H Mart

H Mart ( atau ; ) adalah sebuah jaringan supermarket Korea-Amerika yang dioperasikan oleh Hanahreum Group dan berkantor pusat di Lyndhurst, New Jersey. Jaringan yang memiliki sejumlah gerai di Amerika Serikat dan Kanada, serta dua gerai di London (Britania Raya) ini fokus menjual makanan asal Asia. Jaringan ini juga mengoperasikan sejumlah gerai Super H Mart di Amerika Serikat. H Mart adalah jaringan gerai grosir Asia Amerika terbesar, dengan 61 gerainya tersebar di seantero Amerika Serikat.

Huruf "H" pada "H Mart" merupakan singkatan dari Han Ah Reum, sebuah istilah dalam Bahasa Korea yang berarti "satu lengan penuh dengan grosir". Istilah ini dapat diterjemahkan lebih bebas menjadi "membuka kedua lengan untuk dapat menangani" atau "penuh lengan".

Sejarah 

Jaringan ini memulai sejarahnya pada tahun 1982 di Woodside, Queens, New York City, sebagai sebuah toko grosir kecil. Toko tersebut masih beroperasi hingga kini, namun tidak beroperasi seperti H Mart yang lain dan masih mempertahankan nama Han Ah Reum. Pada tanggal 19 Oktober 1998, kantor pusat baru H Mart resmi dibuka di Lyndhurst, New Jersey.

Pertumbuhan

Amerika Serikat 

Pada tahun 1992, perusahaan ini membuka 10 gerai baru. Setelah hanya membuka gerai di Timur Laut, pada tahun 1997, perusahaan ini membuka gerai baru di Falls Church, Virginia. Pada tahun 2005, jaringan ini telah memiliki 17 gerai dan pada bulan Maret 2006, jaringan ini telah memiliki 22 gerai. Kecuali dua gerai di Denver, Colorado, semua gerai H Mart berada di Pesisir Timur. Perusahaan ini dijadwalkan membuka gerai pertamanya di Pesisir Barat, tepatnya di Federal Way, Washington, pada bulan April 2006.

Setelah dibuka pada tahun 2001, sebuah gerai H Mart di Northern Virginia mempekerjakan sejumlah orang berlatar belakang Hispanik Amerika. Setelah adanya konflik budaya antara pegawai berlatar belakang Hispanik dan Korea-Amerika di salah satu gerainya, kantor pusat H Mart menyediakan kursus pelatihan antarbudaya, dengan terjemahan bahasa Spanyol.

Pada musim semi tahun 2017, H Mart membuka gerai seluas 43.000 kaki persegi di San Jose, California.

Hingga tahun 2018, 66 gerai H Mart di Amerika Serikat tersebar di California, Georgia, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, New Jersey, New York, North Carolina, Pennsylvania, Virginia, dan Texas.

Pada musim panas tahun 2018, H Mart resmi menyewa gerai seluas 42.000 kaki persegi di San Francisco,

Hingga bulan Juli 2019, H Mart mengoperasikan 66 gerai grosir di 12 negara bagian di Amerika Serikat.

Kanada 

H Mart berekspansi ke Kanada bagian barat mulai bulan Desember 2003 dengan membuka gerai pertama di Coquitlam, British Columbia. H Mart lalu membuka gerai baru di Vancouver, sebelum membuka gerai baru di Seattle, Los Angeles, dan San Francisco. H Mart lalu membuka tiga gerai baru di Downtown Vancouver dan Langley pada tahun 2006, di Richmond pada tahun 2012, dan Port Coquitlam pada tahun 2016.

Pada tahun 2013, H Mart membuka gerai berkonsep toko kelontong urban di Yonge Street dan Churchill Avenue di Willowdale dengan nama "M2M–morning to midnight". Gerai setinggi dua lantai dan seluas  ini merupakan yang pertama di Kanada. Saat ini juga ada dua gerai M2M di Manhattan. H Mart lalu membuka gerai di Yonge Street di Richmond Hill dan di seberang Universitas Ryerson di Downtown Toronto pada tahun 2017.

Pada bulan Juli 2019, H Mart membuka gerai baru di Edmonton, Alberta.

Britania Raya 
H Mart Europe Limited didirikan pada tahun 2009 dan pada tahun 2011, H Mart membuka gerai pertamanya Eropa, tepatnya di New Malden, London.

Kontroversi 
Pada tahun 2012, di luar gerainya di Flushing, New York, para pegawai memprotes cara H Mart merekrut pegawai. Jim MacDonald, koordinator protes ini, dan dua temannya menyatakan bahwa penutupan Waldbaum's menjadi alasan mereka memprotes kebijakan rekrutmen H Mart yang sepertinya mengutamakan orang berlatar belakang Asia atau Korea. Ketiganya menyatakan bahwa bahwa sejumlah gerai di dekat H Mart memiliki pegawai yang tidak proporsional, yang berarti hampir tidak ada orang berkulit putih atau hitam di semua gerai yang mereka kunjungi. H Mart lalu menyatakan bahwa mereka "tidak menyeleksi pegawai berdasarkan rasnya, namun berdasarkan kemampuannya. Alasan kenapa banyak pegawai H Mart berlatar belakang Korea adalah agar H Mart dapat melayani banyak orang yang belum bisa berbahasa Inggris."

Pada tahun 2006, sebuah tuntutan hukum diajukan terhadap H Mart atas diskriminasi terhadap orang kulit putih oleh tiga penyewa di West Willow Shopping Mall yang H Mart tempati dan kemudian beli di Willowbrook, Kanada. Tiga pelapor, Rose Farrell dari Colour Tech Hair Studio, John Pook dari Peter F. Pook Insurance, dan Lynn Wallace dari Frames West Gallery mengajukan keluhan ke Tribunal Hak Asasi Manusia British Columbia dan menuduh bahwa H Mart ingin mengubahnya menjadi pasar untuk orang berlatar belakang Asia saja. Ketiganya mengajukan klaim ini karena kontrak sewanya tidak diperbarui walaupun mereka telah menjadi pemegang sewa jangka panjang di West Willow Shopping Mall. Pada akhir tahun 2007, anggota tribunal, Lindsay Lyster menolak keluhan ini karena tidak ada kemungkinan untuk berhasil dan tidak pantas untuk didengar. Ia menyatakan bahwa bukti yang diajukan ketiganya kurang kuat untuk mendukung keluhannya dan para responden tidak yakin dengan bukti yang mereka punya. Lyster menulis:

Pada akhirnya, saya telah menyimpulkan bahwa kasus keluhan ini berdasar pada dugaan atas apa yang mereka baca di media dan reputasi H-Mart sebagai sebuah "pasar Korea," sebagaimana dilihat melalui sudut pandang mereka yang kurang senang karena tidak dapat mempertahankan bisnis mereka di dalam pusat perbelanjaan.

Referensi

Pranala luar 

H Mart (United States)  
H Mart (British Columbia and Alberta)  
H Mart (Greater Toronto Area)  
H Mart (London)  

Perusahaan Amerika Serikat