クオン (企業)

クオン株式会社（英称：QON Inc.）は、ファンコミュニティクラウド（BtoC向け専用構築サービス）市場売上No.1※1の実績を持つ、企業と消費者をつなぐインターネットのコミュニティ開発と運営・コンサルティングを行う会社。

複数の特許技術を用いたデータサイエンスを駆使し、企業と消費者との上質なネットワーク「ファンコミュニティ」を築き、ファンコミュニティの企画・運営を通じて、企業と消費者の関係構築や課題解決、持続的発展を実現させる。

※1 2018年企業運営型ファンコミュニティクラウド専用構築サービス市場　事業者売上高ベース(株)矢野経済研究所調べ2019年6月現在

サービス 
ファンコミュニティクラウド「QON」は、クラウド型のBtoC向けファンコミュニティ構築サービス。クオンが保有する国際特許を含む４つの知財を基に開発された「“絆”のテクノロジー」を通して、人々が集まるコミュニティをオンライン上で活性させ、利用企業各社にファン化と共創をもたらします。

企業各社のコミュニティは、クオンが運営するファンコミュニティクラウド・システム「Beach®」[1]の上で提供されており、安全に活性するよう設計された40社以上の各社のコミュニティには、月に3,000以上の発言や５万以上の拍手が集まっている。コミュニティが活性すると、参加した一般の利用者（ユーザー）のファン化が進み、結果、一人当たりの商品購買額が向上。また、コミュニティに溜まったビッグデータを、時間を遡って観察することで、コミュニティの中心人物を特定し、ファン化のメカニズムと共感の理由を明らかにする。科学的に抽出されたファンの声は、利用企業各社に届けられ、商品開発やテレビCMや店頭POPなどに展開。

特許 
 特許第5815168号 コメント分析システム、コメント分析方法（VOI：Voice of Influence）
 特許第6009126号  販売促進支援システム、販売促進支援方法および販売促進支援用プログラム（AAA：Auto-learning Augumentation Advertisement）
 特許第5891340号  問題解決方法抽出システム、問題解決方法抽出方法（UGPL：User Generated Pattern Language）
 特許第5600370号  コミュニティ内におけるユーザの行動分析装置 （SPFF：Successs Process For Fan）

社外取締役 
 アレン・マイナー（株式会社サンブリッジコーポレーション代表取締役会長 兼 サンブリッジグループCEO）

イメージキャラクター 
阿部寛 - 2019年7月22日より、TAXI CMを中心に動画を配信している。阿部寛主演、堤幸彦監督。

取材実績 

 Forbes Japan Web

　『エンジェル投資家が惚れ込む「バージョンアップ経営者」の魅力』

　武田 隆（Official Columnist）連載記事ページ（2019/7 スタート）

 ライブニュースα（フジテレビ）

　『リアルな本音でファン増加！ユーザーが作る「しゃべり場マーケティング」戦略とは』

 ダイヤモンド・オンライン『企業✕事例で見るコミュニティ』

　『第1回　資生堂のマーケティング戦略の中にコミュニティあり』　（株式会社資生堂）

　『第2回 在宅介護者向けSNSはなぜ成功したか』　（大王製紙株式会社）

　『第3回　ネスレのマーケティング戦略に欠かせないもの』（ネスレ日本株式会社）

　『第4回　熱狂的ファンを育てたクレハの戦略』　（株式会社クレハ）

　『第5回　「通信講座コミュニティ」の凄まじい影響力』　（ヒューマンホールディングス株式会社）

　『第6回　森永乳業の「本当に効く広告」の鍵とは？』　（森永乳業株式会社）

　『第7回　ユーザー同士の会話が購買行動へつながる』　（森永乳業株式会社）

　『第8回　ライオンが仕掛けるマーケティング戦略の裏側』　（ライオン株式会社）

　『第9回　商品ファンが集うコミュニティサイトが創出するもの』　（ポッカサッポロフード&ビバレッジ株式会社）

　『第10回 「バニラヨーグルト」の顧客像が見えた理由』　（日本ルナ株式会社）

沿革 
 1996年6月 - エイベック研究所を創業
 2000年4月 - 株式会社エイベック研究所を設立
 2016年6月 - クオン株式会社に社名を変更

出典・脚注 
1. 「Beach」は、さまざまな生命が出会い誕生する場所であり、また、海を介して世界とつながる場所。「情報の大海に溺れないように。利用者にとって居心地のよい自分の場所となるように。」との願いから名付けられた。クオンの登録商標。

外部リンク 
 クオン株式会社
 
 
 Beach

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