ارماند فيجبنوم

أرماند فيجبنوم  (1920-2014) باحث أمريكي، وهو أول من استخدم مصطلح الضبط الشامل للجودة ويسمى الرقابة على الجودة الشاملة وأيضا السيطرة الشاملة على الجودة. واستخدم نهج تكلفة الجودة.

 فلسفة الجودة 
ركز على مفهوم التمييز بدلا من مفهوم يركز على العيوب فقط. 
ومن وجهه نظره أن المستهلك يحدد الجودة وهذا ما يتفق معه جوران. وقد أوضح فيجنبوم بأن فلسفة الجودة تمتد إلى خارج حدود المصنع لكي تشمل جميع الأنشطة داخل الشركة وهنا يتطابق فيجنبوم مع وجهة نظر كروسبي والمتعلقة بحدود إدارة الجودة الشاملة.
ولقد أكد هذا المنهج على «المنع» وليس «التصحيح» للانحرافات، حيث يرى أن الجودة يجب أن تتبنى في مرحلة التصميم.

 أهم الأفكار والنماذج 
من ابرز الأفكار التي ركز عليها:

-	قيادة الجودة.

-	التقنيات الحديثة للجودة.

-	الالتزام التنظيمي

 التأثر والتشابه 
يتشابه ارماند مع هنري فايول في التنظيم.

ويتشابه ارماند مع كروسبي في «منع الأخطاء وليس معالجتها».

 ابرز المؤلفات 
 Total Quality Control عام 1985م

 المراجع 
	العلي ، عبدالستار .(2007). تطبيقات في إدارة الجودة الشاملة . دار الميسرة للنشر والتوزيع . عمان .سعيد ، خالد .(1997). إدارة الجودة الشاملة تطبيقات على القطاع الصحي . الرياض . الطبعة الأولى .البرواري ، نزار ؛ باشيوة ، لحسن .( 2010). إدارة الجودة مدخل للتميز والريادة مفاهيم وأسس وتطبيقات . مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع . عمان	الطائي ، رعد ؛ قدادة ، عيسى .( 2008 ) . إدارة الجودة الشاملة . دار اليازوري للنشر والتوزيع . عمان .	نايف ، قاسم .( 2009). إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات الايزو 2000:9001 . دار الثقافة للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الثانية .السامرائي ، مهدي .( 2007). إدارة الجودة الشاملة في القطاعين الإنتاجي والخدمي . دار جرير للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الأولى
(كليات الشرق العربي، الرياض). اشراف: د. عدنان الورثان.

تصنيف:أصحاب أعمال أمريكيون
تصنيف:أصحاب أعمال أمريكيون في القرن 20
تصنيف:أعضاء الأكاديمية الوطنية للهندسة في الولايات المتحدة
تصنيف:خبراء الجودة
تصنيف:خريجو كلية الاتحاد (نيويورك)
تصنيف:خريجو كلية سلوان للإدارة لمعهد ماساتشوستس للتقانة
تصنيف:خريجو معهد ماساتشوستس للتقانة
تصنيف:رؤساء تنفيذيون أمريكيون
تصنيف:مواليد 1920
تصنيف:مواليد 1922
تصنيف:مواليد في نيويورك
تصنيف:وفيات 2014