Hotel

Un hotel ye un edificiu planiao y acondicionao pa otorgar serviciu d'agospiamientu a les persones y que dexa a los visitantes los sos desplazamientos. Los hoteles aproven a los güéspedes de servicios adicionales como restoranes, piscines y guarderíes. Dellos hoteles tienen servicios de conferencies y animen a grupos a entamar convenciones y xuntes nel so establecimientu.

Los hoteles tán de normal, clasificaos en categoríes según el grau de confort, allugamientu, el nivel de servicios qu'ufierten. En cada país pueden atopase les siguientes categoríes:

 Estrelles (de 0 a 5)
 Lletres (d'A a Y)
 Clases (de la cuarta a la primera)
 Diamantes y "World Tourism".

Estes clasificaciones son puramente nacionales, el confort y el nivel de serviciu pueden variar d'un país a otru pa una mesma categoría y básense en criterios oxetivos: amplitú de les habitaciones, cuartu de bañu, televisión, piscina, etc.

A nivel empresarial, al hotel puede consideráse-y una empresa tradicional, utilízase de cutiu el términu "industria hotelero" pa definir al coleutivu, la so xestión basar nel control de costos de producción y na correuta organización de los recursos (habitaciones) disponibles, según nuna fayadiza xestión de les tarifes, munches vegaes basaes en cambeos de temporada (alta, media y baxa) y na negociación pal agospiamientu de grupos de xente n'oposición al agospiamientu individual.

Nos últimos años tán apaeciendo nueves formes de xestionar hoteles basaes en téuniques conocíes n'otros ámbitos como'l condominiu o'l time sharing, pero nun ye, inda, un sistema xeneralizáu.

Hai qu'añader qu'en munchos países considérense hoteles a los balnearios, hoteles complexos turísticos y los llamaos hoteles hospital, y aplíquense-yos les clasificaciones anteriores calidable, confort, lo mesmo que de servicios.

 Orixe del nome 
La pallabra hotel deriva del francés hôtel o ostel, que orixinalmente referir a un albergue, a una casona urbana, al conceyu (hôtel de ville) o al hospital (hôtel-Dieu). Nel usu actual, hôtel designa un establecimientu hoteleru (n'asturianu escritu ensin el acentu circunflexu) y hôtel particulier fai referencia a una residencia privada o casona.

 Servicios 
Los elementos básicos d'un cuartu d'hotel son una cama, un armariu, una mesa pequeña con siella al llau y un llavamanes.

Otres carauterístiques pueden ser un cuartu de bañu, un teléfonu, un espertador, una televisión, y conexón inalámbrica a Internet. Amás los mini-chigrees (qu'inclúin de cutiu una nevera pequeña) pueden aprovir de comida y bébores, tamién pueden contener botanas y bébores y lo necesario pa preparar té y café.

Estos elementos básicos qu'un hotel tien de tener pueden ser llindaos (que tengan estes coses solamente) o completos (que l'habitación o hotel tengan más servicios qu'estes instalaciones básiques). Según lo que contengan y la calidá que brinden clasificar na mayoría de países con estrelles, o bien con diamantes, tamién hai un métodu de clasificar un hotel según lletres (de l'A a la F).
Estes son les cualidaes de caúna de la clasificación d'un hotel:

 De luxu (diseñu y serviciu de bien alta calidá). Bien bonu (diseñu y serviciu d'alta calidá). Bonu. Superior. Normal.

El tipu de serviciu: referir a la forma en que se sirve al güéspede la comida y la bébora. Les distintes formes de serviciu dirixir a les necesidaes variables de los distintos segmentos del mercáu, y tamién contribúin a la perceición del veceru de la calidá-aprecio. Ente los tipos de serviciu de comida y bébora atópense:

Serviciu a la mesa: Los veceros son conducíos a la mesa por un camareru. Tómase la orde na mesa y la comida y la bébora llévase coles mesmes a la mesa. Los camareros retiren los platos puercos.

Serviciu de bufé: El serviciu de buffet suel dir acomuñáu a acontecimientos especiales y los invitaos averar a la mesa del bufé a recoyer la comida y la bébora. Les bodes, les rifes de les ilesies y los brunches del domingu de dellos restoranes y clubes suelen utilizar serviciu de bufé. El factor distintivu ye que'l güéspede tiense qu'averar a la mesa del bufé a sirvise.

Serviciu de llacuaes: Ye bien similar al serviciu de siella, porque los camareros lleven la comida a la mesa del güéspede. Sicasí, el serviciu de llacuaes rique de cutiu que se tresporte la comida dende una cocina central. La comida puede sirvise en platos na comida central y tresportase en carros calientes especiales al comedor, o puede tresportase toa d'una vegada a una cocina pequeña cerca de la zona del comedor y sirvir ellí nos platos.

Autoserviciu: Nel autoserviciu, como nel bufé, el veceru escueye'l so comida y llevar a la mesa. La diferencia ente dambos ye que nel restorán autoserviciu hai emplegaos que sirven platos a los veceros, ente que nel bufé'l veceru sírvese llibremente.

 Hoteles d'aeropuertu 
Tán asitiaos nes proximidaes de los principales aeropuertos, especialmente cuando tán alloñaos de los centros urbanos a los que sirven. La so principal vecería son pasaxeros en tránsitu o d'entrada salida ensin tiempu abondu pa movese a la ciudá y tripulaciones de les llinies aérees. Les estancies suelen ser bien curties. Fixéronse populares pola so cercanía a los mesmos. Nos hoteles de les principales sableres, la vecería casi puramente son turistes de turismu masivu xestionáu por operadores anque nun falten pequeños establecimientos dedicaos a turismu individual. Les estancies suelen ser de dellos díes.

 Hotel Business Class o Negocios 
Fechu pa les persones que viaxen pa realizar negocios y que polo xeneral la so estancia nellos ye non mayor a dos nueches.

 Hoteles de luxu 
A pesar de nun esistir una clasificación estándar, ente los hoteles de luxu xeneralmente atópense les cinco estrelles.

Estos hoteles ponen gran atención n'amestar valor a la esperiencia de los sos güéspedes. Otros factores que podríen definir a un hotel de luxu son la privacidá y exclusividad qu'esti ufierta. La mayoría de los hoteles de Miami Beach utilizaron la etiqueta "de luxu" pa promover los sos establecimientos, un exemplu ye'l Sofitel de Miami. Otros como'l Hyatt de Cancún alredor del mundu son de luxu y 5 estrelles al empar.

Esti tipu d'hoteles cunten con un serviciu escepcional per parte de tol so personal, que se esmeran al 100% en cubrir y cumplir toles mires del huesped tocantes a agospiamientu y distracción. Esto nun significa que los otros tipos d'hoteles nun lu faigan, pero'l huesped al trate nun hotel de luxu, siempres va tar en constante busca de prestu per parte de les sos anfitriones, nun aceptando una respuesta negativa nos sos pidimientos. Carauterizar por remanar una imaxe pulcra y solemne ante'l mundu, estremándose del restu de los hoteles tocantes a un serviciu calidable y ampliu prestu de los sos veceros, yá sían de negocios, esparcimientu o turismu convencional.

 Hoteles de naturaleza 
Tán asitiaos cerca de zones naturales d'interés como parques naturales, reserves y árees protexíes. Les estancies suelen ser de munchos díes.

El turismu ecolóxicu ye una de les actividaes que ta creciendo poles variedaes que la naturaleza y les costumes que los habitantes bríndennos, como la naturaleza,que ye la única y verdadera fonte de descansu y paz, poro, débese ser bien responsables pa nun causar dañu a la naturaleza nin a los nativos de la rexón. Por cuenta de la so rápida crecedera contribuyó al desenvolvimientu de l'actividá turística.

 Hoteles-apartamento o apartahoteles 
Son establecimientos que pola so estructura y serviciu disponen de la instalación fayadiza pal caltenimientu, instalación y consumu d'alimentos dientro de la unidá d'agospiamientu. Clasificar en cinco categoríes identificaes por estrelles doraes y el so símbolu son les lletres HAI sobre fondu verde.

 Albergues turísticos 
Establecimientu qu'atiende al turismu mientres estancies que suelen ser ente dellos díes y delles selmanes. Suelen ser económicos y ente ellos cabo destacar los albergues xuveniles. Estos frecuentemente arrienden cames nun cuartu y comparten bañu, cocina y sala de tar anque munchos disponen tamién d'habitaciones privaes.

 Hoteles familiares 
Son establecimientos de tamañu pequeñu que se caractericen por una xestión familiar pa viaxeros qu'apurre servicios de restorán y agospiamientu.

 Hoteles posada 
Una posada ye un establecimientu pa viaxeros qu'apurre servicios de restorán y agospiamientu. Dalgunes son bien antigües.

 Hoteles-monumentu 

 Hoteles-balneariu 
Agospiamientu asitiáu dientro d'unes instalaciones balnearies dedicaes a los baños públicos o melecinales. Tienen un índiz d'estancia mediu bazcuyando ente dellos díes y poques selmanes.

 Moteles 

 Hotel de camín 
Llámase hotel de camín al establecimientu que renta los sos cuartos, xeneralmente, ensin necesariamente esperar que los sos veceros agóspiense más qu'unes cuantes hores, especialmente por ser favorecíu para alcuentros sexuales. El términu, ye emplegáu ensin importar l'arquiteutura del llugar, pos ésti pue ser un edificiu hotel históricu o un motel acondicionáu pal tránsitu con automóviles y aparcamientu.

 Hoteles-Casinu 
Carauterízase pola so ufierta de xuegu nes sos propies instalaciones, agospiamientu y entretención. L'exemplu paradigmáticu d'estos hoteles taría nos establecimientos de Las Vegas anque esisten en munches otres partes del mundu. Suelen ser establecimientos de categoría elevada.

 Hoteles-clubes 
Hoteles que cunten ente les sos instalaciones con unu o dellos club nocherniegos de cierta importancia onde se bebe y báillase y nel que suelen ufiertase espectáculos musicales. Tamién se denominen asina los hoteles asitiaos xunto a clubes dedicaos a espectáculos eróticos onde davezu s'exerz la prostitución. La rellación ente estos hoteles y les prostitutes puede nun esistir formalmente o pueden tener una rellación de normal de calter informal llegando dalgunos d'ellos a despintar verdaderos chamizues.

 Hoteles deportivos 
Carauterízase pola so orientación a la práutica de determinaos deportes yá seya nes sos instalaciones o na so redoma. Exemplos d'estos hoteles son los dedicaos al submarinismu o'l surf xunto al mar, los dedicaos a la pesca xunto a víes fluviales y los complexos de golf ente otros.

 Hoteles gastronómicos 
Carauterizar por ufiertar una ufierta gastronómica esclusiva que se presenta como la principal del establecimientu.
Tienen una cuidada cocina creativa con influencia internacional nos sos restoranes, degustación de distintos estilos culinarios y una variada seleición de vinos.
N'España nos últimos años estendióse'l conceutu de restorán con estrella Michelin n'hotel con encantu .

 Hoteles de monte 
Hotel asitiáu nel monte. Caltienen calidá hotelera d'agospiamientu, gastronómica y de entretención, especialmente en centros d'esquí pa temporaes de nieve. Un exemplu d'estos son Valle Neváu, Farellones, La Parva, Termes de Chillán y llueu n'agostu de 2011 abre les sos puertes Puma Lodge by Noi Hotels na rexón d'O'Higgins en Chile y anque nun seya un centru d'esquí, l'Hotel Humboldt allugáu nel cuetu Ávila a una altitú de 2105msnm (Caracas, Venezuela) ye un hotel de 5 estrelles, anguaño zarráu.

 Hoteles de cantil 
Asitiaos na mariña pero a gran altor sobre'l nivel del mar, esfruten de vistes estenes y total privacidá, ensin atopase por ello necesariamente aisllaos. Exemplu d'estos privilexaos hoteles son l'Hotel Riosol en Gran Canaria (España), Hotel Caruso Belvedere (mariña d'Amalfi, Italia), Amen Resorts Amankila (isla de Bali, Indonesia), Birkenhead House (Hermanus, Sudáfrica), Bulgari Resort (Uluwatu, islla de Bali, Indonesia), The Caves (Xamaica) y Caesar Augustus (Capri, Italia).

 Hoteles de temporada 
Tamién llamaos hoteles estacionales. Son hoteles con estructures estacionales que desenvuelven la so actividá solamente mientres parte del añu. Un exemplu típicu son dellos hoteles asitiaos nel monte, n'estaciones d'esquí, ya inclusive na mariña.

 Hoteles rústicos 
Asitiaos en terrenes rústicos o rurales. Suelen ser edificaciones tradicionales rehabilitaes y n'ocasiones inclúin o tán próximes a esplotaciones agropecuaries.

 Hoteles temáticos 
Asitiaos en complexos d'ociu o resorts, son establecimientos que recreen en tol so hábitat, un determináu ambiente, llugar o tematización.

Los primeros hoteles temáticos (Walt Disney foi unu de los sos impulsores), taben basaos en series d'animación o ambientaos en países estranxeros, que'l so oxetivu yera treslladar al güéspede a eses redolaes o ufiertar una simbiosis cola redolada del complexu nel que tán allugaos.

 Hoteles vacacionales 
Son hoteles que se diseñaron pa esfrutalos en cualquier dómina del añu asitiaos en primer llinia de mar. Esisten aquellos con habitaciones amplies y cómodes, piscines, instalaciones deportives, programes d'animación pa persones de toles edaes y una gastronomía onde pueden atopase distintos platos de cocina internacional.

 Cadenes hoteleres 

Les cadenes hoteleres son aquel conxuntu d'empreses arrexuntaes, en forma de concentración vertical, con distintes fórmules de propiedá y de xestión que la so finalidá ye la de llograr una mayor rentabilidá, una situación de poder, control y prestíu nel mercáu nacional ya internacional.

Les principales carauterístiques de les distintes clases de cadenes son:
 Cadena formada por hoteles nacionales propios.
 Cadena internacional formada por hoteles propios asitiaos en dellos países.
 Cadena formada por hoteles propios y hoteles xuntaos.
 Cadena formada por hoteles propiedá de particulares, pero xestionaos y alministraos so la firma d'una cadena.
 Cadenes d'hoteles xestionaos a base de franquicies.

Nes empreses d'agospiamientu y n'hoteles, coesisten grandes empresarios con pequeñes empreses. estes pequeñes empreses si quieren consiguir una cuota de mercáu tienen d'integrase o arrexuntase col gran empresariu, ye la exa de la cadena hotelera, dando llugar a contratos interempresariales.
A) Xestión independiente; Propiedá. el propietariu xestiona'l negociu, toma les decisiones y asume los riesgos. la empresa d'agospiamientu ye ayena a una cadena hotelera. p'apangar l'inconveniente de la competencia colos grandes empresarios, estes pequeñes empreses busquen collaboraciones ente empresarios independientes ensin integrase en cadenes. Crean Asociación d'Empresarios Independientes y/o s'integren nos sistemes de reserva de les AAVV.
B)Xestión independiente arrexuntada o integrada. Cadena Hotelera, que engloba una xestión unificada en mayor o menor grau, a un númberu determináu d'empreses d'agospiamientu con una distribución territorial más o menos amplia.

Pa llevar a cabu una busca y seleición d'operador hoteleru, lo habitual ye allegar a firmes especializaes nesti tipu de xeres. Dalgunes de les principales firmes espertes en consultoría hotelera qu'operen n'España son Jones Lang Lasalle, CBRE, PHG Hotels & Resorts y Horwath Consulting, ente otres.

Les fórmules de xestión independiente son, en grau de dependencia y pudiéndose dar delles formes d'integración, les siguientes:

1) Propiedá: dependencia absoluta o integración total.La cadena hotelera ye dueña de les empreses d'agospiamientu sometíes a una mesma xestión y direición. (ventaya económica)
2) Arrendamientu; contratu d'arrendamientu d'empresa. La cadena hotelera arrienda'l total de la empresa d'agospiamientu en plenu funcionamientu. el propietariu ye l'arrendador y la cadena hotelera'l renteru, en consecuencia adquier la posesión (non la propiedá) de la empresa.Contratu interempresarial con una duración de 5 a 10 años.

La tabla amuesa la llista de les 75 cadenes hoteleres que teníen más de 10 000 habitaciones nel 2005.

Cadena hoteleraOrixeHabitacionesEstablecimientosPaísesFacturación en 2004 (en millones)--------------Wyndham WorldwideEstaos Xuníos532 2846344--------Marriott InternationalEstaos Xuníos499 1652741--$15,14 m USD----Hilton Hotels Corp.Estaos Xuníos485 3562817--------Choice Hotels InternationalEstaos Xuníos481 1315897--------AccorFrancia475 4334065170€ 7123----Best Western InternationalEstaos Xuníos315 8754195--------Starwood Hotels & Resorts WorldwideEstaos Xuníos257 889845--------Carlson Hospitality WorldwideEstaos Xuníos147 129922--------Global Hyatt Corp.Estaos Xuníos134 296731--------TUI AG/TUI Hotels & ResortsAlemaña82 455279--------Sol MeliáEspaña81 28232825------Extended Stay HotelsEstaos Xuníos74 936672--------Interstate Hotels & ResortsEstaos Xuníos65 293286--------Société du LouvreFrancia55 538819--------Westmont Hospitality GroupEstaos Xuníos55 000360--------MGM MirageEstaos Xuníos47.92122--------Golden Tulip Hospitality/THLPaíses Baxos47 661498--------La Quinta Corp.Estaos Xuníos46 739413--------Rezidor SAS HospitlaityBélxica45 000263--------Hospitality Properties TrustEstaos Xuníos42 376298--------Jin Jiang International HotelsChina41 130199--------Harrah's EntertainmentEstaos Xuníos40 28531--------Vantage Hospitality GroupEstaos Xuníos37 939610--------NH HotelsEspaña37 64325818------Walt Disney World Co.Estaos Xuníos36 99043--------Club MéditerranéeFrancia36 00093--------RIU HotelsEspaña35 000109--------Fairmont Hotels & Resorts Inc.Canadá33 76888--------Barceló Hotels & ResortsEspaña30 035115--------Whitbread Hotel Co.Reinu Xuníu30 000470--------Iberostar Hotels & ResortsEspaña28 00090--------Prince HotelsXapón27 71598--------Millennium & Copthorne Hotels plcReinu Xuníu27 369102--------Columbia Sussex Corp.Estaos Xuníos26 32080--------C.H.Y. Group plcReinu Xuníu25 927342--------Tharaldson EnterprisesEstaos Xuníos25 856349--------Shangri-La Hotels & ResortsSingapur22 46847--------JAL Hotels Co. Ltd.Xapón20 25963--------Ocean HospitalitiesEstaos Xuníos20 060129--------MeriStar Hospitality Corp.Estaos Xuníos18 27264--------Royal Host Hotels & ResortsCanadá18 000217--------Sunstone Hotel PropertiesEstaos Xuníos17-33360--------Four Seasons Hotels & ResortsCanadá17-29668--------Grupu Posadas ManagementMéxicu17 26892--------Occidental HotelsEspaña15 42159--------John Q. Hammons HotelsEstaos Xuníos15 36663--------Tokyu HotelsXapón15 00057--------Rewe Touristik Hotels & Investment GmbHAlemaña14 77150--------Hospitality InternationalEstaos Xuníos14 423301--------Drury InnsEstaos Xuníos14 125109--------Omni HotelsEstaos Xuníos14 00037--------White Lodging ServicesEstaos Xuníos13 753100--------Lodgian Inc.Estaos Xuníos13 46875--------Capital Hotel Management LLCEstaos Xuníos13 20019--------Steigenberger Hotels AGAlemaña13 00076--------Mövenpick Hotels & ResortsSuiza12 75754--------Southern Sun Hotels (Pty.) Ltd.Sudáfrica12 73274--------Husa Hotels GroupEspaña12 672160--------Maritim HotelsAlemaña12 51345--------Rica HotelsNoruega12 20092--------Orbis SAPolonia12 00064--------Fujita KankoXapón11 97246--------Fiesta Hotel GroupEspaña11 91939--------Washington Hotel Corp.Xapón11 61250--------Rede Lion Hotels Corp.Estaos Xuníos11 33064--------American Property Management Corp.Estaos Xuníos11 23145--------AmericInn International LLCEstaos Xuníos11 014202--------G.S.M. HotelesEspaña10 94985--------America's Best FranchisingEstaos Xuníos10 741159--------Hoteles CityMéxicu8710742------

 Organización de los hoteles 
Los hoteles ufierten servicios d'agospiamientu y restorán básicamente, anque dependiendo del tipu d'hotel pueden ufiertar tamién arriendu de sala de xuntes, llacuaes o servicios d'animación, siempres remunerado.

La organización suel tar constituyida por:

 Equipu directivu 
Formáu pol direutor, subdireutor y ayudante de direición. La so misión ye definir polítiques d'empresa y oxetivos. Tamién se suelen encargar de la xestión de recursos humanos, comercialización, control de sistemes de seguridá y calidá y polo xeneral d'entamar y coordinar l'actividá del hotel.

 Equipu de pisos 
Ta formáu pola gobernanta/y y les camareres/vos de pisu.
La gobernanta encargar d'entamar y partir xeres, controlar los pidíos y esistencies, planiar los horarios del personal al so cargu, recoyida de datos estadísticos y comunicación.
Les camareres de pisu encargar de les xeres de llimpieza, control de les habitaciones y minibares comunicando les incidencies atopaes.

 Equipu de receición 
 El xefe de receición n'ocasiones en funciones de subdireutor, encargar d'entamar y controlar les xeres propies del departamentu, ellaborando l'horariu del personal al so cargu. Tamién ye l'encargáu de xestionar les quexes, de la comunicación con otros departamentos entamando les xuntes que sían precises.
 Los recepcionistes son los encargaos de l'atención al veceru xestionando la receición y salida de los veceros y resolviendo les duldes que pudieren presentase mientres la estancia.
Nel casu de nun esistir un serviciu de reserves propiu tamién s'encarguen de la xestión de reserves y cancelaciones. Ye'l principal contautu col veceru.

 Equipu de caltenimientu 
Especialistes en caltenimientu. Inclúi tanto los arreglos de les instalaciones comunes como de les habitaciones polo que n'ocasiones rique un serviciu permanente. Tamién suel incluyir el caltenimientu de xardinos, piscines y otres instalaciones deportives.

 Restorán 
Xefe d'alimentos y bébores
Supervisa al personal al so cargu y tien al so mandu a cocineros, ayudantes de cocina, barman, asistente de chigre, maitre, sommelier, capitan de mozos, hoster, mozos, camareros etc.
Entámase como un restorán normal anque puede tener un serviciu de cocina más o menos permanente. El conveniu coleutivu que lu rixe ye'l relativu a agospéu y non a la hostelería.

 Convenciones 
En ciertos hoteles estos actos riquen personal especializáu que s'encarga d'acutar y entamar, tou lo rellacionao col usu de salones pa convenciones y material a subcontratar.

N'hoteles de capacidá alojativa amenorgada, suel esistir una figura profesional denomada Responsable de Grupos y convenciones, que s'encarga de la xestión de les reserves de Grupos (puede considerase como grupu, un mínimu de 6 habitaciones nun hotel de 50 habitaciones) y de la cotización, siguimientu, venta y organización de los distintos eventos que pueden desenvolvese nun establecimientu hoteleru, pudiendo ser un congresu, una convención, un seminariu, un show room, etc.

Na mayoría de los casos esta persona suel pertenecer al Departamentu Comercial de la empresa, pero esisten empreses nes que pertenecen al Departamentu de Receición yá que la venta del eventu realizar executivos de ventes.
Nesti casu'l Responsable de Grupos y Convenciones, encargar de la organización del eventu una vegada la venta ta cerrada.

 Animación 
Los animadores encargar d'entamar les actividaes necesaries pal entretenimientu de los güéspedes. Esto inclúi la organización d'actividaes y fiestes encargándose del acondicionamientu de les instalaciones y la xestión de les subcontratación otres empreses si ye necesariu o nun seya necesariu.

 Departamentu comercial 
Desenvuelve mecanismos y polítiques de comercialización en toles árees del hotel pa tener un mayor ingresu.

Conxuntu de persones que conformen un equipu de trabayu que la so misión ye definir la estratexa comercial col fin d'optimizar les ventes y en consecuencia la producción del Hotel (busca de la mayor rentabilidá).
El Departamentu Comercial ta dirixíu pol Direutor Comercial, que ye'l máximu responsable de la empresa en términos comerciales yá que va ser l'encargáu de:

afitar los precios según les distintes temporaes. (Va Trátase d'evitar la estacionalidad con polítiques de desestacionalización que deriven nuna ocupación mayor y más partida)

contratar y formar al equipu de ventes (Executivos de Ventes). El Dir Comercial va poner a disposición de los sos comerciales una gran variedá de Téuniques de Venta qu'utilizaes de forma fayadiza, van ayudar notablemente a la consecución de los oxetivos marcaos por Direición Xeneral y Direición Comercial.

axustar y roblar alcuerdos de collaboración y contratación con Axencies de Viaxes, Tour Operadores, Empreses (Viaxes d'Incentivos), etc...

allegar a les distintes feries, congresos o otru tipu de xunta. L'equipu comercial tien la misión de promocionar la marca a la que representa, tratando d'ampliar la cartera de negocios colos veceros potenciales que vaya conociendo mientres la feria, congresu, etc..
Les feries (exemplu: Fitur) son el marcu ideal pa la captación de nueva vecería, pa la fidelización de la yá esistente y tamién pa estudiar y valorar les diverses polítiques d'empresa de la competencia.

del diseñu de la imaxe corporativa de la empresa (logo/eslóganes, etc.)Una vegada diseñada la "marca" va encargar del so allugamientu nel mercáu turísticu, realizando pa ello estudios de la competencia que van ayudar a conocer l'estáu del mercáu nel que se desea introducir y a perfilar una futura estratexa.
Tien de realizase un analís DAFO, p'asina afayar virtúes/fortaleces/oportunidaes y debilidaes/amenacies.
Por cuenta de l'amplia variedá tipolóxica d'establecimientos hoteleros, ye precisu realizar una Segmentación de Mercáu, coles mires de delimitar el tipu de veceru que deseyamos pal nuesu establecimientu. D'esta miente, pueden realizase distintos tipos de promociones fayadices al tipu de veceru (exemplu: Hotel de negocio = Hotel non aptu pa viaxes de fin de cursu)

 Hoteles famosos 

Otros establecimientos dieron orixe a una comida o bébora particular, como ye'l casu del hotel Waldorf-Astoria de la ciudá de Nueva York, conocíu pola ensalada Waldorf, o l'Hotel Raffles en Singapur onde s'inventó la bébora Singapur Sling o'l Hotel Sacher, en Viena llugar d'orixe del Sachertorte.

Dellos hoteles fixéronse conocíos pa la xente al traviés de la cultura popular, como'l Hotel Ritz de París y Hotel Ritz de Madrid, el Hotel Chelsea en Nueva York, oxetu de dellos cantares. Esti tipu d'hoteles tamién son frecuentaos por celebridaes. Otros establecimientos con esta carauterística son el Beverly Hills Hotel y el Chateau Marmont Hotel en California, Estaos Xuníos, el Hotel Xurde V de París o'l Hotel Majestic (Barcelona) ya igualmente el Palazzo Versace en Costa Daurada, Australia.

 Hoteles non convencionales 
 Dellos hoteles como'l: Hotel de Sal en Potosí, Bolivia, Costa Rica Tree House, allugáu nel Abellugu Nacional de Vida Montesa Gandoca-Manzanillo de Costa Rica, o'l Treetops Hotel nel Parque Nacional Aberdares, en Kenia tán construyíos nos árboles, aprovechándolos como principales elementos estructurales. Tal ye'l casu tamién d'un complexu construyíu n'Alemaña. L'hotel Ariau Towers, en Manaus, Brasil, tien delles suites construyíes nes copes de los árboles. Tamién pueden atopase en China o Estaos Xuníos.
 L'hotel Desert Cave Hotel en Coober Pedy, nel estáu d'Australia Meridional y les Cueva Pedro Antonio de Alarcón n'España (llamaes asina pol autor español) según tamién dellos hoteles en Capadocia, Turquía, son destacables por tar construyíos en formaciones cavernoses naturales, dalgunos d'ellos con cuartos soterraños.
 Los hoteles de xelu, como l'históricu hotel esistente en Jukkasjärvi, Suecia, se derriten cada primavera y son reconstruyíos cada iviernu.
 Los hoteles flotantes, como'l Hotel barcu Amstel Botel n'Ámsterdam son naves fondiaes xunto a la mariña que los sos camarotes tresformar n'habitaciones d'hotel.
 Los hoteles cápsula, propios de Xapón, ufierten habitaciones diminutes entamaes en forma de setu d'abeya nos qu'apenes hai espaciu pa dormir y ver la televisión. Los baños y otros espacios d'esparcimientu son compartíos polos güéspedes. La ciudá en que son más representativos ye Tokiu.
 Los hoteles de sal, asitiaos en Uyuni, Bolivia, construyíos dafechu con bloques de sal a manera de lladriyos. Asitiaos en mediu del mar de sal (salar) más grande del mundu a 4000 msnm.

 Hoteles con marques mundiales 
 L'hotel más altu del mundu ye'l Rose Rotana, na ciudá de Dubái, Emiratos Árabes Xuníos. Tien 333 m.
 L'hotel más grande ye'l resort First World Hotel en Malasia, con 6118 habitaciones.
 L'hotel más grande, ensin ser un complexu d'edificios esvalixaos, ye l'hotel MGM Grand Las Vegas, en Las Vegas, Estaos Xuníos, con 5005 habitaciones.
 D'alcuerdu al Llibru Guinness de Récores, l'hotel más antiguu, qu'entá s'atopa en funcionamientu, ye'l Hoshi Ryokan, en Awazu, Xapón, inauguráu nel añu 717.

 Referencies 

 Enllaces esternos 

*