Booz Allen Hamilton

Booz Allen Hamilton Holding Corporation (biasanya disebut sebagai Booz Allen) adalah induk dari Booz Allen Hamilton Inc., sebuah perusahaan konsultansi manajemen dan teknologi informasi yang berkantor pusat di McLean, Virginia, Washington D.C. Raya. Perusahaan ini memiliki 80 kantor yang tersebar di seluruh dunia. Bisnis utama dari perusahaan ini adalah menyediakan jasa konsultansi, analisis, dan rekayasa untuk organisasi publik, organisasi swasta, dan organisasi nirlaba.

Sejarah

Awal mula
Perusahaan ini memulai sejarahnya pada tahun 1914 di Evanston, Illinois, saat lulusan Universitas Northwestern, Edwin G. Booz mendirikan Business Research Service. Layanan yang disediakan oleh Business Research Service didasarkan pada teori Booz bahwa perusahaan akan lebih sukses jika mereka dapat mempekerjakan orang lain dari luar organisasi mereka untuk memberikan nasehat yang berimbang. Layanan Booz pun menarik sejumlah klien, seperti Goodyear Tire & Rubber Company, Union Stockyards and Transit Company, dan Canadian Pacific Railway.

Selama tiga dekade berikutnya, perusahaan ini mengalami sejumlah perubahan nama dan model bisnis, sehingga akhirnya bernama Booz, Fry, Allen & Hamilton pada tahun 1936. Sebelum Fry keluar pada tahun 1942, perusahaan ini kembali mengubah namanya menjadi Booz Allen Hamilton.

Pasca perang 
Secara umum, pasca perang, klien perusahaan ini bergeser, dengan sejumlah kontrak didapat dari lembaga pemerintah dan cabang dari Angkatan Bersenjata Amerika Serikat.

Edwin G. Booz meninggal pada tahun 1951. Perusahaan ini mendapat kontrak internasional pertamanya pada tahun 1953, yakni membantu mereorganiasi catatan kepemilikan tanah untuk pemerintah Filipina yang baru berdiri.

Pada tahun 1962, bentuk badan hukum perusahaan ini diubah dari kemitraan menjadi perusahaan swasta. Pada tahun 1998, Booz Allen Hamilton mengembangkan sebuah strategi untuk IRS guna menggeser 100.000 orang pegawainya ke unit kerja yang fokus pada kategori wajib pajak tertentu.

Abad ke-21 
Bloomberg menyebut perusahaan ini sebagai "organisasi mata-mata paling menguntungkan di dunia". Menurut berita dari Information Week pada tahun 2002, Booz Allen mempekerjakan "lebih dari seribu orang bekas perwira intelijen". Menurut situs webnya sendiri, perusahaan ini mempekerjakan lebih dari 10.000 orang yang lolos dari pengecekan latar belakang TS/SCI.

Pada tahun 2008, unit bisnis komersial dari Booz Allen dipisah untuk membentuk Booz & Company. Pada tahun 2013, Booz & Company diakuisisi oleh PwC dan namanya pun diubah menjadi Strategy&. Sejak saat itu, Booz Allen kembali masuk ke sektor komersial. Pada tahun 2010, Booz Allen resmi melantai di bursa saham. Pada tahun 2012, Booz Allen membeli divisi Rekayasa & Dukungan Sistem Pertahanan dari ARINC, sehingga menambah sekitar 1.000 orang pegawai baru ke dalam perusahaan ini. Pada tahun 2014, Booz Allen mengakuisisi Epidemico. Pada tahun 2015, Booz Allen mengakuisisi divisi pengembangan perangkat lunak dari SPARC. Pada tahun 2017, Booz Allen mengakuisisi eGov Holdings. Pada tahun 2018, SEC memberi kontrak senilai $2,5 milyar kepada Booz Allen dan Attain untuk memodernisasi cara SEC dalam membeli layanan teknologi informasi.

Pada bulan Februari 2020, perusahaan ini menjadi penyedia layanan keamanan siber besar untuk SEC dengan memperoleh kontrak selama 10 tahun senilai $113 juta. Pada tahun fiskal 2020, perusahaan ini mendapat obligasi pemerintah federal Amerika Serikat senilai $4,4 milyar.

Riset dan publikasi
Booz Allen diakui mengembangkan sejumlah konsep bisnis. Pada tahun 1957, Sam Johnson, cicit dari pendiri S. C. Johnson & Son, dan Conrad Jones dari Booz Allen menerbitkan How to Organize for New Products yang mendiskusikan teori mengenai manajemen siklus hidup produk. Pada tahun 1958, Gordon Pehrson, deputi direktur Kantor Proyek Khusus Angkatan Laut Amerika Serikat, dan Bill Pocock dari Booz Allen Hamilton mengembangkan Teknik Evaluasi dan Peninjauan Program. Pada tahun 1982, Keith Oliver dari Booz Allen mencetuskan frase "manajemen rantai pasok". Pada tahun 2013, Mark Herman, Stephanie Rivera, Steven Mills, dan Michael Kim dari Booz Allen menerbitkan Field Guide to Data Science. Edisi kedua kemudian diterbitkan pada tahun 2015. Pada tahun 2017, Josh Sullivan dan Angela Zutavern dari Booz Allen menerbitkan The Mathematical Corporation.

Kontroversi dan kebocoran

SWIFT
Pada tahun 2006, sesuai permintaan dari Article 29 Working Party (sebuah kelompok penasehat untuk Komisi Eropa), American Civil Liberties Union (ACLU) dan Privacy International (PI) pun menginvestigasi program pengawasan SWIFT dari pemerintah Amerika Serikat, dan peran Booz Allen pada program tersebut. ACLU dan PI kemudian menyusun memo pada akhir investigasinya, yang mempertanyakan etika dan legalitas kontraktor pemerintah (dalam hal ini Booz Allen) yang bertindak sebagai auditor program pemerintah, saat kontraktor tersebut juga terlibat dengan lembaga pemerintah yang sama pada kontrak yang lain. Pernyataan dasarnya adalah bahwa konflik kepentingan mungkin terjadi. Lebih lanjut, Booz Allen diduga juga terlibat dalam program (pengawasan elektronik terhadap SWIFT) yang mungkin dianggap ilegal oleh Komisi Eropa.

Keamanan dalam negeri
Artikel yang diterbitkan pada tanggal 28 Juni 2007 di The Washington Post mengaitkan bagaimana sebuah kontrak antara Departemen Kemanan Dalam Negeri Amerika Serikat dengan Booz Allen meningkat dari $2 juta menjadi lebih dari $70 juta melalui dua kontrak penunjukan langsung, salah satunya terjadi setelah kantor hukum Departemen Keamanan Dalam Negeri menasehati departemen tersebut agar tidak melanjutkan kontrak tersebut hingga selesai ditinjau. Sebuah laporan dari Government Accountability Office (GAO) menyebut bahwa kontrak tersebut tidak direncanakan dengan baik dan tidak memiliki parameter apapun untuk menentukan selesainya kontrak tersebut.

Menurut artikel tersebut,

Guna memenuhi perintah kongres untuk mendirikan kantor analisis informasi dan perlindungan infrastruktur, pejabat departemen rutin mengabaikan peraturan yang dirancang untuk melindungi uang dari wajib pajak. Saat proyek tersebut berjalan, departemen tersebut menjadi sangat tergantung kepada Booz Allen, sehingga tidak memiliki fleksibilitas waktu untuk mencari kontraktor lain atau mempekerjakan pegawai federal yang mungkin mampu mengerjakan proyek tersebut dengan harga yang lebih murah.

Referensi

Bacaan lebih lanjut

Pranala luar 

 

Perusahaan konsultan
Perusahaan Amerika Serikat