Digiserve

Digiserve by Telkom Indonesia (sebelumnya dikenal sebagai Telkomtelstra) adalah sebuah perusahaan telekomunikasi yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Setelah diakuisisi oleh PT Telkom Indonesia (Persero)  melalui TelkomMetra pada September 2021. Digiserve dikenal akan: Managed Network Services, Managed Cloud Services, Wan Optimisation, Software as a Service, Managed Security Services, dan Professional Services.  Akta pendiriannya ditandatangani pada Oktober 2014 dengan jumlah pegawai saat ini mencapai lebih dari 200 orang.

Latar belakang 
Telkomtelstra lahir berkat pertemuan dan penandatanganan antara dua raksasa telko, Telkom Indonesia, dan Telstra Australia. Joint venture ini difinalisasi pada tanggal 29 Agustus 2014. Masing-masing perusahaan induk berinisiatif untuk membagi sumber daya dan teknologi yang dimiliki untuk membangun perusahaan baru yaitu telkomtelstra. Telkomtelstra diharapkan menjadi pelopor di area Network Application Services (NAS) sebagai solusi kebutuhan IT services enterprise di Indonesia, raksasa ekonomi asia tenggara.

PT Teltranet Aplikasi Solusi (telkomtelstra) didirikan dengan akta notaris No 36 di Jakarta. Akta pendiriannya disahkan oleh Departemen Kehakiman, Republik Indonesia, No AHU-31520.40.10.2014 pada tanggal 27 Oktober 2014. Sejak pendiriannya, layanan telkomtelstra menjadi semakin luas, dan dianugerahi penghargaan dari IDC sebagai “The Most Innovative Partnership Award” 

Transformasi menjadi Digiserve terjadi setelah melalui sejumlah diskusi dan mempertimbangkan berbagai elemen terkait potensi strategi dan pertumbuhan bisnis masing-masing ke depan, Telstra telah sepakat untuk mengalihkan seluruh sahamnya dalam joint venture ini kepada TelkomMetra, sehingga menjadikan TelkomMetra sebagai anak perusahaan Telkom, pemilik penuh perusahaan yang memiliki perusahaan efektif per 1 September 2021. Pada saat ini, sebagai bagian penting dari tonggak sejarah ini, Telkomtelstra bertransformasi menjadi DIGISERVE by Telkom Indonesia.

Akta Perseroan PT Digital Aplikasi Solusi disahkan oleh Departemen Kehakiman, Republik Indonesia, No AHU-0164437.AH.01.11.TAHUN 2021 pada tanggal 24 September 2021.

Penghargaan 
 2nd Winner of UN Women 2021 Asia-Pacific WEPs Awards for Indonesia in the Transparency and Reporting category
 Asia Pacific Stevie Awards 2021, Award for the Innovative Use of Technology in Customer Service > Non-Profit
 Silver Award in the Surviving Pandemic Through Digital Customer Experience category, Miracle Enterprise Awards 2021
 TOP Leader CSR Award, 8 Agustus 2020
 TOP Company Star 4 Award, 8 Agustus 2020
 Indonesia Public Relations Award (IPRS) 2020 for Telecommunication Sector
 Gender Inclusive Workplace, Gold Winner UN Women Asia-Pacific WEP’s Awards 2020 
 Innovation in Customer Service, Gold Stevie Winner, 2021 
 Indonesia Managed Service Provider of the Year - Frost and Sullivan, Indonesia Excellence Awards, 2016
 Best New Product or Service of the Year - Software - Web Services Solution, Gold Stevie Winner, 2016 
 Best New Product Introduction Event, Gold Stevie Winner, 2016 
 Best Website Telecommunication, Gold Stevie Winner, 2016 
 Best Public Relation, Gold Winner of Miracle Enterprise Awards, 2016 
 Best Customer Service, Silver Winner of Miracle Enterprise Awards, 2016 
 Best Marketing Campaign, Silver Winner of Miracle Enterprise Awards, 2016 
 Best Marketing Website, Bronze Winner of Miracle Enterprise Awards, 2016 
 Innovation in Corporate Websites, Gold Stevie Winner, 2016 
 Innovation in Events, Silver Stevie Winner, 2016 
 Managed Services Innovation Award - Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards, 2015 
 Most Innovative Partnership - IDC Asia/Pacific Telecom Summit, Singapore 7th November, 2014 
 TMT Finance & Investment Asia 2015 – Shortlist (top three) TMT Deal of the Year – Joint Venture

Referensi

Pranala luar 

 Situs web resmi Digiserve by Telkom Indonesia

Telkom Indonesia