Pokazená gramoplatňa

"Pokazená gramoplatňa" je asertívna komunikačná technika, pri ktorej vytrvalo, pokojne (bez vzrastania neistoty, agresivity, hnevu, úzkosti,...) opakujeme, čo chceme dosiahnuť, bez nutnosti pripravených argumentov, alebo pocitu hnevu. Umožňuje ignorovať manipulatívne a argumentatívne pasce a nenechať sa odkloniť od problému.

Iné projekty

Zdroje 
Ján Praško: Asertivita v partnerství
M. J. Smith: When I say no, I feel guilty

Asertivita