قيمة المعرفة

الفكرة بأن المعرفة لها قيمة  هي فكرة قديمة. ففي القرن الأول الميلادي، قال جوفينال (55-130)جوفينال (Decimus Juvenalis) (55-130) Satires 7.118 "الجميع يرغبون في المعرفة ولكن لا أحد يريد دفع الثمن". وفي عام 1775، كتب صموئيل جونسون: "جميع المعرفة بذاتها لها بعض القيمة".

في القرن التاسع عشر، قال كولريدج (1825):Coleridge, Samuel T. 1825. Aids to Reflection. "قيمة المعرفة تتناسب مع قيمة موضوعها".Auerbach, Berthold. 1865. Auf der Höhe وسأل أورباخ (1865): "ما هي قيمة كل معرفتنا؟" على الرغم من عدم تقديمه لأي إجابة. وتعبر نفس الأفكار بالفعل في مصطلح رأس المال الفكري أو  ،حيث تعتبر القوة قيمة بحد ذاتها.

فقط في نهاية القرن العشرين، اعتُرف بقيمة المعرفة في سياق الأعمال بشكل عام. وأصبحت هذه الفكرة بعد ذلك شيئًا من الموضة الإدارية، على الرغم من أن العديد من المؤلفين يشير إلى أن المبادئ الأساسية ستصبح ممارسة أساسية في الأعمال التجارية. ويفهم الآن أن المعرفة حول كيفية إنتاج المنتجات وتقديم الخدمات، بالإضافة إلى المعرفة المدمجة فيها، غالبًا ما تكون أكثر قيمة من المنتجات والخدمات أنفسها أو المواد التي تحتوي عليها. على الرغم من أن قياس قيمة المعرفة لا يزال يعتبر أمرًا صعبًا، فإن وصف تدفق المعرفة خلال سلاسل القيمة هو خطوة في الاتجاه الصحيح.

كان فايرستونFirestone, Harvey (1868-1938). In: Thoughts on Wisdom. Forbes (1997) p108 أول من ربط المعرفة بالأعمال، عندما أشار إلى أن "الفكر، وليس المال، هو رأس المال الحقيقي للأعمال". واقترح ألفين توفلر (1990)Toffler, Alvin. 1990. Powershift. Bantam Books. 585 p. أن المعرفة هي مضاعف للثروة والقوة، حيث تزيد من المتاح أو تقلل من الكمية المطلوبة لتحقيق هدف معين.

عند مقارنة قيمة المعرفة والمنتجات، يلاحظ أميدون (1997)Amidon, Debra M. 1997. ابتكار Strategy for the اقتصاد المعرفة. Butterworth-Heinemann, Boston, MA. p7, 82 أن المعرفة حول كيفية إنتاج المنتجات قد تكون أكثر قيمة من المنتجات أنفسها. بالمثل، يشير ليوناردLeonard, Dorothy. 1995. Wellsprings of Knowledge. Harvard Business School Press, Boston, MA. p xiii إلى أن المنتجات هي تجسيدات فعلية للمعرفة وأن قيمتها تعتمد إلى حد كبير على قيمة المعرفة المضمنة فيها.

يلاحظ ديفيس (1999)Davis, Stanley M., 1999. Building Knowledge into Products, In: The Knowledge Advantage (Ruggles, 1999) p168 أن شرائح الحاسوب في سيارة فاخرة تستحق أكثر من الفولاذ والبلاستيك والزجاج والمطاط. ومع ذلك، يشير ديفيس وبوتين (1994)Davis, Stanley M. and Jim W. Botkin. 1994. The Coming of Knowledge-Based Business. In: Harvard Business Review (Sept. 1994) إلى أن الوعي بقيمة المعرفة يتجاوز قدرة العديد من الشركات على استخلاصها من السلع والخدمات التي تحتوي عليها.

لم يتقدم الكثير في قياس قيمة المعرفة بعد، بل توصلنا فقط للوعي بأن الممارسات المحاسبية التقليدية قد تكون مضللة وتؤدي إلى اتخاذ قرارات أعمال خاطئة (مارتن، 1996). ويشير أميدون (1997) إلى أن التحول من الأصول الملموسة إلى الأصول غير الملموسة سيحدث ثورة في طريقة قياس المؤسسات، وأن هناك طريقة جديدة تمامًا لتقدير الثروة الاقتصادية.

سيمارد وآخرون (2007) وضعوا سلسلة قيمة المحتوى وصفت تدفق المحتوى خلال سلسلة من المراحل التي يتم فيها تغيير شكله وتزيد قيمته أو فائدته للمستخدمين بشكل ملحوظ في كل مرحلة: الأشياء، البيانات، المعلومات، المعرفة، والحكمة. كما وضعوا سلسلة قيمة خدمات المعرفة التي تصف تدفق خدمات المعرفة خلال سلسلة من المراحل، يتم فيها تضمين القيمة أو تعزيزها أو استخلاصها. والمراحل هي: التوليد، التحويل، الإدارة، الاستخدام داخلياً، النقل، إضافة القيمة، الاستخدام الاحترافي، لااستخدام الشخصي، والتقييم.

 مقالات ذات صلة 

 محتوى (إعلام)
 المعرفة الضمنية
 اقتصاد المعرفة
 تنظيم المعرفة

 المراجع 

تصنيف:مصطلحات الأعمال
تصنيف:إدارة المعرفة