Công cụ Marketing



Định nghĩa 
Công cụ Marketing là các công cụ hỗ trợ cho các Marketer trong các chiến dịch Marketing. Tên phổ biến trong ngành gọi là Martech. Hiện tại Martech đang là một trong những ngành công nghiệp phát triển để phục vụ nhu cầu cho những người làm Marketing.

Các lĩnh vực chính 
Theo Martod và Chiefmartec thì công cụ Marketing được phân loại thành 6 nhóm chính là: Advertising & Promotion, Content & Experience, Social & Relationships, Commerce & Sales, Data, Management. Trong đó sẽ phân ra cụ thể như sau:

Advertising & Promotion 

 Mobile Marketing
 Display & Programmatic Advertising
 Search & Social Advertising
 Native/Content Advertising
 Video Advertising
 Print
 PR

Content & Experience 

 Mobile apps
 Video Marketing
 Interactive Content
 Email Marketing
 Content Marketing
 Optimization, Personalization & Testing
 DAM & MRM
 SEO
 Marketing Automation & Campaign/Lead Management
 CMS & Web Experience Management

Social & Relationships 

 Call Analytics & Management
 ABM
 Events, Meetings & Webinars
 Social Media Marketing & Monitoring
 Advocacy, Loyalty & Referrals
 Influencers
 Community & Reviews
 Live Chat & Chatbots
 Customer Experience, Service & Success
 CRM

Commerce & Sales 

 Retail, Proximity & IoT Marketing
 Channel, Partner & Local Marketing
 Sales Automation, Enablement & Intelligence
 Affiliate Marketing & Management 
 Ecommerce Marketing
 Ecommerce Platforms & Carts

Data 

 Audience/Marketing Data & Data Enhancement
 Marketing Analytics, Performance & Attribution
 Mobile & Web Analytics
 Dashboards & Data Visualization
 Business/Customer Intelligence & Data Science
 iPaaS, Cloud/Data Integration & Tag Management
 DMP
 Customer Data Platform
 Governance, Compliance and Privacy

Management 

 Talent Management
 Product Management 
 Budgeting & Finance 
 Collaboration
 Projects & Workflow
 Agile & Lean Management
 Vendor Analysis

Tham khảo