هيل أند نولتون

هيل أند نولتون  هي شركة استشارات علاقات عامة عالمية أمريكية، مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك. لدى الشركة أكثر من 80 مكتبًا إضافيًا في أكثر من 40 دولة. تأسست الشركة في كليفلاند عام 1927 على يد جون دبليو هيل، وهي مملوكة الآن لمجموعة دبليو بي بي وتعمل تحت العلامة التجارية بيرسون (Burson).

 تاريخ 

 القرن 20 
تصغير|جون دبليو هيل، مؤسس شركة هيل أند نولتون، 
تأسست الشركة التي أصبحت فيما بعد شركة هيل أند نولتون ستراتيجيز عام 1927 على يد الصحفي ورجل الأعمال جون هيل في كليفلاند، أوهايو. وكان أول عميلين لهيل هما شركة يونيون ترست، ومقرها كليفلاند، وشركة أوتيس ستيل.

عندما أُغلقت شركة يونيون ترست بسبب الكساد الكبير عام 1933، استعان هيل بمديرها السابق للإعلان والعلاقات العامة، دون نولتون، وأسسا معًا شركة هيل ونولتون في كليفلاند. انتقل هيل إلى مدينة نيويورك عام 1934 لافتتاح مكتب جديد لشركة هيل ونولتون. بقي نولتون في كليفلاند وأدار المكتب الأصلي حتى تقاعده عام 1964. شغل هيل منصب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي حتى عام 1962، لكنه ظل عضوًا في لجنة السياسات بالشركة، واستمر في التردد على المكتب حتى قبيل وفاته عام 1977.(18 March 1977). John W. Hill, 86, Dies; Led Hill & Knowlton, نيويورك تايمز 

مثّلت الشركة صناعة الألبان خلال مناقشات الكونغرس حول تنظيم السمن النباتي في أواخر الأربعينيات.

ومن بين العملاء الأوائل الآخرين صناعة التبغ، بالإضافة إلى العديد من الصناعات الأخرى بما في ذلك صناعة الطائرات، ومجلس بناة السفن الأمريكي، والرابطة الوطنية لتجارة التجزئة للأقمشة الجافة والرابطة الوطنية للأسمدة، ومنتجي الصابون.Karen Miller. Karen Miller (1999). 

عندما توفي هيل عام 1977، كان لدى الشركة 560 موظفًا، مع 36 مكتبًا في الولايات المتحدة و18 مكتبًا في الخارج. وشمل عملاؤها شركات مثل تيكساكو، ووارنر لامبرت، وبروكتر آند غامبل، وجيليت، ومجلس الأعمال.

استحوذت مجموعة والتر تومبسون، إحدى أكبر وكالات الإعلان في ذلك الوقت، على الشركة عام 1980.Jeffrey Goodell (September 9, 1990).  وبعد الاستحواذ، واصلت شركة هيل أند نولتون العمل ككيان مستقل ضمن مجموعة والتر تومبسون.

توسعت الشركة إلى الصين في عام 1984، واستحوذت على كل من (Gray & Company) و( Carl Byoir & Associates)، وهما شركتان للعلاقات العامة لهما حضور وطني في الولايات المتحدة، في عام 1986.

استحوذت شركة دبليو بي بي، وهي شركة قابضة للتسويق والاتصالات مقرها لندن، على شركة والتر تومبسون في عام 1987. وفي عام 1989، استحوذت شركة هيل أند نولتون على أكبر وكالة علاقات عامة في كندا، وهي مجموعة موارد الشؤون العامة.

في عام 1990، تعاقد اتحاد المطارنة الكاثوليك في الولايات المتحدة مع شركة هيل أند نولتون لإطلاق حملة لإقناع الكاثوليك وغير الكاثوليك بمعارضة حق المرأة في الإجهاض.   ووقع ثلث موظفيها في المقر الرئيسي على رسالة احتجاج.

 القرن 21 
واصلت الشركة التوسع من خلال عمليات الاستحواذ في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، بما في ذلك الاستحواذ على جزء من شركة فوكس كونسلتينج الأرجنتينية في عام 2000، ووكالة العلاقات العامة سامكور التي تتخذ من ميامي مقراً لها في عام 2002، وامتلاك أغلبية أسهم شركة رايكس كوميونيكيشنز التي تتخذ من هونغ كونغ مقراً لها في عام 2008.

في عام 2009، افتتحت الشركة أول مكتب لها في نيروبي بالشراكة مع شركة سكانغروب (Scangroup) الكينية. وفي عام 2010، افتتحت الشركة ثلاثة مكاتب جديدة في الصين بالإضافة إلى مكاتب جديدة في الهند وكولومبيا.

في يناير 2011، أعلنت شركة هيل أند نولتون اندماجها مع شركة بابليك ستراتيجيز، وهي شركة أخرى تابعة لمجموعة دبليو بي بي، تأسست في أوستن، تكساس عام 1988.Kirk Ladendorf (November 15, 2010).  وفي ديسمبر 2011، أعيد تسمية الشركة إلى "هيل + نولتون ستراتيجيز". ثم أعيد تسميتها لاحقًا إلى "هيل أند نولتون" قبل انضمامها إلى مجموعة بيرسون.

أشرف جاك مارتن، مؤسس شركة "ببليك ستراتيجيز"، على هذه الشركة التي أعيد تسميتها من عام 2011 حتى عام 2019. وخلفته آنا ماريا دي سالفا.

في أغسطس 2021، أعلنت شركة هيل أند نولتون الصين، الفرع الصيني للشركة، عن خدمات استشارية استراتيجية جديدة لمساعدة الشركات المحلية في تبني استراتيجيات أعمال صديقة للبيئة. وجاءت هذه الخدمات الجديدة ضمن دعم هيل أند نولتون لمؤتمر الأمم المتحدة للتنوع البيولوجي (COP15)، الذي عُقد في كونمينغ، الصين، في أكتوبر 2021.

في أكتوبر 2022، أصبحت الشركة وكالة العلاقات العامة الرسمية لشركة غلانبيا للتغذية الرياضية في الولايات المتحدة. وفي عام 2023، اختارت كوستا كوفي الشركة لتحسين التواصل مع المستهلكين في جميع أنحاء المملكة المتحدة. كانت كوستا كوفي تمتلك 2700 متجرًا في المملكة المتحدة و1100 منفذ بيع في 45 دولة. كما تم اختيار هيل أند نولتون ستراتيجيز لتقديم خدمات العلاقات العامة والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركة هيلز لتغذية الحيوانات الأليفة.

حققت شركة هيل أند نولتون نموًا تجاوز 25% خلال الفترة من 2021 إلى 2023. وفي سبتمبر 2022، استحوذت الشركة على مجموعة جيفري. يقع مقر الشركة في ميامي، ولها مكاتب في المكسيك والبرازيل والأرجنتين. وقد وسّع هذا الاستحواذ نطاق تواجد هيل أند نولتون في أمريكا اللاتينية، حيث كانت تمتلك بالفعل مجموعة إيديال، ومقرها البرازيل.

في مارس 2023، استحوذت دبليو بي بي على وكالة العلاقات العامة للرعاية الصحية (3K Agentur für Kommunikation)، ومقرها ألمانيا."WPP acquires German healthcare specialist 3K Communication". 

في نوفمبر 2023، أطلقت شركة هيل أند نولتون وحدة الاستخبارات والتكنولوجيا العالمية التابعة لها. وفي الشهر نفسه، أعلنت الشركة أيضاً عن شراكتها مع شركة بندولوم إنتليجنس لإنتاج أداة تساعد العملاء على مكافحة التضليل الإعلامي.

 العمليات الحالية 
تشير التقارير إلى أن عملاء هذه الشركات يمثلون خمسين بالمائة من شركات قائمة فورتشن 500. وتخدم الشركة قطاعات متنوعة تشمل السيارات، والخدمات المصرفية والمالية، والطاقة، والحكومات، والتسويق الرياضي، والرعاية الصحية والأدوية، وتكنولوجيا الاتصالات، والسلع والخدمات الاستهلاكية، والأغذية والمشروبات، وقطاع السفر والترفيه والسياحة. كما تعاونت الشركة مع الهيئات الإدارية والاتحادات والجهات الراعية في جميع دورات الألعاب الأولمبية منذ دورة الألعاب الأولمبية الصيفية 2000 في سيدني. وشاركت أيضًا في حملة منظمة الصحة العالمية لمكافحة كوفيد-19.WHO Cares What Celebrities Think 

 الاعتراف 
من عام 2008 إلى عام 2012، عملت شركة هيل أند نولتون لصالح المحكمة الخاصة بسيراليون لتسليط الضوء على جهودها في محاكمة مجرمي الحرب في سيراليون. وقد تمكنت المحكمة من جمع أكثر من 12.5 مليون دولار أمريكي لتمويل إدانة الرئيس الليبيري السابق تشارلز تايلور. وفي عام 2013، أُدرج عمل الشركة ضمن قائمة مجلة العلاقات العامة (PRWeek) لأفضل الأعمال خلال الخمسة عشر عامًا الماضية.

 الجدل 
قامت شركة هيل أند نولتون بأعمال العلاقات العامة لصالح صناعة التبغ في الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي،Richard W. Pollay, "Propaganda, Puffing and the Public Interest", Public Relations Review, Volume XVI, Number 3, Fall 1990.  وبنك الاعتماد والتجارة الدولي من عام 1988 إلى عام 1990، وعندها توقفت الشركة عن العمل مع البنك بعد إدانة مسؤولين فيه بتهمة غسل الأموال.

في سبعينيات القرن الماضي، حضر ممثلون عن شركة هيل أند نولتون اجتماعًا مع اللجنة الفرعية للعلاقات العامة التابعة لفرقة عمل الصحة البيئية في شركة جونز مانفيل. بعد ذلك الاجتماع، تأسست جمعية معلومات الأسبستوس (ليس من قبل هيل أند نولتون)، والتي أنكرت المخاطر الصحية للأسبستوس. كما تم التعاقد مع هيل أند نولتون لمعالجة المخاوف المتعلقة بكلوريد الفاينيلDoubt is Their Product: How Industry's Assault on Science Threatens Your Health, David Michaels, 2008, chapter 5 ومركبات الكلوروفلوروكربون.Optimistic Environmentalist, The: Progressing Towards a Greener Future, David R. Boyd, ECW Press, 2015

خلال أواخر ثمانينيات القرن الماضي، مثّلت شركة هيل أند نولتون بنك الاعتماد والتجارة الدولي في فضيحة غسيل الأموال التي هزّت البلاد. خضعت أعمال هيل أند نولتون لتحقيق من قبل لجنة فرعية في مجلس الشيوخ الأمريكي، حيث وُجّهت اتهامات للشركة بالضغط على الجهات التنظيمية لعدم التحقيق مع البنك، إلا أنه لم يُعثر على أي دليل يدعم هذه الادعاءات. بعد إدانة بنك الاعتماد والتجارة الدولي بتهمة غسيل الأموال، قطعت الشركة علاقتها به.

استعانت منظمة "مواطنون من أجل الكويت الحرة"، وهي منظمة ممولة بشكل رئيسي من حكومة الكويت، بالشركة عام 1990، لدعم حملتها المطالبة بتدخل أمريكي ردًا على غزو العراق للكويت. واتُهمت شركة "هيل أند نولتون" لاحقًا بنشر معلومات مضللة لزيادة الدعم لحرب الخليج، وهو ما نفته الشركة. وألغت الكويت حسابها لدى الشركة قبل بدء حرب الخليج.

مثّلت شركة هيل أند نولتون الكنيسة العلموية من عام 1987 حتى مايو 1991. رفعت الكنيسة العلموية دعوى قضائية ضد الشركة، مدعيةً أن إنهاء العقد تم بسبب ضغوط مارستها شركة إيلي ليلي، إحدى عملاء شركة جاي والتر تومبسون. تنتج شركة إيلي ليلي دواء بروزاك، الذي عارضته الكنيسة بشدة وعلانية. تمت تسوية القضية خارج المحكمة.

في نوفمبر 2022، تعرضت الشركة، بصفتها شركة العلاقات العامة الرسمية لقمة المناخ COP27 في مصر، لانتقادات من قبل العلماء والناشطين البيئيين لعملها أيضاً لصالح شركات الوقود الأحفوري.

عملت الشركة لصالح الديكتاتور الأوغندي يوويري موسيفيني، الذي حكم البلاد لفترة طويلة، لتحسين سمعة نظامه بعد أن وثقت منظمات حقوق الإنسان، مثل منظمة العفو الدولية وهيومن رايتس ووتش، القمع المنهجي في أوغندا.

 مراجع 

 للاستزادة 


تصنيف:دبليو بي بي
تصنيف:شركات متعددة الجنسيات مقرها في الولايات المتحدة
تصنيف:شركات إدارة السمعة
تصنيف:شركات استشارية أسست عام 1927
تصنيف:شركات علاقات عامة في الولايات المتحدة الأمريكية