Discord

Discord adalah VoIP, perpesanan instan dan platform distribusi digital yang dirancang untuk menciptakan komunitas. Pengguna berkomunikasi dengan panggilan suara, panggilan video, pesan teks, media dan file dalam obrolan pribadi atau sebagai bagian dari komunitas disebut "server." Server adalah kumpulan ruang obrolan tetap dan saluran obrolan suara. Discord berjalan di Windows, macOS, Android, iOS, Linux, dan dalam peramban web. , terdapat lebih dari 250 juta pengguna perangkat lunak.

Sejarah 
Konsep Discord berasal dari Jason Citron, yang telah mendirikan OpenFeint, platform permainan sosial untuk permainan seluler. Dia menjual OpenFeint ke GREE pada 2011 seharga US$104 juta, yang ia gunakan untuk mendirikan Hammer & Chisel, sebuah studio pengembangan permainan, pada tahun 2012. Produk pertama mereka adalah Fates Forever, dirilis pada tahun 2014, yang diharapkan Citron sebagai permainan MOBA pertama di platform seluler, tetapi tidak sukses secara komersial.

Menurut Citron, selama proses pengembangan, ia melihat betapa sulitnya timnya melatih taktik dalam permainan sejenis Final Fantasy XIV dan League of Legends menggunakan perangkat lunak voice over IP (VoIP) yang tersedia. Ini mendorong pengembang untuk mengembangkan layanan obrolan dengan fokus pada keramahan pengguna dengan dampak minimal terhadap performa.

Untuk mengembangkan Discord, Hammer & Chisel memperoleh dana tambahan dari inkubator 9+ YouWeb, yang juga mendanai startup Hammer & Chisel, dan dari modal Benchmark dan Tencent.

Discord dirilis secara publik pada Mei 2015 dengan nama domain discordapp.com. Menurut Citron, mereka tidak melakukan langkah khusus untuk menargetkan audiens tertentu, tetapi subreddits mengganti tautan IRC mereka dengan tautan Discord. Discord menjadi banyak digunakan oleh para gamer esports dan turnamen LAN. Perusahaan mendapat manfaat dari hubungan dengan streammer Twitch dan komunitas subreddit untuk Diablo dan World of Warcraft.

Mulai Juni 2020, Discord mengumumkan pengalihan fokus dari kekhususan permainan video ke komunikasi yang lebih serbaguna dan klien obrolan untuk semua fungsi, mengungkapkan slogan barunya "Your place to talk" dan situs web yang direvisi. Di antara perubahan yang direncanakan lainnya adalah mengurangi jumlah lelucon permainan yang digunakannya dalam klien, meningkatkan pengalaman orientasi pengguna, dan meningkatkan kapasitas dan keandalan server. Perusahaan mengumumkan telah menerima tambahan investasi sebesar US$100 juta untuk membantu perubahan ini.

Fitur 
Discord dibuat untuk membuat dan mengelola komunitas pribadi dan publik. Ini memberi pengguna akses ke alat yang berfokus di sekitar komunikasi seperti panggilan suara dan video, ruang obrolan persisten, dan integrasi dengan layanan yang berfokus pada pemain lainnya.

Server 

Komunitas Discord diatur ke dalam kumpulan saluran terpisah yang disebut server. Seorang pengguna dapat membuat server secara gratis, mengelola visibilitas publik mereka dan membuat satu atau lebih saluran di dalam server itu.

Mulai Oktober 2017, Discord mengizinkan pengembang dan penerbit permainan untuk memverifikasi server mereka. Server terverifikasi, seperti akun terverifikasi di situs media sosial, memiliki lencana untuk menandainya sebagai komunitas resmi. Server terverifikasi dimoderasi oleh tim moderasi pengembang atau penerbit sendiri. Verifikasi kemudian diperpanjang pada Februari 2018 untuk menyertakan tim esports dan artis musik.

Pada akhir 2017, sekitar 450 server telah diverifikasi.

Pengguna Discord dapat meningkatkan kualitas server tempat mereka berada melalui fitur "Server Boost", yang meningkatkan kualitas saluran audio, saluran streaming, jumlah slot emoji, dan fasilitas lainnya dalam 3 level. Pengguna dapat membeli penguat untuk mendukung server yang mereka pilih, dengan jumlah bulanan. Kepemilikan "Discord Nitro", langganan berbayar platform, memberi pengguna dua dorongan ekstra untuk digunakan di server mana pun yang mereka suka.

Channel 
Channel dapat digunakan untuk obrolan dan streaming suara atau untuk pesan instan dan berbagi file. Visibilitas dan akses ke saluran dapat disesuaikan untuk membatasi akses dari pengguna tertentu, misalnya menandai saluran "NSFW" (Not Safe For Work) mewajibkan pemirsa pertama kali mengonfirmasi bahwa mereka berusia di atas 18 tahun dan ingin melihat konten semacam itu.

Saluran teks mendukung sebagian banyak teks melalui sintaks Markdown. Blok kode dengan penyorotan bahasa tertentu juga dapat digunakan.

Profil pengguna 
Pengguna mendaftar untuk Discord dengan alamat email dan harus membuat nama pengguna. Untuk mengizinkan banyak pengguna menggunakan nama pengguna yang sama, mereka diberi nomor empat digit yang disebut "diskriminator", dengan prefix "#", yang ditambahkan ke akhir nama penggunanya.

Baik di server dan tingkat pengguna, Discord memungkinkan pengguna untuk menghubungkan ini ke Twitch atau akun layanan permainan lainnya.

Pengguna dapat menetapkan gambar profil dan pelanggan untuk Discord Nitro, bagian dari rencana monetisasi Discord, dapat menggunakan gambar profil animasi.

Panggilan Video dan streaming 
Panggilan video dan berbagi layar ditambahkan pada bulan Oktober 2017, memungkinkan pengguna untuk membuat panggilan video pribadi hingga dengan 10 pengguna, kemudian meningkat menjadi 40 karena Pandemi covid-19.

Pada Agustus 2019, ini diperluas dengan saluran streaming langsung di server. Seorang pengguna dapat membagikan layar mereka jika Discord mendeteksi bahwa mereka sedang memainkan permainan dan orang lain di saluran itu dapat bergabung dengan saluran untuk menonton streaming. Meskipun fitur-fitur ini meniru kemampuan streaming langsung dari platform seperti Twitch, perusahaan tidak berencana untuk bersaing dengan layanan ini, percaya bahwa fitur-fitur ini paling baik digunakan oleh kelompok kecil.

Alat pengembang 
Pada bulan Desember 2016, perusahaan memperkenalkan API GameBridge, yang memungkinkan pengembang permainan untuk langsung berintegrasi dengan Discord di dalam permainan.

Pada Desember 2017, Discord menambahkan software development kit yang memungkinkan pengembang mengintegrasikan permainan mereka dengan layanan, yang disebut "rich presence". Integrasi ini biasanya digunakan untuk memungkinkan pemain bergabung dengan permainan satu sama lain melalui Discord atau untuk menampilkan informasi tentang perkembangan permainan pemain di profil Discord mereka. Pada akhir 2017, sekitar 20 server menggunakan fitur "rich presence".

Discord juga menyediakan alat bagi pengguna untuk membuat bot Internet mereka sendiri. Terdapat alat seperti discord.js yang memungkinkan pengembang bot untuk berinteraksi dengan Discord API untuk mengontrol bot mereka.

Dokumentasi repositori Git untuk Discord API dihosting di GitHub.

Infrastruktur 
Discord menggunakan metafora peladen dan saluran yang mirip dengan Internet Relay Chat meskipun server ini tidak memetakan ke perangkat keras tradisional atau peladen virtual karena sifatnya yang terdistribusi.

Klien Discord dibuat di atas kerangka Electron menggunakan teknologi web, yang memungkinkannya menjadi multi-platform dan beroperasi di peramban dan sebagai aplikasi yang diinstal pada komputer pribadi. Perangkat lunak ini didukung oleh sebelas pusat data di seluruh dunia untuk menjaga latensi tetap rendah dengan klien.

Semua versi klien mendukung set fitur inti yang sama; berbagi layar dengan audio desktop adalah eksklusif Windows, seperti halnya mengunduh dan memainkan permainan dari Discord Game Store. Discord dirancang khusus untuk digunakan saat bermain permainan, karena mencakup fitur seperti latensi rendah, server obrolan suara gratis untuk pengguna, dan infrastruktur server khusus. Dukungan untuk panggilan antara dua atau lebih pengguna ditambahkan dalam pembaruan pada 28 Juli 2016.

Discord menggunakan format audio Opus, yang memiliki latensi rendah dan dirancang untuk mengompresi ucapan.

Monetisasi 
Sementara perangkat lunak itu sendiri datang tanpa biaya, para pengembang menyelidiki cara untuk menghasilkan uang, dengan opsi potensial termasuk opsi penyesuaian berbayar seperti emoji atau stiker. Pengembang telah menyatakan bahwa meskipun mereka akan mencari cara untuk menghasilkan uang dari perangkat lunak, itu tidak akan pernah kehilangan fitur intinya.

Pada Januari 2017, langganan berbayar pertama dan fitur dirilis dengan "Discord Nitro Classic" (awalnya dirilis sebagai "Discord Nitro"). Dengan biaya langganan bulanan sebesar $4.99, pengguna bisa mendapatkan avatar animasi, menggunakan custom dan/atau animasi emoji di semua server (pengguna non-nitro hanya dapat menggunakan emoji khusus di server tempat mereka ditambahkan), peningkatan ukuran file maksimum pada file yang diunggah (dari 8 MB menjadi 50 MB), kemampuan untuk menyaring berbagi dalam resolusi yang lebih tinggi, kemampuan untuk memilih diskriminator mereka sendiri (dari #0001 hingga #9999) dan lencana profil unik. Pada Oktober 2018, "Discord Nitro" diubah namanya "Discord Nitro Classic" dengan diperkenalkannya "Discord Nitro" yang baru, dengan harga $9.99 dan termasuk akses ke permainan gratis melalui Discord game store. Pelanggan bulanan dari "Discord Nitro Classic" pada saat pengenalan Discord game store diberikan "Discord Nitro", berlangsung hingga 1 Januari 2020, dan pelanggan tahunan "Discord Nitro Classic" diberikan dengan "Discord Nitro" sampai 1 Januari 2021.

Pada Oktober 2022, "Discord Nitro Classic" tidak lagi tersedia untuk pelanggan baru, namun digantikan oleh "Discord Nitro Basic" dengan harga yang lebih murah.

Discord mulai menguji stiker digital di platformnya pada Oktober 2020 untuk pengguna di Kanada. Kebanyakan stiker berharga antara USD$1.50 dan USD$2.25 dan merupakan bagian dari strategi monetisasi Discord. Pelanggan Discord Nitro menerima gratis paket stiker "What's Up Wumpus" difokuskan pada maskot Discord, Wumpus.

Penerimaan 
Pada Januari 2016, Hammer & Chisel melaporkan bahwa Discord telah digunakan oleh 3 juta orang, dengan pertumbuhan 1 juta per bulan, mencapai 11 juta pengguna pada Juli tahun itu. Pada Desember 2016, perusahaan melaporkan memiliki 25 juta pengguna di seluruh dunia. Pada akhir 2017, layanan ini telah menarik hampir 90 juta pengguna, dengan sekitar 1,5 juta pengguna baru setiap minggunya. Dengan ulang tahun ketiga layanan tersebut, Discord menyatakan bahwa ia memiliki 130 juta pengguna terdaftar yang unik. Perusahaan mengamati bahwa sementara sebagian besar servernya digunakan untuk tujuan terkait permainan, sejumlah kecil telah dibuat oleh pengguna untuk aktivitas non-permainan, seperti perdagangan saham, sepak bola fantasi, dan kelompok kepentingan bersama lainnya.

Pada Mei 2016, satu tahun setelah perilisan perangkat lunak, Tom Marks, menulis untuk PC Gamer, menggambarkan Discord sebagai layanan VoIP terbaik yang tersedia. Lifehacker telah memuji antarmuka Discord, kemudahan penggunaan, dan kompatibilitas platform.

Pada Mei 2019, Discord melaporkan setidaknya 250 juta pengguna terdaftar di seluruh web dan platform selulernya. Itu digunakan oleh 56 juta orang setiap bulan, mengirimkan total 25 miliar pesan per bulan. Pada Juni 2020, perusahaan melaporkan memiliki 100 juta pengguna aktif setiap bulan.

Kontroversi 
Discord memiliki masalah dengan perilaku bermusuhan dan penyalahgunaan dalam obrolan, dengan beberapa obrolan komunitas server yang "diserang" (pengambilalihan server oleh sejumlah besar pengguna) oleh komunitas lain. Ini termasuk banjir dengan topik kontroversial terkait ras, agama, politik, dan pornografi. Discord telah menyatakan bahwa mereka memiliki rencana untuk menerapkan perubahan yang akan "menyingkirkan platform dari masalah ini"."

Untuk lebih melindungi penggunanya dan layanannya sejak peristiwa ini, Discord telah menerapkan tim kepercayaan dan keamanan yang siap dipanggil sepanjang waktu untuk memantau server dan menanggapi laporan. Ini termasuk menangani pelecehan pengguna, server yang melanggar persyaratan layanan Discord, dan melindungi server dari "diserbu" dan mengirim spam oleh pengguna atau bot jahat. Meskipun mereka tidak secara langsung memantau pesan, tim kepercayaan dan keamanan dapat menentukan aktivitas berbahaya dari pola penggunaan layanan dan/atau laporan yang dibuat pengguna. dan mengambil langkah yang sesuai, termasuk penyelidikan yang lebih detail, untuk menangani masalah tersebut. Layanan berencana untuk memperluas tim ini karena mereka terus mendapatkan pengguna baru.

Discord mendapatkan popularitas dengan alt-right karena nama samaran dan privasi yang ditawarkan oleh layanan Discord. Analis Keegan Hankes dari Southern Poverty Law Center mengatakan "Sangat tidak dapat dihindari menjadi pemimpin dalam gerakan [alt-right] ini tanpa berpartisipasi dalam Discord ". Pada awal 2017, CEO Jason Citron menyatakan Discord mengetahui grup ini dan server mereka. Citron menyatakan bahwa server yang ditemukan terlibat dalam aktivitas ilegal atau pelanggaran persyaratan layanan akan ditutup, tetapi tidak akan mengungkapkan contoh apa pun.

Pada Maret 2019, kolektif media Unicorn Riot mempublikasikan konten server Discord yang digunakan oleh beberapa anggota kelompok nasionalis kulit putih Identity Evropa yang juga merupakan anggota dari United States Armed Forces.

Referensi

Bacaan lanjutan

Pranala luar 
  

Klien pesan instan
Perangkat lunak lintas platform
Perangkat lunak VoIP
Perangkat lunak tahun 2015
Perangkat lunak gratis
Perangkat lunak Mac OS
Perangkat lunak iOS