Telefónica

Telefónica S.A. (Ibex 35: TEF; Ticker Bolsa de Madrid: TEF) ye una empresa multinacional española de telecomunicaciones, con sede central en Madrid, España, asitiada como la compañía de telecomunicaciones más importante d'Europa y la quinta del mundu.

Dende'l 1 de mayu de 2010, la marca Telefónica acútase puramente pal papel institucional de la empresa y pa les sos trés divisiones xeográfiques. Pa la comercialización de los servicios y productos de la empresa, la compañía tien trés marques comerciales principales: Movistar pa España ya Hispanoamérica, O2 pal restu d'Europa y Vivo pa Brasil.

 Historia 
Fundse en Madrid el 19 d'abril de 1924, cola denominación de Compañía Telefónica Nacional d'España (CTNE).García Algarra, Javier (2013). Tenía como casa social l'avenida de Conde de Peñalver (actual Gran Vía), númberu 5, en Madrid, y un capital d'un millón de pesetes, representáu por 2000 aiciones ordinaries de 500 pesetes de valor nominal. Tenía al so cargu'l monopoliu del serviciu telefónicu y la participación de la empresa ITT.

En 1945, l'Estáu Español adquier una participación na empresa del 79,6 %. Esa participación esleir por aciu una ampliación de capital en 1967. La so privatización total tuvo llugar por aciu dos ufiertes públiques d'aiciones en 1995 y 1999.

Nos años 1990 camudó'l so nome por Telefónica, S.A. y creó una filial llamada Telefónica d'España, qu'absorbió les sos operaciones y actividaes n'España. Darréu adquirió la parte de Telefónica Internacional que nun tener y fundióse con esta.

Anguaño Telefónica ta enllantada en más de 20 países d'Europa y América y cuenta a xunu de 2014 con 119 880 emplegaos que dan serviciu a 315,7 millones d'usuarios en tolos países onde ta presente. D'ellos, 249,4 millones son móviles, y 17,6 millones son accesos a Internet de banda ancha.

 Marques comerciales 
Telefónica, opera na actualidá según el territoriu, delles marques comerciales: Movistar, O2, Vivu y Terra (global) son les más importantes.

 Movistar 

Movistar ye la marca comercial cola qu'opera Telefónica pa tolos sos productos y servicios n'España y Hispanoamérica, dende'l 1 de mayu de 2010.

Primeramente, Movistar foi'l nome comercial utilizáu pola ex-filial Telefónica Móviles, pal entamu de la distribución de los servicios de telefonía móvil dixital (GSM) n'España, empezando a operar el 25 de xunetu de 1995. Sustituyó pasu ente pasu a MoviLine, marca comercial al traviés de la cual Telefónica Móviles, emprestaba los sos servicios de telefonía móvil analóxica (AMPS) nel país, hasta la so estinción el 31 d'avientu de 2003.

 O2 

O2 ye la marca comercial cola qu'opera Telefónica nel restu d'Europa, principalmente en Reinu Xuníu y Alemaña. Provién del nome orixinal de la división de telefonía móvil del grupu británicu de telecomunicaciones BT, adquirida por Telefónica'l 23 de xineru de 2006.

 Vivu 
Vivu ye la marca comercial cola qu'opera Telefónica en Brasil, integrando telefonía fixa, móvil, internet y televisión. Fundada en 2003 como una joint venture con Portugal Telecom, foi adquirida íntegramente por Telefónica en 2010. Ye la compañía líder del mercáu brasilanu en telefonía fixa y móvil, tres l'absorción a principios de 2015 de la operadora GVT.

 Terra 

Terra ye la marca comercial y el portal d'internet, qu'apurre la ufierta de servicios y conteníos na rede pa España ya Iberoamérica. Foi constituyida'l 4 d'avientu de 1998 y tien el so orixe de forma similar a la marca Movistar, nuna antigua filial del grupu, absorbida darréu pola matriz.

 Productos y servicios 
A partir de 2007, y como parte d'un procesu de reorganización corporativa y de converxencia, Telefónica empezó a integrar toles sos filiales ordenaes so la converxencia de servicios y teunoloxíes, lo cual determinó una nueva estructura organizativa en redol a tres rexones xeográfiques: España, Iberoamérica y Europa.

Telefónica, al traviés del so grupu empresarial, da servicios rellacionaos coles siguientes árees de negociu:
 Telefonía fixa: n'España y dellos países d'Europa ya Iberoamérica, al traviés de la llinia telefónica tradicional o por aciu fibra óptica.
 Telefonía móvil: n'España y la mayor parte de Hispanoamérica al traviés de Movistar, en Brasil con Vivu y n'Europa con O2.
 Internet de banda ancha: n'España y dellos países d'Europa ya Iberoamérica, al traviés de la llinia telefónica tradicional ADSL o por aciu fibra óptica FTTH.
 Televisión dixital: n'España Movistar+ y la mayor parte de Hispanoamérica vía IPTV o cable y satélite, col nome comercial de Movistar TV y en Brasil tamién vía satélite, con Vivo TV.
 Conteníos y media: al traviés de la so participación en diverses empreses de comunicación y entretenimientu.
 Tresmisión de datos: al traviés de diverses filiales.

 Estructura empresarial 
Telefónica ye una de les mayores compañíes de telecomunicaciones del mundu por capitalización bursátil y númberu de veceros, con presencia n'Europa ya Iberoamérica. Sofitándose en redes fixes, móviles y de banda ancha, según nuna ufierta innovadora de servicios dixitales, la compañía ta tresformándose nuna "Telco Dixital", lo que-y asitia pa satisfaer les necesidaes de los sos veceros y procurar la crecedera en nuevos ingresos.

Ta presente en 24 países y cuenta con una base de veceros que supera los 313 millones a marzu de 2014. La compañía dispón d'unu de los perfiles más internacionales del sector al xenerar más d'un 76 % del so negociu fora del so mercáu domésticu, y constitúyese como l'operador de referencia nel mercáu de fala hispanu-portuguesa.

El Grupu ocupa la sesta posición nel sector de telecomunicaciones a nivel mundial por capitalización bursátil y la primera como operador européu integráu (31 de marzu de 2014). Telefónica ye una empresa totalmente privada, con más de 1,5 millones d'accionistes direutos y cotiza nel mercáu continuu nes bolses españoles (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y nes de Londres, Nueva York, Lima y Buenos Aires.

N'Iberoamérica, la compañía asítiase como operador líder en Brasil, Arxentina, Chile y Perú y cuenta con operaciones relevantes en Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Méxicu, Nicaragua, Panamá, Uruguái y Venezuela. N'Europa, la compañía tien presencia, amás d'en España, nel Reinu Xuníu y Alemaña.

 Accionariado 
La multinacional tien cuatro grandes accionistes de referencia, con participaciones cimeres al 5 %. Ente ellos atopen dos de les principales entidaes financieres españoles: BBVA y CaixaBank.BlackRock yá ye primer accionista de Telefónica cincodias.com

 AccionistaCapital Control  Blackrock 6,70% -  BBVA 6,96% -  Société Générale 5,77% -  CaixaBank 5,2% -

En 2009, tantu Standard & Poor's, como Fitch, decidieron alzar la calificación creiticia al llargu plazu de Movistar de BBB+ a A–, reconfirmando la so calificación d'A2/F2, respeutivamente, nel curtiu plazu y calificando la perspeutiva como estable.

 Participaciones 
La llista d'empreses con participación accionarial de Telefónica ye la siguiente:

 China Unicom.
 China Netcom.
 Méditel.
 Star Globalcom.

Telefónica y China Unicom anunciaron el 6 de setiembre de 2009 una alianza pola que la firma asiática toma'l 0,88 % del capital de Telefónica, y a cambéu ésta aumenta la so participación na tercer operadora china dende'l 5,3 % que tenía hasta más del 8 %. Dambes operaciones suponen un desembolsu d'alredor de 1000 millones de dólares (700 millones d'euros) pa cada compañía. Trátase de la primer vegada qu'una operadora china toma participación nuna estranxera, yá que China Mobile, na que Vodafone tien el 3,27 % del capital, nun participa nel capital de la británica.

 Alministración 
Presidíu por José María Álvarez-Pallete, con Isidre Fainé i Cases como unu de los dos vicepresidentes, el conseyu ta formada por nueve conseyeros, incluyendo a José Fernando Almansa Moreno-Barreda y Pablo Isla Álvarez de Tejera.

 Presidentes del grupu 
 Duración  Nome 1924-1945  Estanislao de Urquijo y Ussía 1945-1965  José Navarro Reverter y Gomis 1965-1973  Antonio Barrera de Irimo 1973-1976  José Antonio González-Bueno 1976-1980  Tomás Allende y García-Baxter 1980-1982  Salvador Sánchez-Terán Hernández 1982-1989  Luis Solana Madariaga 1989-1996  Cándido Velázquez-Gaztelu Ruiz 1996-2000  Juan Villalonga Navarro 2000-2016  César Alierta Izuel 2016-  José María Álvarez-Pallete

 Datos financieros 
+ millones d'euros Añu 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Importe netu de la cifra de negocios 30 322 37 882 52 901 56 441 57 946 56 731 60 737 62 837 62 356 57 061 50 377 47 219 OIBDA 13 215 15 276 19 126 22 825 22 919 22 603 25 777 20 210 21 231 19 077 15 515 11 414 Resultancia Neta 2 877  4 446  6 233  8 906  7 592  7 776  10 167  5 403  3 928  4 593 - - Delda Financiera Neta 20 982  33 574  52 145  45 284  42 733  43 551  55 593  56 304  51 259  45 381  45 087  49 921

 Filiales globales 

 Telefónica España 
220px|miniaturadeimagen|derecha|Edificio Telefónica, sede de Telefónica d'España na céntrica Gran Vía de la ciudá de Madrid, España
España 
 Telefónica d'España, S.A.U.: Servicios de telefonía fixa ya internet so la marca Movistar.
 Telefónica Móviles España, S.A.U.: Serviciu de telefonía móvil so la marca Movistar y so la marca Tuenti como Operador móvil virtual.
 DTS Distribuidora de Televisión Dixital, S.A.U.: Serviciu de televisión so la marca Movistar+.
 Telefónica Investigación y Desenvolvimientu: Centru de desenvolvimientu de nueves teunoloxíes
 Telefónica Global Solutions: Servicios mayoristas pa operadores de telecomunicación
 Telefónica Multinational Solutions: Servicios pa multinacionales Telefónica Telecomunicaciones Públiques: Encargada de la xestión de les más de 35.000 cabines telefóniques que tien telefónica na vía pública

 Telefónica Europa 
Reinu Xuníu
 O<sub>2: Telefonía móvil, telefonía fixa ya internet (fibra óptica/4G)
Alemaña 
 O<sub>2: Telefonía móvil, telefonía fixa, internet (fibra óptica/4G) y televisión
Italia 
 Telecom Italia: Participación mayoritaria del 15%
 Mediaset Premium: Segundu accionista col 11,11%

 Telefónica Iberoamérica 

 Norteamérica 
Méxicu 
 Telefónica Méxicu: Filial
 Movistar Méxicu: Telefonía móvil, telefonía fixa, ya internet (fibra óptica/4G)
 Movistar Empreses: Servicios pa Grandes Empreses y Pymes

 Centroamérica 
Costa Rica
miniaturadeimagen|derecha|Sede de Telefónica en Escazú, San José, Costa Rica
 Movistar Costa Rica: Telefonía móvil y banda ancha móvil
 Movistar Empreses: servicios pa grandes empreses y PYMEs

El Salvador
 Movistar El Salvador: Telefonía móvil y banda ancha móvil
 Movistar Empreses: servicios pa grandes empreses y Pymes

Guatemala
 Movistar Guatemala: Telefonía fixa, telefonía móvil y banda ancha móvil
 Movistar Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes

Nicaragua
 Movistar Nicaragua: Telefonía móvil y banda ancha móvil
 Movistar Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes

Panamá 
 Movistar Panamá: Telefonía móvil, residencial y banda ancha móvil
 Movistar Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes

 Suramérica 
Arxentina
miniaturadeimagen|derecha|Sede de Telefónica Arxentina, en Puerto Madero.
 Telefónica Arxentina: Filial, telefonía residencial, banda ancha y Movistar TV Arxentina
 Movistar Arxentina: Telefonía móvil, internet
 Telefónica Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes
 Grupu Telefe: Grupu de comunicación de Telefe (1999-2016)
 Pleyade Arxentina: Corredora de seguros
 Tuenti: OMV
 Fundación Telefónica Arxentina: Collaboración social con individuos y corporaciones en busca de soluciones

Brasil
 Vivu: Telefonía móvil, telefonía fixa, internet (fibra óptica/4G) y televisión (satélite/cable)
 Telefónica Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes
 Telefónica Investigación y Desenvolvimientu: Centru de desenvolvimientu de nueves teunoloxíes
 Terra Networks Brasil: Portal d'internet y provisor de conteníos
 Pleyade Brasil: Corredora de seguros
 TGestiona: Servicios de xestión

Chile
miniaturadeimagen|Torre Telefónica Chile en Santiago.
 Telefónica Chile: Telefonía residencial, banda ancha y Movistar TV Chile
 Movistar Chile: Telefonía móvil, banda ancha móvil y llarga distancia 
 Movistar Llarga Distancia (Chile): Llarga distancia 
 Movistar Negocios: Soluciones empresariales pa Pymes y profesional
 Movistar Empreses: Servicios pa grandes empreses y corporación
 Telefónica International Services: Servicios pa operadores de telecomunicaciones
 Pleyade Chile: Corredora de seguros
 T-Xestiona: Servicios de Xestión
 Fundación Telefónica Chile: Fundación pal accesu a les TIC's
 Movistar Arena: Recintu multipropósito

Colombia
 Telefónica Colombia: Filial
 Movistar Colombia: Telefonía móvil, telefonía fixa, internet (fibra óptica/4G) y televisión
 Telefónica Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes
 Telefónica International Wholesale Services: Servicios pa operadores de telecomunicaciones

Ecuador
 Movistar Ecuador: Telefonía móvil y banda ancha móvil
 Telefónica Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes
 Telefónica International Wholesale Services: Servicios pa operadores de telecomunicaciones

Paraguay
 Movistar Paraguay: Telefonía móvil y banda ancha móvil
 Montelindo Eventos Deportivos: Empresa productora y organizadora d'eventos deportivos que compite con Teledeportes
 Telefónica Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes

Perú
 Telefónica Perú: Filial
 Movistar Perú: Telefonía móvil, telefonía fixa, internet (fibra óptica/4G) y Movistar TV
 Movistar Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes
 Pleyade Perú: Corredora de seguros
 Tuenti: OMV

Uruguái
 Movistar Uruguái: Telefonía móvil y banda ancha móvil)
 Sports Field Producciones: Empresa productora y organizadora d'eventos deportivos que compite con Tenfield
 Telefónica Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes

Venezuela

 Movistar Venezuela Móvil 3.5G+: Telefonía móvil CDMA2000 1XEV-DO 800 MHz, GSM/GPRS/EDGE 850 MHz y UMTS (HSDPA y HSUPA) 1900 MHz
 Movistar Venezuela Llar: Telefonía fixa residencial, comercial y corporativa (CDMA/GSM)
 Movistar Venezuela Internet Móvil: UMTS (HSDPA y HSUPA) 1900 MHz y CDMA2000 1XEV-DO 800 MHz
 Movistar Venezuela TV: DTH (televisión satélital dixital en HD), Satélite Amazones 1 y 2
 Movistar Venezuela LDN y LDI: Llarga distancia nacional ya internacional
 Movistar Venezuela Conteníos: Portal móvil de conteníos Telefónica Empreses: Servicios pa grandes empreses y Pymes
 Telefónica International Wholesale Services: Servicios pa operadores de telecomunicaciones
 Rumbo.com.ve: Portal d'internet de servicios turísticos
 MiPunto.Com: Portal d'internet de noticies, corréu electrónicu, comerciu electrónicu y otros
 Allugar: Sistemes Timetrack S.A., xeollocalización de vehículos y flotes
 TelPago: Sistema de tarxetes prepagadas
 Fundación Telefónica Venezuela: Fundación pal accesu a les TIC's y la educación infantil

 Telefónica Investigación y Desenvolvimientu 
Telefónica Investigación y Desenvolvimientu ye la filial al 100% del grupu español Telefónica que se dedica a temes rellacionaes cola innovación teunolóxica.

Foi constituyida nel añu 1988 cola misión de potenciar la competitividá del grupu por aciu la innovación teunolóxica. Na actualidá ye'l primer centru priváu d'I+D d'España, tantu por actividá y recursos como por númberu d'emplegaos. Ye tamién una de les primeres empreses europees por participación en proyeutos internacionales d'investigación. Tien dende 1994 la certificación ISO 9001 (calidá) y, dende 1998, la ISO 14001 (sobre proteición del mediu ambiente).

En 2008 ta integrada por más de 1.200 tecnólogos y científicos nes disciplines de Telecomunicación y Informática, con una media d'edá de 36 años y más de 12 d'esperiencia llaboral. Más del 93% de la so plantía ta formada por titulaos cimeros.

Anguaño dispón de cinco sedes n'España: Madrid (1988), Valladolid (Boecillo) (1999), Barcelona (2001), Huesca (2004) y Granada (2006). En 2002 empecipió les sos actividaes internacionales, cola apertura d'una filial en São Paulo (Brasil) y darréu, en 2004, en Méxicu. Coles mesmes, caltién una rellación de collaboración con operadores de Telefónica n'otros países, como'l Reinu Xuníu, anque nun dispón de sede en dichos países.

 Instalaciones de la sede central 

miniaturadeimagen|200px|derecha|Distritu Telefónica, Madrid
Les instalaciones principales del grupu Telefónica en Madrid reciben el nome de Distrito Telefónica (antiguu Distritu C). Atopar nel distritu de Fuencarral, na zona norte de la capital.

El complexu, inauguráu en 2006 y diseñáu pol arquiteutu español Rafael de La-Hoz Castanys, cuenta con 200 000 m² y compónse de cuatro edificios de diez plantes asitiaos nos estremos, cuatro edificios de cinco plantes y cuatro edificios de cuatro plantes, arrexuntaos en cuatro places de tres edificios caúna.

 Patrocinios deportivos 
Telefónica al traviés de les sos marques comerciales (Movistar, O2 o Vivu), ye unu de los mayores patrocinadores deportivos a nivel internacional, teniendo ente los sos socios a seleiciones nacionales de fútbol como , tricampeona d'Europa, o , pentacampeona del mundu. Amás, patrocina tres equipos deportivos d'élite en motociclismu, ciclismu y en vela.

Fútbol (seleiciones nacionales FIFA)
  (vivu)






Rugby (seleiciones nacionales IRB)
 Inglaterra (O2)

Baloncestu (ACB)
 Movistar Estudiantes
Fútbol Sala (LNFS)
 Inter Movistar

Motociclismu (MotoGP)
 Movistar Yamaha MotoGP

Ciclismu (UCI ProTeam)
 Movistar Team

Vela (Ocean Race)
 Team Telefónica

* Amuésense los principales patrocinios de la compañía.

 Reputación y responsabilidá corporativa 
La xestión de la reputación y la responsabilidá corporativa formen parte de les competencies de la Direición d'Asuntos Públicos y Regulación. Esta área ye la encargada de desenvolver y xestionar los intanxibles de la compañía, depende direutamente del Presidente y tien presencia nel Comité Executivu.Cunten con una comisión nel conseyu d'alministración. La Comisión d'Asuntos Institucionales ta compuesta por seis conseyeros, y axúntase dacuando y siempres que'l Conseyu solicite la so intervención.

La sostenibilidá espresar en 3 llinies principales: crecedera de l'actividá, medría de la rentabilidá y xestión del riesgu. Centrándose na calidá, la innovación y la productividá pa crear una ventaya competitiva al llargu plazu.

Les iniciatives en desenvolvimientu tán centraes na proteición del menor, la sostenibilidá na cadena de suministru, la privacidá y llibertá d'espresión, los derechos humanos y nel mediu ambiente.

Les aiciones de sostenibilidá de Telefónica son reconocíes polos índices de sostenibilidá globales, como Dow Jones Sustainability Index (DJSI), Carbon Disclosure Project (CDP), Sustainalytics, Ethibel Sustainability Indexo FTSE.

 Discutiniu 

 Práutiques monopolísticas 
Telefónica foi amonestada por dellos órganos de vixilancia de la competencia, tantu n'España, como na Unión Europea. Les propuestes de sanción bazcuyen ente los 900 000 euros de tribunales españoles, los 18 millones d'euros de la multa de la Comisión del Mercáu de les Telecomunicaciones, los 57 millones d'euros de multa en 2004 tamién por atentar contra la llibre competencia, y los 151,9 millones d'euros de la Comisión Europea.

Telefónica foi sancionada en diverses ocasiones por aprovechase de la so posición de dominiu nel mercáu y afectar a la competencia nel sector de les telecomunicaciones, yá sía nel de la telefonía como nel d'internet por torgar la competencia n'ADSL n'España.

 Corrupción 
Telefónica viose envolubrada en discutiniu polos sos fichaxes d'Iñaki Urdangarín, duque de Palma, imputáu nuna pieza separada del caso Palma Arena, Eduardo Zaplana, ex-ministru de trabayu y ex delegáu pa Europa de Telefónica, y José Iván Rosa, home de la vicepresidenta del gobiernu, Soraya Sáenz de Santamaría. El mesmu presidente de Telefónica, César Alierta, foi consideráu culpable del usu d'información privilexada p'arriquecimientu propiu pero foi absueltu yá que el delitu pol que se-y imputaba prescribiera. La postrera polémica foi la contratación en 2013 de Rodrigo Rato,imputáu nel casu Bankia que costó a les arques públiques más de 20 000 millones de €.

 Conflictos llaborales 

 ERE de 2011 
N'abril de 2011 Telefónica anunciaba un retayu d'empléu por aciu un ERE voluntariu, qu'afectaría al 20 % de la so plantía (unes 8500 persones) de la que proponía a la so xunta xeneral un plan d'incentivos pa los direutivos de 450 millones d'euros. Los trés direutivos principales de la empresa, cola entrega d'aiciones, llevaríense conxuntamente unos 50 millones d'euros. Tres un alcuerdu colos sindicatos, el númberu d'emplegaos afeutaos pol ERE amenorgar a un máximu de 6500 persones (6,6 % de la plantía) calteniéndose'l so calter voluntariu, ente que'l periodu de vixencia del plan pasó de cinco a trés años, amenorgando de 2166 a 1700 el númberu mediu d'emplegaos que podríen dexar la empresa cada añu.

 Ver tamién 
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 Referencies 

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