EWay-CRM

eWay-CRM je informačný systém pre malé a stredné podniky implementovaný priamo do aplikácie Microsoft Outlook. Ide o aplikáciu pre:

 Riadenie  vzťahov so zákazníkmi CRM
 Správu projektov
 Jednoduchú evidenciu dokumentov DMS
 Riadenie ľudských zdrojov

Moduly
eWay-CRM vo svojej základnej podobe obsahuje nasledujúce moduly:
 Projekty
 Sledovanie práce na zákazkách
 Vedenie projektového denníku, záznamov z rokovania
 Plánovanie schôdzok a úloh
 Evidencia odvedenej práce
 Obchodné príležitosti
 Sledovanie vývoja obchodných príležitostí
 Evidencia komunikácie s klientom
 Spoločnosti
 História realizovaných zákaziek
 Evidencia komunikácie so zákazníkom
 Hromadná korešpondencia
 Kontakty
 Sledovanie prijatých a odoslaných e-mailov
 Integrácia s Microsoft Outlook
 Užívatelia
 Kompletná karta zamestnanca
 Prehľad naplánovanej a vykonanej práce
 Plánovanie dovoleniek, školení
 Reporty
 Kalendár
 Úlohy
 Denník
 Dokumenty
 E-maily
 Pracovné výkazy
 Mzdy
 Dovolenky
 Prémie
 Znalosti
 Školenia
 Deti

Všetky moduly sú navzájom previazané tak, aby bolo na jedno kliknutie možné zistiť napríklad všetky obchodné príležitosti u daného klienta, kompletnú históriu komunikácie s kontaktom či projektovú dokumentáciu u konkrétnej zákazky.
Pokročilá technológia pre prácu s položkami ponúka rýchle a efektívne filtrovanie  a prehľadávanie položiek či tvorbu zostáv priamo v jednotlivých moduloch.

Technológie
eWay-CRM je postavený na technológii Smart client, čo je prístup, ktorý kombinuje výhody tenkého a hrubého klienta.

Vďaka voľne prístupnému aplikačnému rozhraniu, ktoré aplikácia Microsoft Outlook obsahuje, je možné docieliť plnej integrácie s týmto systémom na úrovni:
 Užívateľského rozhrania
 eWay má v Outlooku vlastné toolbary a užívateľ má vďaka pokročilému užívateľskému rozhraniu pocit, že sa pohybuje stále v jednej aplikácii.
 Previazanie s modulmi Outlooku
 E-maily
 Kontakty
 Úlohy
 Kalendár

Cenová politika
eWay-CRM sa dodáva v jednoužívateľskej  verzii zdarma. Drobní podnikatelia alebo živnostníci tak môžu so systémom pracovať bez obmedzenia. Korporátna verzia je spoplatnená.

Externé odkazy 
 http://www.eway-crm.cz
 http://www.memos.cz
 Aktuálna verzia systému zdarma
 https://www.test-recenze.cz/recenze-eway-crm-system-postaveny-outlook/
 https://www.denik.cz/ekonomika/eway-crm-je-ceskym-zralokem-v-americkych-vodach-20191120.html
 https://www.finance.cz/501846-eway-crm-patri-mezi-20-nejlepsich-systemu-rizeni-vztahu-se-zakazniky-na-svete/

Riadenie vzťahov so zákazníkmi