Trip.com

트립닷컴(영어: Trip.com) 은 2017년 하반기에 런칭한 글로벌 온라인 여행사이다. 중국 기업이 설립한 기업이며 스카이스캐너(영어: Skyscanner)의 모회사이기도한 중국 상해에 본사가 있는 씨트립(영어: Ctrip)이 소유하고 있다. 씨트립은 2017년에 Trip.com 도메인을 인수하였으며, 전 세계로 소비자층을 확대하기 위해 새로운 웹사이트를 런칭했다. 트립닷컴은 웹사이트를 비롯하여 안드로이드와 iOS에서 이용 가능한 모바일앱을 통한 여행 예약 서비스를 제공 중이다.

트립닷컴은 항공권, 호텔, 기차표 예약 서비스를 제공한다. 트립닷컴 웹사이트를 통해 120만개 이상의 호텔 및 숙박 시설과 전 세계 5천 개 이상의 도시를 연결하는 항공편뿐만 아니라, 영국, 대한민국 및 중국 기차표 예약 서비스 또한 이용 가능하다. 환불거부, 갑자기 변경되는 예약날짜,취소, 허위 숙박업소 등 서비스 상 컴플레인이 많다는 평이 있다.

현재 웹사이트에서는 한국어, 영어, 중국어(번체), 일본어, 러시아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 인도네시아어, 말레이시아어, 태국어를 비롯한 19개국 언어 서비스를 제공하고 있으며, 모바일앱에서는 베트남어와 필리핀어 또한 이용 가능하다. 영어 페이지는 호주, 싱가포르 및 홍콩 영어 등 각 지역별로 현지화된 버전의 영어 서비스까지 총 4가지가 제공된다.

연혁 
 2017년 9월 – 씨트립(Ctrip) 트립닷컴 인수.
 2017년 11월 – 트립닷컴 웹사이트 소프트 런칭.
 2018년 1월 – 트립닷컴 공식 런칭.
 2018년 2월 – 대한민국 기차표 판매 시작. 코레일의 최초 제 3자 온라인 판매 업체로 선정됨.
 2018년 3월 – 트립닷컴 영어 웹사이트에 전 세계 6,000여 개 도시를 아우르는 렌터카 서비스를 런칭.
 2018년 3월 – 트립닷컴 웹사이트 및 모바일앱에서 독일 기차표 예약 론칭.
 2018년 6월 – 트립닷컴 홍콩 및 영어 사이트에서 전 세계 55개국 200개 이상 도시를 아우르는 공항 픽업 예약 론칭.
 2018년 9월 – 전 세계 95개국 약 10만 개 이상의 액티비티 예약 서비스 론칭.
 2018년 10월 – 아시아 최초로 서울에 전원 한국인으로 구성된 24시간 고객센터 오픈.

도메인 인수 
기존 Trip.com(구 Gogobot)은 2017년 씨트립에 의해 인수되었으며, 현재도 Trip by Skyscanner에서 기존의 서비스를 이용할 수 있다.

외부 링크 

  트립닷컴(Trip.com) 공식 웹사이트
  트립닷컴(Trip.com) 항공권
  트립닷컴(Trip.com) 호텔 
  트립닷컴(Trip.com) 공식 블로그
  트립닷컴(Trip.com) 공식 포스트
  트립닷컴(Trip.com) 공식 페이스북
  트립닷컴(Trip.com) 공식 인스타그램

각주 

관광회사
여행 웹사이트
전자 상거래 사이트