Enerji Piyasası Düzenleme Kurumundan:
KURUL KARARI
Karar No: 12445 Karar Tarihi: 22/02/2024
Enerji Piyasası Düzenleme Kurulunun 22/02/2024 tarihli toplantısında; aşağıdaki “4. Tarife Uygulama Dönemi Görevli Tedarik Şirketleri Perakende Satış Faaliyeti Kalite Faktörü Uygulamasına İlişkin Usul ve Esaslarda Değişiklik Yapılmasına İlişkin Usul ve Esaslar”ın kabul edilerek Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığına gönderilmesine,
karar verilmiştir.
4. TARİFE UYGULAMA DÖNEMİ GÖREVLİ TEDARİK ŞİRKETLERİ PERAKENDE SATIŞ FAALİYETİ KALİTE FAKTÖRÜ UYGULAMASINA İLİŞKİN USUL VE ESASLARDA DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA İLİŞKİN USUL VE ESASLAR
MADDE 1- 29/12/2020 tarihli ve 31349 mükerrer sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 4. Tarife Uygulama Dönemi Görevli Tedarik Şirketleri Perakende Satış Faaliyeti Kalite Faktörü Uygulamasına İlişkin Usul ve Esasların 6 ncı maddesinin üçüncü fıkrasının (c) bendi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.
“c) Görevli tedarik şirketine hatalı gönderilmesi sebebiyle görevli tedarik şirketi tarafından Kurum evrak kayıt sisteminde iptal ettirilen başvurular ile memnuniyet belirtir mahiyetteki başvurular şirketin şikâyet göstergesi performans puanı hesabında dikkate alınmaz. Ancak görevli tedarik şirketi tarafından Kurum evrak kayıt sisteminde hatalı olarak iptal ettirildiği tespit edilen başvuruların iptal ettirilen başvurulara oranının %10 ve üzerinde olması durumunda iptal ettirilen başvuruların tamamı görevli tedarik şirketinin şikâyet göstergesi performans puanı hesabında değerlendirmeye alınır.”
MADDE 2- Bu Usul ve Esaslar 1/1/2024 tarihinden geçerli olmak üzere yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
MADDE 3- Bu Usul ve Esaslar hükümlerini Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanı yürütür.