Äritegevussoorituste mõõtmine

Äritegevussoorituste mõõtmine, ka ärilise suutlikkuse mõõtmine (ingl.k. business performance measurement; BPM)  on tehnika ja praktika, mille puhul kasutatakse süsteemi eesmärkidest ja meetrikatest koosnevat süsteemi jälgimaks organisatsiooni või selle allüksuse sooritust.  Mõõtmistulemusi võrreldakse omavahel perioodiliselt, kõrvutatakse püstitatud eesmärgi näitajatega või hinnatakse neid üheskoos ja seotult muude näitajatega. 

Tegemist on lähenemisviisiga, mis kasutab mõõdetavate eesmärkide ja nende täitmise mõõtmise süsteemi organisatsiooni tulemuslikkuse jälgimiseks. Jälgitavate näitajate analüüs aitab organisatsioonil perioodiliselt ärieesmärke püstitada ja anda juhtidele tagasisidet olukorrast eesmärkide saavutamisel. Jälgitavate näitajate väärtust võrreldakse eelnevate perioodide ja eesmärgiks seatud väärtustega, vajadusel võttes arvesse ka erinevate näitajate omavahelisi vastasmõjusid. 

Kategooria:Ärijuhtimine