Sarp Demiray

Sarp Demiray (gimė 1974 m. Ankaroje, Turkijoje) – Turkijos verslininkas, dirbantis bankininkystės srityje. Jis yra UAB European Merchant Bank (EMBank) Lietuvoje generalinis direktorius ir valdybos narys.

Ankstyvasis gyvenimas ir išsilavinimas 
Sarp Demiray gimė 1974 m. Ankaroje, Turkijoje, kur su pagyrimu baigė TED Ankaros koledžą. Bakalauro laipsnį įgijo Artimųjų Rytų technikos universiteto (METU) Elektros ir elektronikos inžinerijos fakultete, specializuodamasis biomedicininės elektronikos inžinerijos ir elektros sistemų srityse. 1996 m., metus padirbėjęs Kanados inžinerijos bendrovėje SNC Lavalin prie pirmojo sostinės metro projekto, jis nusprendė susitelkti į verslo vadybą ir tame pačiame universitete baigė MBA programą, įgydamas verslo administravimo magistro laipsnį. Jis taip pat mokėsi Yeditepe universiteto socialinių mokslų doktorantūros studijų programoje, kurioje daugiausia dėmesio skyrė rinkodarai - daktaro disertacijos tema „Moderuojantys veiksniai, darantys įtaką mobiliosios rinkodaros pastangų efektyvumui vartotojams“.

Karjera 
Demiray savo karjerą finansų srityje pradėjo 1999 m. Garanti Bank (vėliau jį įsigijo BBVA) produktų kūrimo srityje. Jis ėjo įvairias pareigas, įskaitant produktų vystymo, mažmeninės ir įmonių verslo linijų, CRM ir rinkodaros, institucinės bankininkystės, taip pat vadovavo tarptautinei projekto komandai, kuri kūrė naują pasiturinčiųjų bankininkystės liniją.

2005-2011 m. jis dirbo vyresniuoju vadybininku, vadovavusiu skaitmeninės bankininkystės rinkodaros funkcijai. Šiuo laikotarpiu jis dirbo su skaitmeninės rinkodaros strategijomis, skirtomis skaitmeninių klientų pritraukimui ir konversijai, skaitmeninės paskolos produktui „5 min. paskola“, mobiliųjų mokėjimų produktui „Cepbank Alışveriş“, indėliams internetu, prekybos platformai „eTrader“ ir draudimo produktams, kuriuos galima parduoti internetu, mobiliuoju ryšiu ir net bankomatuose.

Po 12 metų darbo Garanti Bank, 2011 m. Demiray prisijungė prie vieno didžiausių Turkijos bankų Akbank, kur iš pradžių ėjo vyresniojo viceprezidento pareigas ir vadovavo Produktų ir kanalų plėtros skyriui. Būdamas atsakingas už produktų ir kanalų plėtrą, jis įdiegė tokias sistemas kaip „Akbank Cepten Öde“, pirmasis Europoje NFC technologija paremtas mokėjimas, ir skaitmeninę platformą „Offers for You“. Jis taip pat atliko svarbų vaidmenį 2012 m. pertvarkant „Akbank Direkt“, o jam vadovaujant filialų tinklas smarkiai išsiplėtė ir buvo įdiegtos tokios novatoriškos koncepcijos kaip „Smart Branch“.

Vėliau jis perėjo į tiesioginę bankininkystę ir ėjo Tiesioginės bankininkystės strategijos ir segmentų valdymo skyriaus vadovo pareigas, daugiausia dėmesio skirdamas strateginiam planavimui, projektų valdymui ir mažmeninės bei komercinės bankininkystės segmentų valdymui tiesioginėje bankininkystėje. Be to, jis įdiegė segmentams būdingas tiesioginės bankininkystės paslaugas ir skaitmeninius produktus, inicijavo „Nuotolinio investavimo paslaugą“, vadovavo „Akbank Direkt Trade“ ir vaizdo įrašų palaikymo „1-1 konsultacinės linijos“ projektams.

2014 m. Demiray ėjo „Ata Online“ generalinio direktoriaus ir „Ata Group“ vyriausiojo skaitmeninio direktoriaus (CDO) pareigas, kuriose dirbo penkerius metus. Per tą laiką jis buvo atsakingas už strateginį planavimą, klientų aptarnavimo dizainą, inovacijas ir mokslinius tyrimus bei plėtrą (MTTP), rinkodarą ir pardavimus, taip pat pokyčių valdymą.

Jis strategiškai persiorientavo į mažmeninius vidutinio dydžio indėlių turėtojus, skaitmenizavo pagrindinius pasiūlymus ir pristatė naujoviškus produktus, tokius kaip „Investment Coaching“ (Investicinės konsultacijos), „KKB Findex“ paslaugą, Skaitmeninės investavimo konsultacijas su automatiniu portfelio modeliu, Investavimo robotą ir „Instant Call“ (Momentinį skambutį). Jis taip pat atnaujino paslaugų platformą, taikydamas mobiliojo ryšio metodą, skatino investicinį švietimą rengdamas specialiai pritaikytus seminarus, didino prekės ženklo matomumą ir klientų įsitraukimą naudodamas naujas skaitmenines priemones.

2019 m. sausio mėn. jis pradėjo eiti „Cigna Finans“ rinkodaros vadovo (CMO) ir vykdomojo komiteto nario pareigas. Jis pristatė penkis naujus produktus, optimizavo kainodaros strategijas ir parengė „Midlayer“ projektą, skirtą geresnei partnerių integracijai. Jis sukūrė analitinius modelius, skirtus klientų tikslinei atrankai, įdiegė „duomenų warm-up‘o“ strategiją, skirtą įsitraukimui prieš pardavimą, atgaivino prekės ženklo turtą, lėmusį didesnį žinomumą, ir po išsamių rinkos tyrimų vadovavo išsamiam sveikatos projektui.

2021 m. Demiray persikėlė į Vilnių, kur prisijungė prie skaitmeninio banko „European Merchant Bank“ (EMBank), kuris specializuojasi teikiant bankines paslaugas „fintech“ įmonėms visame pasaulyje, mažosioms ir vidutinėms įmonėms (MVĮ) ir didelėms įmonėms Lietuvoje.

Nuo 2023 m. jis eina EMBank generalinio direktoriaus ir valdybos nario pareigas.

Jis yra buvęs Mobiliosios rinkodaros asociacijos steigiamosios valdybos narys ir vienas iš komiteto pirmininkų, taip pat buvęs „Marketing Türkiye“ redakcinės kolegijos narys. Sarp Demiray yra „Rotary International“ ir „Ashoka“ narys.

Jis buvo Bilgi universiteto skaitmeninės rinkodaros ir Bahçeşehir universiteto skaitmeninio verslo vadybos MBA klasės instruktorius. Demiray taip pat yra „Yenibirlider Foundation“ fondo mentorius. Jis yra įkūręs ir investavęs į kelias įmones, veikiančias pramonės 4.0, blokų grandinės ir dirbtinio intelekto srityse, taip pat yra pradedančiųjų įmonių patariamųjų tarybų narys.

Šaltiniai 

Verslininkai