STAR原则

STAR原则，全称情景、任务、行动、结果原则（英语：Situation, task, action, result，直译：情景、任务、行动和结果），是一种行为面试方法。STAR原则有时会被扩展为STARR原则，其中第五个步骤为反思。

面试官使用STAR原则的目的是以结构化的方式，获得尽可能可靠的求职者或员工行为形象，而无需亲身经历其行动。通过情境、任务、行动、结果和反思的结构来收集行为示例，从中了解员工的运作方式，已具备的执行任务所需能力以及尚可进一步发展的方面。

结构 
使用了STAR原则的面试以一个问题开始，询问面试者是否曾在以前或现在的情景中使用过某项能力。要求面试者尽可能详细地描述该情景，包括涉及的人员和情况。然后面试官询问面试者在该情况下的任务、角色或职能。随后是讨论面试者在这种情境下采取了什么行动，即面试者如何执行任务。最后，讨论行动的结果或情况的结局。在此之后，还可以进行简短的反思，包括以下问题：做得好的方面、做得不好的方面以及为什么这样做好或不好，以及如果再来一次会怎么做？

面试官通常被建议将一张纸分成四个正方形，左上角标上字母S-T-A-R。在面试过程中，这些方格将被填写以了解应聘者在特定情境下的行为。STAR面试的主要内容如下：

这可以产生以下问题：

 情景：举个例子，描述一下你参与的带来积极结果的情景。
 任务：描述一下在情景中涉及的任务。
 行动：描述一下你为完成任务所采取的不同行动。
 结果：您的行动带来了哪些直接结果？ 

这也可以扩展为第五步：

 反思：反思结果，哪些行动做的好/不好，为什么，你会做些什么不同的事情？

参考文献

外部链接 
 Lipoweb, STAR-gesprekstechniek  en Startvragen naar gedrag 

工作
人力资源管理