Marsh & McLennan Companies

Marsh & McLennan Companies, Inc. adalah sebuah penyedia jasa profesional global yang berkantor pusat di New York City dengan bisnis di bidang kepialangan asuransi, manajemen risiko, jasa reasuransi, manajemen bakat, penasehatan investasi, dan konsultansi manajemen. Empat anak perusahaan operasional milik perusahaan ini adalah Guy Carpenter, Marsh, Mercer, dan Oliver Wyman Group.

Marsh & McLennan Companies menempati peringkat ke-212 dalam daftar Fortune 500 tahun 2018, sekaligus menjadi kemunculan ke-24 dari perusahaan ini dalam daftar yang disusun oleh majalah Fortune tersebut, dan menempati peringkat ke-458 dalam daftar Forbes Global 2000 tahun 2017.

Pendapatan Marsh & McLennan pada tahun 2016 adalah $13,2 milyar, sehingga menjadikan perusahaan ini menempati peringkat pertama dalam daftar pialang asuransi terbesar di dunia yang disusun oleh Business Insurance.

Sejarah

Pendirian dan awal mula
Burroughs, Marsh & McLennan didirikan oleh Henry W. Marsh dan Donald R. McLennan di Chicago pada tahun 1905. Perusahaan tersebut lalu diubah namanya menjadi Marsh & McLennan pada tahun 1906.

Sementara perusahaan reasuransi Guy Carpenter & Company diakuisisi pada tahun 1923, hanya setahun setelah perusahaan tersebut didirikan oleh Guy Carpenter.  Pada tahun 1959, perusahaan ini mengakuisisi biro konsultansi sumber daya manusia, Mercer.

Pada tahun 1962, perusahaan ini melakukan penawaran umum perdana dan pada tahun 1969 melakukan reorganisasi untuk membentuk konfigurasi perusahaan induk, dengan perusahaan ini menawarkan jasanya kepada klien melalui anak usahanya yang dikelola secara terpisah.

Pada tahun 1970, perusahaan ini membeli Putnam Investments, untuk berekspansi ke bisnis reksadana (namun akhirnya dijual pada tahun 2007).

Temple, Barker & Sloane 
Pada tahun 1987, March & McLennan mengakuisisi biro konsultansi Temple, Barker & Sloane. Didirikan di Lexington, Massachusetts pada tahun 1969, Temple, Barker & Sloane cukup cepat menuai kesuksesan di industri konsultansi manajemen. Dalam sebuah wawancara dengan The Christian Science Monitor, Carl Sloane mengatakan "Pada dekade 1960-an, jika Anda memiliki gelar MBA dari Harvard, setelan jas warna biru, dan kartu perjalanan udara, maka Anda adalah seorang konsultan." Namun akibat adanya resesi pada dekade 1980-an, ia menyatakan bahwa "Kini klien memiliki pegawai bergelar MBA, sehingga Anda harus menawarkan berbagai macam jasa yang lebih terspesialisasi.''

Temple, Barker & Sloane memfokuskan bisnisnya di bidang manajemen rantai pasok, transportasi, dan jasa keuangan. Mereka mengadakan studi untuk United States Coast Guard guna menentukan apakah Amerika Serikat harus menandatangani protokol minyak internasional pada dekade 1970-an; merestrukturisasi American Presidential Lines, yang menjadi perusahaan pengapalan asal Amerika terbesar di Pasifik pada dekade 1980-an; dan menemukan penggunaan lain untuk kereta milik negara saat popularitas kereta barang menurun pada dekade 1990-an. Perusahaan ini juga mempekerjakan Burunda Prince, yang kemudian menjadi konsultan wanita berkulit hitam pertama di Bain & Company.

Pada tahun 1971, chairman Temple, Barker & Sloane menjadi saksi ahli untuk menganalisis dampak Undang-Undang Kebijakan dan Konservasi Energi berdasarkan pengalaman Temple, Barker & Sloane dalam industri transportasi laut. Anggota Kongres Edward Garmatz menyatakan bahwa presentasi chairman perusahaan ini merupakan presentasi terbaik yang "pernah ia lihat atau dengar selama ia menjadi anggota Kongres."

Pada saat diakuisisi pada tahun 1987, perusahaan ini diperkirakan bernilai US$45 juta atau sekitar $100 juta saat ini.

Bergabung dengan Strategic Planning Associates
Pada tahun 1989, biro konsultansi internasional asal Washington, DC, Strategic Planning Associates bergabung dengan Marsh & McLennan. Didirikan oleh mantan rekanan Boston Consulting Group, Walker Lewis pada tahun 1981, Strategic Planning Associates menerapkan konsep komputasi pada konsultansi strategi. Pada tahun 1986, perusahaan ini bernilai $25 juta, namun lebih dari 40% pendapatannya hanya berasal dari dua klien. Saat salah satu dari dua klien tersebut tidak lagi menggunakan jasanya pada tahun 1987, Lewis menjadi makin yakin bahwa perusahaan ini terlalu kecil untuk dapat sukses, dan mengaku pada The Washington Post bahwa "sebuah perusahaan konsultansi setidaknya harus memiliki 2.000 profesional... itu adalah sebuah matematika sederhana."

Mercer Management Consulting
Pada tahun 1990, Temple Barker & Sloan digabung dengan Strategic Planning Associates untuk membentuk Mercer Management Consulting.

Pengembangan struktur yang ada saat ini
Pada tahun 1997, perusahaan ini memperbesar bisnis kepialangan asuransinya melalui akuisisi terhadap Johnson & Higgins dengan biaya $1,8 milyar, yang pada saat itu merupakan salah satu kompetitor terbesar perusahaan ini di bidang kepialangan. Akuisisi tersebut dilakukan selama periode konsolidasi di industrinya, dan menjadikan Marsh & McLennan kembali mengungguli Aon sebagai pialang asuransi terbesar di dunia.

Selama dekade 2000-an, perusahaan ini bertransformasi dan memfokuskan strategi operasionalnya melalui sejumlah akuisisi dan divestasi, antara lain:
 Pada tahun 2000, unit konsultansi sumber daya manusia Marsh & McLennan, Mercer mengakuisisi Delta Consulting Group, karena keahlian perusahaan tersebut di bidang pengembangan organisasi dan manajemen perubahan.
Pada tahun 2003, perusahaan ini mengakuisisi Oliver Wyman, sebuah biro konsultansi manajemen dengan banyak klien di industri jasa keuangan. Akuisisi ini bertujuan untuk mentransformasi MMC dari sebuah perusahaan yang dikenal hanya karena jasa kepialangan asuransinya menjadi sebuah perusahaan konsultansi manajemen, yang bersaing langsung dengan McKinsey, Boston Consulting Group, dan lain sebagainya.
Pada tahun 2007, Marsh & McLennan menjual bisnis reksadana Putnam Investments ke Power Financial Corp. dengan harga $3,9 milyar dalam sebuah divestasi yang bertujuan untuk memfokuskan perusahaan induknya ke bisnis sumber daya manusia dan risiko.
Pada tahun 2007 juga, perusahaan ini mengumumkan bahwa unit kepialangan asuransinya, Marsh, telah menerima ijin untuk mengoperasikan bisnis kepialangan asuransi di Tiongkok.
Pada bulan Mei 2007, perusahaan ini menggabungkan tiga unit konsultansi Mercer, yakni Mercer Delta Consulting, Mercer Oliver Wyman, dan Mercer Management Consulting ke dalam Oliver Wyman.
Pada tahun 2010, perusahaan ini menjual Kroll, unit investigatif dan intelijen korporatnya ke Altegrity Inc. dengan harga $1,13 milyar. Sebelum penjualan ini, Marsh & McLennan telah menjual sebagian divisi Kroll agar lebih fokus pada bisnis konsultansi dan risiko.
Pada bulan September 2018, perusahaan ini setuju untuk mengakuisisi Jardine Lloyd Thompson asal London dengan harga £4,3 milyar. Akuisisi ini akhirnya selesai pada tanggal 1 April 2019.

Pada bulan Juli 2017, Marsh & McLennan Cos. Inc. menempati peringkat pertama dalam daftar pialang asuransi terbesar di dunia yang disusun oleh Business Insurance.

Referensi

Pranala luar 
 

Perusahaan Amerika Serikat