Perencanaan sumber daya perusahaan

Perencanaan sumber daya perusahaan, atau sering disingkat ERP dari istilah bahasa Inggrisnya, enterprise resource planning, adalah sistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahaan yang berperan untuk mengintegrasi dan mengautomasi proses bisnis yang berhubungan dengan kegiatan operasional di perusahaan bersangkutan.

Sejarah 
Bermula dari kebutuhan perusahaan akan software yang dapat membantu operasional bisnis, pada awalnya, ERP adalah sistem yang membantu mengontrol sistem persediaan (inventory) sebuah perusahaan. Seiring dengan kebutuhan akan sistem yang bertambah, software inventory tersebut berkembang untuk menganalisa kebutuhan material dalam proses produksi perusahaan, yang kemudian lebih dikenal dengan istilah material requirement planning (MRP), dan kemudian berevolusi menjadi Manufacturing Resource Planning (MRP II).

Seiring dengan kebutuhan akan software yang terintegrasi satu sama lain, MRP II, berkembang untuk memenuhi proses bisnis di keuangan (finance), penjualan (sales), pembelian (purchasing), pengiriman (shipping), accounting, yang kemudian dikenal dengan sistem ERP (enterprise resource planning), yang merupakan sistem yang terintegrasi satu sama lain, yang digunakan oleh perusahaan untuk menjalankan operasional bisnis rutin.

Karakter Sistem 
Berbeda dengan Front Office System yang langsung berurusan dengan pelanggan seperti sistem untuk e-Commerce, e-Government, aplikasi berbasis mobile. ERP sering disebut sebagai Back Office System yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan publik secara umum tidak dilibatkan dalam sistem ini. ERP biasanya digunakan oleh karyawan dalam sebuah perusahaan untuk mengelola sumber daya yang dimiliki supaya lebih efisien dan tepat sasaran. Dalam perkembangannya, ERP berkembang jauh lebih luas, seperti :

 Supply Chain Management (SCM), meliputi pembelian, persediaan, produksi, penjualan, sampai dengan pengiriman barang.
 Customer Relationship Management (CRM), mengelola hubungan antara bagian penjualan perusahaan dengan pelanggan.
 Human Resource Information System (HRIS) yang berfokus pada managemen sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan.

Modul ERP 
Secara modular, software ERP biasanya terbagi atas modul utama yakni Operasi serta modul pendukung yakni Finansial dan akuntasi serta Sumber Daya Manusia

Modul Operasi 
 General Logistics, Sales and Distribution, Materials Management, Logistics Execution, Quality Management, Plant Maintenance, Customer Service, Production Planning and Control, Project System, Environment Management

Modul Finansial dan Akuntansi 
 General Accounting, Financial Accounting, Controlling, Investment Management, Treasury, Enterprise Controlling,

Modul Sumber Daya Manusia 
 Personnel Management, Personnel Time Management, Payroll, Training and Event Management, Organizational Management, Travel Management

Keuntungan penggunaan ERP 
ERP memiliki berbagai manfaat bagi perusahaan, seperti:

Integrasi data keuangan 
Untuk mengintegrasikan data keuangan sehingga top management bisa melihat dan mengontrol kinerja keuangan perusahaan dengan lebih baik.

Standardisasi Proses Operasi 
Menstandarkan proses operasi melalui implementasi best practice sehingga terjadi peningkatan produktivitas, penurunan inefisiensi dan peningkatan kualitas produk.

Standardisasi Data dan Informasi 
Menstandarkan data dan informasi melalui keseragaman pelaporan, terutama untuk perusahaan besar yang biasanya terdiri dari banyak business unit dengan jumlah dan jenis bisnis yg berbeda-beda.

Keuntungan yang bisa diukur 
 Penurunan inventori
 Penurunan tenaga kerja secara total
 Peningkatan service level
 Peningkatan kontrol keuangan
 Penurunan waktu yang di butuhkan untuk mendapatkan informasi.

Penerapan ERP 

Berikut ini adalah ringkasan poin-poin yg bisa digunakan sebagai pedoman pada saat implementasi ERP:
 ERP adalah bagian dari infrastruktur perusahaan, dan sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan. Semua orang dan bagian yang akan terpengaruh oleh adanya ERP harus terlibat dan memberikan dukungan.
 ERP ada untuk mendukung fungsi bisnis dan meningkatkan produktivitas, bukan sebaliknya. Tujuan implementasi ERP adalah untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
 Pelajari kesuksesan dan kegagalan implementasi ERP, jangan berusaha membuat sendiri praktik implementasi ERP. Ada metodologi tertentu untuk implementasi ERP yang lebih terjamin keberhasilannya.

Gagalnya ERP 

 Waktu dan biaya implementasi yang melebihi anggaran
 Pre-implementation tidak dilakukan dengan baik
 Strategi operasi tidak sejalan dengan business process design dan pengembangannya
 Orang-orang tidak disiapkan untuk menerima dan beroperasi dengan sistem yang baru
 Kurangnya edukasi dalam tahap implementasi akan memberikan kesulitan bagi user yang justru akan memperlambat proses Bisnis perusahaan.

Tanda-tanda kegagalan ERP 

Kegagalan ERP biasanya ditandai oleh adanya hal-hal sebagai berikut:
 Kurangnya komitmen top management
 Kurangnya pendefinisian kebutuhan perusahaan (analisis strategi bisnis)
 Cacatnya proses seleksi software (tidak lengkap atau terburu-buru memutuskan)
 Kurangnya sumber daya (manusia, infrastruktur dan modal)
 Kurangnya ‘buy in’ sehingga muncul resistensi untuk berubah dari para karyawan
 Kesalahan penghitungan waktu implementasi
 Tidak cocoknya software dgn business process
 Kurangnya training dan pembelajaran
 Cacatnya project design & management
 Kurangnya komunikasi
 Saran penghematan yang menyesatkan.

Pengembang ERP 

 Ukirama
 HashMicro
 Moka (perusahaan)
 Netsuite
 Odoo
 Oracle
 SAP SE
 Zahir (perusahaan)

Referensi 

Manajemen teknologi informasi
Otomasi
Pekerjaan kantor dan dukungan administratif
Perencanaan produksi
Model bisnis
Proses bisnis
Manajemen rantai suplai
Istilah bisnis