تصفية البريد الإلكتروني

تصفية البريد الإلكتروني  هي عملية تنظيم البريد الإلكتروني ومعالجته وفق معايير محددة مسبقًا.

يشير المصطلح في بعض الحالات إلى تدخل الذكاء البشري، ولكنه غالبًا يستخدم لوصف المعالجة التلقائية للرسائل في خادم البريد الإلكتروني إس إم تي بّي، مع إمكانية تطبيق تقنيات مكافحة الرسائل المزعجة. يمكن تطبيق التصفية على الرسائل الواردة والصادرة.

اعتمادًا على بيئة التشغيل، يمكن لبرمجيات تصفية البريد الإلكتروني رفض الرسائل أثناء مرحلة الاتصال الأولية بخادم إس إم تي بّي،With a 5xx SMTP status code أو تمريرها دون تعديل لتسليمها إلى صندوق بريد المستخدم. يمكن إعادة توجيه الرسالة لتسليمها إلى وجهة أخرى، أو حجزها مؤقتًا للفحص والتحليل، أو تعديل محتواها، أو تمييزها بأي طريقة مناسبة.

 الدوافع 
تُستخدم مرشحات البريد الإلكتروني بشكل شائع لتنظيم الرسائل الواردة وإزالة الرسائل المزعجة والفيروسات الحاسوبية. يقوم مزوّدو خدمات البريد بتصفية الرسائل الصادرة للاستجابة السريعة لموجات الرسائل المزعجة الناتجة عن اختراق الحسابات. ومن الاستخدامات الأقل شيوعًا مراقبة البريد الصادر في بعض المؤسسات لضمان التزام الموظفين بالسياسات والقوانين المعمول بها. يمكن للمستخدمين توظيف مرشحات البريد لتحديد أولويات الرسائل وفرزها في مجلدات وفق الموضوع أو معايير محددة أخرى.

 الطرق 
المقالات الرئيسية تقنيات مكافحة البريد المزعج للمستخدمين، تقنيات مكافحة الرسائل المزعجة، والتحقق من هوية البريد الإلكتروني.

يمكن لمزوّدي خدمات البريد الإلكتروني أيضًا استخدام مرشحات البريد ضمن وكلاء نقل البريد لديهم لتقديم الخدمة لجميع العملاء. تشمل أنواع المرشحات الشائعة المرشحات المضادة للفيروسات، والمضادة للرسائل المزعجة، ومرشحات عناوين الروابط، وآليات رفض الرسائل استنادًا إلى التحقق من هوية المرسل.

تستخدم الشركات غالبًا المرشحات لحماية موظفيها وأصولها التقنية. يقوم المرشح الشامل بالاعتراض على جميع الرسائل الموجهة إلى نطاق الشركة التي لا تتطابق عناوينها مع أي حساب موجود على خادم البريد، مما يساهم في تجنب فقدان الرسائل الناتج عن الأخطاء الإملائية.

يمكن للمستخدمين تثبيت برامج مستقلة للتصفية، أو تفعيلها كجزء من برنامج البريد الإلكتروني المستخدم. تتيح برامج البريد الإلكتروني إنشاء مرشحات شخصية يدوية تقوم تلقائيًا بفرز الرسائل وفق المعايير المحددة من قبل المستخدم.

 التصفية الواردة والصادرة 
تعمل مرشحات البريد الإلكتروني على كل من الرسائل الواردة والصادرة. تشمل التصفية الواردة فحص الرسائل القادمة من الإنترنت والموجهة إلى المستخدمين المحميين بواسطة نظام التصفية أو لأغراض الاعتراض القانوني. أما التصفية الصادرة فتتضمن فحص رسائل البريد الصادرة من المستخدمين المحليين قبل وصول أي رسائل محتملة الضرر إلى المستلمين عبر الإنترنت. من الطرق الشائعة للتصفية الصادرة لدى مزوّدي خدمة الإنترنت استخدام الوكيل الشفاف لبروتوكول إس إم تي بّي، يتم اعتراض حركة البريد وفحصها عبر وكيل شفاف ضمن الشبكة. يمكن تنفيذ التصفية الصادرة على خادم البريد الإلكتروني نفسه. تعتمد العديد من المؤسسات على تقنيات منع تسرب البيانات في خوادم البريد الصادرة لمنع انتقال المعلومات الحساسة عبر البريد الإلكتروني.

 التخصيص 
تتميز مرشحات البريد الإلكتروني بدرجات متفاوتة من القابلية للتخصيص. أحيانًا تعتمد هذه المرشحات على مطابقة التعبيرات النمطية، أو البحث عن كلمات مفتاحية في محتوى الرسالة، أو فحص عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. يمكن تحقيق تدفق تحكمي ومنطقي أكثر تعقيدًا باستخدام لغات البرمجة المعتمدة على البيانات، التي تحدد الشروط الواجب مطابقتها والإجراءات الواجب اتخاذها عند المطابقة، والتي قد تشمل مطابقة إضافية. تستخدم بعض المرشحات المتقدمة، وخاصة المرشحات المضادة للرسائل المزعجة، تقنيات تصنيف الوثائق الإحصائية، بينما تعتمد مرشحات أخرى على معالجة اللغة الطبيعية لتنظيم الرسائل الواردة. كما يمكن استخدام خوارزميات تحليل الصور المعقدة في تصفية الصور لاكتشاف درجات لون البشرة وأشكال الجسم المرتبطة عادة بالصور الإباحية.

يتضمن برنامج مايكروسوفت أوتلوك مرشحات بريد إلكتروني يقوم المستخدم بإنشائها تُعرف باسم القواعد.

 انظر أيضًا 
 المصنف بايز ساذج
 مكافحة البريد المزعج
 قائمة بيضاء
 رسالة مزعجة (حوسبة)
 بريد غير هام

 المراجع 

تصنيف:برمجيات اتصال
تصنيف:بريد إلكتروني
تصنيف:مكافحة البريد العشوائي
تصنيف:أمن شبكات الحاسوب
تصنيف:ثقافة الإنترنت
تصنيف:مرشحات السبام
تصنيف:إزعاج بالرسائل الإلكترونية
تصنيف:أمن الحاسوب
تصنيف:أمن الإنترنت
تصنيف:عملاء بريد إلكتروني
تصنيف:عملاء (حوسبة)
تصنيف:أمن البيانات
تصنيف:برمجيات
تصنيف:رقابة الإنترنت
تصنيف:فلترة الانترنت
تصنيف:مرشحات