개인화

개인화(personalization)는 상인이 소비자의 이름, 관심사, 과거 구매이력을 기반으로 시장에 전달할 메시지를 조정하여 특정 고객에 맞는 마케팅 메시지를 만들어내는 것을 말한다. 개인 간의 차이를 수용하는 기술로 정의되기도 한다.

같이 보기 
 대량 고객화
 타겟 광고
 협업 필터링
 추천 시스템

각주 

인간-컴퓨터 상호 작용
월드 와이드 웹
사용자 인터페이스 기술
사용성
정보 검색 기술