사업 지원 시스템

사업 관리 시스템(, BSS)은 통신 서비스 제공자(곧, 통신회사)가 고객들을 대상으로 사업 운영을 수행하기 위해 사용하는 요소들이다.

운용 지원 시스템(OSS)과 더불어 다양한 단대단 통신 서비스(예: 전화 서비스)를 지원하기 위해 사용된다. BSS와 OSS는 자신만의 데이터 및 서비스 책임이 있다. 이 두 시스템은 함께 OSS/BSS, BSS/OSS, 단순히 B/OSS로 부르기도 한다.

OSS라는 두문자는 전체 시스템으로 간주되는 모든 사업 지원 시스템들을 가리키는 단수형으로 사용되기도 한다.

역할 
 제품 관리
 고객 관리
 소득 관리
 주문 관리

외부 링크 
What is BSS?
Not your parents’ BSS/OSS: A digital stack for operators in the internet economy 

사무용 소프트웨어
전기통신체계