ヤマトコンタクトサービス

ヤマトコンタクトサービス株式会社（）は、ヤマトホールディングスの子会社である。

概要 
ヤマト運輸のお客様コールセンターを専門化分社化した企業。
ヤマトグループが、2002年9月からスタートさせた、グループ社内起業家支援制度「Y-Venture Dream（ワイ ベンチャー ドリーム）」が設立され、事業化第１号として誕生。会社設立時の代表取締役社長は土田正浩（1992年4月入社）。荷主企業に代わり顧客と直接、連絡・交渉を行う（コンタクト）サービス。具体的にはコールセンター業務などを請け負う。2009年7月から樽見宏が代表取締役社長となる。

事業所 
 本社
 本社 （東京都豊島区南大塚3-33-1 JR大塚南口ビル8階）

 拠点
足立コンタクトセンター（東京都足立区新田1-9-1 ヤマト運輸王子ビル）
土浦サテライトコンタクトセンター（茨城県土浦市本郷字原山20-29 東筑波新治工業団地内A）
埼玉コンタクトセンター（埼玉県坂戸市日の出町2-6 三櫻ビル）
関東マザーセンター （埼玉県川口市本町4-1-8　川口センタービル）
都城インテリジェントコンタクトセンター（宮崎県都城市中町1街区7号 ＩＴ産業ビル4階）
池袋コンタクトセンター（東京都豊島区南池袋2-29-14 NEWS池袋グリーン大通り）
名張コンタクトセンター（三重県名張市長瀬1418番地）
和歌山コンタクトセンター（和歌山県和歌山市直川185-1）
鳥取インテリジェントコンタクトセンター （鳥取県鳥取市千代水1-100　アイシン千代水ビル）
登米コンタクトセンター （宮城県登米市中田町石森字室木160-1）
関西営業所 （兵庫県尼崎市中浜町26-4）
福岡営業所 （福岡県福岡市東区蒲田3-27-16）

主要サービス 
インバウンド(電話受信代行)
アウトバウンド(電話発信代行)
フルフィルメント(総合物流支援)
バックオフィス(事務処理)
研修・トレーニング
人材派遣

脚注

参考文献 
ヤマトグループのベンチャー制度について ヤマトホールディングス　2002年（平成14年）8月26日
ヤマトグループベンチャー第１号 ヤマトコンタクトサービス（株）誕生について　ヤマトホールディングス　2003年（平成15年）9月1日

関連項目 
テレマーケティング
コールセンター

外部リンク 
ヤマトコンタクトサービス株式会社

こんたくとさあひす
日本のコールセンター事業
豊島区の企業
2003年設立の企業