整合营销

整合行销（），即整合行销传播（），指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公共關係等。從管理的面向出發，包含生產、銷售、人力資源、研發、財務等管理元素，並且整合个別分散的传播信息，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

定义 
营销专家唐·E·舒尔茨（Don E. Schultz）1993年在《整合营销传播》一书中给出的定义：
唐·E·舒尔茨形容传统营销是“消费者请注意”，而整合营销是“请注意消费者”。

Duncan & Moriarty（1997）認為行銷策略必須重新整合，並藉著科技進步之力來提出行銷問題的癥結。因此認為整合行銷：

而根據美國生產力與品質中心（American Productivity and Quality Center）所給予整合行銷傳播的定義為：

Percy（1997）則認同美國廣告協會（4A）與麥迪爾學院（Medill）對IMC的定義，即整合行銷傳播是一種與消費者溝通的過程，而非一個簡單的行銷動作。且主張：

Brannan點出企業使用整合行銷的好處有兩點：

王福闓（2012）提出，整合行銷傳播必須經由整合才能發揮效果，從品牌的核心價值與需求選擇傳播工具，且依據各傳播工具的特色來運用發揮。運用合適的行銷和傳播計畫上來達成訊息溝通，需要整合的層面包含訊息、策略、創意、媒體運用與效益回饋。從消費者溝通的層面,必須瞭解消費者內在的需求與動機,以及外在影響消費的因素,需要整合的層面分為品牌端與消費者端:
1. 品牌端。
A. 訊息傳播的整合。
B. 行銷策略與執行的整合。
C. 傳播工具與內外部組織的整合。
2. 消費者端。
A. 訊息接收的整合。
B. 使用與體驗的整合。
C. 個人與社群需求滿足的整合。

杂谈 
唐·E·舒尔茨2000年在北京大学讲课时候的听课费创下了每人每天7500元的纪录。其后三年唐·E·舒尔茨有五个月的时间在中国讲学，他开玩笑说：“我这辈子最后悔的事，就是没早点来中国。”

相关著作 
 唐·E·舒尔茨：繁体中文版《整合行销传播》，台北，滚石文化，1994年
 唐·E·舒尔茨：简体中文版《整合营销传播》，“国际广告商务译丛”，内蒙古人民出版社，1998年
 唐·E·舒尔茨：简体中文版《整合营销传播》，龙之媒书店，2002年

参考资料 
 《整合行銷傳播之運用：觀念與問題》祝鳳崗（1996）傳播研究簡訊，6，6-8。
 《品牌至尊-利用整合行銷創造終極價值》（廖宜怡譯）（1999）台北：麥格羅希爾（原著出版年：1997）
 《IMC整合行銷傳播：創造行銷價值、評估投資報酬的5大關鍵步驟》唐‧舒爾茨、海蒂‧舒爾茨（2007）（戴至中、袁世珮譯）台北市：麥格羅希爾。原著出版年：2004
 《完全搞懂整合行銷傳播》湯姆‧布洛南（2000）（陳琇玲譯）台北市：麥格羅.希爾
 《整合行銷傳播策略與企劃》王福闓 著（2012）台北市：宇河文化

市场营销