Amerikan kalite topluluğu

Amerikan Kalite Topluluğu (AKT), önceden bilindiği haliyle Amerikan Kalite Kontrol Topluluğu (AKKT), uluslararası bilgi temelli bir kalite kontrol uzmanlar topluluğudur. Kalitenin gelişimine, prensiplerine ve araçlarına kendini adayan ve bunları kendi işyerlerinde ve topluluklarında uygulayan 85.000'e yakın üyesi mevcuttur.

Tarih 
1946'da Milwaukee'de kurulan topluluğun kökleri II. Dünya Savaşı'nın bitişine kadar dayanmaktadır. Bu dönemde kalite uzmanları ve üreticiler savaş zamanında kullanılan kalite geliştirme tekniklerinin devamlılığını sağlamak için uğraşmaktaydılar. AKT bu tekniklerin yaşatılması ve geliştirilmesi konusunda çok önemli bir rol oynamıştır.

AKT üyeleri, 1980'ler itibarıyla, kalite kavramının üretim alanı dışında da uygulanabileceğini keşfettiler. Kalite, fark ettikleri üzere, tüm organizasyonlarda ve bu organizasyonların tüm üyelerinde değişikliğe yol açabilecek potansiyele sahipti. Bundan dolayı, kalite kavramı sınırlarının dışına çıkarak, farklı iş ve aktivite kollarında mükemmelliğe odaklanmak suretiyle; liderlik, ilham ve yönetim konularını içerecek şekilde çok daha geniş bir alana yayılmaya başladı.

Kalite 
AKT üyelerini; çok çeşitli kaynaklar, sertifikalar, eğitimler, yayınlar ve konferanslar vasıtasyıla desteklemektedir. AKT, kendine yakınsayan misyon ve prensiplere sahip kar amaçsız kuruluşlarla ilişki kurarak dünya çapında kalite anlayışını yaymak adına ortak çalışmalar yürütmektedir.

Topluluk kalitenin avukatlığını üstlenmiş durumdadır. Üyeleri ABD Kongresi, hükûmet organları, eyalet parlamentoları ve diğer birçok grup ve bireyi kaliteyle alakalı konularda bilgilendirmiştir. 1991 yılından beri, AKT, performans mükemmelliğine ulaşmayı başaran organizasyon ve firmalara verilen Birleşik Devleter prömiyer kalite ve Malcolm Baldrige Ulusal Kalite ödül organizasyonlarını düzenlemektedir. AKT Dorian Shainin Madalyası yaratıcı yahut emsalsiz istatistiksel yaklaşımların ürün veya servislerin kalitesiyle alakalı problemlerin çözülmesi adına geliştirilmesi ve uygulanması hallerinde, yıllık olarak verilmektedir. AKT Amerikan Müşteri Memnuniyeti İndeksi(AMMİ)'nin kurucularından biridir. AMMİ önemli bir üç aylık ekonomik gösterge'dir.

Belgelendirmeler 
AKT, çeşitli kalite uzmanlıklarıyla alakalı olmak üzere, birçok farklı profesyonel belgelendirme hakkına sahiptir. Testler Amerika içerisinde düzenli olarak yapılmakta, ve sınırlı bir noktaya kadar dünya çapında yılda birkaç kez olmak üzere düzenlenmektedir. Her sertifikanın bilgi tabanı birkaç yılda bir dönüşümlü olmak üzere mesleki denetim yoluyla yapılmaktadır. İlk AKT belgelendirmesi 1968 yılında yapılmıştır.

Aşağıda listelenen tüm belgelendirmeler, aksi belirtilmediği takdirde, aynı referans üzerinden alınmıştır.

In a 2008 press release for the 40th anniversary of ASQ's certifications, the three most popular were the engineer (CQE), followed closely by the auditor (CQA) ve Altı Sigma Siyah Kuşak (CSSBB).

Kaynakça

Dış bağlantılar 
 Resmi site
 Malcolm Baldrige Ulusal Kalite Programı

Kalite