LivePerson

LivePerson は、オンラインメッセージングや、マーケティング、分析のためのアプリケーションを開発する、アメリカ合衆国の上場企業である。本社をニューヨークに置くLivePersonは、ウェブサイトやSNSを訪問したユーザーに対し、リアルタイムでコミュニケーションを行えるようにするメッセージングプラットフォーム LiveEngageの開発元として良く知られている。

歴史 
LivePersonは1995年に、オンラインでの悲惨なカスタマーサービスを体験したロバート・ロカシオによって設立された。
2000年の4月にはNASDAQで新規株式公開を行い、2011年3月にはテルアビブ証券取引所での取引が開始され、TA-100 IndexとTA BlueTech-50 Indexの構成銘柄となった。
2004年の5月、LivePersonは"Thomas Weisel Partners Internet 2004 Conference"でプレゼンテーションを実施した。

設立以来、LivePersonはロンドン、テルアビブ、メルボルン、サンフランシスコ、アトランタ、マンハイム、アムステルダム、ミラノ、パリ、東京、ベルリンにオフィスを展開している。

買収企業

経営陣
 ロバート・ロカシオ, 創立者 兼 CEO
 ダニエル・マーフィー, CFO
 Eran Vanounou, CTO 兼 GM, テクノロジーオペレーションズ - イスラエル
 モニカ・グリーンバーグ, SVP, Business Affairs and General Counsel
 ダスティン・ディーン, EVP Sales and Customer Success

製品とサービス
 LiveEngage — 予測分析ターゲッティング技術を用いた、クラウドベースのカスタマーメッセージングシステム。Web、モバイル、SNS上で、企業と顧客のコミュニケーションを可能にする。
 LP Insights — 顧客とのチャット履歴を構造化、あるいは非構造化データに変換し、改善活動に活用できるようにする。

参照

外部リンク
 LivePerson Inc.

ニューヨーク市の企業
アメリカ合衆国のソフトウェア会社
World Wide Web
クラウドサービス