总经理

總經理（，缩写：GM）在單一中小企業，總經理通常就是整個組織裡職務最高的管理者與負責人、統籌各業務部門的事務，位階僅次於董事長。而在規模較大的組織裡，例如跨國企業、大型企業，總經理的角色是其某個關係企業、事業體或分支機構的最高行政負責人，其權限以其僱傭合約條款及工作範圍為準。一般中小公司或分公司通常只有一個總經理或董事總經理。

實務情況

股份有限公司 
General Manager（中譯：總經理）的英文職銜一般在股份有限公司中不常使用，通常是以 President 來譯作總裁／總經理，或改以 CEO 執行長來取代。

在傳統英文企業組織架構中，President（中譯：總裁／總經理）指的是股份有限公司非股東專業經理人所能擔任的最高職位，等同執行長（CEO），類似古代宰相概念，象徵企業「經營權」。一般來說，科技業較偏好執行長（CEO）職稱；傳統產業較常用 President（中譯：總裁／總經理）；至於 General Manager（中譯：總經理）比較罕見，一般會在旅館服務業、球隊經營團隊或未設立董事會的中小企業才使用 GM 這個英文職稱。

而董事長（Chairman of the Board）則是資方代表，類似君主概念，象徵企業「所有權」。總裁、執行長、總經理三者在股份有限公司企業組織架構中的共同點是，皆由董事會或董事長任命授權，執行並負責企業的實際營運，是公司「經營權」代表。

未設置董事會之中小企業 
在日韓企業中，President 等同社長職稱（總裁／總經理），且日韓中小企業（有限公司）不一定設有會長（董事長）和董事會，所以 President（社長）在日韓經常是指中小企業負責人。當 President 被作為公司負責人職稱使用時，則 General Manager 便會被採用為總經理的英文職稱。

各國中小企業（有限公司）或新創立的公司，也不一定有設有董事會，且企業擁有權與經營權集中於創辦人或負責人一人身上，則此時 President 職稱就代表公司實際負責人。這也是造成中文裡 President 常被誤翻譯成董事長（中小企業可能沒有董事會，不一定有董事長職稱），導致與總裁、總經理職稱混淆的原因之一。

在台灣中小企業（有限公司）中，公司負責人是由股東推派出至少一位董事，但也不一定設有董事會或董事長。所以許多台灣中小企業實際負責人和日韓中小企業一樣為 President（社長）。但民眾普遍慣稱公司負責人為董事長，因此經常出現 President（社長／總裁／總經理）誤翻譯為董事長的情形。

職級對照

参见
董事長
執行長
總裁
經理

參考資料 

公司高管