לוח התלונה לאא-נסיר

לוח התלונה לאא-נסיר הוא לוח חרס שנשלח לאור העתיקה, ונכתב בסביבות שנת 1750 לפני הספירה. הלוח מכיל תלונה לסוחר בשם אֵאַ-נַסיר מלקוח בשם נאני. הלוח כתוב בכתב יתדות אכדי, ונחשב לתלונה הכתובה העתיקה ביותר. הלוח שמור במוזיאון הבריטי.  בשנת 2015, תוכן הלוח ואא-נסיר בפרט צברו פופולריות כתופעה אינטרנטית.

תיאור הלוח 
הלוח בגובה 11.6 סנטימטרים, ברוחב 5 סנטימטרים ובעובי 2.6 סנטימטרים, והוא פגום במקצת.

תוכן הלוח 

אא-נסיר נסע לדילמון על מנת לקנות נחושת וחזר למכור אותה במסופוטמיה. בהזדמנות מסוימת הוא הסכים למכור מטילי נחושת ללקוח בשם נאני. נאני שלח את משרתו עם הכסף להשלמת העסקה.  הנחושת נראתה לנאני באיכות ירודה ולכן הוא סירב לקבלהּ.

בתגובה, נאני יצר את הלוח הכתוב ומסרו לאא-נסיר. רשומה עליו תלונה לאא-נסיר על משלוח נחושת באיכות ירודה, ובעיות במסירת משלוח אחר. נאני גם התלונן על כך שמשרתו, שנשלח לבצע את העסקה בפועל, זכה ליחס רע מצדו של אא-נסיר. הוא הצהיר כי בעת כתיבת שורות אלו לא קיבל את הנחושת, אך בכל זאת שילם עבורה את הכסף.

מציאת הלוח 

הלוח התגלה ונלקח על ידי לנרד וולי, שהוביל משלחת ארכאולוגית משותפת של אוניברסיטת פנסילבניה והמוזיאון הבריטי מ-1922 עד 1934 אל העיר אור.

לוחות אחרים 
לוחות נוספים נמצאו בהריסות של הבית שנחשב לביתו של אא-נסיר. אלה כוללים מכתב מאדם בשם ארביטוּרַם שהתלונן שהוא עדיין לא קיבל את הנחושת שלו, ועוד לוח שבו מצהיר לקוח שנמאס לו לקבל נחושת באיכות ירודה.

בתרבות 
לוח התלונה הפך למם אינטרנטי בשל אופיו האנכרוניסטי לכאורה, ומגזין פורבס סבר כי הוא דומה לתלונות רבות של לקוחות מודרניים על שירות גרוע בעידן המודרני.

הלוח הוכר על ידי גינס שיאי עולם כ"תלונת הלקוח העתיקה ביותר".

ראו גם 

 אנכרוניזם

קישורים חיצוניים

הערות שוליים 

תופעות אינטרנט
כתובות באכדית, באשורית ובבבלית
שירות לקוחות
ספרות מסופוטמית