產品差異化

產品差異化（），又譯為產品特色化，經常被簡稱為差異化（Differentiation），係指生產者利用自己本身的某些優勢與消費者特殊的偏好，在生產過程與銷售過程中，使自己生產的產品與其他人提供的類似商品之間造成市場區隔，使這個產品在目標市場（Target market）中變得更有吸引力。建立品牌是產品差異化的例子之一。

產品差異化是造成壟斷性競爭的條件之一，使得廠商取得部份的定價能力，增進利潤，形成市場優勢。這個概念最早於1933年由愛德華·錢柏林在他所著的《壟斷性競爭理論》（Theory of Monopolistic Competition）中提出。

概論
完全競爭市場理論中，假設消費者沒有特殊偏好，只對價格本身做出反應，因此在完全競爭市場中，不存在產品差異化，產品差異化在不完全競爭市場的前提下才會出現。

假設消費者有自己特殊的偏好，在同性質的產品市場中，廠商仍然可以根據自己本身的優勢，針對不同消費族群的偏好來設計提供略為不同的產品或服務，使消費者在主觀上對某個特定廠商的商品出現較高的偏好，使這個廠商取得競爭優勢，造成市場區隔。

舉例來說，廠商推出同款式、同功能，但外殼顏色不同的手機，來吸引不同消費者，就是產品差異化的一個例子。若消費者對於某種特定顏色有較高的偏好，願意付出較高的價錢來取得，廠商就可以提高這個產品的售價，來增加自己的利潤。另一個例子是手機門號，或汽車車牌的拍賣，因為某些消費者偏愛某一組特定號碼，擁有這組號碼特許權的廠商可以用拍賣方式來提高價格，使自己獲得較高的利潤。

差异化是为了表明一个产品的特殊方面，从而创造出其特殊的价值。产品的改变并不是差异化，差异化是产品或服务不同点的描述，或者是不同点的清单。

有三种不同的产品差异化：1. 简单的：基于多样的特点 2.水平的：基于单一特点，但是消费者不知道其质量 3. 垂直的：基于单一特点，但是消费者知道其质量。

品牌差异通常是很小的，它们可能只是一些包装和广告主题的差异。实质的产品可能没有改变，但也有可能改变了。差异化是由于买方对于差异化的要求而产生的， 因此产品的差异化可能是由于产品或者服务，可能是产品是怎样被发配或者市场化的，可能是由于谁是买方而定的。下面列出了产品差异化的主要来源：
质量差异化通常伴随着价格的差异化；
功能特点或者设计的差异化；
忽略了消费者对于基本产品特点和质量的要求；
促销活动，特别是广告；
可获得性的差异化;

市场营销
管理学
不完全競爭