MrBeast Burger

MrBeast Burger היא מסעדה וירטואלית אמריקאית שהוקמה ופותחה על ידי היוטיובר ג'ימי דונלדסון (MrBeast), בשיתוף עם Virtual Dining Concepts, LLC. ישנם מיקומים וירטואליים בצפון אמריקה, באירופה, ובדרום מזרח אסיה, עם תוכניות להתרחב למדינות נוספות ולהגדיל את מספר המיקומים באופן אקספוננציאלי.

הרשת משתמשת בשיטת לבנים וטיח - האוכל שלה מוכן במטבחים של מסעדות אחרות וכך הרשת לא צריכה לשלם עוד כסף על סניפים ממותגים של הרשת. הלקוחות מזמינים את האוכל מאפליקציית משלוחים MrBeastBurger או באפלקציות משלוח נבחרות. הרשת מציעה מבחר של המבורגרים, צ'יפס, משקאות מתוקים, קינוחים ועוד. MrBeast Burger היא אחת מבין הרשתות המזון מהיר הפופולריות בארצות הברית, עם כ-300 מיקומים וירטואליים, ומסעדה פיזית אחת.

היסטוריה

לפני פתיחת הרשת 

למרות שלא ברור מתי התחיל דונלדסון לעבוד על MrBeast Burger, הוא אמר בחשבון הטוויטר שלו שהוא מתכנן את הוצאה לפועל כבר המון זמן. וויל הייד, מנהל ערוץ היוטיוב של דונלדסון, אמר שהפרויקט נמצא בעבודות במשך מספר חודשים, בעוד ריד דוששר, מנהל אחר, הצהיר שהוא תוכנן כבר למעלה משנה. חשבון הטוויטר הרשמי של MrBeast Burger נוצר ב-12 באוגוסט 2020, ומיקומים החלו להופיע למשתמשים באפליקציות משלוח ימים לפני השחרור הרשמי.

פתיחה רשמית 
המיקום הראשון של MrBeast Burger נפתח רשמית ב-10 בנובמבר 2020 בווילסון, קרוליינה הצפונית. המיקום הזה, שהיה מסעדת Burger Boy שעוצבה מחדש באופן זמני, היה המיקום הפיזי היחיד של החנות. כחלק מסרטון ביוטיוב, דונלדסון העניק אוכל בחינם ונתן כסף, מוצרי חשמל ואפילו מכונית חדשה לאנשים שעמדו בתור בדרייב ת'רו. האירוע משך אלפי לקוחות, כאשר הקו מגיע לפעמים עד כ-32 קילומטרים.

למרות שהמשטרה פעלה כדי לשלוט בתנועה, התור הפך בסופו של דבר ארוך מדי לטיפול, ולפי בקשת המשטרה, התור נסגר. דונלדסון העלה סרטון של אירוע זה לערוץ היוטיוב שלו ב-19 בדצמבר 2020, שם הכריז רשמית על פתיחת הרשת עם פופ-אפ וחוזה עם 300 מיקומים ברחבי ארצות הברית. דונלדסון גם הכריז שחלק מכל הזמנה ייתרם לעמותות צדקה שיסייעו להבטיח ביטחון תזונתי ברחבי העולם.

MrBeast Burger הפך במהירות לפופולרי לאחר שהוכרז. זמן קצר לאחר העלאת הסרטון, הוא הגיע למקום הפופולרי מספר 1 ביוטיוב, והאפליקציות המקבילות של MrBeast Burger עלו למקום הראשון בחנות האפליקציות של אפל ובחנות Google Play. האפליקציות הורדו בקצב כזה שהשרתים הפכו למוצפים, מה שגרם להפסקות שירות זמניות עבור חלק מהמשתמשים. הבעיה תוקנה זמן קצר לאחר מכן. בשל העלייה בפופולריות שלו, כמעט כל 300 המיקומים דיווחו שנגמר האוכל בלילה הראשון.

שלושה חודשים לאחר פתיחתו, MrBeast Burger מכר כמיליון המבורגרים.

ב-26 באפריל 2021, MrBeast Burger הכריז על שיתוף פעולה עם Dream הכולל הצגת Dream Burger חדש לזמן מוגבל שמכיל שתי קציצות בקר מרוסקות, גבינה אמריקאית, חסה, מיונז, בייקון, שני חמוצים ואבוקדו מרוסק.

ב-18 במרץ 2022, דונלדסון העלה סרטון בערוץ MrBeast 2 שלו, שכותרתו "גרמתי ל-100 אנשים לנסות את זה!". זה כלל את שחרורו של הפריט החדש ביותר בתפריט: 'the Shrek Quesadilla'. אולפני יוניברסל אפשרו לו להעניק רישיון לשם Shrek. הקסדייה מורכבת משתי קציצות בקר, גבינה, חמוצים ובצל.

הרחבה של הרשת 
מאז פתיחתו הראשונית, הוכרזו תוכניות להרחבת מיקומי MrBeast Burger. בעקבות תלונות של מעריצים שלא התגוררו באזורים המשמשים למסירה, דונלדסון הודה בבעיה והצהיר כי נעשים מאמצים להכפיל ולשלש את מספר המיקומים.

המיקומים הראשונים בקנדה נפתחו בתחילת פברואר 2021, עם מיקומים בטורונטו, אדמונטון, קלגרי, עם מיקומים נוספים שנפתחו זמן קצר לאחר מכן בוונקובר, הליפקס ובוויניפג. המיקומים הראשונים בבריטניה (בריטניה) נפתחו בתחילת מאי, עם חמישה מיקומים.

ב-30 באוגוסט 2022, דונלדסון הודיע שהוא יקים חנות MrBeast Burger בקניון American Dream במזרח רתרפורד, ניו ג'רזי, ליד ניו יורק, ולמעשה תהיה המיקום של המסעדה הראשונה שלו בארצות הברית. לאחר מכן המסעדה נפתחה ב-4 בספטמבר 2022, שם אלפי אנשים הציפו את הקניון עד כדי כך שמשטרת מדינת ניו ג'רזי נקראו לשלוט במצב הקהל.

היא פתחה את המיקום הווירטואלי הראשון שלה בדרום מזרח אסיה בפיליפינים ב-22 במרץ 2023, בשיתוף עם JustKitchen Philippines ו-GrabFood.

ל-MrBeast Burger יש למעלה מ-300 מיקומים וירטואליים ברחבי יבשת ארצות הברית, ומיקום וירטואלי אחד בפוארטו ריקו.

קבלה

דאגות לאיכות 
מאז פתיחת הרשת, MrBeast Burger קיבל ביקורות מעורבות. הרבה לקוחות שיתפו את דעותיהם בטוויטר, חלקם משבחים את הרשת, בעוד שאחרים התלוננו על שירות גרוע, זמני המתנה ארוכים, והצגה לא מושכת. בנוסף, הופיעו האשמות שהרשת מגישה מזון גולמי. היוטיוברים ג'וש קארוט ואולי קנדל טעמו את תפריט הטייק אווי בערוץ שלהם "Jolly" וראו שאחד ההמבורגרים שהזמינו הובא בלחמנייה עם עובש.

למרות שלקוחות רבים ניסו ליצור קשר עם דונלדסון כדי להביע את תלונותיהם ישירות, אחרים יצאו להגנתו של דונלדסון והפנו את האשמה למסעדות שמכינות את ההזמנות. מכיוון שהרשת מופעלת כ"מטבח רפאים", ההזמנות מבושלות על ידי צוות המסעדה המוזמנת, ומכאן שאיכות ההזמנה יכולה להיות תלויה במיקום ממנו הוזמנה.

דונלדסון התייחס לתלונות בטוויטר וקבע, "אני אהיה הראשון לומר שאנחנו לא מושלמים! לחלק מהאנשים היו בעיות. אשמח לתת החזר כספי ואעשה מה שאני צריך כדי לתקן את זה!".

יתרון למסעדות במשבר כלכלי 
MrBeast Burger הפך למקור הכנסה שני למסעדות מתקשות במהלך מגפת הקורונה. הרשת הציגה תפריט המתאים בקלות למטבחי מסעדות רבים ללא צורך בציוד חדש או הכשרה. מיקום אחד מחוץ לדאלאס דיווח שהרוויח יותר מ-7,000 דולר ביום הפתיחה הראשון שלהם. רוב המסעדות שמהן פועל MrBeast Burger הן Buca di Beppos, Bertucci's ו- Bravo! Italian Kitchens,  אך גם מסעדות אחרות יכולות להגיש בקשה להפוך למיקום של MrBeast Burger.

ראו גם
 MrBeast
 מקדונל'ס
 ברגר קינג
 מזון מהיר

קישורים חיצוניים

הערות שוליים 

מסעדות
מזון מהיר
רשתות מזון מהיר