Kvalitetsfilter-kartlegging

Kvalitetsfilter av kartlegging er en metode for verdistrømkartlegging hvor man analyserer prosesser/funksjoner med hensyn på kvalitet. Resultatene fra et kvalitetsfilter-diagram viser hvor mye svinn som genereres i en organisasjon på hvert trinn i prosessen.

3 typer kvaliteter måles som en del av modellen:

 Produktkvalitet: Defekt vare levert til kunden
 Defektkvalitet: Defekt vare funnet før mottak av kunden
 Tjenestekvalitet: Mangler som påvirker leverandørens evne til å levere tjenesten eller produktet til kunden

Kvalitetsfeil eller kvalitetsmangler representeres som et forhold (vanligvis deler per million). Resultater av kvalitetsfilterkartlegging brukes ofte videre inn i planer for kontinuerlig forbedring.

Etter implementering av forbedringsplaner genereres et revidert kart for å måle resultatet av forbedringene.

Referanser 

Forretningsinnsikt