GoMo

Η GoMo (ή GOMO) είναι η ονομασία τριών ανεξάρτητα λειτουργούντων brand κινητής τηλεφωνίας που παρέχουν υπηρεσίες αποκλειστικά μέσω διαδικτύου. Αν και μοιράζονται το ίδιο όνομα και ένα ψηφιακό μοντέλο λειτουργίας, οι υπηρεσίες GoMo λειτουργούν ανεξάρτητα, υπό διαφορετικές μητρικές εταιρείες σε διάφορες χώρες.

Η GoMo προσφέρει κυρίως υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας (πρόγραμμα χωρίς συσκευή), με εγγραφή μέσω διαδικτύου, διαχείριση λογαριασμού μέσω εφαρμογής και χωρίς φυσική εξυπηρέτηση πελατών.Αν και το brand προβάλλεται ως αποκλειστικά ψηφιακό, σε ορισμένες χώρες, όπως οι Φιλιππίνες, οι κάρτες SIM διατίθενται επίσης μέσω φυσικών καταστημάτων λιανικής (π.χ. παντοπωλεία και εμπορικά κέντρα).

 Ιστορία και παρουσία στην αγορά 

 Η GOMO Σιγκαπούρης ήταν η πρώτη που λανσαρίστηκε, στις 25 Μαρτίου 2019, χρησιμοποιώντας το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Singtel.
 Η GOMO Ταϊλάνδης λανσαρίστηκε τον Μάιο του 2020 και λειτουργεί από την Advanced Info Service (AIS), θυγατρική της Singtel μερικής ιδιοκτησίας. Η υπηρεσία προωθήθηκε ως χαμηλού κόστους συνδρομή μέσω εφαρμογής.
 Η GOMO Φιλιππίνων λανσαρίστηκε την 1η Οκτωβρίου 2020 και λειτουργεί από την Globe Telecom, επίσης θυγατρική της Singtel μερικής ιδιοκτησίας. Ήταν η πρώτη πλήρως ψηφιακή εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στη χώρα και ξεπέρασε το 1 εκατομμύριο συνδρομητές μέχρι το 2021. 
 Η GoMo Ιρλανδίας λανσαρίστηκε στις 15 Οκτωβρίου 2019, χρησιμοποιώντας το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Eir. Προκάλεσε εντύπωση με το απεριόριστο πρόγραμμα των €9.99 και είχε πάνω από 250.000 πελάτες μέχρι τον Οκτώβριο του 2020.
 Η GoMo Ελβετίας λανσαρίστηκε στις 16 Νοεμβρίου 2021 χρησιμοποιώντας το δίκτυο της Salt. Όπως και η ιρλανδική έκδοση, προσέφερε αποκλειστικά ψηφιακά, χαμηλού κόστους προγράμματα SIM. 
 Η GoMo Κύπρου λανσαρίστηκε τον Νοέμβριο του 2024 και αποτελεί εμπορική επωνυμία της Epic Ltd., μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες τηλεπικοινωνιών στην Κύπρο. Σε αντίθεση με άλλες επωνυμίες GoMo, δεν έχει καμία σχέση με την Singtel ή την Iliad. Η GoMo Κύπρου ξεκίνησε με ένα προωθητικό πακέτο €5.99/μήνα, το οποίο αργότερα αυξήθηκε στα €9.99/μήνα.
 Η GoMo Αυστραλίας λειτουργούσε μέσω της Optus, θυγατρικής της Singtel με πλήρη ιδιοκτησία. Η υπηρεσία λανσαρίστηκε το 2020,  αλλά σταμάτησε να δέχεται νέους πελάτες την 1η Ιουνίου 2023 και διέκοψε πλήρως τις υπηρεσίες της στις 15 Δεκεμβρίου 2023. 

 Προϊόντα και υπηρεσίες 

 Ιρλανδία 
Η GoMo Ιρλανδίας προσφέρει ένα ενιαίο μεταπληρωμένο πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας με μόνο SIM που περιλαμβάνει:

 Απεριόριστες κλήσεις σε ιρλανδικά κινητά και σταθερά τηλέφωνα
 Απεριόριστα γραπτά μηνύματα προς ιρλανδικά κινητά
 120 GB δεδομένων 4G/5G (με απεριόριστα δεδομένα μειωμένης ταχύτητας στη συνέχεια) 
 10 GB δεδομένων περιαγωγής εντός ΕΕ. Η υπηρεσία διαχειρίζεται αποκλειστικά μέσω της ιστοσελίδας της GoMo.

 Ελβετία 
Η GoMo Ελβετίας προσφέρει ένα σχέδιο μόνο με SIM που περιλαμβάνει:

 Απεριόριστες τοπικές κλήσεις και γραπτά μηνύματα (SMS)
 Απεριόριστα εγχώρια δεδομένα 4G
 Προωθητική τιμή 9,95 CHF/μήνα για τους πρώτους 50.000 πελάτες

Η υπηρεσία παρέχεται από την Salt και προωθείται ως μια οικονομική ψηφιακή επιλογή. 

 Σιγκαπούρη 
Η GOMO Σιγκαπούρης προσφέρει προγράμματα μόνο με κάρτα SIM χωρίς συμβόλαιο, με διάφορες επιλογές δεδομένων και περιαγωγής. Από το 2025, το δημοφιλές της πακέτο περιλαμβάνει:

 300 GB δεδομένων 5G+
 800 λεπτά ομιλίας και 800 γραπτά μηνύματα για τοπική χρήση
 10 GB δεδομένων περιαγωγής για επιλεγμένους προορισμούς (π.χ. Μαλαισία, Ινδονησία) 

Τα σχέδια διαχειρίζονται μέσω εφαρμογής και ξεκινούν από 14,33 δολάρια Σ. / μήνα.

 Ταϊλάνδη 
Η GoMo Ταϊλάνδης, που λειτουργεί από την AIS, προσφέρει ψηφιακά διαχειριζόμενα προγράμματα μόνο με κάρτα SIM, όπως:

 Απεριόριστα δεδομένα με ταχύτητες έως 10 Mbps
 Απεριόριστες κλήσεις σε άλλους αριθμούς AIS
 Μηνιαία χρέωση THB 299

Όλες οι εγγραφές και η διαχείριση λογαριασμού γίνεται μέσω της εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας GOMO Thailand.

 Φιλιππίνες 
Η GOMO Φιλιππίνες προσφέρει προπληρωμένα σχέδια μόνο με SIM χωρίς λήξη ισχύος για τα δεδομένα. Δημοφιλείς προσφορές περιλαμβάνουν:

 30 GB δεδομένων για ₱399
 25 GB δεδομένων με 100 λεπτά ομιλίας και 500 γραπτά μηνύματα για ₱299

Οι χρήστες μπορούν να μετατρέψουν τα δεδομένα τους σε λεπτά ομιλίας ή γραπτά μηνύματα SMS μέσω της εφαρμογής ("Mo Creds").

Η υπηρεσία είναι πλήρως ψηφιακή, με κάρτες SIM διαθέσιμες στο διαδίκτυο και σε φυσικά καταστήματα λιανικής πώλησης.
 Κύπρος 
Η GoMo Κύπρου, που λειτουργεί από την Epic Ltd., παρέχει ένα ενιαίο σχέδιο μόνο με SIM που περιλαμβάνει:

 Απεριόριστες εθνικές κλήσεις και γραπτά μηνύματα (SMS)
 Απεριόριστα δεδομένα κινητής 5G, με όριο ορθής χρήσης 100GB ανά μήνα (μετά το οποίο η ταχύτητα μειώνεται χωρίς επιπλέον χρέωση)
 14 GB δεδομένων περιαγωγής ΕΕ/ΕΟΧ, σύμφωνα με την πολιτική "Roam Like at Home" και την πολιτική ορθής χρήσης της GoMo 
 Σταθερή μηνιαία τιμή €9.99 (ξεκίνησε με προσφορά €5.99 για τους πρώτους χρήστες) 

Η διαχείριση των υπηρεσιών γίνεται αποκλειστικά μέσω της διαδικτυακής πύλης της GoMo, χωρίς τη διαθεσιμότητα φυσικών σημείων εξυπηρέτησης.

 Εξυπηρέτηση πελατών 
Η GoMo δεν παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφωνικών γραμμών ή φυσικών κέντρων εξυπηρέτησης. Αντίθετα, όλη η υποστήριξη προσφέρεται μέσω ψηφιακών καναλιών, όπως ζωντανή συνομιλία, email, εφαρμογές κινητών και επίσημες πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων. Αυτό το μοντέλο αποκλειστικά διαδικτυακής υποστήριξης είναι σύμφωνο με τη φιλοσοφία της GoMo για ψηφιακή-first προσέγγιση σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιείται.

 Παραπομπές 

 Εξωτερικές συνδέσεις 
 GoMo Ιρλανδία
 GoMo Ελβετία
 GoMo Κύπρος
 GOMO Σιγκαπούρη
 GOMO Ταϊλάνδη
 GOMO Φιλιππίνες

Κατηγορία:Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας