سكرتير

السكرتير أو الموظف الإدارى   ، المعروف كمان باسم المساعد الإدارى ، أو المساعد التنفيذي، أو أخصائى دعم البرامج ، أو مساعد الموظفين ، أو أى مسمى وظيفى مشابه، هو شخص يتضمن عمله دعم الإدارة، بما فيها المدراء التنفيذيين، باستخدام مجموعة متنوعة من مهارات إدارة المشاريع ، والتواصل ، و إدارة الأعمال ، والإدارة العامة ، و إدارة المكاتب ، والمهارات الإدارية والتنظيمية . فى العصر الحديث، يميلون كمان لالمشاركة الفعالة فى أعمال الخدمات المهنية للمنظمة، زى المشاركة المباشرة فى إنتاج المخرجات ، و غيرها من منتجات العمل، والقيام بواجبات مهنية مماثلة. بعض كبار الإداريين، أو العاملين فى مجال " الخدمات الإدارية والكتابية والمكتبية العامة "،  و شاغلى الوظايف المبتدئة اللى تتطلب معرفة متخصصة، يُفضل أن تكون مكتسبة بشهادة جامعية فى مجال ذى صلة بصناعة المنظمة، يُعتبرون سكرتيرين متخصصين أو أخصائيين إداريين متخصصين بالمعنى العام، فى الوقت نفسه ممكن تصنيف تانيين لفئات فرعية كتيرة. وبحسب الهيكل التنظيمى للشركة، يُشار لأعلى مسؤول إدارى بمنصب مدير مكتب أو رئيس ديوان ،  مع العلم أن رؤساء الديوان فى العاده يتحملون مسؤوليات إضافية؛ أما الإداريون اللى يشتغلو مباشرةً تحت إشراف مسؤول تنفيذى رفيع المستوى، فيتقال عليهم فى العاده اسم مساعدين تنفيذيين. ويعمل المساعدين الشخصيون والمساعدين التنفيذيين فى العاده مباشرةً مع مسؤول تنفيذي، حيث يميل المساعدين الشخصيون لمساعدة المسؤول التنفيذى فى حياته الشخصية والمهنية، فى الوقت نفسه يركز المساعدين التنفيذيين على دعمه فى مهامه المهنية. [  مش ضرورى الخلط بين الدور ده و دور السكرتير التنفيذى ، أو سكرتير مجلس الوزراء ( زى أعضاء مجلس الوزراء اللى يحملو لقب " سكرتير ")، أو سكرتير الشركة ، فكلها تختلف عن المساعد الإدارى.

 واجبات و مهام 
تصغير|سكرتيرة وقت العمل، صورة التقطت سنة 2007
يمكن للسكرتير أو الموظف الإداري، المعروف كمان بالمساعد الشخصى أو مساعد البرامج أو المساعد الإداري ، القيام بالكتير من المهام الإدارية. لم يعد لقب "سكرتير" شائع زى ما كان فى العقود الماضية، فقد تطورت المسؤوليات استجابةً للعصر التكنولوجي،و ده يتطلب معرفة ببرامج زى حزمة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس . قد تختلف المهام حسب لطبيعة وحجم الشركة أو المؤسسة، و تشمل، بشكل عام، إدارة الميزانيات، ومسك الدفاتر، والرد على المكالمات التيليفون ية، واستقبال الزوار، وصيانة الويبسايتات  ، وترتيبات السفر، وتخطيط الفعاليات ، و إعداد تقارير المصروفات. قد يتولى السكرتير كمان إدارة كل التفاصيل الإدارية لعقد مؤتمر أو اجتماع رفيع المستوى، ويكون مسؤول عن ترتيب خدمات الطعام لاجتماع غداء. فى الغالب يطلب المديرون التنفيذيين من مساعديهم تدوين محاضر الاجتماعات و إعداد وثائق الاجتماع للمراجعة. و المحاضر، ممكن يكون السكرتير مسؤول عن حفظ كل السجلات الرسمية للشركة أو المؤسسة. يُعتبر السكرتير ذو المستوى الرفيع كمان "مدير مكتب". تتنوع الخبرات العملية المتاحة فى مجال الدعم الإداري، فى قطاعات متعددة كالقطاع الخاص والعام والتطوعى ، وتتراوح بين التدريب الداخلى ، والوظايف المبتدئة ، والمساعدين، والمتوسطين، والمتوسطين، والعليا، مع توفر فرص اشتغل فى كل القطاعات بالتقريب ، خصوصا فى وظايف اصحاب الياقات البيضاء . ويُحتفى بإسهاماتهم فى يوم الموظفين الإداريين .
تصغير|ريجى لوف (شمال)، اللى مسك منصب المساعد الشخصى لباراك اوباما ، حاصل على بكالوريوس فى العلوم السياسية والسياسة العامة من جامعة ديوك ، وماجستير فى إدارة الأعمال من كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا .
فى القرن الواحد و عشرين، انضم كتير من السكرتيرات والمساعدين الإداريين ومساعدين البرامج، أو العاملين فى مجال "الخدمات الإدارية والكتابية والمكتبية العامة"  ، لصفوف الخدمة المهنية ، على عكس سكرتيرات القرن العشرين اللواتى صُنّفن ضمن فئة العمالة منخفضة المهارة و مش الماهرة . اليوم، يُجرين البحوث ، ويُعدّن التقارير، ويكتبن المذكرات ، ويُنتجن المحتوى ، ويُدرن المشاريع ، ويُقيّمن البرامج ، ويُديرن العلاقات مع أصحاب المصلحة، ويُدرن المكاتب، ويُقدّمن خدمات العملاء ، ويُصمّمن ويُحافظن على أنظمة المكاتب بما فيها إدارة البيانات والأرشفة، ويُجرين البحوث الأساسية ويُقدّمن النتائج، ويُنتجن وثائق زى الأوراق البيضاء والمطبوعات غير الرسمية ، ويُنفّذن مشاريع مُحدّدة، ويتحمّلن بعض مسؤوليات المدير، ويُشاركن فى عمليات صنع القرار، ويُدرن العلاقات العامة ، و/أو الخدمات اللوجستية والمشتريات، مع مجموعة واسعة من الواجبات التانيه المُتعلّقة بمجال عملهن. قد يُشترط فى بعض المجالات أن تمتلك السكرتيرات معرفة مهنية واسعة، وبالتالي، ممكن تكون واجبات دول المساعدين اكتر تخصص. زى ، قد يحتاج المساعدين الإداريون القانونيون، المعروفين كمان باسم السكرتيرات القانونيات، لفهم شامل للمصطلحات القانونية وقانون الإجراءات ، و أن المساعدين القانونيين سيحتاجون لاكتساب مهارات البحث القانونى ، ومعرفة كيفية تحليل وتلخيص الإفادات ، و إعداد والإجابة على الاستجوابات ، وصياغة الطلبات الإجرائية و غيرها من المذكرات القانونية الروتينية؛ وسيحتاج المساعدين التشريعيون والمراسلون التشريعيون ليكونو متعلمين فى العلوم السياسية أو غيرها من المجالات الدراسية اللى ليها صله و أن يعرفوا كيفية مراقبة التشريعات المعلقة، و إجراء البحوث ، والتحليل التشريعي، والبحث التشريعي، والبحث القانوني، وتحليل السياسات ، وصياغة التشريعات، وتقديم المشورة والتوجيه، وتقديم التوصيات؛ المساعدين الطبيين والكاتبين الطبيين سيحتاجون ليكونو ملمين كويس بالعلوم الصحية ، والسياسة الصحية ، والصحة العامة ، والتعامل مع شركات التأمين الصحى ، وقراءة التقارير الطبية؛ وسيحتاج مساعدو البحث لتعليم أو خبرة فى المجال اللى بيشتغل فيه خبير الموضوع اللى يساعدونه؛ يشترط على مساعدين القضاة، و لحد أقل مساعدين المحكمة، الحصول على شهادة دكتوراه مهنية فى القانون معروفه باسم دكتوراه فى القانون (JD)، و يكونو محامين مرخصين أو مؤهلين لممارسة المهنة .

فى مكان الشغل، كتير من أوصاف الوظايف والعناوين الوظيفية بتتداخل. مع إن "مساعد إداري" ده مصطلح عام ومش بالضرورة معناه إنه بيشتغل مباشرةً مع المدير، إلا إن "سكرتير" فى أغلب الحالات بيكون الشخص الأساسى لكل المهام الإدارية، و فى الغالب بيُعتبر "حارس البوابة".

فيه كمان عناوين تانية لوصف وظايف شبيهة أو متداخلة مع وظيفة السكرتير التقليدي، خصوص فى المستويات المتوسطة أو العليا، زي: منسق المكتب، مساعد تنفيذي، مدير مكتب، أو بشكل عام "محترف إداري". أما لقب "رئيس الموظفين" فببيستخدم لأعلى المناصب الإدارية حسب الهيكل التنظيمى للشركة.

عناوين وظيفية ادارية اللى تعتبر مرادف أو شبيهة بوظيفة السكرتير:

 سكرتير، محترف إداري، مساعد إداري، مساعد تنفيذي، مساعد موظفين، موظف إداري، أخصائى دعم إداري، أخصائى إداري، كاتب، مساعد عسكري، مساعد إدارة، مساعد إدارة، سكرتير مكتب، مساعد برامج، محلل برامج، كاتب برامج، مساعد مشروع، شريك برنامج، أخصائى دعم برامج، منسق برامج، محلل إدارة، مساعد شخصي، “بودى مان/بودى وومن”، خادم شخصي، سكرتير شخصي، “جوفر” أو مساعد شخصى.
 فى العقود السابقة، خصوص فى القرن العشرين وما قبله، السكرتير على المستوى الأساسى كان فى الغالب بياخد دور كاتب صوتى أو مساعد صغير أو “جوفر” مع عدد قليل من المهام الإدارية. كان لازم يكون عنده إلمام جيد بلغة المكتب السائدة ويعرف يكتب على الآلة.
 مع المستويات الأعلى والخبرة الاكبر، السكرتير يبتدى ياخد مهام أكتر ويقضى وقت اكبر فى ترتيب الملفات الورقية والإلكترونية، و إدخال البيانات، والتعامل مع البريد، والطباعة، و إرسال الإيميلات للعملاء، وطلب الأدوات المكتبية، والرد على التليفونات.
 المساعد التنفيذى الماهر ممكن يُطلب منه الكتابة بسرعات عالية باستخدام لغات فنية أو أجنبية، و تنظيم الجداول والمواعيد والاجتماعات، و أداء مهام إدارية ممكن بتشمل المحاسبة أو الحسابات المالية. السكرتير أو المساعد التنفيذى ممكن كمان يتحكم فى الوصول للمدير، وبكده يبقى مساعد موثوق ومؤثر. المساعدين التنفيذيين ممكن يكونو متاحين للتواصل بره ساعات العمل عن طريق وسايل الاتصال الإلكترونية الحديثة للاستشارات.
 السكرتارية المتخصصة فى المستويات العليا، أو مساعدين البرامج ومنسقى البرامج (اللى مهامهم أقرب لتقييم البرامج أكتر من الدعم الإدارى العادى)، واللى بيشكلوا أغلب المحترفين الإداريين دلوقتي، عندهم مهام أكتر وبيحتاجوا تعليم أعلى من اللى كان مطلوب من السكرتيرات زمان لدخول المهنة. السكرتارية المتخصصة ممكن تتقسم لكتير من الفئات والعناوين الوظيفية زي: سكرتارية طبية، سكرتارية قانونية، مساعدين شخصيين، مساعدين برامج، مساعدين تشريعيين، مراسلين تشريعيين، مساعدين قانونيين، كتاب محكمة، مساعدين طبيين، كتاب طبيين، ومساعدين بحثيين، وغيرهم. الوظايف دى فى الغالب بتحتاج تعليم عالى أو لحد درجات عليا زى بكالوريوس، ماجستير، أو دكتوراه مهنية.
 وظايف المساعد الشخصى ممكن تتنفذ بالكامل لمساعدة موظف واحد، أو لاكتر من موظف. فى حالات تانية، السكرتير ممكن يكون موظف فى جمعية أو منظمة، بيتعامل مع المراسلات، ويقبل أعضاء جداد، وينظم الاجتماعات الرسمية والفعاليات.
 اكبر فرق بين السكرتير العام والمساعد التنفيذى الماهر هو إن المساعد التنفيذى مطلوب منه يتعامل بشكل واسع مع الجمهور، والموردين، والعملاء، و أى شخص أو مجموعة المدير مسؤول عن التعامل معاهم. كل ما زاد المستوى اللى المدير بيتعامل معاه، كل ما زادت المهارات المطلوبة من المساعد التنفيذى اللى شغال معاه. المساعدين التنفيذيين اللى بيشتغلوا مع مسؤولين بالشركات لازم يكونو قادرين يحاكون أسلوب وفلسفة وشخصية المدير اللى بيشتغلوا معاه. فى بيئة العمل الحديثة، تقدم المساعد التنفيذى مرتبط بنجاح المدير وقدرة الاثنين على جعل أداء الفريق سلس، بحيث تقييم الأداء فى الشغل يعكس أداء كل منهم.

ينبغى التمييز بين ده و بين سكرتير الشركة ، و هو منصب رفيع جوه الشركة مسؤول عن الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية؛ كما ينبغى التمييز بينه وبين لقب السكرتير (اللقب) كما يستخدمه أعضاء مجلس الوزراء فى الحكومة كمان القيادة العليا أو التنفيذية فى الأحزاب السياسية.

 مساعد تنفيذى 

 مدنى 
يختلف عمل المساعد التنفيذى (أو مساعد الإدارة) اختلاف كبير عن عمل المساعد الإدارى. ففى الكتير من المؤسسات، منصب المساعد التنفيذى منصب رفيع فى الهيكل الإدارى. يعمل المساعدين التنفيذيين عند مسؤول تنفيذى فى الشركة (فى المؤسسات الخاصة والعامة )، وليهم صلاحية اتخاذ قرارات مصيرية تؤثر على مسار دى المؤسسات. ولذلك، يلعب المساعدين التنفيذيين دور محورى فى صنع القرار ووضع السياسات. ويؤدى المساعد التنفيذى المهام المعتادة لإدارة المراسلات، و إعداد البحوث، والتواصل، فى الغالب بالتعاون مع واحد أو اكتر من المساعدين الإداريين أو مساعدين الجدولة اللى يتبعون له مباشرةً. كما يعمل المساعد التنفيذى كحلقة وصل بين المسؤول التنفيذى والمدير، حيث يفهم متطلباته بدرجات متفاوتة، وبده الفهم، يستطيع تحديد الفعاليات والاجتماعات والمؤتمرات التيليفون ية ورسايل البريد الإلكترونى الأنسب لتخصيص وقت المدير التنفيذى.

المساعد التنفيذي، من حين لآخر، قد يقوم بدور بديل عن المدير التنفيذي، فيمثله فى الاجتماعات أو الاتصالات، ويتولى إدارة إعداد التقارير أو غيرها من المخرجات فى غيابه. ويختلف المساعد التنفيذى عن المساعد الإدارى (وهى وظيفة غالب ما تكون جزءاً من المسار الوظيفى للمساعد التنفيذى) فى أنه يُتوقع منه امتلاك مستوى أعلى من الفطنة التجارية، والقدرة على إدارة المشاريع، و القدرة على التأثير فى التانيين نيابةً عن المدير التنفيذى. زمان ، كان يُشترط على المساعدين التنفيذيين الحصول على شهادة الثانوية العامة بس، لكن تتزايد متطلبات الوظايف للحصول على درجة البكالوريوس  فى أى مجال دراسي، أو عند استيفاء المتطلبات التعليمية فى قطاعهم، قد يتطلب الأمر معرفة متخصصة فى مجالات دراسية محددة بدرجة البكالوريوس اللى ليها صله بقطاع صاحب العمل أو دور القسم جوه المؤسسة.

 جيش 
يسار|تصغير|الملازم أول جاينا ماكارون (شمال)، من خفر السواحل الامريكانى ، اللى تعمل ضمن المكتب العسكرى للبيت الأبيض ، مع الرئيس جو بايدن فى المكتب البيضاوى.
فى وزارة الدفاع الامريكانيه ، فى العاده يحمل لقب مساعد عسكرى (MA) أو مساعد تنفيذى (EA) ظباط برتبة عقيد، ومقدم ، ورائد كبير فى الجيش والقوات الجوية ومشاة البحرية، و ظباط برتبة نقيب، وقادة ، وكبار قادة البحرية اللى يقدمون الدعم المباشر لوزير الدفاع ونائب وزير الدفاع وغيرهم من مسؤولى الدفاع المدنيين وصول لمستوى نائب مساعد وزير الدفاع ، و الظباط ال سنتين أو ظباط الأسطول .

كمان وزير الدفاع عنده مساعد عسكرى رفيع المستوى برتبة فريق أو نائب أميرال .

المساعدين التنفيذيين مصدر مهم فى صنع القرار ووضع السياسات، ويشرفون قيادى على كل أفراد الطاقم العسكرى والمدنى المساعدين للمسؤول المدني، سواء كان ظابط برتبة لواء أو لواء. فى الغالب يُمكن استبدال المساعدين التنفيذيين بظباط عسكريين كبار تانيين من الرتب المكافئة اللى يحملون لقب رئيس الأركان فى منظمات عسكرية تانيه يرأسها ظابط برتبة لواء أو لواء. فى حالة القيادات القتالية الموحدة والقيادات الرئيسية للخدمات، يكون رئيس الأركان فى العاده ظابط برتبة لواء أو لواء، برتبة نجمة أو نجمتين، لكن لازم عدم الخلط بينه وبين الظباط برتبة أربع نجوم اللى يحملون لقب رئيس أركان الجيش أو رئيس أركان القوات الجوية .

 تعليم و تدريب و الالتحاق بالمهنة 

 القرن الحادى والعشرون 
فى امريكا، المهارات المتنوعة والقدرة على التكيّف مع المواقف الجديدة ضرورية جدًا. علشان كده، فى الغالب بيتفضّل شهادة بكالوريوس أربع سنين، وشهادة دبلوم سنتين فى العاده مطلوبة، فى أى مجال دراسة الا اذا يحدده صاحب الشغل حسب متطلبات التعليم فى مجال عمله. رغم ده ، الخبرة العملية ممكن تعوّض التعليم لو الوظيفة مش محتاجة معرفة متخصصة فى مجال معين مرتبط بصناعة أو دور القسم جوه الشركة.

خيار تانى سواء مع التعليم العالى أو من غيره، هو الحصول على شهادة مهنية من جمعية وطنية بتنظّم نفسها نفسها فى مجال السكرتارية والمساعدة الإدارية، و فى الحالة دى الشهادة المهنية ممكن تعوّض التعليم لو الشخص ما عندوش بكالوريوس أو دبلوم، أو تعوّض الخبرة العملية لو الشخص عنده شهادة تعليم عالى لكن خبرته محدودة فى دور دعم إدارى.

كتير من العناوين الوظيفية دى دلوقتى فى القرن الواحد وعشرين، خصوص بين جيل الألفية (Millennials)، وجيل Z، و أوائل جيل X، بتحتاج تعليم ومهارات متخصصة فى الغالب بتتحصّل من شهادة بكالوريوس (زى BA، BS، BBA)، و فى بعض الحالات ماجستير (زى MA، MS، MBA، MSM/MiM، MPP، MPA، MPH، MLIS) أو دكتوراه (زى JD، PhD، PhD-Candidate/ABD). ساعات بيكون التعليم مرتبط مباشرة بمجال صناعة الشركة أو دور قسمها، لأن كتير من الناس فى الوظايف دى بيشاركو فعلى فى شغل الشركة، زى المشاركة العملية فى إنتاج التسليمات أو أداء مهام مهنية مشابهة للمسؤولين التنفيذيين اللى بيشتغلوا معاهم، وده خلاف السكرتيرات زمان.

 القرنين التسعتاشر والعشرين 

خلال القرن العشرين، كان شائع بين جيل طفرة المواليد ، وبعض كبار السن من الجيل إكس ، والأجيال السابقة، أن يدخل السكرتيرات المهنة بعد حصولهن على شهادة الثانوية العامة بس، و التدريب وقت العمل، دون أى تعليم رسمى ما بعد الثانوى ، أو شهادة جامعية ، أو خبرة سابقة فى مجال الخدمات المهنية ، على عكس الأجيال اللى بعد كده فى القرن الواحد و عشرين. كانت شروط الالتحاق بمهنة السكرتارية فى القرنين التسعتاشر والعشرين متساهلة: علشان اقتصرت على إتقان مهارات الاختزال والطباعة. بعد إتمام المرحلة الثانوية أو بلوغ السن القانونية لدخول سوق العمل، كان بالإمكان، عند الحاجة، الالتحاق بدورات تدريبية لعدة أسابيع لتعلم الاختزال والطباعة،و ده كان يؤهل للالتحاق بوظيفة سكرتير/ة فى قسم الاختزال أو الكتابة؛ و وُجدت دى المدارس، أو المدارس الخاصة اللى تقدم دورات فى الطباعة، من تمانينات القرن التسعتاشر.

 أصل 
من عصر النهضة وحتى أواخر القرن التسعتاشر، كان الرجال المنخرطون فى المراسلات اليومية و أنشطة الأقوياء يحملو لقب السكرتير.
تصغير|دير جيميندشرايبر (كاتب المدينة)، لوحة للفنان ألبرت أنكر ، 1874

مع مرور الوقت، و زى مع الكتير من المسميات الوظيفية، اتسع نطاق استخدام مصطلح "سكرتير" علشان يشمل وظايف اكتر تنوع،و ده اتسبب فى ظهور مسميات مركبة لتحديد مختلف الأعمال السكرتارية بشكل أدق، زى " السكرتير العام " أو " السكرتير المالى ". و فضل مصطلح "سكرتير" مستخدم إما كاختصار لما يكون المعنى واضح فى السياق، أو للإشارة لوظايف متواضعة نسبى زى "المساعد الإداري" للمسؤول (أو المسؤولين)، سواء بشكل فردى أو كعضو فى أمانة عامة. ومع ازدياد شيوع دى الوظايف الأقل نفوذًا وتزايد عدد الستات فيها نتيجة لتوسع البيروقراطيات فى القطاعين العام والخاص، ظهرت مصطلحات جديدة لوصفها، زى " المساعد الشخصي" . فى اربعينات وخمسينات القرن التسعتاشر، ظهرت مدارس تجارية لتدريب الطلاب والطالبات على المهارات اللازمة للعمل فى وظايف كتابية. سنة 1870، أسس السير إسحاق بيتمان مدرسةً تُؤهل الطلاب للعمل ككتاب اختزال عند "رجال الأعمال والتجار". فى البداية، كانت دى المدرسة مخصصة للطلاب الذكور بس. سنة 1871، كان فيه اكتر من 150 مدرسة من النوع ده تعمل فى امريكا، و هو عدد ارتفع ل500 مدرسة بحلول تسعينيات القرن التسعتاشر.

فى تمانينات القرن التسعتاشر، ومع اختراع الآلة الكاتبة ، ابتدا عدد اكبر من الستات بدخول ده المجال، وخلال السنين اللاحقة، و بالخصوص من الحرب العالمية الأولى ، ارتبط دور السكرتيرة بالستات بشكل أساسى. و تلاتينات القرن العشرين، انخفض عدد الرجال اللى يدخلون مجال السكرتارية.
تصغير|توماس دى كيسير ، صورة شخصية لقسطنطين هويجنز مع سكرتيرته، 1627

سعى لتعزيز الاحترافية بين السكرتيرات فى امريكا ، اتأسست الرابطة الوطنية للسكرتيرات سنة 1942. معروفه دى المنظمة اليوم باسم الرابطة الدولية للمهنيين الإداريين (IAAP). و طورت دى المنظمة أول اختبار موحد للعاملين فى المكاتب، و هو اختبار السكرتيرات المحترفات المعتمدات (CPS)، اللى طُبِّق لأول مرة سنة 1951. بحلول نص القرن العشرين، ازدادت الحاجة لالسكرتيرات بشكل كبير، وبقت المكاتب والمنظمات تضم اعداد كبيرة من السكرتيرات . و فى بعض الحالات، كان الطلب كبير لدرجة دفعت لاستقدام سكرتيرات من الخارج؛ وعلى وجه الخصوص، كان فيه طلب مستمر على الشابات البريطانيات للقدوم لامريكا لشغل وظايف سكرتارية مؤقتة أو دائمة. و أُنشئت شوية منظمات لمساعدة السكرتيرات من الخارج، بما فيها جمعية السكرتيرات الدوليات ورابطة السكرتيرات البريطانيات فى امريكا .

فى 1952، ابتكرت مارى باريت، رئيسة الرابطة الوطنية للسكرتيرات، وسى. كينغ وودبريدج، رئيس شركة ديكتافون، ورجل الأعمال الامريكانى هارى إف. كليمفوس ، يوم السكرتيرة ، تقدير لجهود موظفين المكاتب. لاقى اليوم ده رواج كبير ، ويُحتفل به دلوقتى فى الأسبوع الرابع من شهر ابريل فى المكاتب حول العالم. فى القرن العشرين ، ومع انتشار الآلة الكاتبة، واجهت الكتابة المختزلة منافسة من الطباعة المختزلة. و كده بقت الطباعة حكر على الستات، الأرامل أو الفتيات الشابات المتعلمات نسبى، واللواتى ينتمين فى الأصل لالطبقة المتوسطة أو البرجوازية الصغيرة، بعدين لالطبقة العاملة مع ازدهار دى المهنة بين الحربين العالميتين، حيث استغلت الستات دى الابتكارات.
تصغير|كاتبة سكرتيرة سنة 1951
تم تغيير اسم يوم السكرتير بعدين وتوسيعه علشان يكون أسبوع الموظفين الإداريين لتسليط الضوء على المسؤولية المتزايدة للسكرتير اليوم وغيرهم من العاملين الإداريين فى الخدمة المهنية، ولتجنب إحراج دول اللى يعتقدون أن كلمة "سكرتير" تشير بس لالستات أو لالعمال غير المهرة زى ما كان شائع فى القرن العشرين.

حتى وقت قريب، كانت مهنة السكرتارية، بمعناها الأصلي، تخضع فى المخيلة الجماعية للصور النمطية والدلالات السلبية. فقد ارتبط العمل السكرتارى بسهولة بمهام متدنية القيمة، و مش مُقدَّرة، وذات أجور زهيدة، زى تقديم القهوة للرؤساء، أو تصوير المستندات، أو حفظ الملفات البسيطة. إضافةً لذلك، كانت دى المهنة تُمارس فى السابق بشكل شبه حصرى من  الستات، وتُصنَّف ضمن وظايف اصحاب الياقات البيضاء، و كانت جزء من القوى العاملة غير الماهرة فى العقود الماضية. لكن فى القرن الواحد و عشرين، ابتدا الكتير من أصحاب العمل فى إعادة تصنيف الكتير من وظايف اصحاب الياقات البيضاء للمبتدئين فى مجال الخدمات المهنية ، بما فيها تلك اللى كان يشغلها الرجال تاريخى فى العقود الماضية، علشان تكون وظايف سكرتيرة، أو مساعدة إدارية، أو مساعدة برامج.

طول الوقت أصحاب الشغل كانو بيفضّلو الستات غير المتجوزات، وده كان مفهوم اتوافق عليه كمان من الحكومات والنقابات وقت ما كانت فرص الشغل قليلة والظروف الاقتصادية صعبة.

فى تلاتينيات القرن العشرين فى امريكا، حاولت بعض الولايات والحكومة الفيدرالية تمرّر قوانين تمنع الستات المتجوزات من سوق الشغل، والقوانين دى كان النقابات بتدعمها لأنها كانت بتروج لفكرة "أجر العيله" — يعنى أجر يكفى الزوج علشان يعيل مراته اللى شغالة فى البيت و أولادها.

لكن كل المحاولات التشريعية دى فشلت وماكانش ليها أساس قانوني، ومع كده أصحاب الشغل حاولوا يمنعوا الستات المتجوزات من الشغل. فى استطلاع سنة 1940، 40% من 485 شركة امريكانيه قالوا إن عندهم سياسات واضحة تمنع الستات المتجوزات من العمل عندهم. السبب اللى اتقال كان إن الستات المتجوزات فى الغالب هيسيّبوا شغلهم قريب، ولو فضلوا، مش هيقدروا يركزوا فى شغلهم المدفوع زى الستات غير المتجوزات بسبب مسؤولياتهم البيتية والعائلية.

علشان كده، كتير من الستات اللى شغالين فى المكاتب كانو بيكذبوا عن حالتهم الاجتماعية. وحتى لحد نص السبعينات، لما فرص الشغل للستات ابتدت تكتر، المهارات زى الطباعة والأرشفة ساعدتهم ياخدوا وظايف مناسبة للمهارات دي، و لو كانو مخلصين تعليم كان ممكن يخولهم لوظايف تانية لو ماكانش فيه تمييز على أساس الجنس.

 أصل الكلمة 
المصطلح من الكلمة اللاتينية  ، بمعنى "التمييز" أو "الفصل"، اسم المفعول (  ) بمعنى "مُخصَّص"، مع دلالة ضمنية على شيء خاص أو سري، زى ما هو الحال مع الكلمة الإنجليزية secret.  كان السكرتير شخص يشرف على الأعمال التجارية بسرية تامة، فى العاده لصالح شخصية نافذة (ملك، بابا، إلخ). وعلشان واجبات السكرتير فى العصر الحديث لسه بتشمل فى الغالب التعامل مع المعلومات السرية، المعنى الحرفى لمسمّاه لسه قائم.

 شوف كمان 

 موظف
 وزير مجلس الوزراء أو وزير الوزارة
 موظفة مكتب
 موظف استقبال

 مراجع 

 لينكات برانيه 

 النقاش النظرى والمنهجى فى مجال الأمانة العامة: التنوعات والخصائص الفريدة
 كتيبات تعليمية للمهن اللى كانت تشغلها الستات فى الستينات والسبعينات.

 الجمعية الامريكانيه للمهنيين الإداريين
 الموارد المهنية الإدارية
 الرابطة الدولية للمهنيين الإداريين (IAAP)

تصنيف:سكرتيرات