관계 마케팅

관계 마케팅(Relationship marketing)은 직접 마케팅에서 발전한 마케팅의 일종으로, 판매 거래가 아닌 고객 유지와 만족을 강조한다. RMO(relationship marketing officer)는 마케팅을 대행해 주고 일종의 수수료를 받는 전문 마케터를 가리킨다.

각주 

마케팅
고객 관계 관리