用户创新

用戶創新是指由消費者和最終用戶，而不是由制造商發展出的創新。麻省理工學院的教授發現，大多數產品和服務實際上是由用戶發展出來的

用戶將想法告訴制造商。這是因為產品是為滿足最廣泛的需求而開發出來的；當個別用戶遇到了大多數消費者沒有遇到的問題，這些用戶別無選擇，只有發展出現有產品的修改，或全新的產品，來解決這些問題。

通常用戶創新將會與制造商分享創意，期待制造商能夠生產出這些產品。用戶創新逐步得到重視，正是體現了信息通訊技術發展下創新由生產範式向服務範式的轉變。

信息通信技術（ICT）特別是移動技術的融合與發展推動了社會形態的深刻變革，推動了知識社會的形成和創新形態的嬗變，

生活、工作在社會中的用戶和大眾成為創新的主體更深切的參與創新進程，傳統意義的實驗室的邊界以及創新活動的邊界也隨之消融。『以生產者為中心的創新模式正在向以用戶為中心的創新模式轉變，創新正在經歷從生產範式向服務範式轉變的過程，正在經歷一個民主化的進程』。以實驗室科技研發人員為中心的傳統科技創新活動面臨挑戰，以用戶為中心、社會為舞臺的面向知識社會、以人為本的下一代創新模式，即創新2.0模式正逐步顯現其生命力和潛在價值，用戶創新成為科技創新活動的重要戰場。

面向知識社會的用戶創新是用戶參與的以用戶為中心的創新，特別關注用戶體驗，用戶體驗也因此被稱為創新2.0模式的精髓。

1986年，埃里克·馮·希貝爾引入了領先用戶方法，可以用於系統地研究用戶創新，以便在新產品開發中應用。

相關書籍 
《客戶才是你的創新總監》（The Sources of Innovation）譯者：柳卸林、陳道斌等 出版社：博雅書屋 出版日期：2011年7月22日 ISBN 9789866098192

參考文獻

參見
創新2.0
用戶體驗
眾包
專業餘

外部連結
 New York Times on User Innovation 
 Eric Von Hippel's books on user innovation 
 Innovation 2.0: Towards a service Paradigm 

創新