240번 버스 사건

240 버스 사건은 2017년 9월 11일에 서울특별시에서 대원교통 소속 240번 버스를 타고 가던 한 어머니와 아이가 하차 도중 아이가 어머니와 같이 내리지 못하게 되면서 발생한 사건이다. 사건 초기 인터넷상에서 버스기사가 따라 내리려는 엄마의 행동을 무시한 채 문을 닫아버렸다고 알려져 비난 여론이 쇄도했으나, 후의 경찰조사 및 CCTV 검증 결과 잘못된 정보로 확인되었다. 당시 여론의 비난은 가짜뉴스에 근거한 마녀사냥의 전형으로 종종 언급된다.

논란 
2017년 9월 11일 서울특별시 버스운송조합 홈페이지에 민원이 제기됐다. 그 민원에 따르면 그 날 오후 6시경 건대입구역에 정차한 버스에서 엄마와 같이 버스에 탑승한 7살 여자아이가 혼자 버스에서 내리고 버스가 출발해버리는 일이 발생했다라는 내용이었다.

당시 버스에 타고 있던 제3자가 쌍화차 코코아라는 여초 사이트에 목격담을 올렸는데 목격담 내용은 다음과 같다. "아이 엄마가 버스 안에 사람이 많아 미처 내리지 못해 이후 기사에게 세워달라고 요청하였지만 버스 기사는 이를 무시하였으며, 이후 그 다음 정류장에서 아이 엄마가 내리자 버스 기사는 아이 엄마를 향해 욕설을 퍼부었다"라는 내용이었다.

위 내용이 11일 저녁부터 인터넷 커뮤니티 사이트들에 널리 퍼졌고, 네티즌들은 이에 분노를 표했다. 인터넷에 퍼진 글과 이를 공유한 사람들은 “아이가 울부짖는데도 기사가 욕을 하며 엄마의 하차요구를 거부했다고 적는 등 CCTV상으로 검증되지 않는 내용들을 전했고 결국 죄없는 기사를 매도하는 마녀사냥이 벌어졌다.

사건의 진상 
하지만 버스기사의 딸이 네이트 판에 쓴 글에 따르면, 욕을 한 사람은 아이엄마라고 하며 버스 기사는 승객의 하차 요구를 무시한 적도 없고, 욕도 하지 않았다고 한다. 일부에서 버스기사의 딸이 맞는지 진위 여부에 의심을 표하기도 했으나 이후 버스기사가 인터뷰에서 자기 딸이 맞다고 밝혔다. 버스의 일부 목격자 들은 욕을 한 것은 아이의 엄마가 아니라 버스기사라고 진술하였다.

서울시에서 버스 내부 CCTV와 버스기사에 대한 조사를 한 결과, 처음 온라인 커뮤니티에 게시된 글은 대부분 사실으로 판명났다.

영향 
이 사건의 초기 여론이 잘못된 정보에 의한 근거 없는 비난이었음이 확인되면서 검증 없이 일방의 주장에 동조하는 여론재판 인터넷 문화에 대한 비판이 커졌다. 또한 사건이 왜곡되는 과정에서 사실관계에 대한 파악없이 가짜뉴스를 재생산한다.

각주 

대한민국의 사건
KD운송그룹