商業改進局

商業改進局（，簡稱BBB）是一個成立於1912年的非營利組織，其目標是促進建立公平有效的市場，以便買家和賣家能夠建立互信。它由美國、加拿大和墨西哥的超過106家獨立本地組織聯合組成，由位於維吉尼亞州阿靈頓的國際商業改進局協會（International Association of Better Business Bureaus，簡稱IABBB）協調。商業改進局不隸屬於任何政府機構，為組織。為避免產生偏見，BBB不會推薦或認可任何特定的商家、產品或服務。商業改進局收集報告商業可靠性信息，警告民眾有關消費者和商人的欺詐，提供民族商業慣例信息，充當消費者和商業之間相互信任的媒介，來解決糾紛。

願景 
建立一個具倫理的市場，使買賣雙方能彼此互信」

任務 
BBB的使命是成為提升市場信任度的領導者。作法如下：
為市場信任設定標準
透過協助和鼓勵最佳實務作法，來教育各企業與消費者
表揚市場中的模範角色
指出並解決不合標準的市場行為
建立值得信賴的商業社群和慈善團體

組織架構 
美加墨三國各設有服務據點
 美國各州設有 51個據點
 加拿大設有 12個據點
 墨西哥設有 1個據點

可靠企業

協調消費爭端

實在廣告

智慧捐贈聯盟 
(Wise Giving Alliance)

網路資源

爭議

附註

外部連結 
 

美国商业组织
商业道德组织
1912年建立的组织
慈善评论网站
审计师
自律组织
501(c)(6)非營利組織
美国评论网站