কান পেতে রই

কান পেতে রই একটি মানসিক সহায়তা হেল্পলাইন, যা বাংলাদেশে অবস্থিত। এর প্রতিষ্ঠাতাদের মতে, এটি দেশের প্রথম ধরনের একটি হেল্পলাইন। এটি প্রশিক্ষিত স্বেচ্ছাসেবকদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যেখানে মানুষ জরুরি পরামর্শদান সেবা পেতে ফোন করতে পারে। এই হেল্পলাইনের মিশন হলো হতাশা, বিচ্ছিন্নতা, সংকটময় অবস্থা, এবং আত্মহত্যামূলক চিন্তা কমিয়ে আনা এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উন্নয়ন ঘটানো।

 পটভূমি 
এই সেবাটি ইয়েশিম ইকবালের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়, যিনি করনেল বিশ্ববিদ্যালয় থেকে মনোবিজ্ঞান বিভাগে স্নাতক শেষ করেছেন এবং বর্তমানে নিউ ইয়র্ক বিশ্ববিদ্যালয়-এ ডক্টরাল এর শিক্ষার্থী। যুক্তরাষ্ট্র থেকে বাংলাদেশে ফিরে আসার পর তিনি একটি দল নিয়ে কাজ শুরু করেন। বর্তমান কর্মীদের মধ্যে রয়েছেন রোজি হোসেন, হেল্পলাইন কোঅর্ডিনেটর; সাওগাত মাহমুদ, পিআর ও যোগাযোগ সমন্বয়কারী; অরুণ দাস, স্বেচ্ছাসেবক সমন্বয়কারী, এবং রুবিনা জাহান রুমি, আউটরিচ সমন্বয়কারী। কান পেতে রই সংগঠনটি তাদের ফোন লাইনগুলো ২০১৩ সালের ২৮ এপ্রিল চালু করে।

 কলারদের গোপনীয়তা 
কান পেতে রই কোনো কলারের তথ্য বাইরের কারও সাথে শেয়ার করে না। সংস্থার নীতি হলো কলারের কোনো পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য জিজ্ঞাসা না করা এবং সমস্ত স্বেচ্ছাসেবকরা একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে। যদি কোনো কলার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে, স্বেচ্ছাসেবকরা সেই তথ্য নোট না করার জন্য কঠোরভাবে নির্দেশিত। কান পেতে রই বিশ্বাস করে যে, যারা সাহায্য চাইছেন তারা সহজে যোগাযোগ করতে পারে, জেনে যে তাদের পরিচয় গোপন থাকবে।

 স্বেচ্ছাসেবকদের গোপনীয়তা 
কান পেতে রই-এর স্বেচ্ছাসেবকরা তাদের নিজেদের নাম বা পরিচয় প্রকাশ না করার জন্য অনুরোধ করা হয় এবং কলারদের সাথে সম্পর্ক গড়তে নিষেধ করা হয়। অফিসের ঠিকানা বা স্বেচ্ছাসেবকদের কাজের সময়ও জনসমক্ষে প্রকাশ করা হয় না। কান পেতে রই তাদের স্বেচ্ছাসেবকদের গণমাধ্যমে তাদের কাজ প্রকাশ না করার জন্যও অনুরোধ করে।

 তথ্যসূত্র 

বিষয়শ্রেণী:আত্মহত্যা প্রতিরোধ
বিষয়শ্রেণী:২০১৩-এ বাংলাদেশে প্রতিষ্ঠিত