzten eta kontsonanteak nahiago zituzten. Esposizio selektiboaren bidez, pertsonek aktiboki (eta modu selektiboan) aukeratzen dute zer ikusi, ikusi edo irakurri egungo aldarteari, umoreari edo sinesmenei egokitzen zaiena. Bestela esanda, kontsumitzaileek beren jarrerarekiko koherentea den informazioa hautatzen dute eta hura zalantzan jartzen duena saihesten dute. Hori komunikabideetan, albisteetan, musikan eta mezularitzako beste edozein kanaletan aplika daiteke. Ideia da norberak sentitzen edo sinesten duenari aurka egiten dion zerbait hautatzeak disonantzia kognitiboa eragiten duela.

Adibidez, 1992an adinekoen egoitza batean azterketa bat egin zen egoiliar bakartienei buruz, familiarik ez zutenei buruz eta maiz bisitatzen ez zutenei buruz. Egoiliarrei hainbat dokumental erakutsi zitzaizkien: hiruk "adineko pertsona oso zoriontsu eta arrakastatsu" bat aurkezten zuten, eta hiruk "adineko pertsona zorigaiztoko eta bakarti" bat. Dokumentalak ikusi ondoren, egoiliarrek adierazi zuten nahiago zituztela pertsona dohakabea eta bakartia agertzen zen bitartekoak pertsona zoriontsua baino. Horren arrazoia izan daiteke bakarrik sentitzen direla eta disonantzia kognitiboa sentitzen dutela beren adineko norbait zoriontsu sentitzen dela eta arrakasta duela ikustean. Azterlan horrek azaltzen du pertsonek nola aukeratzen dituzten beren gogo-aldartearekin bat datozen komunikabideak; izan ere, modu selektiboan erakusten zaizkie bizitzen ari diren pertsonei eta esperientziei. Erosoagoa da zure antzeko pertsonaia bati buruzko film bat ikustea zuk baino arrakasta handiagoa duen zure adineko norbaiti buruzko film bat ikustea baino.

Kontuan hartu beharreko beste adibide bat da jendeak bere iritzi politikoekin bat egiten duten komunikabideak kontsumitzen dituela gehienbat. 2015ean egindako ikerketa batean, "Jarrerarekin koherenteak diren online albisteak, erronka egiten dutenak edo politikoki orekatuak" erakutsi zitzaizkien parte-hartzaileei. Emaitzek erakutsi zuten parte-hartzaileek konfiantza handiagoa zutela jarrerarekin bat zetozen albisteetan, beste guztietan baino, iturria edozein izanda ere. Argi dago parte-hartzaileek aktiboki hautatu zituztela beren sinesmenekin lerrokatzen diren komunikabideak, kontrako hedabideen ordez.

Izan ere, oraintsuko ikerketek iradoki dutenez, kognizioen arteko desadostasunek gizabanakoak jarrerarekin bat datorren informazioa bilatzera bultzatzen dituen bitartean, emozio negatiboen esperientziak norbanakoak jarreraren aurkako informazioa saihestera bultzatzen ditu. Bestela esanda, ondoez psikologikoa da esposizio selektiboa aktibatzen duena disonantzia murrizteko estrategia gisa.

 Paradigmak 
Disonantzia kognitiboaren lau paradigma teoriko daude, pertsonek jasaten duten tentsio mentala beren sinesmen, ideal edo balioekin koherentea ez den informazioaren eraginpean jartzen direnean: sinesmenaren ezeztapena, eragindako adostasuna, hautapen askea eta esfortzuaren justifikazioa, hurrenez hurren, pertsona batek bere ikuspegi intelektualei dagokienez modu inkoherentean jardun ondoren gertatzen dena azaltzen dute; pertsona batek erabakiak hartu ondoren gertatzen dena eta helburu bat lortzeko ahalegin handia egin duen pertsona batengan dituen ondorioak. Disonantzia kognitiboaren teoriaren paradigma guztiek honako printzipio hau dute komunean: perspektiba jakin bati atxikitzen zaizkion pertsonek – Kontrako froga bati aurre egin behar diotenean – perspektiba hori atxikitzea justifikatzeko ahalegina egiten dute.

 Sinesmenak ezeztapena 
Sinesmen baten, ideal baten edo balio-sistema baten kontraesanak disonantzia kognitiboa eragiten du, eta zalantzan jarritako sinesmena aldatuz konpon daiteke; hala ere, aldaketa egin beharrean, ondoriozko estres mentalak pertsonaren kontsonantzia psikologikoa berrezartzen du, okerreko pertzepzioaren bidez, kontraesana errefusatuz edo gezurtatuz, sinesmen kontrajarriak partekatzen dituzten pertsonen babes morala bilatuz edo beste batzuk konbentzitzeko jardunez.

When Prophecy Fails-en (1956) aurkeztutako sinesmen kontraesanaren lehen hipotesiak fedea gurtza erlijioso apokaliptiko baten kideen artean sakontzen zela adierazten zuen, lurreko ustelkeriatik erreskatatzeko laster Lurrean lurreratuko zen estralurtar espazio-ontzi baten profezia huts egin zen arren. Leku eta une jakin batean, sekta bildu egin zen, planeten suntsipenetik haiek bakarrik iraungo zutela uste zuten, baina espazio-ontzia ez zen Lurrera iritsi. Profezia nahasiak nahaste kognitibo zorrotza eragin zien: engainu baten biktima izan al ziren? Alferrik eman ote zituzten beren ondasun materialak? Munduaren amaierako sinesmen erlijioso apokaliptikoen eta errealitate lurtar eta materialaren arteko disonantzia konpontzeko, sektaren zatirik handienak bere kontsonantzia psikologikoa berrezarri zuen, huts egindako lurreratzea azaltzeko mentalki hain estresagarria ez zen ideia bat sinestea aukeratuz: estralurtarrek Lur planetari bigarren existentzia-aukera bat eman ziotela, eta horrek, aldi berean, erlijio-gurtza ekologismora eta defentsa sozialera birbideratzea ahalbidetu ziela. Sinesmen nahasia gainditzean, ekologismo globala aldatuz, gurtza kopuruz handitu zen proselitismoaren bidez.

The Rebbe, the Messiah, and the Scandal of Orthodox Indifference (2008) ikerketak Jabaden kongregazio judu ortodoxoan gertatu zen sinesmen kontraesanaren berri eman zuen, bere Rebbe (Menachem Mendel Schneerson) Mesias zela uste zuena. 1994an garuneko isuri baten ondorioz hil zenean, bere Rebe Mesias ez zela onartu beharrean, kongregazioko batzuk, gertaera kontraesankor horren aurrean axolagabe agertu ziren, eta Schneerson Mesias zela eta laster hildakoen artetik itzuliko zela esaten jarraitu zuten.

 Eragindako betetzea 
Cognitive Consequences of Forced Compliance (1959) lanean, Leon Festinger eta Merrill Carlsmith ikertzaileek lan aspergarriak egiten ordubete pasatzeko eskatu zieten ikasleei. Zereginak subjektuengan jarrera mental sendoa eta negatiboa eragiteko diseinatuta zeuden. Subjektuek zereginak egin ondoren, esperimentatzaileek subjektu-talde bati eskatu zioten beste subjektu batekin (aktore batekin) hitz egiteko eta horri lan aspergarriak interesgarriak eta erakargarriak zirela konbentzitzeko. Talde bateko subjektuei hogei dolar ($20) ordaindu zitzaizkien; bigarren talde batekoei dolar bat ($1) eta kontrol taldekoei ez zitzaien eskatu subjektu iruzurgilearekin hitz egitea.

Ikerketaren amaieran, lan aspergarriak kalifikatzeko eskatu zitzaienean, bigarren taldeko subjektuek (dolar bat ordaindu zitzaien) lehen taldeko subjektuek (20 dolar ordaindu zitzaien) edo kontrol-taldeko subjektuek baino modu positiboagoan kalifikatu zituzten zereginak; ordaindu zitzaien subjektuen erantzunak disonantzia kognitiboko proba bat ziren. Festinger eta Carlsmith ikertzaileek proposatu zuten subjektuek disonantzia izan zutela kognizio gatazkatsuen artean. "Norbaiti esan nion lana interesgarria zela" eta "benetan aspertuta aurkitu nuen". Dolar bat ordaindu zitzaien subjektuei konplitzera bultzatu zituzten, "Zeregin interesgarriko" jarrera mentala barneratzera behartuz, beste justifikaziorik ez zutelako. Hogei dolar ordaindu zitzaizkien subjektuei justifikazio argi eta kanpokoaren bidez konplitzera bultzatu zitzaien, "Zeregin interesgarriko" jarrera mentala barneratzeko, eta disonantzia kognitiboaren maila handiagoa izan zuten.

 Jokabide debekatuaren paradigma 
Effect of the Severity of Threat on the Devaluation of Forbidden Behavior (1963) lanean, Elliot Aronson eta Carlsmithen betetze induzituaren paradigmaren aldaera batek haurren autojustifikazioa aztertu zuen. Haurrak gela batean utzi zituzten jostailuekin, asko gustatzen zitzaien lurrun-pala bat barne, jostailu debekatua. Gelatik irtetean, esperimentatzaileak ume-taldearen erdiari esan zion zigor latza egongo zela lurrun-palaren jostailuarekin jolasten bazuten, eta taldearen bigarren erdiari esan zion zigor txikia egongo zela debekatutako jostailuarekin jokatzeagatik. Haur guztiek ez zuten jostailu debekatuarekin (lurrun-pala) jolastu nahi izan.

Geroago, haurrei esan zitzaienean nahi zuten edozein jostailurekin askatasunez jolas zezaketela, zigor txikiko taldeko haurrek ez zuten lurrun-palarekin jolasteko joera handirik (debekatutako jostailua), nahiz eta zigorraren mehatxua kendu. Zigor txiki batekin mehatxatutako haurrek, beren buruaren aurrean, zergatik ez zuten debekatutako jostailuarekin jolasten justifikatu behar zuten. Zigor maila ez zen haien disonantzia kognitiboa konpontzeko bezain gogorra; haurrek jostailu debekatuarekin jolasteak ez zuela merezi konbentzitu behar zuten.

The Efficacy of Musical Emotions Provoked by Mozart 's Music for the Reconciliation of Cognitive Dissonance (2012) lanean, debekatutako jostailuaren paradigmaren aldaera bat, musika entzuteak disonantzia kognitiboaren garapena murrizten duela adierazi zuen. Hondoko musikarik gabe, lau urteko haurren kontrol taldeari debekatutako jostailu batekin jolastea saihesteko esan zioten. Bakarrik jolastu ondoren, kontrol taldeko haurrek jostailu debekatuaren garrantzia debaluatu zuten. Talde aldakorrean, musika klasikoak hondoa jotzen zuen haurrak bakarrik jolasten zuten bitartean. Bigarren taldean, haurrek ez zuten gero jostailu debekatua debaluatu. Nobuo Masataka eta Leonid Perlovsky ikertzaileek ondorioztatu zuten musikak disonantzia kognitiboa eragiten duten kognizioak inhibitu ditzakeela.

 Aukeraketa askea 
Post-decision Changes in Desirability of Alternatives (1956) azterlanean 225 ikaslek etxetresna elektrikoak baloratu zituzten, eta gero bi etxetresna elektrikoren artean bat opari gisa aukeratzeko eskatu zitzaien. Bigarren balorazio-erronda baten emaitzek adierazi zuten ikasleek handitu egin zutela opari gisa hautatu zuten etxetresna elektrikoaren balorazioa, eta murriztu egin zituztela uko egin zuten etxetresna elektrikoen balorazioak.

Disonantzia kognitibo mota hau, erabaki zail bati aurre egiten dion pertsona batengan gertatzen da, beti, baztertzen den objektuaren zenbait alderdik aukeratzen duen pertsonari erakartzen diotenean. Erabakitzearen ekintzak x hautatzearen ondoriozko disonantzia psikologikoa eragiten du y aukeraketaren ordez, nahiz eta x eta y artean alde txikia egon; "x aukeratu dut" erabakia disonantea da, "gustatzen zaizkidan alderdi batzuk" daudelako kognizioarekin. Choice-induced preferences in the Absence of Choice: evidence from a Blind Two-choice paradigm with Young Children and Capuchin Monkeys (2010) ikerketak antzeko emaitzak ematen ditu gizakiengan eta animaliengan disonantzia kognitiboa agertzerakoan.

Peer Effects in Pro-Social Behavior: Social Norms or Social Preferences? (2013) Ikerketan adierazi zuten barne-deliberazioarekin, pertsonen arteko erabakiak egituratzeak eragina izan dezakeela pertsona baten jokabidean, eta lehentasun sozialak eta arau sozialak lotuta daudela eta funtzionatzen dutela soldatak hiru pertsonen artean ematearekin. Lehen pertsonaren ekintzek eragina izan zuten bigarren pertsonaren soldata entregatzeko ekintzetan. Desberdintasuna gaitzestea da parte-hartzaileen kezka nagusia.

 Ahaleginaren justifikazioa 
Disonantzia kognitiboa helburu bat lortzeko jarduera desatseginak borondatez (fisikoki edo etikoki) egiten dituen pertsona batengan gertatzen da. Disonantziak eragindako buruko estresa murriztu egin daiteke pertsonak helburuaren komenigarritasuna exajeratzen badu. The Effect of Severity of Initiation on Liking for a Group (1956) filmean, eztabaida-talde batean onartua izateko, bi pertsona-taldek gaixotasun psikologiko desberdineko iniziazio deserosoa jasan zuten. Subjektuen lehen taldeak ozenki irakurri behar zituen lizunkeriatzat jotzen ziren hamabi hitz sexual; bigarren taldeak ozenki irakurri behar zituen lizuntzat hartzen ez ziren hamabi hitz sexual.

Bi taldeei entzungailuak eman zitzaizkien, jakin gabe, animalien portaera sexualari buruzko eztabaida grabatua entzun zezaten. Ikertzaileek eztabaida aspergarria eta hutsala izan zedin diseinatu zuten. Esperimentuaren subjektu gisa, pertsona taldeei esan zitzaien animalien sexualitateari buruzko eztabaida alboko gelan gertatzen ari zela. Hitz lizunak ozen irakurtzea eskatzen zuten subjektuek beren taldeko pertsonak pertsona interesgarriagotzat jo zituzten eztabaida-taldeari hasiera leuna eman zioten taldeko pertsonak baino.

Away Your Sins: Threatened Morality and Physical Cleansing (2006) lanean, emaitzek adierazi zuten eskuak garbitzen dituen pertsona batek erabaki osteko disonantzia kognitiboa konpontzen laguntzen duela, buruko estresa, oro har, pertsonaren auto-mespretxu etiko-moralak eragin zuelako, ingurune zikin batek eragindako nazka fisikoarekin lotutako emozioa baita.

The Neural Basis of Rationalization: Cognitive Dissonance Reduction During Decision-making (2011) ikerketaren arabera, parte-hartzaileek 80 izen eta 80 koadro baloratu zituzten, izenak eta koadroak zenbat gustatzen zitzaizkien kontuan hartuta. Erabakiei zentzua emateko, parte-hartzaileei euren seme-alabei eman diezaieketen izenak hautatzeko eskatu zitzaien. Koadroak kalifikatzeko, parte hartzaileei eskatu zitzaien kontuan hartzea arte hori etxean  erakutsiko zuten ala ez kalifikazioak jartzerakoan.

Emaitzen arabera, erabakia esanguratsua bada balioa erabakitzen duen pertsonarentzat, kalifikazio probablea haren jarreretan oinarritzen da (positiboak, neutroak edo negatiboak), izenarekiko eta koadroarekiko. Halaber, parte-hartzaileei objektuetako batzuk bi aldiz baloratzeko eskatu zitzaien, eta saioaren amaieran positiboki baloratu zituzten koadroetako bi jasoko zituztela pentsatzeko. Emaitzen arabera, asko handitu zen parte-hartzaileak gustuko zituen bi gauzekiko zuen jarrera positiboa; aitzitik, gustuko ez zituen bi gauzekiko jarrera negatiboa ere areagotu egin zen. Parte-hartzaileak jarrera neutroa zuen gauza pareen balorazio bikoitzek ez zuten aldaketarik erakutsi balorazio-aldian. Parte-hartzailearen jarrerak indartu egin ziren balorazio-aldian, eta parte-hartzaileek disonantzia kognitiboa izan zuten gustuko zuten izen bati gustuko ez zuten pintura batekin aurre egin ziotenean.

 Adibideak 

 Haragia jatea 
Haragia jateak desadostasuna ekar dezake haragia jatearen portaeraren eta pertsonak dituen hainbat idealen artean. Ikerlari batzuek haragiaren paradoxa deitzen diote gatazka moralaren forma horri. Hank Rothgerberrek proposatu zuen haragi-kontsumitzaileek gatazka bat aurki dezaketela beren elikadura-jokabidearen eta animalienganako afektuen artean. Hori gertatzen da egoera disonanteak berekin dakarrenean pertsona batek haragi-kontsumitzaile gisa duen jokabidea aitortzea, eta jokabide horrek kontraesanean jartzen duen uste, jarrera edo balio bat izatea. Egoera hori duen pertsona hainbat metodo erabiltzen saia daiteke, besteak beste, saihesten, nahita ezjakinean jartzen, disoziatzen, hautemandako portaera-aldaketa egiten eta ondasun-emailea indargabetzen, disonantzia mota hori gerta ez dadin. Behin gertatzen denean, arrazoitutako kognizio moduan murriztu dezake, hala nola animaliak iraintzea, haragiaren aldeko justifikazioak eskaintzea edo haragia jatearen erantzukizuna ukatzea.

Haragiaren kontsumoarekiko disonantzia kognitiboaren maila aldatu egin daiteke gizabanakoaren jarreren eta balioen arabera, balio horiek eragina izan baitezakete haren balioekin eta jaten dutenarekin gatazka moralik ikusten duten ala ez. Adibidez, pentsamolde menderatzaileagoa duten eta identitate maskulinoa dutela balioesten duten banakoek ez dute disonantzia kognitiboa izateko joera handirik, ez baitute uste haragia jatea moralki okerra denik. 

 Erretzea 
Patterns of Cognitive Dissonance-reducing beliefs Among Smokers: a Longitudinal Analysis from the International Tobacco Control (ITC) Four Country Survey (2012) ikerketak adierazi zuen erretzaileek justifikazio-sinesmenak erabiltzen dituztela tabakoaren kontsumoari eta erretzearen ondorio negatiboei buruzko disonantzia kognitiboa murrizteko.

 Erretzaile jarraituak (erretzaileak eta ez dira saiatzen erretzeari uzten ikerketaren aurreko txandatik).
 Erretzeari uko arrakastatsuak (erretzeari utzi zioten azterlanean, eta ez zuten tabakorik kontsumitu ikerketaren aurreko txandatik).
 Porrot egin zuten (erretzeari utzi zioten azterketan, baina berriro erre zuten azterlana egin zuten unean).

Disonantzia kognitiboa murrizteko, parte hartu zuten erretzaileek beren sinesmenak doitu zituzten, beren ekintzekin bat etor zitezen:

 Sinesmen funtzionalak ("erretzeak lasaitu egiten nau estresatuta edo gogaituta nagoenean"; "erretzeak hobeto kontzentratzen laguntzen dit"; "erretzeak nire bizitzaren zati garrantzitsua da"; eta "erretzeak sozializazioa errazten dit").
 Arriskua minimizatzeko usteak ("erretzea kaltegarria dela dioten froga medikoak gehiegizkoak dira"; "zerbaitek hil behar du, beraz, zergatik ez gozatu eta erre?"; eta "erretzea ez da jendeak egiten dituen beste gauza asko baino arriskutsuagoa")

 Azterketa mediko desatseginak 
Cognitive Dissonance and Attitudes Toward Unpleasant Medical Screenings (2016) izeneko ikerketa batean, Michael R. ent eta Mary A. Gerend ikertzaileek "giza arnas birusa-27" izeneko proba deseroso baten berri eman zieten ikerketako partaideei. Ikerketak gezurrezko birus bat erabili zuen parte-hartzaileek birusari buruzko pentsamendu, iritzi eta sentimendurik izan ez zezaten. Azterketan parte hartu zutenak bi taldetan zeuden; talde bati birusa-27aren probarako benetako hautagaiak zirela esan zitzaion, eta bigarren taldeari ez zirela probarako hautagaiak esan zitzaion. Ikertzaileek honako hau jakinarazi zuten: "Proba desatseginerako hautagaiak zirela uste zuten [azterlaneko] parte-hartzaileek disonantzia bat izango zutela iragarri genuen, proba haientzat desatsegina eta interesgarria zela jakitearekin lotuta; disonantzia horrek probaren aurkako jarrerak sortuko zituela iragarri zen".

 Lotutako fenomenoak 
Pertsonek honako hauek bilatzen dituztenean ere gerta daiteke disonantzia kognitiboa:

 Azaldu ezin diren sentimenduak: komunitate batean hondamendi sismiko bat gertatzen denean, zurrumurru irrazionalak, beldurrean oinarrituak, berehala iristen dira hondamendiak eragiten ez dien inguruko komunitateetara, pertsona horiek, arrisku fisikorik ez dutenek, psikologikoki justifikatzen dutelako lurrikararen antsietatea.
 Erabaki ezeztaezinen damua minimizatzea: hipodromo batean, apustulariek konfiantza handiagoa dute postako ordua baino lehen aukeratu zituzten zaldien alde egin ondoren, konfiantza horrek iritzi-aldaketa saihesten baitu; apustulariek erabaki ondoren disonantzia kognitiboa sentitu zuten.
 Pizgarri estrintsekoa zekarren ekintzaren bat egiteko dituen motibazioak azaltzea (motibazio-" Crowdsourcing "esaten zaio).
 Haien ikuspuntuen aurkako jokabidea justifikatzea: azterketa akademiko batean tranpa egitera bultzatu ondoren, ikasleek gogorrago epaitu zuten iruzurra.
 Norberak pertsona bati buruz dituen pertzepzioak harekiko portaerarekin lerrokatzea: Ben Franklin efektuak estadista horren oharpenari egiten dio erreferentzia, alegia, aurkari bati mesede bat egiteak pertsona horrekiko sentimendu positiboak areagotzea dakarrela.
 Ezarritako usteak berrestea: baieztapen-joerak identifikatzen du pertsonek erraz irakurtzen dutela ezarritako iritziak baieztatzen dituen informazioa, eta erraz saihesten dutela beren iritzien aurka doan informazioa irakurtzea. Baieztatzeko joera nabarmena da pertsona batek oso errotuta dauden sinesmen politikoei aurre egiten dienean, hau da, pertsona bat bere sinesmen, balio eta ideiekin oso konprometituta dagoenean.

 Aplikazioak 

 Hezkuntza 
Disonantzia kognitiboaren kudeaketak erraz eragiten du ikasle batek ikasten jarraitzeko itxurazko motibazioan. Turning Play into Work: Effects of Adult Surveillance and Extrinsic Rewards on Children 's Intrinsic Motivation (1975) ikerketak adierazten zuen ahalegina justifikatzeko paradigmaren aplikazioak areagotu egiten zuela ikasleek hezkuntzarako zuten gogoa, ikasteko kanpoko sari baten eskaintzarekin; pertsona heldu batek egindako ordainsari baten oinarrituta, eskolaurreko ikasleek buru-hausgarriak osatzen zituzten, eta denborarekin, buru-hausleetan interes gutxiago zuten, zereginak sari baten promesarik gabe betetzen zituzten ikasleek baino.

Ikasleek beren sinesmen, ideal eta balio pertsonalen arteko gatazka psikologikoen eta gertakari eta informazio kontraesankorren errealitatearen gaineko autokontzientzia sustatzeko ikaskuntzako oinarrizko prozesuen ereduetan disonantzia kognitiboa txertatzeko, beharrezkoa da ikasleek beren sinesmen pertsonalak defendatzea. Ondoren, ikasleak trebatzen dira errealitatearen eta haien balio-sistemaren arteko gatazkaren tentsio psikologikoa konpontzeko gertakari eta informazio berriak objektiboki hauteman ditzaten. Gainera, printzipio eratorriak aplikatzen dituzten hezkuntza-programek ikasleek ikasgai konplexu batean planteatutako gaiak arrakastaz erabiltzeko duten gaitasuna errazten dute. Azterlanen metaanalisiak adierazten du kontzeptuzko aldaketa gidatua lortzeko disonantzia kognitiboa eragiten duten esku-hartze psikologikoek areagotu egiten dutela ikaslen irakurtzeko trebetasunean eta zientziari buruz duten ikaskuntzan. 

 Psikoterapia 
Psikoterapiaren eta esku-hartze psikologikoaren eraginkortasun orokorra, neurri batean, disonantzia kognitiboaren teoriak azaltzen du. Ildo horretan, psikologia sozialak proposatu zuen pazientearen osasun mentalak eragin positiboa duela terapia espezifiko bat askatasunez aukeratzeko eta disonantzia kognitiboa gainditzeko behar den ahalegin terapeutikoa egiteko duen ekintzaren ondorioz. Fenomeno eraginkor hori  Effects of Choice on Behavioral Treatment of Overweight Children (1983) azterlanaren emaitzetan adierazi zen. Ikerketa horretan, haurrek uste zuten jasotako terapia mota askatasunez aukeratzen zutela, eta, ondorioz, gehiegizko pisua zuen haur bakoitzak gehiegizko gorputz-pisua galdu zuen.

Reducing Fears and Increasing Attentiveness: The Role of Dissonance Reduction (1980) azterlanean, ofidiofobiak (sugeen beldurra) jotako pertsonek ahalegin handia eman zuten balio terapeutiko txikiko jardueretan (esperimentalki legitimotzat eta garrantzitsutzat jo zituzten), eta, ondorioz, hobeto arindu zituzten fobiaren sintomak. Era berean, Disonantzia kognitiboaren eta psikoterapiaren emaitzek (The Role of Effort Justification in Inducing Weight Loss, 1985) adierazi zuten pazientea hobeto sentitzen zela pisua modu eraginkorrean galtzeko bere ahaleginak eta hautu terapeutikoak justifikatzean. Esfortzu-gastuaren terapiak pazientearen pertzepzioak epe luzera aldatuko direla aurreikus dezake.

 Portaera soziala 
Disonantzia kognitiboa portaera sozial positiboak sustatzeko erabiltzen da, hala nola preserbatiboaren erabilera areagotzeko; beste azterlan batzuen arabera, disonantzia kognitiboa jendea gizartearen alde egitera bultzatzeko erabil daiteke, hala nola zabor publikoaren aurkako kanpainak, arraza-aurreiritzien aurkako kanpainak eta gehiegizko abiaduraren aurkako kanpainak betetzea. Teoria karitateari dirua emateko arrazoiak azaltzeko ere erabil daiteke. Disonantzia kognitiboa arrazismoa eta arraza-gorrotoa bezalako gizarte-esparruetan aplika daiteke. Stanfordeko Acharya, eta Harvardeko Blackwell eta Sen autoreen arabera, disonantzia kognitiboa areagotu egiten da pertsona batek talde etniko edo arraza-talde desberdin bateko norbaitekiko indarkeria-ekintza bat egiten duenean, eta murriztu egiten da gizabanakoak horrelako indarkeria-ekintzarik egiten ez duenean. Acharyaren, Blackwellen eta Senen ikerketek erakusten dute beste talde bateko kideen aurkako indarkeria-ekintzak egiten dituzten pertsonek biktimen aurkako jarrerak garatzen dituztela, disonantzia kognitiboa minimizatzeko modu gisa. Garrantzitsua da nabarmentzea etsaitasunezko jarrerak indarkeria bera gutxitu ondoren ere iraun dezaketela. Aplikazioak oinarri psikologiko sozial bat ematen du etnia- eta arraza-banaketak sozialki edo banaka eraiki daitezkeelako ikuspegi konstruktibistarako, seguru asko indarkeria-ekintzetatik abiatuta. Haren esparruak aukera hori aipatzen du, erakusten baitu gizabanakoen indarkeriazko ekintzek norbanakoen jarrerei eragin diezaieketela, dela etnia edo arrazaren adoreari.

 Kontsumitzaileen jokabidea 
Hiru baldintza nagusi daude erosterakoan disonantzia kognitiboa eragiteko: (i) Erosteko erabakia garrantzitsua izan behar da, gastatu beharreko diruaren batura bezala; (ii) Kostu psikologikoa; eta (iii) Erosketa pertsonalki garrantzitsua da kontsumitzailearentzat. Kontsumitzailea libre da aukeren artean aukeratzeko, eta erosteko erabakia itzulezina da.

Beyond Reference Pricing: Understanding Consumers 'Encounters with Unexpected Prices (2003) ikerketaren arabera, kontsumitzaileek ustekabeko prezioa aurkitzen dutenean, hiru metodo erabiltzen dituzte disonantzia kognitiboa murrizteko: (i) Etengabeko informazio-estrategia erabiltzea; (ii) jarrera-aldaketa erabiltzea; eta (iii) minimizazioan parte hartzea. Kontsumitzaileek etengabeko informazioaren estrategia erabiltzen dute alborapenean parte hartzean eta aurretiko sinesmenak babesten dituen informazioa bilatzean. Kontsumitzaileek informazioa bila dezakete beren sinesmenekin bat datozen txikizkariei eta ordezko produktuei buruz. Beste aukera bat da kontsumitzaileek jarrera aldatzea, adibidez, prezioa berriz ebaluatuz kanpoko erreferentzia-prezioekin alderatuta, edo prezio altuak eta prezio baxuak kalitatearekin lotuz. Minimizazioak murriztu egiten du disonantziako elementuen garrantzia; kontsumitzaileek diruaren garrantzia txikiagotzen dute, eta, beraz, erosketena, aurrezpenarena eta eskaintza hobea bilatzearena ere. 

 Politika 
Disonantzia kognitiboaren teoriak iradoki lezake, botoak lehentasunen edo sinesmenen adierazpen direnez, botoa emateko egintzak berak ere ekar lezakeela botoa eman duen hautagaiaren ekintzak defendatzea, eta erabakia doitua balitz, disonantzia kognitiboaren ondorioak handiagoak izan beharko lirateke.

Efektu hau Ameriketako Estatu Batuetako 6 presidentetzarako hauteskundeetan aztertu zen 1972 eta 1996 bitartean, eta hautagaien arteko iritzi-diferentziala hautaketaren aurretik eta ondoren boto-emaileen iritzi-diferentziala baino gehiago aldatzen zela ikusi zen. Gainera, boto-emaileak bi hautagaien aldeko jarrera zuen hauteskundeetan, eta horrek zailago egiten zuen hautaketa, hautagaien iritzi-diferentziala nabarmen aldatzen zen hautagai bakar baten aldeko iritzia zutenetan baino. Aztertu ez zena disonantzia kognitiboaren ondorioak izan ziren, pertsonak bi hautagaien aurkako jarrerak zituen kasuetan. 2016ko hauteskundeetan, Estatu Batuetan, bi hautagaien kontrako balorazio altuak erregistratu ziren historikoki. 

 Komunikazioa 
Komunikazioaren disonantzia kognitiboaren teoria, hasiera batean, Leon Festinger psikologo estatubatuarrak proposatu zuen 1960ko hamarkadan. Festingerrek teorizatu zuen pertsona batek aldi berean bateraezinak diren bi sinesmen edo gehiago dituenean sortzen dela disonantzia kognitiboa. Hori normala da; izan ere, pertsonek pentsamendu-sekuentzia gatazkatsuak bultzatzen dituzten hainbat egoera izaten dituzte. Gatazka horrek ondoez psikologikoa eragiten du. Festingerren arabera, pentsamendu gatazka bat bizi duten pertsonek ondoez psikologikoa murrizten saiatzen dira oreka emozionala lortzen saiatuz. Oreka hori hiru modu nagusitan lortzen da. Lehenik eta behin, pertsonak garrantzia ken diezaioke pentsamendu disonanteari. Bigarrenik, pertsona pentsamendu disonantea pentsamendu kontsonanteekin orekatzen saia daiteke. Azkenik, pertsonak pentsamendu disonantea sar dezake bere egungo sinesmen-sisteman.

Disonantziak zeregin garrantzitsua du pertsuasioan. Pertsonak konbentzitzeko, disonantzia bat sentiarazi behar zaie, eta, ondoren, beren proposamena eskaini, ondoeza konpontzeko modu gisa. Publikoak iritziz aldatzeko bermerik ez badago ere, teoriak dio disonantziarik gabe ezin dela konbentzitu. Deserosotasun sentimendurik gabe, jendea ez dago aldatzeko motibatuta. Era berean, deserosotasun-sentsazioak bultzatzen ditu pertsonak esposizio selektibo bat egitera (hau da, informazio desbaieztatzailea saihestea), disonantzia murrizteko estrategia gisa.

 Paradigma alternatiboak 

 Autopertzepzioaren teoria 
In Self-perception: An alternative interpretation of cognitive dissonance phenomena (1967) lanean, Daryl Bem psikologo sozialak autopertzepzioaren teoria proposatu zuen, zeinaren arabera pertsonek ez duten asko pentsatzen beren jarreretan, ezta beste pertsona batekin gatazkan sartzen direnean ere. Autopertzepzioaren teoriak proposatzen du pertsonek beren jokabidea behatuz garatzen dituztela jarrerak, eta ondorioztatzen du beren jarrerek eragin zutela autopertzepzioak behatutako portaeran; bereziki egia da barne-pistak anbiguoak edo ahulak direnean. Beraz, pertsona behatzaile baten posizio berean dago, eta kanpoko pistetan konfiantza izan behar du bere barne-aldartea ondorioztatzeko. Autopertzepzioaren teoriak proposatzen du pertsonek beren gogo- eta kognizio-egoeretarako sarbiderik izan gabe hartzen dituztela jarrerak.

Horrela, Festinger eta Carlsmithen azterlanaren subjektu esperimentalek (Cognitive Consequences of Forced Compliance, 1959) euren portaera propiotik atera zituzten euren jarrera mentalak. Subjektu-parte-hartzaileei "zeregina interesgarria iruditu al zitzaizun?" Galdetu zitzaienean, parte-hartzaileek erabaki zuten zeregin interesgarria aurkitu behar zutela, horixe esan baitzioten galdetegiari. Erantzunek iradokitzen dute hogei dolar ordaindu zitzaizkien parte-hartzaileek kanpoko pizgarri bat zutela jarrera positibo hori hartzeko, eta ziur asko hogei dolarrak hartu zituzten zeregina interesgarria zela esateko arrazoitzat, zeregina benetan interesgarria zela esan beharrean.

Cognitive Dissonance: Private Ratiocination or Public Spectacle?  ikerketak jakinarazi zuen koherentzia kognitiboari eustea, autokontzeptu pribatu bat babestea baino gehiago, pertsona batek bere autoirudi publikoa babesteko duen modua dela. Gainera, I 'm Noer Torn After Choice: How Explicit Choices Implicitly Shape Preferences of Odors (2010) azterlanean jasotako emaitzak kontraesanean daude azalpen horrekin, artikulu materialen errebalorizazioa gertatu zela erakutsi baitu, pertsonak aukeratu eta erabaki, baita aukeraketa ahaztu ondoren ere.

 Orekaren teoria 
Fritz Heiderrek jarrera-aldaketaren teoria motibatzaile bat proposatu zuen, gizakiak oreka psikologikoa ezartzera eta mantentzera bultzatzen dituen ideiatik eratorria. Oreka hori bultzatzen duen indarra sendotasunaren arrazoi gisa ezagutzen da, hau da, denboran zehar berezko balio eta sinesmen sendoak mantentzeko bultzada gisa. Heiderrek oreka psikologikoari buruz duen kontzeptua disonantzia kognitiboa neurtzen duten eredu teorikoetan erabili da.

Orekaren teoriaren arabera, elkarreragina duten hiru elementu daude: (1) Nia (p), (2) beste pertsona bat (o) eta (3) elementu bat (x). Horietako bakoitza triangelu baten erpin batean kokatzen da eta bi erlazio partekatzen ditu:

 Batasun-harremanak: antzekotasunaren, hurbiltasunaren, destinoaren eta abarren arabera lotuta dauden gauzak eta pertsonak.

 Sentimendu-harremanak: pertsonen eta gauzen ebaluazioa (atsegina, desatsegina)

Orekaren teoriaren arabera, gizakiak hiru posizioen arteko erlazioen egoera orekatua bilatzen du. Horrek hiru positibo edo bi negatiboren eta positibo baten forma har dezake:

P = zu

O = semea

X = semearen marrazkia

"Semea nahi dut"

"Marrazki hau egin dit"

"Marrazki hau asko gustatzen zait"

Jendeak erlazio-egoera desorekatuak ere saihesten ditu, hala nola hiru negatibo edo bi positibo eta bat negatiboa:

P = zu

O = Joan

X = Joanen txakurra

"Ez zait Juan gustatzen"

"Juanek txakur bat dauka"

"Niri ere ez zait txakurra gustatzen"

 Kostuaren eta onuraren azterketa 
On the Measurement of the Utility of Public Works (1969) azterlanean, Jules Dupuitek jakinarazi zuen portaerak eta kognizioak ikuspegi ekonomiko batetik uler daitezkeela, non pertsonek erabaki baten kostuak eta onurak alderatzeko prozesu sistematikoan parte hartzen duten. Kostuaren eta onuraren arteko konparazioen prozesu psikologikoak erabaki ekonomiko baten bideragarritasuna (dirua gastatzea) ebaluatzen eta justifikatzen laguntzen dio pertsonari, eta etekinak kostua gainditzen duen eta zer neurritan erabakitzeko oinarria da. Gainera, nahiz eta kostu-onura analisiaren metodoak egoera ekonomikoetan funtzionatzen duen, gizonek eta emakumeek psikologikoki ez dira eraginkorrak izaten jarraitzen dute kostuak erabaki ekonomikoaren onurekin alderatzeko orduan.

 Autodesadostasunaren teoria 
E. Tory Higginsek proposatu zuen pertsonek hiru ni dituztela, eta horiekin alderatzen direla:

 Ni erreala - pertsonak uste duen atributuen irudikapena (oinarrizko autokontzeptua)
 Ni ideala - pertsonak izan nahiko lituzkeen ezaugarri idealak (itxaropenak, asmoak, aldatzeko motibazioak)
 Ni ideala - pertsonak izan beharko lituzkeela uste duen atributu idealak (betebeharrak, betebeharrak, erantzukizunak)

Autogida horiek kontraesankorrak direnean, ondoez psikologikoa sortzen da (disonantzia kognitiboa). Pertsonak niaren desadostasuna murrizteko motibatuta daude (bi autogiden arteko aldea).

 Ondorio kaltegarriak inkoherentziaren aurrean 
1980ko hamarkadan zehar, Cooper eta Faziok disonantzia ondorio abertsiboek eragiten zutela argudiatu zuten, funtsik ezak baino gehiago. Interpretazio honen arabera, jendea gaizki sentiarazten duena gezurra esatea txarra eta kaltegarria delako ustea da, eta ez kognizioen arteko inkoherentzia. Hala ere, ondorengo ikerketek ikusi zuten pertsonek disonantzia sentitzen dutela, ezer txarrik egin ez dutela uste dutenean ere. Adibidez, Harmon-Jonesek eta bere lankideek frogatu zuten pertsonek disonantzia sentitzen dutela, baita baieztapenen ondorioak onuragarriak direnean ere, hala nola ikasle sexualki aktiboak konbentzitzen dituztenean preserbatiboak erabil ditzaten, beraiek erabiltzen ez dituztenean.

 Hautaketa askearen paradigmari kritika 
How Choice Affects and Reflects Preferences: Revisiting the Free-choice paradigm (Chen, Risen, 2010) azterlanean, ikertzaileek aukera askearen paradigma elbarritzat kritikatu zuten, maila-hautapen-maila metodoa ez baita zehatza disonantzia kognitiboa aztertzeko. Ikerketa-ereduen diseinuaren oinarria da subjektu esperimentalak bigarren inkestan aukerak desberdin baloratzen baditu, orduan subjektuak aukerekiko dituen jarrerak aldatu egin direla. Beste arrazoi batzuk direla eta, subjektu esperimental batek sailkapen desberdinak lor ditzake bigarren inkestan; beharbada, subjektuak berdin ziren aukeren artean.

Nahiz eta jarraipen-azterlan batzuen emaitzak (adibidez, Do Choices Affect Preferences? Some Doubts and New Evidence, 2013) maila-hautapen-maila metodoaren fidagarritasun faltaren frogak aurkeztu zituzten, Neural Correlates of Cognitive Dissonance and Choice-induced Preference Change (2010) bezalako ikerketen emaitzek ez dute hautapena-maila-hautaketa metodoa baliogabea denik aurkitu, eta aukera bat egitea baliogabea izan daitekeela adierazten dute.

 Ekintza- eta motibazio-eredua 
Festingerren jatorrizko teoriak ez zuen disonantziak nola funtzionatzen duen azaldu nahi. Zergatik da inkoherentzia hain abertsiboa? Ekintza- eta motibazio-ereduak galdera horri erantzun nahi dio. Proposatzen du pertsona baten kognizioan dauden inkoherentziek estres mentala eragiten dutela, inkoherentzia psikologikoak pertsonak mundu errealean duen funtzionamenduan eragiten duelako. Aurre egiteko moduen artean, pertsonak aukera dezake bere egungo jarrerarekin bat ez datorren portaera bat izatea (uste bat, ideal bat, balio-sistema bat), baina geroago sineste hori aldatzen saiatzea, egungo portaerarekin bat etor dadin; disonantzia kognitiboa gertatzen da pertsonaren kognizioa ez datorrenean bat egindako ekintzarekin. Pertsonak egungo jarrera aldatzen badu, disonantzia gertatu ondoren, jokabide horrekin konprometitu behar du.

Disonantzia kognitiboak afektu negatiboko egoera sortzen du, eta horrek jokabide eragilea berriz aztertzera bultzatzen du pertsona, estres mentala eragin zuen inkoherentzia psikologikoa konpontzeko.  Erasandako pertsonak jokabide-konpromisoa lortzeko ahalegina egiten duen heinean, motibazio-prozesua garunaren ezkerreko aurrealdean aktibatzen da.

 Disonantzia prediktiboaren eredua 
Disonantzia prediktiboaren ereduak proposatzen du disonantzia kognitiboa funtsean kodifikazio prediktiboaren ereduarekin (edo prozesamendu prediktiboarekin) lotuta dagoela. Gogamenaren prozesamendu prediktiboko eredu batek proposatzen du pertzepzioak aldez aurretik eskuratutako ezagutzen hierarkia bayestarra erabiltzea dakarrela berekin, eta hierarkia horrek, nagusiki, sartzen diren sarrera sentsorial propiozeptiboak, interokeptiboak eta kanporakoiak aurreikusteko funtzioa betetzen duela. Beraz, garuna inferentzia-makina bat da, bere sentsazioak aurreikusi eta aktiboki azaltzen saiatzen dena. Iragarpen-errorea minimizatzea funtsezkoa da inferentzia horretarako. Disonantzia prediktiboaren azalpenak disonantzia kognitiboa murrizteko motibazioa organismo batek iragarpen-errorea murrizteko duen bultzada aktiboarekin lotuta dagoela proposatzen du. Gainera, giza garunek (eta agian beste animalia batzuenek) eboluzionatu egin dutela proposatzen du, informazio kontraesankorra selektiboki baztertzeko (disonantziaren teoriak proposatzen duen bezala), beren eredu kognitibo prediktiboak baldintza lokaletara eta, beraz, ez orokortzaileetara gehiegi doitzea saihesteko. Disonantzia prediktiboaren azalpena oso bateragarria da ekintzarako motibazio-ereduarekin; izan ere, praktikan, iragarpen-errorea portaera huts batetik sor daiteke.

 Neurozientziaren emaitzak 
Aurrerapen teknologikoei esker, psikologoek disonantzia kognitiboaren biomekanika azter dezakete.

 Bisualizazioa 
Neural Activity Predicts Attitude Change in Cognitive Dissonance (Van Veen, Krug, etab., 2009) ikerketak disonantzia kognitiboaren oinarri neuralak identifikatu zituen erresonantzia magnetiko funtzionaleko irudiekin (IRMf); parte-hartzaileen eskaneo neuralek eragindako adostasun-paradigmaren oinarrizko aurkikuntzak erreplikatu zituzten. FMRIko eskanerrean zeudenean, azterlanean parte hartu zutenetako batzuek argudiatu zuten MRIko makinaren ingurune deseroso eta mekanikoa, hala ere, esperientzia atsegina zela haientzat; parte-hartzaile batzuek, talde esperimental batekoek, esan zuten FMRIko eskanerraren inguru mekanikoaz kontroleko taldeko partaideek baino gehiago gozatzen zutela (ordaindutako aktoreak). 

Eskaneatze neuraleko esperimentuaren emaitzek Festingerrek 1957an proposatutako disonantzia kognitiboaren jatorrizko teoria babesten dute; baita gatazka psikologikoaren teoria, zeinaren arabera aurreko zinkuluak, jarreraren aurkako erantzunean, aurreko dortsal kortexa eta aurreko uharte kortexa aktibatzeko funtzionatzen duen; garuneko eskualde horien aktibazio-maila aldaketa-mailaren arabera iragartzen da.

Aukera askearen paradigma aplikatzeko, How Choice Reveals and Shapes Expected Hedonic Outcome (2009) azterlanak adierazten du aukeraketa bat egin ondoren ildaskan jarduera neuronala aldatu egiten dela pertsonak aukeratutako objektuari buruz egindako ebaluazio berria islatzeko; jarduera neuronalak gora egiten du objektua aukeratuz gero, jarduera neuronalak behera egiten du objektua baztertuz gero. Gainera, The Neural Basis of Rationalization: cognitive Dissonance Reduction During Decision-making (2010) eta How Choice Modifies Preference: neural Correlates of Choice Justification (2011) ikerketek disonantzia kognitiboaren psikologiaren oinarri neuralak berresten dituzte. 

The Neural Basis of Rationalization: Cognitive Dissonance Reduction During Decision-making (Jarcho, Berkman, Lieberman, 2010) aukera askeko paradigma aplikatu zuen garunaren erabakiak hartzeko prozesuaren IRMf bidezko azterketan, azterketako parte-hartzailea disonantzia kognitiboa murrizten saiatzen zen bitartean. Emaitzen arabera, disonantzia psikologikoa modu aktiboan murrizteak neuronen jarduera areagotzen zuen behe-eskuineko fronte-zirkunboluzioan, frontoi-parietal medialean eta bentral-ildaskan, eta neuronen jarduera murriztu egiten zen aurreko uhartean.  Arrazionalizatzeko jarduera neuronalak segundotan gertatzen direla, pertsonak nahita erabaki gabe, eta garuna erabakiak hartzen dituen bitartean erantzun emozionaletan inplikatzen dela.

 Korrelazio emozionalak 
Contributions from Research on Anger and Cognitive Dissonance to Understanding the Motivational Functions of Asymmetrical Frontal Brain Activity (Harmon-Jones, 2004) txostenean jasotako emaitzek adierazten dute disonantzia kognitiboaren agerpena ezkerreko aurrealdeko azalaren jarduera neuronalarekin lotuta dagoela, garuneko egitura hau, gainera haserrearen emozioarekin lotuta dago. Hurbiltzeko motibazioaren norabide-eredu bat aplikatuz Anger and the Behavioural Approach System (2003) ikerketak adierazi zuen disonantzia kognitiboaren eta haserrearen arteko erlazioa jarduera neuralean oinarritzen dela, pertsonak disonantzia kognitiboak eragiten duen egoera soziala kontrolatzen duenean sortzen den ezkerreko kortex frontalean.  Aitzitik, pertsonak ezin badu kontrolatu edo ezin badu psikologikoki estresgarria den egoera aldatu, ez du motibaziorik egoera aldatzeko, orduan beste emozio negatibo batzuk sortzen dira disonantzia kognitiboa kudeatzeko, hala nola gizartean desegokia den portaera.

Aurreko kortex zingulatuaren jarduera areagotu egiten da akatsak gertatzen direnean eta horiek zaintzen direnean; gainera, portaera-gatazkak ditu autokontzeptuarekin, goi-mailako pentsamolde gisa. Ikerketa bat egin zen aurrealdeko ezkerreko azalak jarduera handiagoa izango zuen iragarpena egiaztatzeko. Unibertsitateko ikasleek lan bat idatzi behar zuten, hautapen altuko edo baxuko baldintza bat esleitzearen arabera. Hautaketa baxuaren baldintzak eskatzen zuen ikasleek beren unibertsitatean matrikularen % 10eko igoerari laguntzea. Baldintza honen helburua pertsona batek egoerari aurre egiteko duen gaitasunean eragina izan dezakeen kontrako aukeraketaren garrantzia ikustea zen. Goi hautaketaren baldintzak matrikula handitzearen alde idazteko eskatzen zien ikasleei, beren borondatez aukeratuko balute bezala. Ikertzaileek EEG erabili zuten ikasleak aztertzeko erredakzioa idatzi aurretik, disonantzia handia baita denbora horretan (Beauvois eta Joule, 1996). Goi-hautaketako parte-hartzaileek behe-hautaketako parte-hartzaileek baino maila altuagoa erakutsi zuten aurrealdeko kortexean. Emaitzek erakusten dute hasierako disonantzia-esperientzia aurreko kortex zingulatuan ager daitekeela, eta, ondoren, ezkerreko kortex frontala aktibatzen da, eta horrek ere hurbiltze-sistema motibazionala aktibatzen du haserrea murrizteko.

 Buruko estresaren psikologia 
The Origins of Cognitive Dissonance: evidence from Children and Monkeys (Egan, Santos, Bloom, 2007) aldizkarian argitaratutako emaitzek adierazi zuten eboluzio-indar bat egon zitekeela eskolaurreko adinean dauden haurren eta tximino kaputxinoen ekintzetan disonantzia kognitiboa murriztearen atzean, antzeko bi aukeren artean bat eskaintzen zaienean; kalkomaniak eta gozokiak. Ondoren, taldeei aukera berri bat eskaini zitzaien, aukeratu gabeko objektuaren eta lehenengoa bezain erakargarria izango zen aukerakera dezaketen beste objektu baten artean. Giza subjektuek eta tximinoek egindako hautapenak bat zetozen disonantzia kognitiboaren teoriarekin, haurrek eta tximinoek objektu bat hautatzen zutenean, berria zena aukertzen zuten, lehenengo hautaketan ez zuten objektuaren ordez, objektu bakoitzak balio berdina izan arren. berriaren objektua aukeratzen zutenean, lehenengo hautaketan aukeratu ez zen objektuaren ordez, objektu bakoitzak balio bera zuen arren.

An Action-based Model of Cognitive-dissonance processes (Harmon-Jones, Levy, 2015) hipotesiak disonantzia psikologikoa helburu batera bideratutako portaera bat oztopatzen duten pentsamenduen estimulazioaren ondorioz gertatzen dela proposatzen zuen. Ikertzaileek parte-hartzailearen jarduera neuronala mapeatu zuten, estres psikologikoa eragiten zuten lanak egiten ari zenean. Partehartzaile batek ozen irakurri zuen kolore baten izen inprimatua. Disonantzia kognitiboaren agerpena egiaztatzeko, kolorearen izena parte-hartzaileak ozenki irakurritako hitzarena ez den beste kolore batean inprimatu zen. Ondorioz, parte-hartzaileek jarduera neurala areagotu zuten aurreko kortex zingulatuan, ariketa esperimentalek disonantzia psikologikoa eragin zutenean.

Cognitive Neuroscience of Social Emotions and Implications for Psychopathology: Examining Embarrassment, Guilt, Envy, and Schadenfreude (Jankowski, Takahashi, 2014) ikerketak korrelazio neuronalak eta gizarte-emozio espezifikoak (adibidez, inbidia eta lotsa) identifikatu zituen disonantzia kognitiboko neurri gisa. Ikusi zenez, inbidiaren emoziorako jarduera neuralak (beste pertsona baten zorte onagatik desatsegina sentitzeak) aurreko dortsal azal zizelkatuaren jarduera neurala erakartzen du. Aurreko dortsal-kortex zingulatuan jarduera handitze hori pertsona baten autokontzeptua mehatxatuta ikusten zenean edo goranzko gizarte-konparazioak, eragindako lotsa (gizarte-mina) jasaten zuenean gertatzen zen. Gizarte-emozioak, hala nola lotsa, errua, inbidia edo beste pertsona baten zorigaitzagatiko poza, uharteetako lobuluan jarduera txikiagoa izatearekin eta ildaskatutako nukleoan jarduera handiagoa izatearekin lotuta daude; jarduera neuronal horiek enpatia-zentzu txikiagoarekin (gizarte-erantzukizuna) eta jokabide antisozialerako joera handiagoarekin (delinkuentzia) lotzen dira.

 Sare neuronaletako modelizazioa 
Kognizioaren neurona sare artifizialen ereduek, disonantzia kognitiboari eta jarrerei buruzko ikerketa enpirikoaren emaitzak, jarrera psikologikoen eraketa eta jarrera horiek aldatzeko mekanismoak azaltzen dituen eredu bakar batean integratzeko metodoak ematen dituzte. Disonantzia kognitiboak pertsona baten jarreretan eta portaeran nola eragin dezakeen iragartzen duten sare neuronal artifizialen ereduen artean daude:

 Murrizketen asebetetze-prozesu paraleloak 
 Jarreren eredu metakognitiboa (MCM)
 Disonantzia kognitiboa egokitzeko eredu konexionista
 Jarrerak murrizketak asetzeko eredu gisa

 Kritikak 
Leon Festingerren disonantzia kognitiboaren teoria psikologiaren alor bat izan zen, eta hainbat ikerketa eta aplikazio izan zituen, bai psikologia intrapertsonalean (gizabanakoa bera), bai pertsonartekotasunera (psikosoziologia) estrapolatzeko saio ugaritan. Hala ere, psikologiak eremu sozialerantz egindako aurrerapenek agerian utzi zituzten ikuspegi horri lotutako arazoak. Nagusiki, disonantzia barne-prozedura mental gisa ulertzea abstrakzio- eta operazionalizazio-prozesu bat da, eta ezin du onartu gertakari kognitiboen karakterizazio "ez-anbiguo" hori. Psikologia garaikideak garatu du esanahiak edo sinesmenak prozesu sozialak direla, eta, beraz, esanahi horien kontraesana ezin da barne-prozesu indibidual batera mugatu. Pertsona bat egoera desegokian egongo litzateke bere portaera justifikaezina edo ulertezina bada. Baina esanahia ulertzeko ez da subjektuaren barruan begiratu behar. Festingerrek bazekien gizarte-arloarekiko mendekotasun hori zegoela, baina ez zuen alternatibarik eskaini, eta, ondorioz, subjektibismo eta azalpen zirkular batean erori zen.

Prozesu mentalei buruzko teoria gisa disonantzia kognitiboaren gainulertu nagusien artean, koherentzia edo kontsonantzia giza pentsamenduaren funtsezko ezaugarriak direla kontsideratzea dago. Hala ere, giza arrazionalizazioaren logikak aurrera egin du zientzia psikologikoan hain esentzialistak diren formula horiek bilatzen ez dituzten postulatu erretorikoetara.

Disonantzia kognitiboaren kritikari batzuk Frank Rosenblatt eta Daryl Bem dira.

Disonantziaren teoria ez da gainditu edo baztertu hura deskalifikatzen edo faltsutzen duen ebidentzia enpiriko baten existentziagatik; aitzitik, zientzialarien mesedea galduz joan da, legitimazio akademikoko beste paradigma erakargarriago batzuk aurkitu baitituzte. 

 Erreferentziak 

 Ikus, gainera 

 Kanpo estekak 

Kategoria:Psikologia
Kategoria:Pentsamendu kritikoari oztopoak
Kategoria:Engainua
Kategoria:Disonantzia kognitiboa
Kategoria:Pertsonen arteko komunikazioa