### Page 1
TL. 
ENERJI PİYASASI DÜZENLEME 
KURULU 
KARAR ÖRNEĞI 
TOPLANTI TARIHI : 21/12/2017 
KARAR SIRA NO : 7529 
Elektrik Piyasası Dairesi Başkanlığının 13/12/2017 tarihli ve 93868378-110.01.03.01-
52709 sayılı Başkanlık Makamına müzekkeresi çerçevesinde; ekteki, "Tip İşletme Hizmet 
Protokolü"nün kabul edilmesine, 
karar verilmiştir. 
Mustafa YILMAZ 
Başkan 
EK- Tip İşletme Hizmet Protokolü. 
1

### Page 2
İŞLETME HİZMET PROTOKOLÜ 
MADDE —1 
TARAFLAR: 
Bu Protokolün tarafları; bir taraftan 
, diğer taraftan 
aşağıda 
belirtilen 
işletme, 
bakım 
ve 
onarım 
hizmetini 
üstlenen 
.,dir. Protokolün devam eden bölümlerinde 
taraflar kısaca "IŞ SAHIBI KURUM" ve "ŞIRKET" olarak anılacalctır. 
MADDE — 2 
TANIMLAR: 
(1) Bu protokolde yer alan 
IŞ SAHIBI KURUM: Protokolün tarafı ŞIRKET'TEN protokol kapsamında işletme, bakım 
ve onarım hizmeti alan kurumu, 
İşletme, Bakım ve Onarım Hizmeti: Protokol kapsamındaki OG ve AG elektrik tesislerinin 
önceden belirlenen periyodlarda rutin bakımlarının yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri 
çerçevesinde yapılması, hasar gören teçhizatın onarılması veya değiştirilmesi, işletme 
esnasında ortaya çıkan teçhizat anzalanna müdahale edilmesi ve giderilmesi, gerekli testlerin 
yapılması, test sonuçlarının ve tesis ile ilgili gerekli görülen hususların IŞ SAHIBI KURUM'a 
raporlanması hizmetlerinin tamamını, 
Kurul: Enerji Piyasası Düzenleme Kurulunu, 
ç) Kurum: Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunu, 
ŞIRKET: Protokol kapsamında İŞ SAHIBI KURUMA işletme, bakım ve onarım hizmeti 
sunan elektrik dağıtım lisans' sahibi tüzel kişiyi, 
Yer teslim tutanağı: Taraflar arasında varılan mutabakat ile protokole konu tesislerin 
sınırlarının ve kapsamının belirlendiği tutanag'ı 
ifade eder. 
(2) Bu Protokolde geçen diğer kavram ve kısaltmalar, ilgili mevzuattalci anlam ve kapsama 
sahiptir. 
MADDE — 3 
PROTOKOLÜN DAYANAĞI ve KONUSU: 
(1) İş bu Protokol 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunun 9 uncu maddesinin 14 üncü fılcrası 
ile Elektrik Piyasası Bağlantı ve Sistem Kullanım Yönetmeliğinin EK MADDE-1 
hükümlerine dayamlarak hazırlanmış olup, IŞ SAHIBI KURUM ve ŞIRKET arasında 
imzalanan Dağıtım Sistemine Bağlantı Anlaşmasına konu tesislerin İŞ SAHIBI KURUM 
7p?'

### Page 3
mülkiyetinde olan kompanzasyon tesisleri hariç olmak üzere orta gerilim seviyesinden bağlı 
hat ve tesisler dahil dağıtım tesisi sınırından dağıtım transformatörü alçak gerilim pano 
girişine kadar olan bölümünün işletme, bakım ve onarımı konusunu oluşturur. 
MADDE — 4 
ŞIRKETIN SORUMLULUKLARI: 
(1) ŞIRKET, kendi sorumluluğunda bulunan tüm dağıtım tesisi niteliğindeki tesisler gibi bu 
Protokole konu elektrik tesislerinin işletme, bakım ve onarımını gerçekleştirecektir. 
(2) ŞIRKET, bu Protokolün imzalanınasım takiben İŞ SAHIBI KURUM veya 
yetkilendireceği sorumluların görüş ve istekleri doğrultusunda teknik gereklilikler, mevsimsel 
koşullar da dikkate alınarak tesisin işletme koşullarına uygun düşecek, ŞİRKET'in kendi iş 
planına da uygun olacak şekilde bakım programını bir takvime bağlayarak İŞ SAHIBI 
KURUM'a sunacaktır. Bakım planında; bakım periyodlarına, bakım ve işletmesi üstlenilen 
tesise ait tek hat şemasına, bakım ve işletmesi yapılacak primer ve sekonder teçhizat listesine 
yer verilecektir. 
(3) 
ŞİRKET'in hazırlayıp IŞ SAHIBI KURUM'a sunduğu bakım programının 
uygulanmasında enerjinin kesilmesini gerektiren uygulamalarda, en az 72 (yetmiş iki) saat 
öncesinde İŞ SAHIBI KURUM ile (gün ve saat konusunda) yazılı (matbu olarak veya 
elektronik ortamda) mutabakat sağlanacaktır. 
(4) ŞİRICET, her periyodik bakım sonrasında EK-1'de örneği bulunan bir rapor hazırlayarak 
İŞ SAHIBI KURUM'a sunacaktır. Bu raporda aşağıda sıralanan konulara yer verilmiş 
olacaktır; 
Yapılan işler, 
Ölçüm sonuçlarının değerlendirilmesi, 
Varsa yapılmayan işler ve nedenleri, 
(ç) Tesiste ekonomik ömninil tamamlamış teçhizat bilgisi, 
(d)Tesisin bütünü veya teçhizatların herhangi bir nedenle bakımla işletmesinin 
sürdürülebilmesi olanağının kalmaması, 
Ilave/yeni yatırım gerekliliği, 
Deplase işleminin gerekliliği, 
Bir sonraki bakım periyodıından önce (program dışı) yapılması gereken işler. 
(5) ŞIRKET, işletme sırasında ortaya çıkabilecek teçhizat anzalanmalannda, IŞ SAHIBI 
KURUM'un çağrısı üzerine, mümkün olan en kısa sürede tesis mahalline ulaşım sağlayarak 
arızayı giderecek ve sonuçlarını en geç 1 (bir) ay içerisinde raporlayacaktır. Ayrıca, acil arıza 
bildirimleri için ŞIRKET tarafından İŞ SAHIBI KURUM'un önceden bildirmiş olduğu 
telefon numaraları çağrı merkezi sisteminde önceliklendirilecektir. 
(6) ŞIRKET, bakım öncesinde teçhizatın gerilimden izole edilmiş ve topraklanmış olması ve 
bakım sonrasında teçhizatın servise alınması ile ilgili işlemler sırasında İŞ SAHIBI 
KURUM'un yetkilendirdiği personel ile gerekli koordinasyonu sağlayacaktır.

### Page 4
ŞIRKET, yürüttüğü anza ve bakım çalışmaları süresince, çalıştırdığı personelin iş 
güvenliği mevzuatına uygun olarak iş sağlığı ve güvenliğinden sorumlu olacaktır. Bakım-
onarım çalışmaları esnasında meydana gelen hasar, zarar ve kazalardan ŞIRKET sorumlu 
olacaktır. Protokol kapsamında yapılan işler nedeniyle ŞIRKET personelinden kazaya 
uğrayanların tedavilerine ilişkin giderler ve kendilerine ödenecek tazminat ŞIRKET'e aittir. 
Ayrıca personelden işbaşında veya iş yüzünden ölenlerin defın giderleri ile ailelerine 
ödenecek tazminatm tümü de ŞIRKET tarafından karşılanacaktır. İŞ SAHIBI KURUM, 
ŞİRKET'in iş sağlığı ve güvenliği prosedür ve talimatlarına uygun olarak almış olduğu tüm iş 
sağlığı ve güvenliği önlemlerine ve uyarılarına uymak ve bu önlemlere ve uyanlara 
uyulmasını sağlamakla yükümlüdür. 
ŞİRKET'in, protokolde belirtilen şartlara uymaması durumunda İŞ SAHIBI KURUM 
sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme yetkisine sahiptir. Sözleşmenin feshi halinde 
ŞİRKET'in sorumluluğunu yerine getirmediği dönemler için ŞIRKET herhangi bir hak 
talebinde bulunamayacaktır. 
ŞIRKET, protokolde yer alan işler çerçevesinde kusurlu ya da standartlara uygun olmayan 
malzeme seçilmesi/verilmesi/kullanılması, uygulama yanlışlığı, denetim eksikliği, taahhüdün 
protokol hükümlerine uygun olarak yerine getirilmemesi halinde, her türlü kaza ve benzer 
nedenlerle ortaya çıkan zarar ve ziyandan doğrudan sorumludur. Bu zarar ve ziyan genel 
hükümlere göre ŞİRKET'e ikmal ve tazmin ettirilecektir. 
ŞIRKET personeli, elektrik tesislerinin işletme, bakım ve onarım faaliyetleri esnasında, 
İŞ SAHIBI KURUM'un ilgili birimleri tarafından MY 114-(C) Silahlı Kuvvetler istihbarata 
Karşı Koyma, Koruyucu Güvenlik ve İş Birliği Yönergesi kapsamında yapılacak güvenlik 
protokolüne uymak zorundadır. Bu kansamda, ŞİRKET'in arıza ve bakım personelinin 
kimlikleri önceden birliğe bildirilmesi ve bu personelin T.C. Kimlik No'yu gösteren kimliğini 
birliğe giriş ve çıkışlarda ibraz etmesi zorunludur. 
Protokol kapsamında işletme, bakım ve onanmı yapılan IŞ SAHIBI KURUM'un tesisleri 
için, İŞ SAHIBI KURUM'dan işletme sorumlusu bir elektrik mühendisi bulundurması talep 
edilmeyecektir. 
MADDE — 5 
İŞ SAHİBİ KURUM'UN SORUMLULUKLARİ: 
(1) Başvuru aşamasında IŞ SAHIBI KURUM, Protokol kapsamında bakım ve işletimi 
ŞIRKET tarafından üstlenilecek tesise ilişkin proje/tek hat şeması, tesis ve teçhizata ilişkin 
bilgi ve belgeler ile haberleşme, gaz, su ve kanalizasyon vb. alt yapı şebekeleriyle elektrik 
tesislerinin kesiştiği noktaları gösteren proje/tekhat/ harita gibi bilgi ve belgeleri ŞIRICET'e 
sunacaktır. ŞİRICET tarafından gerekli görülmesi halinde belirtilen bilgi ve belgelerin Coğrafi 
Bilgi Sistemine aktarılabilmesi için gerekli veri seti, İŞ SAHIBI KURUM tarafından 
belirlenen güvenlik koşullarına uymak kaydıyla yine İŞ SAHIBI KURUM tarafından 
7vP 
(Cti

### Page 5
sağlanacaktır. Protokole konu tesislere ilişkin süreç içerisinde gerekmesi halinde ŞIRKET 
tarafından istenilen ilave bilgi ve belgeler de ŞİRKET'e sunulacaktır. 
İş bu Protokolün devam ettiği dönem içerisinde işletmeye konu tesiste yapılacak olan 
herhangi bir ilave, yenileme, deplase vb. çalışmalar gerekmesi halinde bu iş ve işlemlere 
ilişkin proje tadilatı ve tesis yapımı veya yaptınlmasından İŞ SAHIBI KURUM sorumludur. 
İŞ SAHIBI KURUM, Protokol kapsamındaki tesislerde yapılacak değişiklik ve 
tadilatlardan sonra revize bilgileri tesisin yeniden eneıjilendirilmesine müteakip ŞİRKET'e 
vermekle yükümlüdür. 
İŞ SAHIBI KURUM, Protokolün 4 üncü maddesinin dördüncü fılcrası kapsamında 
ŞIRKET tarafından düzenlenen raporlarda yer alan hususlan yerine getirmek ile yükümlüdür. 
İŞ SAHIBI KURUM, Protokole konu "İşletme, bakım ve onarım hizmetlerinin" 
sunumuyla ilgili izin, erişim ve müdahalelerde gerekli tüm önlemlerin alınmasından 
sorumludur. Bu protokol kapsamında ŞİRKET'in sahada yapacağı tüm faaliyetlerde İŞ 
 
SAHIBI KURUM'un teknik personeli ŞIRKET personellerine refakat edecektir. Protokol 
konusu teknik işin yapılması haricinde ŞIRKET personelinin güvenliğinden İŞ SAHIBI 
KURUM sorumlu olacaktır. 
ŞIRKET tarafından yapılacak iş ve işlemlerde; üçüncü şahıslar ve kamu kurum ve 
kuruluşlarından alınması gereken izinler ve bunlardan doğacak ücretler ve üst yapı 
bedellerinin ödenmesinden İŞ SAHIBI KURUM sorumludur. 
Protokole konu işlemlerin yapılması için kazı işlemlerinin gerekmesi halinde çalışma 
yapılacak güzergah İŞ SAHIBI KURUM tarafından gösterilecek olup, güzergah sınırlarına 
ŞIRKET tarafından riayet edilerek çalışma yapılmasına rağmen yapılan çalışmadan dolayı 
diğer alt yapı tesislerinin zarar görmesi durumunda bu zarardan ŞIRKET sorumlu 
tutulmayacaktır. 
ŞIRKET personelinin iletişim için ihtiyaç duyduğu cihazlann kullanımında İŞ SAHIBI 
KURUM tarafından azami kolaylık gösterilecektir. 
MADDE — 6 
MÜŞTEREK YÜKÜMLÜLÜKLER: 
Taraflar bu protokolün imzalanmasını müteakip 15 (onbeş) iş günü içinde işletme 
sınırlarını belirleyecek ve tesislerin mevcut durumunun tespiti için tesis mahallinde gerekli 
incelemeleri yaparak hazırlanan Yer Teslim Tutanağını imza altına alacaklardır. 
Hazırlanarak üzerinde mutabakat sağlanan bakım programında değişiklik yapılması 
zorunluluğunun ortaya çıkması durumunda, değişiklik talep eden taraf diğer tarafı gerekçeleri 
ile birlikte en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde yazılı olarak bilgilendirecektir. 
r)

### Page 6
(3) Her periyodik bakım sonrasında EK-1'de örneği bulunan bir raporda, bakım-onarım 
süresince yapılan faaliyetler İŞ SAHIBI KURUM'un yetkili personeli tarafından bizzat 
kontrol edilecek ve bakım-onarım bitiminde ŞIRKET personelince doldurulan bu rapor İŞ 
 
SAHIBI KURUM'un yetkili personel ve ŞIRKET personelince ortak imzaları ile kayıt altına 
alınacaktır. 
MADDE — 7 
PROTOKOLÜN YÜRÜRLÜĞÜ VE SÜRESI: 
İş bu Protokol taraflar arasında imzalanmasını müteakip yürürlüğe girecek olup, 
 
 tarihine kadar yürürlükte kalacaktır. 
Protokolün sona erme tarihinden 30 (otuz) gün öncesinde tarafların Protokolün 
sonlanmasına ilişkin yazılı bir bildirimde bulunmaması halinde Protokolün süresi otomatik 
olarak bir yıl uzamış sayılır. Ancak; Bu protokolün dayanağı ve konusunu oluşturan ilgili 
mevzuatların konuya ilişkin hükümlerinin kısmen veya tamamen yürürlükten kaldınlması 
veya Elektrik Piyasası Bağlantı ve Sistem Kullanım Yönetmeliği çerçevesinde, İŞ SAHIBI 
KURUM tesislerine ilişkin kullanım yerinin mevcudiyetinin sona ermesi halinde kendiliğinde 
sona erer. 
Protokol, taraflardan birinin 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimde bulunması ve taraflar 
arasında mutabakat sağlanması halinde yazılı bildirimde belirtilen tarihte sonlandınlabilir. Bu 
Protokolün sona ermesi, tarafların bu Protokolden kaynaklanan mali yükümlülüklerini ortadan 
kaldırmaz. 
MADDE — 8 
HIZMET BEDELININ HESAPLANMASI: 
(1) Bu Protokole konu hizmetler karşılığında ödenecek hizmet bedeli; hizmetin başlaması ve 
sona ermesine kadar geçen süre içerisinde hizmetin gerçekleşmesine ilişkin, personel, araç-
gereç ve diğer tüm maliyetleri karşılayacak şekilde belirlenir. 
(2) Hizmet bedeli, sabit ve değişken olmak üzere iki unsurdan oluşur: 
Sabit hizmet bedeli; her bir ölçüm noktası için ŞİRKET'in planlı bakım çalışmaları ve 
anza onanm hizmetleri için tahsis ettiği personel, araç, yakıt vb. sabit işletme giderlerinin 
karşılayacak şekilde yıllık (TL/Yıl) olarak Kurul tarafından belirlenir. Yıllık olarak belirlenen 
sabit hizmet bedeli, her ay eşit ödeme olacak şekilde fatura edilir. 
Değişken hizmet bedeli; bakım ve onarım hizmetinin karşılanması için gerekli olan 
malzeme ve bu malzemeye ilişkin montaj giderlerinden oluşur. Bu kapsamda ŞIRKET 
tarafından temin edilen malzeme, teçhizat ve montaj bedeli bir önceki yıla ait TEDAŞ birim 
fıyatlanna göre belirlenir. Değişken hizmet bedeli, ŞIRKET tarafından yapılan her bir bakım-
onarım işi için işe özgü olarak belirlenir.

### Page 7
Protokole konu tesislerin ilişkili olduğu her bir ölçüm noktası için 
 yılı için sabit 
hizmet bedeli 
TL/YIL olarak belirlenmiştir. Protokolün 7 nci madde kapsamında 
uzatılması halinde, sabit hizmet bedeli bir sonraki yıl için otomatik olarak Tüketici Fiyat 
Endeksi oranında güncellenir. 
MADDE — 9 
ÖDEME: 
Ödemeler ay içerisinde sunulan tüm hizmetleri kapsayacak şekilde o ay sonunda hakedişe 
dönüştürülerek hakedişe ilişkin fatura ile birlikte ŞIRKET tarafından İŞ SAHIBI KURUM'a 
tebliğ edilir. Tebliğ edilen fatura bedeli, tebliğ tarihini takip eden 90 (doksan) gün içerisinde 
İŞ SAHIBI KURUM tarafından ŞİRKET'in bildirmiş olduğu banka hesaplarına yatırılacaktır. 
Protokol kapsamında yapılan işler için avans ve/veya fiyat farkı verilmeyecektir. 
MADDE — 10 
ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ: 
İŞ SAHIBI KURUM ile ŞİRKET'in bu Protokolün hükümleri üzerinde mutabakata 
varamamalan halinde, taraflar, anlaşmazlığın çözümü konusunda Kuruma yazılı olarak 
başvuruda bulunabilir. 
İşbu anlaşmadan doğan uyuşmazlıklar görevli ve yetkili mahkemelerde çözülür. 
MADDE—il 
HIZMET ALIMI: 
ŞIRKET, bu Protokol kapsamındaki yükümlülüklerini hizmet alımı yoluyla başkalarına 
gördürebilir. Hizmet alımı yoluna gidilmesi, bu anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerin devri 
anlamına gelmez. 
Hizmet alımında ŞIRKET bu durumu uygulamanın başlamasından en az 3 (üç) iş günü 
öncesinden İŞ SAHIBI KURUM'a yazılı olarak bildirir. 
MADDE — 12 
ÖZEL HÜKÜMLER: 
(1) Gerekmesi halinde Protokole ilgili mevzuatına aykırı olmayacak şekilde özel hükümler 
ilave edilebilir. Ancak bu Protokolün eki olarak düzenlenecek özel hükümler, bu Protokol 
hükümleri ile çelişemez. 
MADDE — 13 
TARAFLARIN UNVANLARI VE YASAL İKAMETGİH ADRESLERI: 
(1) Taraflar yasal ikametgaılannın aşağıdaki gibi olduğunu beyan etmişlerdir. Bu adreslere 
yapılacak her türlü tebligat tarafların kendilerine yapılmış sayılır. 
İŞ SAHIBI KURUM 
ŞIRKET 
(Unvan) 
(Unvan) 
g7v

### Page 8
Adres: 
Adres: 
KEP: 
KEP: 
Temsile Yetkili Kişiler (İmzalar) 
Mustafa YILMAZ 
Başkan