حروب الأسماء المستعارة

حروب الأسماء المستعارة  هي سلسلة من النزاعات حول السياسات التي تلزم جميع مستخدمي بعض منصات التواصل عبر الإنترنت باستخدام أسمائهم القانونية.

يرتبط المصطلح غالبًا بسياسات الأسماء الخاصة بشركة جوجل على منصة جوجل بلس ويوتيوب. حروب الأسماء المستعارة هي كلمة مركبة من اسم مستعار وحروب، ويبدو أنّها اشتهرت عبر الوسم حروب الأسماء المستعارة على موقع تويتر.

بدأت النزاعات المتعلقة بجوجل بلس في يوليو 2011 عندما بدأ موقع التواصل الاجتماعي بتطبيق سياسة الاسم الحقيقي فقط من خلال إيقاف حسابات المستخدمين الذين اعتُبر أنّهم لا يلتزمون بها.. شمل الإيقاف الأسماء المستعارة والألقاب والأسماء الحقيقية غير التقليدية مثل الأسماء الأحادية أو الأسماء التي تتضمن أحرفًا من لغات متعددة. وانتهت القضية في يوليو 2014 عندما أعلنت شركة جوجل إلغاء سياسة الاسم الحقيقي فقط.

سبق نزاع جوجل بلس نظام الهوية الحقيقية لشركة بليزارد الذي بدأ في يوليو 2010، إذ يعرض الاسم المسجل على البطاقة المصرفية للاعب، وكان إلزاميًا لاستخدام بعض مزايا اللعبة مثل المحادثة بين الألعاب، وكاد يصبح إلزاميًا للنشر في المنتديات النقاشية.

ترتبط هذه القضايا منذ بدايات الهوية على الإنترنت بما يُعرف بتأثير فك الكبح على الشبكة. أثارت النقاشات الناتجة عدداً من المسائل المتعلقة بالتسمية، والحساسية الثقافية، والهوية العامة والخاصة، والخصوصية، ودور وسائل التواصل الاجتماعي في الخطاب المعاصر. وتناول الإعلام هذا الجدل بشكل واسع في مجلات مثل وايرد، ذا أتلانتيك، ونيويورك تايمز..

 جوجل 
أُطلق موقع جوجل بلس في أواخر يونيو 2011. ونصّت سياسة الموقع المتعلقة بمحتوى المستخدم وسلوكه عند الإطلاق على استخدام الاسم الذي يناديه به الأصدقاء أو العائلة أو الزملاء بهدف مكافحة الرسائل المزعجة ومنع الحسابات المزيفة. وسجّل العديد من المستخدمين باستخدام ألقاب أو أسماء مستعارة أو أسماء فنية أو أسماء أخرى كانوا معروفين بها عادةً، لكنها لم تتطابق بالضرورة مع الاسم المسجل في بطاقاتهم الرسمية الصادرة عن الحكومة.

حدثت أول عمليات إيقاف للحسابات لأسباب متعلقة بالأسماء في يوليو 2011، وشملت حساب ليمور فريد الذي كان يحتوي على الاسم ليدي أدا، وهو الاسم المعروف به على نطاق واسع، والمغني راب نيردكور المعروف باسم دكتور بوبولار، وكاتب المقالات إيه في فلوكس في صحيفتي إل إيه ويكلي ولوس أنجلوس تايمز. وشملت عمليات الإيقاف خلال الأسابيع التالية المستخدمين الذين كانوا يستخدمون ألقابًا أو أسماء مستعارة، والمستخدمين ذوي الأسماء القانونية غير التقليدية بما في ذلك من لديهم اسم واحد، وبعض المستخدمين الذين اعتُقد عن طريق الخطأ أنهم ينتحلون شخصية أشخاص مشهورين مثل موظف فيسبوك ومؤسس موزيلا بليك روس والممثل ويليام شاتنر.

انتشرت معرفة القضية بسرعة عبر موقع تويتر، ومنصة جوجل بلس، ومجموعة متنوعة من وسائل الإعلام. وبحلول أوائل أغسطس، نشرت مؤسسة الحدود الإلكترونية مقالة تناولت أهمية استخدام الأسماء المستعارة استجابةً لهذه القضية.

ردّت جوجل في البداية في 25 يوليو عندما وعد نائب الرئيس برادلي هوروويتز بإدخال تحسينات على عملية إيقاف الحسابات وتطبيق السياسات. وفي 17 أغسطس، أطلقت جوجل فترة سماح قبل الإيقاف، وفي 19 أغسطس، أطلقت برنامج الحسابات الموثقة للمشاهير والمستخدمين البارزين.

في 19 أكتوبر 2011، أعلن المسؤول التنفيذي في جوجل فيك غوندوترا خلال قمة الويب 2.0 أنّ منصة جوجل بلس ستدعم الأسماء المستعارة وأنواعًا أخرى من الهوية خلال عدة أشهر."Victory! Google Surrenders in the Nymwars", Eva Galperin and Jillian C. York, Electronic Frontier Foundation, 19 October 2011 

وبحسب وثائق السياسات الصادرة في 16 أكتوبر 2012، استمرت جوجل في اشتراط استخدام الاسم الأول والأخير المعروفين، مشيرة إلى أنّ سياسة الأسماء قد لا تكون مناسبة لجميع المستخدمين في الوقت الحالي.

في 15 يوليو 2014، أعلنت جوجل عن إنهاء سياسة الاسم الحقيقي، موضحة أنّه على مر السنوات، ومع نمو منصة جوجل بلس واستقرار مجتمعها، تم توسيع هذه السياسة تدريجيًا، بدءًا من السماح لمالكي الصفحات باستخدام أي اسم يختارونه، ووصولًا إلى تمكين مستخدمي منصة الفيديو من استخدام أسماء حساباتهم في جوجل بلس. وأكدت الشركة أنّه لم تعد هناك أي قيود على الأسماء التي يمكن للمستخدمين استخدامها.

 السياسة المنتهية لجوجل 
قدمت صفحة الدعم الرسمية لجوجل وصفًا لسياسة الاسم الحقيقي الخاصة بها، وتُخلّي عنها لاحقًا.
تُقدّم جوجل الدعم والمساعدة لأي مستخدم تم إيقاف حسابه، بما في ذلك إمكانية تقديم استئناف، مع الإشارة إلى سياسة المحتوى الخاصة بها. وعند إيقاف الحساب، لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى خدمات جوجل التي تتطلب وجود حساب نشط، مثل خدمة بَز، وخدمة قارئ جوجل، وخدمة بيكاسا، بينما يظل بإمكانهم الوصول إلى خدمات أخرى مثل خدمة البريد الإلكتروني.

أوضحت جوجل أنّ سياسة التسمية قد لا تكون مناسبة لجميع المستخدمين، ووصت في حال رفض المستخدم الالتزام بها بعمل نسخة من بياناته على منصة جوجل بلس، ثم مغادرة المنصة.

 الموقف السابق لجوجل 
صرّح أحد موظفي دعم جوجل بما يلي
في أغسطس 2011، صرّح الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، إريك شميدت، بأن منصة جوجل بلس كانت مصممة أكثر كخدمة لإدارة الهوية منها كشبكة اجتماعية، واستخدام الأسماء الحقيقية سيكون ضروريًا للمنتجات الأخرى المخططة من قبل جوجل المبنية على هذه الخدمة. وأضاف أنّ الإنترنت سيعمل بشكل أفضل إذا كان الأشخاص معروفين بهويتهم الحقيقية وليس بهوية وهمية.

أعلن نائب رئيس شركة جوجل، برادلي هوروويتز، في منشور على منصة جوجل بلس بتاريخ 24 يناير 2012، أنّ جوجل تقوم بتحديث سياستها لتوسيع الدعم للأسماء المستعارة المعروفة.. واجهت السياسة المحدثة انتقادات لكونها غير واضحة فيما يخص تحديد ما يُعد اسمًا مستعارًا معروفًا، ولعدم مرونتها الكافية لحماية الخصوصية على الإنترنت.

 الإنتقادات 
قدّم عدد من المعلقين البارزين انتقادات علنية لسياسات جوجل، ومن بينهم المتخصصون في التكنولوجيا فيوليت بلو، وجيمي زاوينسكي، وكيفين ماركس، وروبرت سكوبل، إضافةً إلى منظمات مثل مؤسسة الحدود الإلكترونية.

توزعت الانتقادات لتشمل عدة جوانب، على سبيل المثال

 لم تعترف السياسة بالثقافة والعادات المتوارثة على الإنترنت.
 يُعرّض استخدام الأسماء الحقيقية على الإنترنت بعض الأفراد للخطر أو الضرر، مثل ضحايا العنف أو التحرش.
 يختلف استخدام الاسم المستعار عن الهوية المجهولة، إذ يدل الاسم المستعار المستخدم بشكل مستمر على شخصية حقيقية.
 تفشل حجج جوجل في معالجة الفوائد المالية المترتبة على ربط البيانات الشخصية بالهويات الواقعية.
 طبّقت جوجل سياستها بشكل غير متسق، لا سيما من خلال منح استثناءات للمشاهير الذين يستخدمون أسماء مستعارة أو أسماء أحادية.
 تُعدّ السياسة كما وردت غير كافية للحد من الرسائل المزعجة.
 قد تتعارض السياسة مع القوانين القائمة، مثل القانون الفيدرالي الألماني قانون وسائل الإعلام الإلكترونية، الذي يفرض على الخدمات الإلكترونية السماح بالوصول المجهول للمستخدمين..
 لا تمنع السياسة المتصيدين على الإنترنت، ويقع على وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية تعزيز المعايير الاجتماعية السليمة، لا يُعدّ فرض سلوك المستخدمين بالقوة أمرًا فعالًا.

 فيسبوك 
اعتمدت منصة فيسبوك منذ نشأتها سياسة استخدام الاسم الحقيقي، إلا أنّ تطبيق هذه السياسة كان متقطعًا في الغالب ويعتمد على البلاغات المقدمة من المستخدمين.

في نوفمبر 2011، أوقفت منصة فيسبوك حساب الكاتب سلمان رشدي، ثم أعادته مستخدمًا اسمه الأول قليل الاستخدام، أحمد، قبل أن تتراجع المنصة وتستعيد الحساب باسم المستخدم المفضل لديه.

في خريف عام 2014، بدأت منصة فيسبوك تطالب فناني العروض التنكرية باستخدام أسمائهم القانونية على حساباتهم، ومن بينهم الفنانة سستر روما. وأفادت التقارير أنّ هذا الإجراء جاء نتيجة بلاغات منهجية قدمها شخص واحد.

 وزارة العدل الأمريكية 
في نوفمبر 2011، أعلنت وزارة العدل الأمريكية عن رغبتها في الاحتفاظ بالقدرة، بموجب قانون الاحتيال وإساءة استخدام الحاسوب، على مقاضاة الأشخاص الذين يقدمون معلومات كاذبة على الإنترنت بنية إلحاق الضرر بالآخرين. وجاءت هذه التصريحات بعد فترة قصيرة من إجراءات منصتي جوجل بلس وفيسبوك، مما أثار مخاوف من أنّ مستخدمي الإنترنت قد يواجهون ملاحقة جنائية لاستخدامهم أسماء مستعارة. وأوضحت الوزارة أنّ هذه السلطة ستُستخدم في حالات محددة فقط، مثل قضية عام 2011 التي تمت فيها ملاحقة امرأة استخدمت حسابًا مزيفًا على موقع ماي سبيس للتنمّر على فتاة تبلغ ثلاثة عشر عامًا، وانتهت هذه القضية بانتحار الضحية.

 المراجع 

تصنيف:خلافات متعلقة بالإنترنت
تصنيف:خصوصية الإنترنت
تصنيف:أسماء مستعارة
تصنيف:خلافات القرن 21
تصنيف:خلافات تسمية
تصنيف:إنترنت
تصنيف:بريد إلكتروني
تصنيف:شبكات اجتماعية
تصنيف:ثقافة الإنترنت
تصنيف:حقوق الإنسان
تصنيف:أسماء شخصية غير رسمية
تصنيف:أسماء مستخدم غير مقبولة
تصنيف:حرية التعبير
تصنيف:تقنية المعلومات