OTRS

OTRS()는 자유 및 오픈 소스 트러블 티켓 시스템 소프트웨어 패키지로서, 기업, 단체 및 기타 실체가 수신 쿼리에 티켓을 할당하고 이들에 대한 추가 통신을 추적하는데 사용한다.

버전 역사

추가 기능 
OTRS에는 플러그인 매커니즘이 있는데 수많은 프로그래머들이 추가 기능을 작성하여 새로운 기능을 도입하고 있다. 2011년 3월 OPAR(OTRS Package ARchive)라는 이름의 퍼블릭 저장소가 시작되었다. 2012년 10월까지 약 60개의 추가 기능이 발행되었다.

각주

외부 링크 

 
 
 
 

버그 및 이슈 추적 소프트웨어
펄 소프트웨어
펄로 작성된 자유 소프트웨어
GNU AGPL 라이선스 소프트웨어